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苗場プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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苗場プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.34
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.00
  • 食事3.48
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合3

yukacottonさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

yukacottonさん(6件) [40代/女性] 2017年03月25日 18:54:24

スキーロッカーの鍵が壊れていて、スキー靴をはいて子ども連れてフロントまで言いに行くのが大変でした。とくに謝られることもなく、他のロッカーへ案内されました。大変だと思いますが、ロッカーも定期点検してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

rionorioさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

rionorioさん(1件) [50代/男性] 2017年03月22日 00:41:55

25年ぶりの苗場を家族で楽しみました。妻が仕事で参加できなくなり、がっかりしていた娘が2号館と部屋を見て、急にご機嫌になりました。スキー場を望む眺めと清潔感のある雰囲気。大きめのベットにトイレとお風呂が別でルームウェアも気に入ったようです。ただし、今も昔も変わりなく何をするのも並ぶ並ぶ。リフトやゴンドラ待ちは気になりませんがレストランは酷かった。特に朝食ビュッフェでは子ども達が『落ち着かない』『食べる前に疲れた』『待ってる間に冷めちゃった』の声。それでもオムレツやおにぎりは気に入ってました。また、直ぐにスタッフの方が手を貸してくれるので問題無いが、2号館までの2か所のスロープは荷物運搬の鬼門!滞在中は駐車場・ロビー・レストランやレンタル。どこのスタッフさんも優しく丁寧に対応して頂き、全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】Mt.Naebaを滑りまくり!共通リフト1日券付き《こども券無料》(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMフォレスト禁煙(リバーサイド)】

総合5

yasko0036さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

yasko0036さん(1件) [60代/女性] 2017年03月18日 11:25:15

家族3名で開業55年プランを利用しました。館内利用券3000円を利用して中華料理の夕食を楽しみました。 宿泊が日曜日であったため朝風呂を利用できませんでしたが、大変お得なプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
2,3,4号館のお部屋タイフ゜おまかせ♪スキー場開業55周年☆プラチナ☆プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 10:03:47

夕朝食はビュフェ以外も利用出来て良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

あゆねさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

あゆねさん(2件) [40代/女性] 2017年03月13日 22:38:59

3月11・12日に宿泊しました。2回目の宿泊ですが、今回はゲレンデビューで景色も良くて大満足です。フロントでどこに行っていいか分からずキョロキョロしていると、すぐにスタッフの方が声をかけてくれます。どの方も対応が良かったです。スキースクールなど充実していて、安心して預けられます。小1ですが、すぐに滑れるようになり、遊ぶ所も食事をする所も沢山あり、楽しくすごせました。夜の花火も綺麗でまた来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】Mt.Naebaを滑りまくり!共通リフト1日券付き《こども券無料》(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

すぱまん4643さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

すぱまん4643さん(1件) [40代/男性] 2017年03月10日 00:12:59

スキーで利用しました。アーリーチェックインの案内をしていただき、一旦部屋に入って着替えが出来たのは本当にありがたかったです。
施設が充実していて、不便を感じませんでした。
初めてでしたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMフォレスト禁煙(リバーサイド)】

総合5

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 11:14:02

知人に依頼され、予約いたしました。

スキーヤーにとっては抜群な立地で、あの大きな苗場スキー場は
圧巻だったようです。

お部屋はリニューアルされたお部屋もあって、滑ってすぐに休めて、
最高だったと言っていました!

今回朝食のみのプランでしたが、レストランも色んな種類があり
新潟の地酒やピザなど、老若男女楽しめる施設のようです!

知人は大変満足で、予約した私も嬉しく思います。
話を聞き、5つ★で投稿させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
Mt.Naebaを滑りまくり!共通リフト1日券付きスキーパック 《こどもリフト券無料》(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合2

jun9591さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

jun9591さん(3件) [50代/男性] 2017年02月23日 20:07:50

特別プランでお得感はあったものの、流石に古さを感じました。
せめて、壁紙の剥がれぐらいは修繕しましょうよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
2,3,4号館のお部屋タイフ゜おまかせ♪スキー場開業55周年☆プラチナ☆プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 21:37:37

昨年もスキーの為宿泊しました。今回は2号館のハンモックルームに泊まりました。ゴンドラも、第4ゲレンデも目の前でとても便利でした。ハンモックには子供達が大喜びでした。
ただ残念な事もいくつかありました。まず、アゼリア夕食ブュッフェの内容が昨年よりも劣っています。ローストビーフを切り分ける方達も気になりました。切り分けながら、退職の際は、どれくらい前に会社に知らせるべきかを話していました。
アゼリアのランチに関しては値段に合わない品質に驚きました。少し遠いですが、フードコートに行くべきでした。

魅力はゲレンデ目の前ということと、お部屋のハンモックだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(リバーサイド)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 21:54:09

2月2日にスキーをするために宿泊しました。親切な対応で、気分良く過ごすことができました。
また、チェックアウト(会計)も前日にでき、出発日は効率が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
特典付き!6号館のお部屋タイフ゜おまかせ♪スキー場開業55周年☆プラチナ☆プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【6号館お部屋タイプおまかせ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:13:25

プリンスホテルを利用して感じることは、団体客優先。個人客に対する接客に不満があるため、サービスを1点にしました。

志賀高原プリンスホテル、苗場プリンスホテルの2箇所でそのように感じました。

両方で共通することは、駐車場での誘導の態度。
団体客用のバスがとまるから、早くホテル玄関からどかせアピール。

次は個人的な感覚ですが、フロントの接客態度が他のホテルに比べて、歓迎ムードが無い。
「え、個人客!?」的に感じます。「被害妄想に近いですが」

ですが、他のホテルではフロントに対してそのように感じる事は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【◆6号館遊ROOMミラー(ゲレンデビュー)禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dralionさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

dralionさん(45件) [50代/男性] 2017年01月28日 15:36:30

温泉が別料金なんて、信じられない!ゲレンデビューも夜は解放されていないコース!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 12:21:43

大ブランドホテルなので楽しみでした。
若干、古くなっていましたが、さすがの重厚感でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】共通リフト1日券付きスキーパック (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:53:19

やはり、ゲレンデが近いのが一番。1泊2日でしたが、スキーを満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】共通リフト1日券付きスキーパック (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館ファミリーツインD禁煙(リバーサイド)】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 21:07:10

1月4日に宿泊しましたが、15時からのチェックインの行列にイライラしました。事前チェックインした意味が全くありません。同じ思いの方も多数居られたようです。年末年始のこの状況は初めての経験でもないと思いますので対応不足を強く感じました。大風呂については500円払う価値無しと思います。部屋は良かったですが風の音がすごくて雷が鳴っているようでした。ちなみに1911号室です。その事実を知っているお客さんもおられ部屋の変更を要望しているぐらいなのでこちらも対応不足を感じます。プリンスホテルという名前に騙された感じが残る旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(リバーサイド)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 07:44:52

お部屋のソファやお風呂から
強い香水の匂いがしました。
お掃除が行き届いていないのか、ちょっと気持ち悪かったです。また受付の方も質問しても答えられず、ポケットからマニュアル本を出し、朗読。『~て書いてあるから大丈夫だと思います。』と言われ、唖然としました。二度と泊まらないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMフォレスト禁煙(リバーサイド)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 20:36:27

何でも金を取る。

到着してチェックイン前の荷物預かりはロッカーをご利用下さいと言われて、100円。

宿泊なのに、大浴場は大人、子供に関係なく一人500円。しかも風呂まで遠いい上に浴衣スリッパ移動禁止。
風呂も内風呂と露天風呂の狭いもののみ。
水が吹き出す外の道を歩いて来てビショビショの靴で風呂から戻るのは苦痛以外の何者でもない。

氷も有料。

ホテル内のレストランも、ほとんどが一般的な料金の1.5倍から2倍くらい。
そして美味しくも無い。

ホテル内のコンビニも缶ジュースもリゾート地価格。

部屋のアメニティグッズも必要最低限以外ほとんど無し。

立地が良い以外は、一般的なビジネスホテルの方が遥かにマシです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合3

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 06:46:55

利き酒プランのチケットをレストラン受付でお願いしてみましたが、そのスタッフの方は知らなかったようで、戸惑いましたが、バーカウンターのスタッフの方は直ぐに用意して頂けたので安心しました。利き酒も堪能いたしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
新潟のお酒を堪能♪利き酒セット付きプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインA(ゲレンデビュー)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 00:14:22

1月3日~1月6日に宿泊。世代的に「あの苗場プリンスに泊まれるなんて」と期待していましたが、総合的にがっかりでした…部屋は4号館ツイン、よくあるタイプです。ドラゴンドラでかぐらに行かれる方は6号館がおすすめ。朝食のみのプランで夕飯はどこも混んでいて高い、まぁホテルだから仕方ない。売店には味噌汁、スープはあるがカップ麺なし。フードコートとピザ、パエリアのお店で済ませました。一番驚いたのは温泉の狭さ、客数に合わない狭さです、劇混みです。そのくせ宿泊客でも500円支払います(滞在中一回のみ)。4号館と日帰りスキーセンターにしか温泉なし。しかも日帰りスキーセンターの方はフードコート奥。遠い、湯冷めする。立地は申し分なしゲレンデサイド最高!送迎のバスもありがたかった。あの立地の良さとブランドの誇りにかけて頑張っていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合3

yukacottonさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

yukacottonさん(6件) [40代/女性] 2017年01月04日 17:14:50

年始に宿泊しました。
お部屋はきれいでしたが、空気清浄機の中がアカカビがあったり、水回りにカビがあったりと、残念なところもありましたが、立地は最高なので、毎年来ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】共通リフト1日券付きスキーパック (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(ゲレンデビュー)】

30件中 1~20件表示

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