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苗場プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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苗場プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.21
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.74
  • 食事3.16
宿泊年月
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総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 21:37:37

昨年もスキーの為宿泊しました。今回は2号館のハンモックルームに泊まりました。ゴンドラも、第4ゲレンデも目の前でとても便利でした。ハンモックには子供達が大喜びでした。
ただ残念な事もいくつかありました。まず、アゼリア夕食ブュッフェの内容が昨年よりも劣っています。ローストビーフを切り分ける方達も気になりました。切り分けながら、退職の際は、どれくらい前に会社に知らせるべきかを話していました。
アゼリアのランチに関しては値段に合わない品質に驚きました。少し遠いですが、フードコートに行くべきでした。

魅力はゲレンデ目の前ということと、お部屋のハンモックだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(リバーサイド)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 21:54:09

2月2日にスキーをするために宿泊しました。親切な対応で、気分良く過ごすことができました。
また、チェックアウト(会計)も前日にでき、出発日は効率が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
特典付き!6号館のお部屋タイフ゜おまかせ♪スキー場開業55周年☆プラチナ☆プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【6号館お部屋タイプおまかせ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:13:25

プリンスホテルを利用して感じることは、団体客優先。個人客に対する接客に不満があるため、サービスを1点にしました。

志賀高原プリンスホテル、苗場プリンスホテルの2箇所でそのように感じました。

両方で共通することは、駐車場での誘導の態度。
団体客用のバスがとまるから、早くホテル玄関からどかせアピール。

次は個人的な感覚ですが、フロントの接客態度が他のホテルに比べて、歓迎ムードが無い。
「え、個人客!?」的に感じます。「被害妄想に近いですが」

ですが、他のホテルではフロントに対してそのように感じる事は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【◆6号館遊ROOMミラー(ゲレンデビュー)禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dralionさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

dralionさん(45件) [50代/男性] 2017年01月28日 15:36:30

温泉が別料金なんて、信じられない!ゲレンデビューも夜は解放されていないコース!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 12:21:43

大ブランドホテルなので楽しみでした。
若干、古くなっていましたが、さすがの重厚感でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】共通リフト1日券付きスキーパック (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:53:19

やはり、ゲレンデが近いのが一番。1泊2日でしたが、スキーを満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】共通リフト1日券付きスキーパック (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館ファミリーツインD禁煙(リバーサイド)】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 21:07:10

1月4日に宿泊しましたが、15時からのチェックインの行列にイライラしました。事前チェックインした意味が全くありません。同じ思いの方も多数居られたようです。年末年始のこの状況は初めての経験でもないと思いますので対応不足を強く感じました。大風呂については500円払う価値無しと思います。部屋は良かったですが風の音がすごくて雷が鳴っているようでした。ちなみに1911号室です。その事実を知っているお客さんもおられ部屋の変更を要望しているぐらいなのでこちらも対応不足を感じます。プリンスホテルという名前に騙された感じが残る旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(リバーサイド)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 07:44:52

お部屋のソファやお風呂から
強い香水の匂いがしました。
お掃除が行き届いていないのか、ちょっと気持ち悪かったです。また受付の方も質問しても答えられず、ポケットからマニュアル本を出し、朗読。『~て書いてあるから大丈夫だと思います。』と言われ、唖然としました。二度と泊まらないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMフォレスト禁煙(リバーサイド)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 20:36:27

何でも金を取る。

到着してチェックイン前の荷物預かりはロッカーをご利用下さいと言われて、100円。

宿泊なのに、大浴場は大人、子供に関係なく一人500円。しかも風呂まで遠いい上に浴衣スリッパ移動禁止。
風呂も内風呂と露天風呂の狭いもののみ。
水が吹き出す外の道を歩いて来てビショビショの靴で風呂から戻るのは苦痛以外の何者でもない。

氷も有料。

ホテル内のレストランも、ほとんどが一般的な料金の1.5倍から2倍くらい。
そして美味しくも無い。

ホテル内のコンビニも缶ジュースもリゾート地価格。

部屋のアメニティグッズも必要最低限以外ほとんど無し。

立地が良い以外は、一般的なビジネスホテルの方が遥かにマシです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合3

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 06:46:55

利き酒プランのチケットをレストラン受付でお願いしてみましたが、そのスタッフの方は知らなかったようで、戸惑いましたが、バーカウンターのスタッフの方は直ぐに用意して頂けたので安心しました。利き酒も堪能いたしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
新潟のお酒を堪能♪利き酒セット付きプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインA(ゲレンデビュー)】

総合2

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投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 00:14:22

1月3日~1月6日に宿泊。世代的に「あの苗場プリンスに泊まれるなんて」と期待していましたが、総合的にがっかりでした…部屋は4号館ツイン、よくあるタイプです。ドラゴンドラでかぐらに行かれる方は6号館がおすすめ。朝食のみのプランで夕飯はどこも混んでいて高い、まぁホテルだから仕方ない。売店には味噌汁、スープはあるがカップ麺なし。フードコートとピザ、パエリアのお店で済ませました。一番驚いたのは温泉の狭さ、客数に合わない狭さです、劇混みです。そのくせ宿泊客でも500円支払います(滞在中一回のみ)。4号館と日帰りスキーセンターにしか温泉なし。しかも日帰りスキーセンターの方はフードコート奥。遠い、湯冷めする。立地は申し分なしゲレンデサイド最高!送迎のバスもありがたかった。あの立地の良さとブランドの誇りにかけて頑張っていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】思い思いのホテルライフを!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合3

yukacottonさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

yukacottonさん(5件) [40代/女性] 2017年01月04日 17:14:50

年始に宿泊しました。
お部屋はきれいでしたが、空気清浄機の中がアカカビがあったり、水回りにカビがあったりと、残念なところもありましたが、立地は最高なので、毎年来ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月22日から1月9日の年末年始期間限定】共通リフト1日券付きスキーパック (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMハンモック禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

mick846さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

mick846さん(16件) [60代/男性] 2016年10月24日 09:22:20

紅葉の時期のドラゴンドラは、最高の紅葉狩りに!!
ゴンドラ付のコースに宿泊、夕食もブッフェでゆっくり美味しく戴きました
お風呂も、苗場温泉二か所あり楽しめます。
館内が広くて、それはそれで楽しく過ごせました、ツインの部屋が狭く感じましたが
スキーシーズンともなればそうかなと。
ドラゴンドラは、これまでにない最高の乗り物?、是非どうぞ。
25分の紅葉狩りが楽しめます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
紅葉シーズンの感動の世界へ 秋色空中散歩プラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆6号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合4

m-infoさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

m-infoさん(3件) [60代/男性] 2016年08月28日 17:13:50

価格の割には妥当なサービスだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みは自然の中で過ごそう♪苗場の休日(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館ファミリーツインD禁煙(リバーサイド)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 00:07:03

部屋の広さも十分で、ベッドも子供と添い寝が出来る程度あり、よく眠れました。
食事もバイキングの料理が美味しく、綿あめやかき氷などもあり。子供も大変喜んでいました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー】いろいろ遊べるレジャーチケット付き! エンジョイサマープラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館ファミリーツインD禁煙(リバーサイド)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 15:04:02

レジャーチケットで子供たちは大満足でしたが、料金設定が少し高めなような気がしました。子供2人で7冊のレジャーチケット使用。
温泉が小さくて少しがっかりでしたが、空いていたので貸し切り状態!時間帯なのかな・・・ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー】いろいろ遊べるレジャーチケット付き! エンジョイサマープラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館暖らんROOMフォレスト禁煙(リバーサイド)】

総合1

にいやん83さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

にいやん83さん(2件) [40代/女性] 2016年05月24日 09:29:14

最悪です。大浴場はやっていない、エアコンはただの風、コンビニもやっませんでした。
客がいないので節約なのでしょう。スキーシーズン以外は絶対泊まらないほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
気ままなたびに♪シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆4号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合3

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 22:42:29

六号館がベターです。三号館は部屋のレイアウトもよくなかった。
ユースフルチケットを前回、金額を誤って渡されましたが、此方から指摘して始めて気付き、今回も同じミスを
繰り返してました。温泉も狭く、外国の方の無作法ぶりには辟易し、すぐに出てしまった。
立地に頼り過ぎな感じがする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
Mt.Naebaを滑りまくり!共通リフト1日券付きスキーパック 《こどもリフト券無料》
ご利用のお部屋
【◆3号館ツインB(ゲレンデビュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 21:16:47

3月30日~4月1日で2号館ファミリーツインB禁煙(ゲレンデビュー)に2泊しました。
ゲレンデが目の前で眺めは最高、夫婦と小学生一人での使用でしたので広さも十分でした。
子供は初めてのソファーベットを喜んでいました。
残念だったのは日当たりが良すぎて部屋の中は30度まで上がってしまったのに、エアコンが効かなかった事。
フロントに確認したところ時期的に暖房のみの機能しかないので我慢するしかなかった事です。
また、楽しみにしていた露店風呂が期待外れでした。せっかく遠い2号館から行ってみたのに残念でした。
今年は雪不足で仕方がないのかもしれませんが、食事するところが少なく選択肢がありませんでした。
フードコートも31日の速い時間にクローズとなり、せっかくプリンスホテルに泊まったのに食事に関しては
非常に物足りなかったです。
来年はもっと賑わっている時期に利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆2号館ファミリーツインB禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

yukacottonさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

yukacottonさん(5件) [30代/女性] 2016年03月27日 19:47:10

子供と初めてのスキーに行きました。
古い施設ではありますが、お店がたくさん入っていてにぎやかで、子どももとても楽しく過ごせました。やはり目の前がゲレンデというロケーションなので、重たいブーツなどをはいて移動するのもとてもラクでした。また来年、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
思い思いのホテルライフを (朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆3号館ツインB 禁煙(ゲレンデビュー)】

29件中 1~20件表示

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