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広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) クチコミ・感想・情報

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広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.98
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.89
  • 食事2.81
宿泊年月
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1028件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 16:15:31

時々利用しています。
繁華街に近い場所で便利もいいし、館内は案外静かです。
コンビニも近くにたくさんあります。

施設は古いですが、清掃もきちんとされています。


空気清浄機が電池切れなのか、動きが鈍いのと、フィルターの清掃が出来ていませんでした。
部屋のタオルが少々生乾き系の臭いがしたのでちょっと残念でした。

あと、仕方ないのですが、隣の方が風邪引きなのか、咳やくしゃみがの声が響き、壁が薄いのかな?って感じました。
こういうのはその日の運もありますから何とも言えません。

朝のパンは美味しいです。
小さいサイズなので色々味比べをしてみました。

色々書きましたが、また利用します。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2017年01月14日 23:24:51

ご宿泊ありがとうございます。お客様からいただいた率直なご感想はこれからのサービス向上の参考に十分させていただくつもりでございます。色々至らない点もあると思いますがお客様期待に応えられるように努力するつもりでございますので今後とも広島リッチホテル並木通りを何卒宜しくお願い致します。是非またご利用下さいお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁 煙】シングルA◆エコノミー限定プラン◆】

総合4

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:27:19

施設は新しいとは言えませんが部屋は清潔でした。
枕が2つあるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2017年01月14日 23:02:37

ご宿泊ありがとうございます。居心地よくご利用していただく為にはやはり清掃が基本でございますのでお客様に清潔と言っていただけたのは何よりでございます。枕はお客様が頭の位置を調節できるように2つ置かさせていただいてますがご満足していただけたようで良かったです。また広島に来られる機会がございましたら是非広島リッチホテル並木通りをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫 煙】シングルA ◆エコノミー限定プラン◆】

総合5

ぷー1103さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

ぷー1103さん(3件) [60代/女性] 2017年01月08日 10:12:03

1月6日(金)夕方から急遽広島市内に出かける用件が出来、チェックインも19:30過ぎるため、寝るだけのつもりで一番安価なホテルを検索。7階の部屋に入ると照明もついて、暖房も入れていただいていました。普通、暗い部屋に入るとまず初めに照明のスイッチを探すことから始めないといけないのに、明るく暖かい部屋は大変ありがたかったです。お心遣いありがとうございました。
朝食も1個づつ袋に入ったパンで清潔感もあり、コーヒーとジュースの最低限(失礼)な内容ですが、無料です、充分だと思います。
カプセルホテル並みの料金で鍵のかかる部屋でお風呂もあり、テレビも観られ朝のパンもある、また利用させていただきます。
あと、フロントの男性の方たちの対応も感じ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2017年01月08日 20:24:20

ご宿泊ありがとうございます。この度は広島リッチホテル並木通りを選んでご利用いただきとても感謝しております。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。これと言って特別なおもてなしはできませんがお客様に喜んでいただけてスタッフ一同大変励みになります。また広島に来られる機会がございましたら是非ご利用下さい。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用!レディースルーム◆マイナスイオンプラン◆】

総合4

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 11:43:03

施設の古さは否めませんが、お部屋はきれいに清掃されておりよかったです。(埃っぽいと目がすぐ痒くなる)
スタッフの対応はとても丁寧でした。チェックインより早く到着したので、
荷物をフロントに預けて外出していたところ、戻ったら荷物をお部屋に運んでくださっており、とても助かりました。
女性用のアメニティだったり、色んなところで努力しているのが見られました。
無料の朝食サービスがあり、100%のジュースがあるのはよかったです。
私は朝は軽くでいいので量を気にしなかったのですが、沢山食べたい方は期待しない方がいいかもです。
繁華街からも近いし、お値段からみてトータル的に良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年12月27日 21:56:05

ご宿泊ありがとうございます。基本的なことではありますがやはり清掃は大切ですよね。スタッフの対応でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これを励みにもっと充実したサービスがご提供できるように努力するつもりでございます。お客様がご利用になられたレディースルームにはフェイスケアセットなどのアメニティを置かさせていただいてますがご満足していただけましたでしょうか。朝食はパン中心で確かに軽めではございますが無料でございますのでどうかご遠慮なくお召し上がり下さい。色々率直なご意見をいただきありがとうございます。これからのサービス向上の参考にさせていただくつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用!レディースルーム◆マイナスイオンプラン◆】

総合4

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 19:52:21

古いホテルですが綺麗に清掃されています。
従業員の方の接客も丁寧でお値段からするとお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年12月23日 21:36:24

ご宿泊ありがとうございます。ホテルの清掃と従業員の接客に関してお客様からお褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。また基本的なことではありますがその大切さをあらためて認識させられた気が致します。これからもお客様の暖かいお言葉を励みに従業員一同努力するつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁 煙】シングルA◆エコノミー限定プラン◆】

総合3

kaaipapaさんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

kaaipapaさん(19件) [50代/男性] 2016年12月21日 06:48:46

朝食がパンだけだったので、ちょっと寂しい気持ちでした。
他のホテルでは、ほぼ同額で結構盛り沢山のバイキングもやっているので。
その他は、合格点を付けられると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年12月21日 20:45:15

ご宿泊ありがとうございます。朝食はパン中心で軽めでございますのでお客様によっては確かに物足りないと感じられるかも知れませんね。もっと内容が充実できるように検討させていただくつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。その他はご満足していただけたようで良かったです。また機会がございましたら是非ご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【室温設定可・高速LAN接続・空気清浄機】】

総合4

NOAH LIVEさんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

NOAH LIVEさん(16件) [50代/男性] 2016年12月05日 10:47:21

建物は若干古かったですが、概ね満足です。周りも静かな環境で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年12月06日 22:35:32

ご宿泊ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。施設の古くなった箇所は今のところリニューアルなどで対応させていただいてますがご気付きの点がございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さい。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫 煙】シングルA ◆エコノミー限定プラン◆】

総合4

FJ13さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

FJ13さん(5件) [50代/男性] 2016年11月30日 11:58:33

対応も親切で気持ち良かったです。立地の良さで決めました。部屋等は普通ですが価格的に満足しています。朝食にパン・コーヒー他ジュースも有り、ありがたかったです。ベッドのマットが私にはあいませんでした。(スプリング/ばね)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年11月30日 22:19:25

ご宿泊ありがとうございます。フロントの対応でお褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。当ホテルは街のほぼ中心に位置していますのでその立地の良さで皆様に好評をいただいてます。これからもお客様のそれぞれのニーズに合わせてどうかご気軽にご利用下さい。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 22:38:17

よく利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年11月29日 22:13:37

ご宿泊ありがとうございます。いつも広島リッチホテル並木通りをご利用していただきとても感謝しております。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。ご要望等がございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さい。これからも広島リッチホテル並木通りをご贔屓の程何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1000プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【室温設定可・高速LAN接続・空気清浄機】】

総合5

やまらっこさんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

やまらっこさん(60件) [40代/男性] 2016年11月08日 15:48:13

2連泊させていただきました。
スタッフの方々の対応がとても親切ですばらしく、これだけでも宿泊する価値がありました。
広島訪問の際はまた利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年11月09日 22:47:37

ご宿泊ありがとうございます。スタッフの対応でお客様から身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様の暖かいお言葉を励みにスタッフ一同業務に邁進していくつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【室温設定可・高速LAN接続・空気清浄機】】

総合2

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 08:42:52

建物が古いので仕方ないと思いますが、部屋も狭く、何よりベッドも狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年11月02日 22:55:15

ご宿泊ありがとうございます。お部屋狭かったですか。お客様がご利用になったセミダブルルームの広さは10㎡でベットの幅は約125cmでございますが二名様ご利用の際は若干狭いかも知れませんね。申し訳ございませんでした。広いタイプのツインルーム16㎡もございますので機会があったらそちらもご利用してみて下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

すーやんPAPAさんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

すーやんPAPAさん(2件) [50代/男性] 2016年10月03日 19:18:32

宿泊料金はリーズナブルでよかったです。

朝食はフロント前でしたがちょっと狭く

他の客と一緒に食べるのも気が進まなかった

のでパンをもらってチェックアウトしました

隣の部屋の音や廊下の声などは結構聞こえました。

まあ許容範囲ではありますが

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年10月03日 23:53:17

ご宿泊ありがとうございます。宿泊料金は曜日によって若干変動がございます。朝食会場はフロントの前で広くはございませんがどうかご了承下さい。隣のお部屋や廊下の音でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上どおしても音が漏れてしまうようで、気になられる場合はフロントまでお申し付け下さい。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁 煙】シングルA◆エコノミー限定プラン◆】

総合2

アベちゃん5214さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

アベちゃん5214さん(94件) [50代/男性] 2016年09月26日 22:21:13

リッチとの名前負けでは?
朝食ががっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年09月27日 22:01:00

ご宿泊ありがとうございます。朝食に関してご満足していただけなくて誠に申し訳ございませんでした。こちらの事情もございますがもっと内容が充実できるよう努力するつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。率直なご感想ありがとうございました。




ご利用のお部屋
【【喫 煙】シングルA ◆エコノミー限定プラン◆】

総合2

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:12:32

良かった点
・朝食のパンの種類がほうふだったこと
・お風呂の元を無料提供してくれること。
悪かった点
・風呂がせまい
・お湯の調整がしづらかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年09月20日 23:37:48

ご宿泊ありがとうございます。率直なご感想をいただきました。朝食はパン中心ではございますが惣菜パンやスイーツ系など毎日新鮮なパンをご提供させていただいてますのでどうかご遠慮なくお召し上がり下さい。お客様にお風呂で疲れをいやしていただく為入浴剤をご用意させていただいてます。お風呂はスペースの都合上ユニットバスを設置させていただいてますがタイプが古いので若干不自由な思いをお掛けしていますが何卒ご了承下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【室温設定可・LAN接続・空気清浄機付】】

総合4

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 20:47:43

初めて利用しましたが、入り口を一瞬見逃してしまいました。
ホテル自体は少し老朽化が気になるところ。行った際にテレビがつかなかった事でビックリしましたがその後のスタッフの対応が早かったので良し。
便利な場所にあったこと、リーズナブルな値段、レディースルームだったからか一回分の基礎化粧品とパックがあったことでなかなか満足です。
今回モーニングサービスを利用しなかったので、次回はぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年09月12日 02:22:02

ご宿泊ありがとうございます。初めて来られる方は少し分かり図らいかも知れませんがホテルのフロントは2階にございまして通りに面してフロントに続く階段とその横に奥にエレベーターのある入り口がございますのでその二箇所をご利用下さい。通りに面してオレンジの看板が出てますのでそれを目印に来られたら分かり易いかと思います。レディースルームには女性の方が急にご宿泊されてもお困りのないようにフェイスケアセットをご用意させていただいてます。また朝食はパン中心の簡単なものではございますが無料でございますので次回もしお越しになられたらぜひご利用してみて下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用!レディースルーム◆マイナスイオンプラン◆】

総合3

se.naさんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

se.naさん(4件) [30代/男性] 2016年08月17日 21:02:05

立地が良く,契約駐車場もすぐ近くで良かったのです。ただ建物が古い割には結構な宿泊料だったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年08月18日 22:07:55

ご宿泊ありがとうございます。広島リッチホテル並木通りは街のほぼ中心に位置していますので当ホテルを拠点にされますと何所に行かれるにも大変便利です。宿泊料は日によって異なりますが、この時期は若干高めに設定させていただいてますので何卒ご了承下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 20:11:14

喫煙部屋だったので仕方ありませんが
、部屋に入った途端にタバコの強烈な臭いが鼻を差したので、備え付けの空気清浄機をフル回転。掃除も行き届いてなく、ユニットバスには髪の毛とトイレのフタが開きっぱなしで便座には拭き残しのホコリ、カーテンレールの上はホコリが積もりまくりで、ただ歯ブラシ等アメニティを揃えただけという感じでした。繁華街からほどなく近いのはすごく便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年08月12日 22:05:27

ご宿泊ありがとうございます。この度は清掃が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けして誠に申し訳ありませんでした。清掃は基本でございますので初心に返り、これを機会にお客様の率直なご感想を真摯に受け止め以後こんなことのないよう努力するつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫 煙】シングルA ◆エコノミー限定プラン◆】

総合2

投稿者さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 10:44:44

フロントスタッフの印象は良かったです。問題は部屋で、喫煙可能な部屋だったので子供連れにはきついなあと思いましたが、空気清浄機が付いていて少し気を使ってもらっているかと思いました。しかしフィルターがまっ黒で、クリーンランプが点いているのに清掃した気配がありません、バスルームはカビが目立ち、恐る恐る排水口をみたら数ヶ月は掃除していない汚れがびっしりついていました。シャワーに切り替えるコックもうまくやらないとすぐ蛇口に切り替わってしまい、部屋のメンテナンスにお金をかけていないと思いました。残念ながら快適とは言えない部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年08月09日 23:01:35

ご宿泊ありがとうございます。この度はお部屋の清掃の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。特に空気清浄機や排水口など清掃が行き届いてなくさぞ不快な思いをされたことと思われます。これでは到底お客様に居心地良くご宿泊していただくことはできず。慙愧にたえません。以後こんなことのないように十分気をつけるつもりでございますので何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム◆グループ・ファミリープラン◆学生旅行にも】

総合5

広島パンダさんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

広島パンダさん(11件) [70代/男性] 2016年08月03日 19:04:12

広島市内のいろんな行事が重なって、なかなか予約ができませんでしたが、とても便利でいいホテルでした。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年08月03日 23:06:41

ご宿泊ありがとうございます。お客様の言われるように夏休みに入ってこの時期大会などイベントが重なり予約が一杯で大変ご迷惑をおかけしました。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。これを機会に広島リッチホテル並木通りを何卒宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【室温設定可・LAN接続・空気清浄機付】】

総合3

army11さんの 広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) のクチコミ

army11さん(2件) [20代/男性] 2016年07月30日 18:32:56

周りにショッピングモールなどがあってにぎわってるので立地はいいと思います。
ただ、ホテルはそこまできれいではなく廊下に出ると部屋にいる人の声が聞こえてきたりするのが残念でした。
ホテルの受付の人の感じはよかったので。また機会があれば宿泊したいと思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
広島リッチホテル並木通り(旧:並木ホテル) 2016年07月30日 22:38:27

ご宿泊ありがとうございます。広島のファッションスポットである並木通り沿いにはオシャレなお店が沢山並んでいますのでショッピングに行かれるには大変便利です。建物の防音や老朽化に伴う問題で色々ご迷惑をお掛けしていますがこれからの改善事項として考察させていただくつもりでございますので何卒ご了承下さい。またのお越しをお待ちしてます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

1028件中 1~20件表示

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