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伊香保温泉 美松館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 美松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.81
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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210件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 10:56:40

当日予約で宿泊しました。スタッフの対応気持ちよく最高です、食事も美味しく、お風呂も良かったです、のんびり出来ました、
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食でゆったり・・ほっこり♪カップルプラン♪【祝★世界遺産登録決定】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

buhimaru1128さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

buhimaru1128さん(1件) [30代/女性] 2017年02月24日 10:03:55

2/12の日曜に宿泊。午後から急に伊香保に行こう!となり
高速道路から予約しました。急な予約に対応していただき
食事も到着した19時頃に部屋で出していただけました。
近くまできて、場所が分からなくなったので電話をすると寒い中
外まで迎えにきていただき、ありがとうございました。
食事は一品一品が適量で品数が多く大変満足しました。
お風呂も貸切の露天風呂が30分ついているプランだったので
雪を見ながら満喫しました。
足ふきマットが前の方のままなのか
雪や湿気でなのか濡れていて
冷たかったので替えのマットなど用意があると良かったな・・・と思いました。
大浴場は出たところに麦茶のサービスがあり
細やかな気配りがうれしかったです。
お部屋は広く開放的でくつろげました。
お布団が毛布がないせいか冷たく暖房を入れて就寝しましたが
夜中、乾燥で目が覚めました。
空気清浄器・加湿器を用意していただけているのですが
寒さのあまり暖房の温度をあげているので
毛布など1枚あればうれしかったです。
全体的には、スタッフさんの対応やサービスなどは
すごく満足しています!
また是非行きたいのでお布団が寒かった点などだけ
記載させていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 21:15:20

12月23日に宿泊しました。

大変サービスも良く、食事が美味しかったです!
露天風呂の夜景も綺麗でした。

また、宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
地元特産“特選上州和牛”満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:09:29

やすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:08:03

やすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 18:53:06


 宿泊日に布団引きの方が、翌日の朝食の時間はと、聞かれたのでAM8時30分に予約を入れました。と答えたら

 それでは、明朝8時に布団上げに来ますと言って帰りました。

 自分達は、7時30分にアラームをかけて時間に起きました。その途端に部屋のチャイムが鳴り、係の人が

 布団を上げに来ました。もし8時近くまで寝ていたら、と思うとゾ-ットしますよね。

 私は起きて、浴衣を着ていましたが、連れの人はびっくりして起きました。

 係の人は、時間を勘違いしましたと、謝っていましたが、もう少し確認をしてから行動してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 美松館 2016年11月08日 09:09:15

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お布団上げさせていただくタイミングは、とてもデリケートなお仕事と認識しております。
ですから、必ず上げさせていただく前に、お電話で確認するように指示しております。
心より、お詫び申し上げます。
今後同じような間違えがないように、徹底いたします。
どうぞ、またのご来館お待ちも申し上げております。

女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 21:21:00

客室に通されてから中居さんを待つこと20分…しびれを切らして電話した所忘れられていた様。謝っていただきましたが、最初に受けたマイナスイメージは大きいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 美松館 2016年11月08日 09:09:39

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
係のお伺いが遅れてしまって、申し訳ございません。
何組かのお客様を、担当しております。
たまたま、同時にお客様がご到着になり、順番にお伺いしておりましたら、遅れてしまいまいした。忘れて居たわけではございません。
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
またのご来館心より、お待ち申し上げております。

女将

ご利用の宿泊プラン
お部屋食でゆったり・・ほっこり♪カップルプラン♪【祝★世界遺産登録決定】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 16:09:22

美味しい料理でした。
古い建物なりに改良を行っていると思える点が多く、良かったですが、以下三点に関して提案致します

1 部屋の埃
  天井の灯り、埃がとてもたまっています。同時にエアコンも汚い
 せっかく導入したエアコン、空気清浄機まで汚く見えてしまいます

2 部屋の電源
  電源が見当たらず携帯など充電がしづらかったです
  電源の確保をお願いします

3 温泉出口の麦茶
  とてもありがたかったですが、朝方は空っぽの状態でした
  定期的に見て補充をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
地元特産“特選上州和牛”満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

こじこじ8284さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

こじこじ8284さん(8件) [40代/男性] 2016年11月04日 19:24:18

大変お世話になりました。
初日天候が悪く、せっかくの露天風呂からの景色が残念でした。
それはお宿の責任ではないのですが、明朝の天気が最高でしたので、朝、露天風呂に入れれば最高だったと思います。
しかし、短い時間でも、夜の露天風呂を貸し切りにしていただくアイデアは、評価が高いと思います。
女将さんも感じが良く、年配の男性従業員の方が気さくで話やすかったです。
おいしい、うどん屋(山一屋)おいしかったです。
また、機会があれば利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 21:04:12

生後5か月の赤ちゃんをつれた初めての旅行でお世話になりました。
他にも赤ちゃんプランのある旅館はありましたが、
部屋食ができること、赤ちゃん布団が用意してもらえること、
家族風呂(貸切風呂)がプランに含まれていることが条件で、
こちらはお値段が手ごろだったのものあり決めました。
正直期待はそこそこに…といった感じでしたが、
本当にごめんなさい!とても素敵な宿で十分に満足しました。

まず従業員の方、みなさん感じよい方ばかり。
建物自体は古いのだと思うのですが、お部屋は清潔感がありゆっくり過ごすことができました。
お料理もとても満足です!量も多めで主人はご満悦でした。
貸切風呂はとても気持ちよかったですが30分は短いかも?
赤ちゃんと一緒に入ったので私たちは十分でしたが、ほかの人は物足らないかもしれません。
大風呂はそこまで大きくないですが、ゆっくりつかれました。
ただ、広いお風呂や露天を期待するひとは別のところがいいかも(露店は貸切のみです)。

なによりよかったのは、ちょっとしたサービス・気遣い。
こまめに電気ポットのお湯を確認し足してくれる、
食後に氷水のポットを用意してくれる、急須を綺麗なものに変えてくれる。
結構高い旅館でもお茶セットは入館したらそのまま翌日まで手付かずということも多いですが、
これが結構嫌。茶葉があるから洗面所じゃ洗えないし、仲居さんを呼ぶのもなぁと思うし。

あと、大浴場には体を洗ったり軽くふいたりできる手ぬぐいがおいてあり、
毎回新しいものを使うことができます。(部屋にももちろん手ぬぐいはあります)
アメニティもたくさん用意されており、手ぶらで済みますよ。
赤ちゃんの体を洗う道具、ベビーベッド、おむつ用ゴミ箱もありました。
主人に聞いたら男性の大浴場にも同じセットがあったそうです。
そこまで大きい旅館ではないですが、飲み物などの自販機も一通りあるので
夜何か買い足すにも不自由ありません。

駐車場がせまく、一度入庫したら車での外出ができないこと、
ベビー布団に大きなシミがあったのが少し気になりましたが・・
また来たいなと思う宿でした。
石段街もすぐ近くです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
ママ応援!パパも安心!New赤ちゃん大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 22:30:01

10月10日に恋人と宿泊しました。一番印象に残ったのは、旅館の方々のおもてなしが良かったです。
貸切露天風呂も良かったですが、あいにく曇り空だったのは残念でした。利用時間が30分は少し短めかなと感じました。着替えの時間も考えると、45~50分ぐらいがゆっくりできていいと思います。
お料理は夕食・朝食ともお部屋で食べられてくつろげました。量もちょうど良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

ここあずきなこさんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

ここあずきなこさん(1件) [20代/女性] 2016年09月20日 14:29:55

お部屋は広くて綺麗だし、食事も美味しかったです。スタッフの方々の対応がとても良かったので気持ち良く利用できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食でゆったり・・ほっこり♪カップルプラン♪【祝★世界遺産登録決定】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

catwalk1116さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

catwalk1116さん(1件) [50代/男性] 2016年08月16日 16:46:51

8月14日一泊でお世話になりました、スタッフ方々皆さん親切で突然のトラブルにも、迅速丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
伊香保へGO!♪みんなで行こうよ!浴衣で卓球温泉!ファミリー・グループプラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

おさるたん22さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

おさるたん22さん(1件) [40代/男性] 2016年07月27日 15:09:09

料理は丁度良い量で、豚しゃぶが美味しかったです。大浴場は広くはないですが、アメニティもしっかりあるので心配いりません。ただ駐車場が狭く、坂の途中で入りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2組様限定で天空風呂「浮雲」を30分貸切風呂無料♪カップル&ご夫婦におすすめプラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

はないろ0818さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

はないろ0818さん(1件) [20代/男性] 2016年07月20日 00:15:15

今回は自分達の都合で朝早くのチェックアウトになってしまいましたが、朝食着きプランで予約していたのでという事でわざわざ朝食のお弁当を作って頂きました。このような臨機応変な対応には大変感謝しております。今度利用するときはゆっくり過ごせるようにスケジュールを組みたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食でゆったり・・ほっこり♪カップルプラン♪【祝★世界遺産登録決定】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 10:24:53

建物自体は古いですが部屋はとても広く綺麗でした。
ただ、布団を敷いてもらったとたん、なぜかタバコの匂いが部屋中に広がり
寝るときにとても臭かったです。毎日シーツを取り替えてるはずなのになぜ???
料理のもち豚しゃぶしゃぶは美味しかったし、夕食も朝食もお部屋食だったのは
すごくのんびり出来てよかったです。貸切露天風呂も小雪が降っていましたが
それはそれで風情が有って広くて最高でした。
部屋についているトイレがとても狭すぎるのももったいなかったです。
あとはだいたい満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食でゆったり・・ほっこり♪カップルプラン♪【祝★世界遺産登録決定】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 22:02:44

親戚と大人数でお世話になりました。3部屋予約しましたが、そのうち2
部屋は一番奥の部屋だったので、他の宿泊客が気にならず、気兼ねなく過ごすことができました。

露天風呂に入りたかったのですが、寒い時期でしたので、なんとなく外気の冷たさに入る勇気が持てなかったのが、個人的に残念でした。次回伺う機会があったら、入りたいです。

お正月を両親はじめ親戚のお年寄りたちにゆっくりしてもらいたいというのと、子供たちに楽しんでもらいたいというのが今回の目的だったので、ゆっくりくつろげて目的達成できました。

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
伊香保へGO!♪みんなで行こうよ!浴衣で卓球温泉!ファミリー・グループプラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 21:52:04

予約後に何度か電話でお話ししましたが、お忙しいのにもかかわらず、いつでも丁寧な応対をしてくださり、とても良い印象を受けました。ネット予約でしたのに、宿泊の3日前に確認のお電話をいただいたときは、なんて丁寧なんだろうと感激しました。
実際にお世話になってからも変わりない応対で、滞在中気持ちよく過ごすことができました。

お料理は、普段食卓に並ばないような珍しいものや、お正月らしい工夫がされているものなどがあり、美味しくいただきました。量がたくさんあり、残してしまったのが、申し訳ないくらいでした(年寄りと子供が特に)。

食事をした同じ部屋で卓球も楽しむことができ、食事が終わって早く遊びたい子供たちと、ゆっくり食事を楽しみたい大人たちの両方が、満足できました。

石段街からも近く、短い滞在でもたっぷり遊べて、大満足でした。

ひとつ残念だったのは、お部屋のトイレがとても狭かったことです。各階に共用のトイレがあるわけでもありませんでしたので、若い人はともかく、年寄りにはちょっと使いづらかったようでした。

また機会があったら、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
伊香保へGO!♪みんなで行こうよ!浴衣で卓球温泉!ファミリー・グループプラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

JUNSAN6486さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

JUNSAN6486さん(1件) [60代/女性] 2015年11月24日 19:17:18

1歳半の子供を連れて行ったので畳のお風呂は良かったですが 熱すぎて ちょっと幼児にはきつかったかもしれません
でも夜泣きもせず楽しかったようです ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
ママ応援!パパも安心!New赤ちゃん大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 23:17:00

直前の予約にもかかわらず、非常に丁寧で、行き届いた対応をしていただきました。ベビー用のアメニティーも充実していて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
ママ応援!パパも安心!New赤ちゃん大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

210件中 1~20件表示

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