総合5
松１６さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 松１６さん（13件） [70代/男性] 2012年05月21日 10:39:30
-
コストパフォーマンスは最高です。
鳥料理は美味しかったが、ステーキはイマイチ。
また泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- やわらかステーキプラン♪レストランリニューアル特別価格です！
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
松１６さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 松１６さん（13件） [70代/男性] 2012年05月19日 07:23:37
-
この値段（５８００円）で２食付き、部屋も広く屋上に小さいながらも露天風呂もあります。
コストパフォーマンスは最高ですね。
２泊して夕食はトリとギュウをそれぞれ食べましたが、トリは凄く美味しかったがギュウはイマイチでした。だんぜんトリがお勧めです。
ただフロントの対応の愛想のなさには驚きです。能面のように無表情でニコリともしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル エール 2012年05月20日 19:52:59
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お部屋に加え、露天風呂にもご満足頂けたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう指導を徹底して参ります。
お食事に関しましてもご意見ありがとうございます。
こうしたご意見を反映させながら、質量ともにお客様に満足いただけるよう今後とも努力を重ねていく所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- ケイジャン風☆グリルチキンセットプラン♪レストランリニューアル特別価格です！
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
ノッポ413さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- ノッポ413さん（14件） [30代/男性] 2012年05月13日 17:39:25
-
5/12に１泊させてもらいました。
まず、「やわらかステーキプラン」で２名の予約をしましたが、１人分をグリルチキンに変えてもらい、両方が食べられてよかったです。
ただ、料理自体は美味しく満足しましたが、
ライス・ステーキ・サラダ・コーヒー・デザートだけというのは寂しいなっていう印象でした。
豊後膳の方がプラン料金も安くて若干バラエティのある食事のような気がしましたし、
ディナーのみで注文した際の金額がグリルチキンが豊後膳よりも安いのにも関わらず、
宿泊料金はグリルチキンの方が高いのはいかがなものか・・・・・
（細かいことですみません）
朝食は種類はおかずの少ないものの、満足できるないようでした。
お風呂自体は広さはないもののお湯がよく、５分入っただけでも体がポカポカになり、
大満足です。
まぁ、他の方は書いてましたが、ゆめタウンからは丸見えだったとは思いますが・・・・
ベットも広くてゆっくりと眠れましたし、部屋も広くてよかったですが、
テレビの両側に鏡があり、鏡が気になってしょうがなかったです。
あと、ユニットバスの扉が鍵を掛けない限りは閉まりきらないのも改善したほうが
いいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル エール 2012年05月20日 19:21:22
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
温泉、お部屋にとご満足頂けたご様子で何よりでございます。
レストランの食事料金に関しましては、豊後膳は生魚を使用いたしますので、仕入れの関係上、宿泊プランでご予約いただいた方がお安い設定にしております。
どちらにしても通常よりはお得な料金設定にしておりますのでご安心下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- やわらかステーキプラン♪レストランリニューアル特別価格です！
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月07日 10:11:07
-
ゴールデンウィークにあり得ない値段で泊まれ、しかも一泊2食付き！大変お買い得でした。あまりに安かったので、正直期待していませんでしたが、部屋もモダンで清潔、料理もデザートまできちんとしていました。よく見ると、１００均で売ってるグラスや、小さめのベッドカバーなどありますが、どれもセンスはいいし、きっとこういうとこでコストダウンしてくれてるんだなと思うと、悪い気はしませんでした。部屋やレストランの各テーブルにちょこんと飾られている植物も、細かい気遣いで好印象でした。付け加えるならお風呂に（露天にも）洗顔料があると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル エール 2012年05月19日 18:08:31
-
ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。
ご滞在をお楽しみいただけた事は、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
今後も現状に甘んじることなく、多くのお客様の印象に残るような心地よいサービスを提供していけるよう精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- やわらかステーキプラン♪レストランリニューアル特別価格です！
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月03日 16:42:07
-
男湯は広くてゆっくり入れました。
女湯は洗い場も少なく、団体客が多い時だったみたいでゆっくりできなかったみたいです。
利用状況によって男湯と女湯の入れ替えをした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル エール 2012年05月19日 12:31:10
-
ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。
また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めて参りますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ケイジャン風☆グリルチキンセットプラン♪レストランリニューアル特別価格です！
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
総合5
565一三さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 565一三さん（4件） [30代/男性] 2012年05月01日 22:21:59
-
露天風呂からの眺めが良く、ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル エール 2012年05月19日 11:42:27
-
ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エール朝食付プラン【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月20日 13:11:43
-
夕食後の飲み物はコーヒーまたは紅茶ということだったのに、希望を聞かずにコーヒーが出てきた。どちらを選ぶか必ず訊いて欲しい。
朝食のバイキングでは大きいホテルの場合は行列になることが良くあるが、ここは人数が少なく、料理の品数も少ないので、ゆっくり落ち着いて食べることができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:27:35
-
ご宿泊ありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生です。
お飲物の件は大変申し訳ございませんでした。スタッフに再度確認を徹底してもらい、お客様にご迷惑がかからないよう取り組んでまいります。失礼いたしました。
バイキングにつきましてはその通りで、料理を増やしすぎると場所が狭くなるのでできるだけ質をあげていこうと思います。まだまだ変わりますので、よろしくお願いいたします。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 〜名物♪豊後膳プラン〜(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月19日 12:25:24
-
別府での出張の際、利用しました！
北浜交差点のすぐ側で駐車場もあり、立地は申し分ないと思います。
部屋も広く、眺望も良いです。
ただ部屋の壁が薄いのか夜中の隣部屋での会話、早朝に大人数の観光客の
騒がしい話し声が聞こえてきたのは残念です。
普通に宿泊する分には充分だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:24:37
-
ご宿泊ありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生です。
当ホテルの特徴をお褒めいただき誠にありがとうございます。繁忙期にはどうしても騒音の問題が出てきますので、フロントの巡回含めできるだけ注意していく所存です。ぜひまたお越しくださいませ。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】スタンダードプラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月17日 19:23:40
-
部屋は２階でした。
フロント上だったので夜中の人の出入の音が騒がしかったです。
風が強かったせいか窓の外の旗がうるさかったです。
フロントの方の対応は大変良かったです。
お風呂は狭かったですがとても気持ち良いお風呂でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:22:01
-
ご宿泊ありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生と申します。
この日は特に風が強い日で、ご迷惑お掛けいたしました。お風呂をお褒めいただきましてありがとうございます。浴槽が手狭な分、おもてなしの心でカバーしていく所存です。今後ともよろしくお願いいたします。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- おてがる♪【春得】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月13日 22:43:07
-
4月6日に宿泊しました。
娘がこちらのお風呂を気に入り、今回二度目の利用です。
朝が、バイキングに変わっていました。
夕食のステーキは女性にちょうどいいくらいでしたので、男性には少ないかもしれませんが、柔らかくて美味しかったです。
次回もまたご利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:18:57
-
今回も当ホテルをお選びいただきまして感謝申し上げます。翼リゾート取締役の麻生です。
バイキングは昨年末より変えておりまして、まだまだ試行錯誤中です。ステーキともども、よりお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。ぜひ次の機会もお越しくださいませ。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- やわらかステーキプラン♪レストランリニューアル特別価格です！
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合5
こたりん28さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- こたりん28さん（1件） [30代/女性] 2012年04月04日 14:07:24
-
家族４人（幼児２人含む）でツインルームに宿泊しました。
ベットは子供と添い寝しても十分の広さがありゆっくり就寝できました。
部屋もビジネスホテルに比べれば広くて良かったです。
エレベーターから近かったからか廊下や隣部屋からの話し声や音は気になりました。
値段の割には大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:15:00
-
ご宿泊いただきありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生です。
お部屋は広めですので、ご家族連れにはご好評いただいております。オンシーズンということで若干館内が賑やかでしたが、ご満足はいただけたようで幸いでございます。ぜひまたお越しいただければと思います。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
hamimoさんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- hamimoさん（7件） [30代/女性] 2012年03月19日 20:54:31
-
お部屋は広いのですが味気ない感じ。結構暗く感じたのでもう少し光量がほしいです。
浴場はとても小さいので、先客がいたら避けた方が良いかも…ただ泉質はとてもよかったです。トロトロで肌がつるつるになりました。他のホテルで入ったお湯よりよかったです。
朝食は洋食中心で種類も少ないですが、そこそこ美味しいです。
総合的に見て女性のお友達と行くのに最適なホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:11:01
-
ご宿泊いただきありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生です。
お部屋はデザイン性を重視してわざと光を抑えております。女性視点を重視して、私どものグループ施設の旅館の女将が考案しました。もし本などお読みの際には、フロントより電気スタンドをお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。女性向けという評価をしていただき嬉しく思います。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シアターカード＆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月18日 22:12:19
-
3月16日に宿泊しました。宿泊費がとっても安いので、少し不安でしたが・・・何の何の！夕食も朝食もとっても美味しく、部屋もゆとりがありきれいで、露天風呂も温泉もきもちよく、大変気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:07:27
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生太一と申します。
このプランの価格については料理長とも散々話し合いをした結果、とにかく一度お泊りいただいて良さを知っていただこうという方針に落ち着き、安めの設定をしたという経緯があります。
喜んでいただけて何よりでございます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】牛ステーキ＆ロブスターの盛り合わせ♪プチ贅沢を満喫しよう！特別価格で提供中です。
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月13日 00:48:24
-
お部屋はクラッシックモダンで、ビジネスホテルクラスの金額なのに
シティーホテル風で非常に良かったです！
フロントの方たちも、気持ちの良い方ばかりでした。
別府の温泉めぐりが好きなので、また利用したいと思いますが、
一つ気になるのは、ホテルの温泉です。
向いのyoumeというショッピング施設の駐車場やその前の広場から丸見えです。
気になり、試しに外から見に行きましたが、裸が見えたのでびっくりしました。
見えないポイントも少しあるので、気にして入らなくてはなりません。
かがんで歩くことのない、のびのびと入れる温泉だと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル エール 2012年05月01日 12:03:23
-
ご宿泊ありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生です。
屋上露天風呂につきましては、以前女性のお客さまから苦情があったので露天風呂の壁を強化したところ、今度は外が見えなくなったとの苦情が相次ぎました。
私共もいろいろ悩んではおりますが、別府の素晴らしい夜景をぜひ見ていただきたいというのが本心でございます。露天風呂というお風呂の特性をご了解いただき、ご利用いただければと思います。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】平日3,000円引！！朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合3
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月08日 17:58:26
-
3月２日に利用しました。大浴場は見晴らしが良かったが湯が熱すぎてゆっくりと入っていられませんでした。
部屋は少し狭かった。上の部屋、横の部屋の音が結構耳に入って
気になりました。
レストランの夕食はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル エール 2012年05月01日 11:57:47
-
ご宿泊ありがとうございます。翼リゾート取締役の麻生です。
当ホテルの源泉温度は高めでして、かけ流しのため温度調整に日々悪戦苦闘しております。特に気温の変化が顕著なタイミングではご迷惑をお掛けすることもございます。全てのお客様にご満足いただけるようなホテル作りに取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
翼リゾート
取締役
麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シアターカード＆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月04日 11:10:45
-
宿泊代がとても安かったので食事にあまり期待していなかったのですが、とてもおいしいし、ボリュームもあってびっくりしました。お風呂がもっときれいだったら文句なしだなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル エール 2012年03月18日 08:59:29
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
大分名物料理の豊後膳プランにご満足頂き何よりでございます。
今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〜名物♪豊後膳プラン〜(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月02日 19:11:31
-
この価格で大満足でした。
部屋は広々だし、匂いも全然なかったです。
旅行ではビジネスホテルを利用することが多いのですが、今までで一番良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル エール 2012年03月18日 07:07:14
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
別府にお越しの際にはぜひまたお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】平日3,000円引！！朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合5
ポツポツポッチンさんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- ポツポツポッチンさん（1件） [30代/女性] 2012年02月23日 15:29:05
-
交通のアクセスもよく、繁華街にもほど近く便利でした。朝食も十分満足できる量・質でした。チェックアウト後もバスの時間まで荷物を預かってくださり、大変助かりました。フロントの方の対応もとても気持ちのいいものでした。お風呂も開放感ある露天風呂でよかったです。当日は寒い日過ぎたので内風呂のほうがよかったかもしれませんが、総じていいホテルでした。部屋も広く、また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル エール 2012年02月24日 20:19:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
私どもスタッフのサービスに加え、温泉にもご満足頂きことができ安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります
。引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シアターカード＆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月18日 14:30:58
-
一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意して頂きましてありがとうございます。
お風呂も良かったです。 ただ一点、朝食の品数がもう少し欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル エール 2012年02月24日 20:17:53
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
貴重なご意見をありがとうございます。
3月初旬より、パンに合う洋食メニューの追加を予定しております。
こうしたお客様からのお声を元に、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
総合5
投稿者さんの ホテル エール のクチコミ (感想・情報)
２食付でこの値段はお得だと思います。とり天はやわらかくてたいへんおいしかったです。
部屋も広い部屋で露店風呂もあり満足でしたが、隣の部屋の人のいびきが聞こえる壁の防音については不満です。
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