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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.45
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.15
  • 食事4.06
宿泊年月
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[並びかえ]

1428件中 1~20件表示

総合5

フッカー423さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

フッカー423さん(38件) [40代/男性] 2017年01月21日 09:21:30

シングルで予約をしましたが、案内された部屋はトリプルでした。ホテル側が部屋を間違えたのかと思い、フロントに部屋が違う旨の話をしたら「そのままご利用ください」とのこと。
ルームシアターが不具合で返金していただいたにもかかわらず、翌日は不具合のお詫びとして無料で視聴させていただきました。
支配人様並びにスタッフの皆様のご厚意に感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

フッカー423さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

フッカー423さん(38件) [40代/男性] 2017年01月21日 09:16:02

以前から利用していますが、アパ パートナーホテルになって初めて利用しました。良いホテルです。別府北浜も老舗ホテルの清風が廃業するなど随分と変わったことに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

純ちゃん1119さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

純ちゃん1119さん(2件) [40代/女性] 2017年01月16日 21:57:04

今回はライブで利用しました。会場から近かったので予約しましたが、天然の温泉がとても気に入りました!気持ちよくて2回入りました。廊下の声が聞こえたのが気になりましたが、夜中に帰ってきた時の受付の方の対応も良かったので、又次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

reina0628さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

reina0628さん(3件) [40代/男性] 2017年01月14日 20:10:51

部屋、ベッドが広く快適でした。夕食は1階のレストラン(ちょっとしゃれてる…)でいただきましたが、ビジネスホテルの夕食ではありえない良いものでした。別府駅からは少し離れています(600mくらい)が、問題ありませんし、コンビニも近くにあるので宿泊環境はよいです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
小学生未満添い寝無料!! 二食付きでお得!「うみたまご」プラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

サイエンスキーさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

サイエンスキーさん(8件) [60代/男性] 2017年01月09日 09:33:42

有難う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

サイエンスキーさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

サイエンスキーさん(8件) [60代/男性] 2017年01月09日 09:33:09

有難う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

サイエンスキーさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

サイエンスキーさん(8件) [60代/男性] 2017年01月09日 09:32:31

大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【うきうきダブル 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

サイエンスキーさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

サイエンスキーさん(8件) [60代/男性] 2017年01月09日 09:31:48

大満足、ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

総合4

jr6ifzさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

jr6ifzさん(2件) [50代/男性] 2017年01月05日 17:12:05

妻の誕生日に利用しました
その時、娘夫婦が突然付いて来てしまい
なのに部屋を準備してくれて
とても助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 09:29:26

風呂が激混みで入れませんでした。そのほかは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

uouotottoさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

uouotottoさん(10件) [60代/男性] 2016年12月23日 22:34:36

別府の海沿いにあり、コンパクトながらもベッドはセミダブルでゆとりがあり、お風呂も大浴場と露天風呂もあって快適でした。別府には何度も言っていますが、ビジネスホテル並みの料金でこれだけの施設があるところは初めてで、とても得した気分です。無駄な経費を省いて格安料金で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 【当館一番人気♪】牛ステーキ&ロブスターの盛り合わせプラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

しばてつさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

しばてつさん(12件) [50代/男性] 2016年12月18日 17:14:42

素晴らしい露天風呂です。部屋はツイン1人使いで広々。普通のシングルで朝食付きでこの値段なら満点でしたが。駅から10分ぐらい歩きますが、海が見えて、イオンが近いのもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:21:08

夜遅くに隣からかエレベーター前ぐらいか物音がうるさくてあまり寝てませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 07:01:46

とにかく屋上展望風呂につきます。別府湾が眼下で素晴らしい。部屋は古いですが小綺麗にしてて良いです。ただしドアが木製です、音が筒抜け。。家じゃないんだから、これはありえないです。
換気扇?ボイラーの音がゴーッとなりつづけています。気になる人はきになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 21:19:15

12.10宿泊
立地的には、車なら駐車場あり問題ないなでしょうが、当方JR利用。バスで近くまで行ったものの階段利用の薄暗い地下道か、すごく遠回りな横断歩道しかなく、足の悪い母を連れていたのでとても時間がかかりました。
うちの場合、どうにか歩けるので良かったけど、車椅子利用の方などを考えると詳細を明記された方が良いのでは。
部屋は明るく良かったけど、お風呂は写真で期待し過ぎてしまったなと。狭いですね。でも、良いお湯でしたよ。
何よりもレストランの研修、サジさんだったかな、彼の笑顔は最高でした。小さい子にも笑顔。全てにおいて嫌な顔することなく笑顔。夜も朝も賢明に働いてあるのがよくわかりました。彼はホテルの宝であると思います。うちの母も、食事は口に合わなかったけど、彼の対応が良いと気分よくしてました。
フロントの男性も笑顔が良いですね。
一つ、問題は朝食は早目に行かないと、あまり余分はないようで補充されない物があり、家族で玉子焼き一切れでした!子供が食べる物もあまりなく、玉子焼きを姉弟で分け、あとはふりかけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ケイジャン風☆グリルチキンセットプラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

luimieさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

luimieさん(20件) [30代/女性] 2016年12月11日 01:15:45

数年前に2度ほど宿泊しており、久々利用させていただきました。子供が車イス使用しており、親切にもお部屋を広めの部屋に変更してくださいました。
案内してくださった部屋が今まで泊まったことのない広さ!びっくり、子供は大喜びでした。お誕生日を兼ねていたので、楽しいひと時を過ごせました。洗い場付きのお風呂でゆったり入浴出来ました。
大浴場もいきましたが、かなり熱めのお湯で子供は入れず、露天風呂だとちょうどよかったです。
朝ごはんがのお米がとても美味しかったでした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 10:31:54

一人旅で利用させて頂きました。
屋上の露天風呂、展望風呂とも足元湧出の浴槽は珍しくて、とても良かったです。

部屋も広くてキレイで、2重サッシなのでメイン道路に面しているわりに騒音ゼロ。
ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 22:05:28

シングルを予約しておりましたが、当日はツインになっていてビックリ!
広々としていて一人で使うには勿体無いくらいでした。
展望風呂も露天風呂もお客が少なかったので、ゆったり入れました。
眺望も良くて大満足です!ただ、脱衣所はちょっぴり狭く感じました。
夕食の豊後膳も朝食バイキングもとても美味しかったです☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
大分名物♪豊後膳プラン(とり天・だんご汁・りゅうきゅう)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:52:14

0時を過ぎた到着でしたが、フロントの方が笑顔で迎えてくださりとても安心しました。温泉も夜通し入れるので助かりました。ただ、朝食から帰ってきたら、自分の部屋のドアが開け放されていてとてもびっくりしました。部屋の中は丸見え、誰でも入り放題です。おそらく清掃の方が間違えて開けられたのだと思いますが、近くに清掃の方もいないし真相は分からないので大変気持ち悪かったです。室内に異常はなく、時間もなかったのでホテルの方には言わなかったのですが、とても不安で不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合3

tonic3003さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

tonic3003さん(2件) [50代/男性] 2016年11月25日 21:28:22

全体的なコストパフォーマンスとしては悪くは無いのですが、やはり清掃が行き届いていない部分があったりしたことが、マイナス点でした。
他は屋上露天風呂があったりして、満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

1428件中 1~20件表示

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