登別温泉　第一滝本館のクチコミ･お客さまの声

投稿者様
この度は登別温泉第一滝本館ををご利用いただき誠にありがとうございます。当館は地獄谷に最も近い場所に位置し、7か所の泉源より多種・多様の温泉を引いております。常に新鮮なお湯を安心してご堪能出来る“温泉の湯めぐり”をお楽しみ頂き、また、お食事は落ち着いた雰囲気の中で、旬の味覚が楽しめるお食事処「湯の里」にてごゆっくりと召し上がりご満足いただけました事大変嬉しく思います。ご注文頂いたお飲み物をお出しする際、配慮に欠ける点がございました事ご容赦くださいますようお願い申し上げます。今後とも、お寛ぎ頂けるお宿つくりにスタッフ一同努めて参ります。「おかりなさい」と言う言葉で、皆様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は登別温泉第一滝本館ををご利用いただき誠にありがとうございます。この度、ご宿泊いただいた日から翌日に掛けて登別では観測史上1位を記録する豪雨となりました。当館のお湯は地獄谷より湧き出る源泉のため、自然の天候に左右され湯の種類によっては温度が下がりご入浴出来ない温泉もあり、露天風呂もご利用出来なくなる場合がございます。皆様には遠方より温泉を楽しみにご来館されたにも拘らず私共としても大変残念な思いです。お食事はお部屋にて皆様でお部屋にてごゆっくりと召し上がって頂き、料理内容にもご満足頂き大変光栄に存じますが、ご指摘頂いた2点につきましては、早速、検討・改善いたします。「おかりなさい」と言う言葉で、皆様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は「還暦のお祝い」というご家族での大切なお祝いの行事に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。中国の思想家孔子の言葉に「六十耳順」という論語の一説があり、色々な解釈の仕方があるようですが還暦を祝うよもやま話とされてます。また、お子様には健やかな成長を願う「お食い初め」の行事を、ご家族の皆様で滞りなく済まされ、微力ながら大切なお祝いのお手伝いが出来ましたことスタッフ一同大変光栄に存じます。大浴場までの径路につきましては建物の構造上、どうしてもご不便をお掛けしますことご了承くださいますようお願い申し上げます。今後とも心を込めた、おもてなし、くつろぎの時間をご提供出来ますようスタッフ共々精進してまいります。「おかえりなさい」と言う言葉でご家族の皆様に、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

corvbant様　
いつも第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしまして小学校の修学旅行以来、足をお運び頂き大変光栄至極に存じます。この度、ご宿泊いただいた日は、登別では観測史上1位を記録する豪雨となりました。当館大浴場のお湯は地獄谷より湧き出る源泉のため、天候に左右され湯の種類によっては温度が上がらず浴槽に湯をを引けない場合がございます。corvbant様には温泉を楽しみにご来館されたにも拘らず私共としても大変残念でございましたが、翌朝、お気に入りの湯にご入浴する事が出来安心いたしました。食事の時もごゆっくりと過ごされ、また「何度来ても裏切らない宿」と最上の言葉を頂け大変恐縮しております。「お帰りなさい」と言う言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

ビッククック様　
この度も登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。投稿を拝見しまして「やっぱり良かったです」とのお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。ご指摘頂いたバイキング料理の件につきましては、料理長と相談いたしまして、品数及び味を一つ一つ吟味しご満足いただけるメニューをご提供出来るよう見直をして参いります。まだまだ行き届かない所がございますが、スタッフ一同お客様に心地良いお時間をご提供出来るよう日々研鑽して参ります。遠方よりご来館いただき誠にありがとうございました。今後とも第一滝本館をよろしくお願いいたします。「お帰りなさい」と言う言葉で、皆様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

ビーグル蘭と千夏様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の浴槽に注がれている温泉は、今も昔も変わることのない掛け流しの源泉の湯であり、地獄谷より湧き出たままの新鮮なお湯と敷地内より湧きあふれる自家源泉を含め7種類の泉質の異なるお湯を引いております。この度は、久し振りに当館自慢の大浴場及び露天風呂等をごゆっくりとご堪能頂き、のんびりとした休日のひと時をお過ごしになられた様子が伺え大変嬉しく思います。総合評価には満点を頂戴し大変光栄に存じます。今後とも温泉旅館にとって大切なおもてなしの心を全スタッフが共有し心地よくお過ごし頂ける努めさせて頂きます。「お帰りなさい」と言う言葉で、お二人にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

☆ちい様☆★★☆様　
数ある登別温泉の宿より第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。登別温泉でも第一滝本館でしか味わえない効能豊かなお湯をお楽しみ頂き、また、お料理につきましてもお褒め頂き、のんびりした休日のひと時をお過ごしいただけました事、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。今年度入社したお部屋への案内係りに、クチコミへの投稿及び当館のアンケートにおいて頂いた言葉を、早速伝えさせて頂きました。今後、本人にとって何よりの励ましの言葉となります。ありがとうございました。今度、ちい様がいらっしゃる時には当館でもトップレベルの接客を身につけていると思います。「お帰りなさい」と言う言葉でご家族の皆様に、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。地獄谷より当館の浴槽に注ぐ湯は、掛け流しの天然温泉ですので常に新鮮なお湯をお楽しみ頂く事が出来ます。お二人でゆっくりと泉質の異なるお湯を楽しんで頂けた様子が伺え、また館内の施設・備品等を十分にご利用され楽しんで頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。アンケートにもご投稿頂きありがとうございました。お二人での大切なご旅行のお手伝いをさせて頂き、クチコミ評価総合点で満点をいただき大変光栄に存じます。今後も皆様におくつろぎいただける宿をスタッフ一同、目指し努めて参ります。「お帰りなさい」と言う言葉で、お二人にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、料理につきまして過分なるお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。早速、料理長に報告させていただきました。お泊り頂いた東館は決して新しくはございませんが、古き良き物を残しつつお客様にとって快適な空間をご提供できるよう常に試案しながら少しずつですが建物の改善を進めております。今後ともお客様のご意見をご参考に宿づくりに励んでまいります。総合的にご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。皆様には「お帰りなさい」とのお言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

シュノ507様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滝本の浴槽に注ぐ湯は、泉質の異なる天然温泉を掛け流しにて使用しておりますので、常に新鮮なお湯をお楽しみ頂く事が出来ます。皆様には、温泉にゆったりと浸かって頂き、お食事にもご満足とのお言葉を頂戴し大切なお時間をごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また、スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉を頂けましたことは今後何よりの励みとなります。この度は、クチコミ評価の全項目に満点を頂きましたこと大変有難く恐縮しております。皆様には「お帰りなさい」とのお言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

Rangemaster4型様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見し数多くの温泉を訪問されているとお察しいたします。当館の大浴場は登別温泉の自然の恵みである、地獄谷よりの源泉の恩恵を受け継ぎ、その源泉から湧き出る“癒しの湯”を守りながら、お客様に温泉をご堪能頂くことが、湯の守人としての仕事であります。泉質が違えば効能も違いますので、全てのお風呂をじっくり味わった上で、Rangemaster4型様がお気に入りのお湯を探して頂ければと思います。また、各館より大浴場まで径路につきましては、建物の構造上どうしてもご不便をお掛けせざる得ない状況でありますことご了承くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同「お帰りなさい」と言う言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様　
以前にも当館をご利用頂き、再び宿泊先として選択頂きまして誠にありがとうございます。お気に入り頂いている大浴場のお湯は、7つの泉源より引いている多種・多様の温泉であり、質・量共に豊富で皆様が安心してご入浴頂ける自慢のお湯でございます。お料理につきましては、当館お勧めの空間である「お食事処・湯の里」にて、ごゆっくりと旬の味覚をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。「また行きたいと思いました」とのお言葉は、旅館にとって最も有難く大変光栄な言葉でございます。今後ともお客様が心からくつろぎ心地よくお過ごし頂けるお手伝いが出来ますようスタッフ一同努めて参ります。「お帰りなさい」と言う言葉で、お二人にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

トシ3779様
いつも登別温泉第一滝本館をご利用頂き誠にありがとうございます。多種・多様の泉質のお湯を満喫し、ごゆっくりとお過ごし頂き、料理内容にもご満足頂けた様子が伺えました事、大変嬉しく思います。大浴場に近い西館の洋室への改修も今後の検討課題とさせて頂きます。現状況では建物の構造上、どうしてもご不便をお掛けしますことご了承くださいますようお願い申し上げます。“リピーター”ですとのお言葉を頂き大変光栄に存じます。このお言葉を励みに今後ともスタッフ一同、温泉旅館にとって大切な温泉・お料理・接客につきまして、心のこもったおもてなしが出来るよう精進してまいります。「お帰りなさい」と言う言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様　
この度は金婚式という大切な記念のご旅行に、第一滝本館をお選び頂き誠にありがとうございます。ご両親をはじめご家族の皆様がお集まりになり、 のんびりと温泉に浸かり、ごゆっくりとお食事の時をお過ごしいただき、ご家族皆様の思い出に残る大切なお時間のお手伝いが出来ました事大変光栄に存じます。ご両親様には大変喜んで頂け、また最後に「ご配慮、感謝します」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様へ心を込めた、おもてなし、くつろぎの時間をご提供出来ますよう精進してまいります。「お帰りなさい」と言う言葉でご家族の皆様に、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

妃英恵様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、十数年ぶりに当館へご宿泊頂き、クチコミの総合評価にも満点を頂きました事大変光栄に存じます。当館の自慢は何と言っても温泉でございます。広々とゆったりした大浴場にて多種・多様に泉質の異なるお湯をご堪能頂き、ご家族での大切なお時間をごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。また、お食事にもご満足頂き、お褒め頂いたステーキ・天ぷらはお料理の中でも大変評判の良い品の一つでございます。まだまだ行き届かない所がございますが、お客様に心地良い時間をお過ごし頂けるよう、おもてなしの基本を再確認して参りたいと存じます。「お帰りなさい」と言う言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様　
いつも第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。登別温泉でも第一滝本館でしか味わえない効能豊かなお湯を24時間いつでもお楽しみ頂き、また雪を見ながらの露天風呂をご満喫され、ゆったりとお過ごし頂けた様子が伝わってまいり、大変嬉しい限りでございます。お食事は当館としてお勧めの空間でございます「お食事処・湯の里」にて、ごゆっくりと落ち着いた雰囲気の中で召し上がって頂きましたが、ご期待に添えないところがありました事申し訳ございませんでした。今後とも、日常を離れゆったりとお過ごしいただくために、お客様のお求めになっているものをいかに提供させていただくか、常に留意してまいりまたと存じます。「お帰りなさい」と言う言葉で、またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あやや8032様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「接客も設備も問題無し！」とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。お部屋からの眺めは驚かれたと思われますが逆の観点から“良い思い出”に切り替えて頂けた、あやや8032様の心の広さに敬服と感謝の気持ちで一杯でございます。広々とした大浴場にては、ゆったりとお湯に浸かり身も心もリラックスして頂き、色々な泉質のお湯を味わって頂けたと存じます。お二人で“美肌の湯”・“美人の湯”などお肌をなめらかにするお湯に入られ、のんびりとお過ごし頂けましたご様子が伺え何よりでございます。クチコミ総合評価に満点を頂き、スタッフ一同今後さらに皆様におくつろぎ頂ける宿を目指し努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。「お帰りなさい」と言う言葉で、またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の自慢である広々とした大浴場のお湯は、7つの泉源より引いている多種・多様の温泉であり、質・量共に豊富で皆様が安心してご入浴頂ける自慢のお湯でございます。今後とも新鮮なお湯をご堪能頂けるよう滝本はこれからも源泉のお湯を守り続けて参ります。皆様で大浴場にてごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。また、お食事の献立を今月より変更させていただき、「満足です」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。「是非、また訪れたい宿の一つ」にお選び頂き、次回はご家族の皆様とご一緒にご来館下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。「お帰りなさい」と言う言葉で皆様に、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

pazmon23様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の広々とした大浴場からは地獄谷の景観を味わって頂き、また、お湯につきましても地獄谷の7つの泉源より湧き出た多種・多様の温泉をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。当館のおもてなしの基本は、我が家のような‘ぬくもり’に満ちた宿であり、お客様が心からくつろぎ本来の自分に帰れるような心地良い場所を目指しています。いつでも温かくお迎えしたい「おかえりなさい」には、そんな滝本の想いが込められております。今後とも全ての従業員がお客様の立場になり心を込めた‘おもてなし’が出来ますよう努めて参りたいと思いますので　、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。「お帰りなさい」と言う言葉で皆様に、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様　
この度は登別温泉第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の広々とゆったりした大浴場にて、7つの泉源より引いている温泉をご堪能頂き、心身ともにリラックスされお友達皆様との大切なお時間をごゆっくりとお過ごし頂けたことと存じます。ご指摘頂いた懸案につきましては、お客様より頂いたご意見を基に備品類の点検、見直し及び各設備の改修工事等を順次実施している最中でございます。早々に検討し今後の改善に役立たせて頂きたいと存じます。ご不便をお掛けしました事お詫びも申し上げます。　まだまだ行き届かない点がございますが、スタッフ一同お客様に心地良いお時間をご提供出来るよう、日々研鑽して参りたいと存じます。「お帰りなさい」と言う言葉で皆様に、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。