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ホテルアルファスター岩原 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファスター岩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合4

tk1389さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

tk1389さん(1件) [40代/男性] 2017年03月22日 07:47:33

ゲレンデが目の前で便利。食事もおいしく非常に満足しています。チェックアウト後に入浴できるサービス感激です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ゲレンデ内特権★滑るも休むも思いのまま♪岩原スキー場まで徒歩0分!メインゲレど真ん中!リフト乗場すぐ
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室 7.5畳 <冷暖房有> ※室内禁煙】

総合1

ちち12さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

ちち12さん(2件) [50代/男性] 2017年02月17日 18:16:41

アクセスは最初から案内されていたのでちょっと不便な事は解っていたのですが駐車場からは遠いです。家族6人で予約してあったのですが5人分の布団しか用意されておらず、問い合わせをしたところすぐ持ってきていただいたのですが結局部屋が狭いため5人分しか布団が敷けませんでした。施設が狭くても食事は期待できると信じて楽しみにしていましたが、おいしいと感じた料理はほとんどありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ゲレンデ内特権★滑るも休むも思いのまま♪岩原スキー場まで徒歩0分!メインゲレど真ん中!リフト乗場すぐ
ご利用のお部屋
【和室10.5畳◇バス・トイレ付 <冷暖房有> ※室内禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:30:48

年末年始にお世話になりました。食事がとてもおいしくて大満足しました。
スタッフも忙しいなか親切丁寧な対応で気持ちよく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ゲレンデ内特権★滑るも休むも思いのまま♪岩原スキー場まで徒歩0分!メインゲレど真ん中!リフト乗場すぐ
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室 7.5畳 <冷暖房有> ※室内禁煙】

総合4

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投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 14:36:02

食事、サービス共に満足な旅行ができましたが
枕が高くて寝れなかったです。
スキー場の目の前で環境はよかったです。
食事の時間が決められてて夕食は6時から6時15分に行かないといけないし
朝食は8時から8時15分に行かないといけないし
で時間がちょっと早すぎではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
~ そうだ!湯沢に行こう♪ ~ 【直前割】お日にち限定!思いたったらお得に宿泊<2食付> 
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン <冷暖房有> ※室内禁煙】

総合5

みっちゃん5194さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

みっちゃん5194さん(5件) [40代/女性] 2016年03月30日 19:07:30

3度目になります。今回2泊しましたがやはり良かったです。食べ物が美味しいのは良いです。今シーズンは今回で最後ですが何回でも泊まりたいホテルです。来シーズンも宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合5

みっちゃん5194さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

みっちゃん5194さん(5件) [40代/女性] 2016年03月30日 19:03:49

去年12月に利用して2回目になります。立地も良し食事も良し楽しく1泊できますた。3月に予約入れてあります。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合4

みっちゃん5194さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

みっちゃん5194さん(5件) [40代/女性] 2015年12月19日 19:30:59

ご飯がとても美味しく来年の2月の予約を入れて帰ろうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルアルファスター岩原 2015年12月20日 17:11:54

この度は【ホテル アルファスター】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお帰り頂けましたでしょうか?

今回は、小雪のため岩原スキー場がまだ営業していなく、大変ご不便をおかけ致しました。行き届かない所も多々あったかと存じますが、それにも関わらず、このように嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

早速、次回のご予約まで頂きまして、大変光栄に存じます。本当にありがとうございます。
2月のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 22:20:38

3月8日土曜日小6 大2 夫と一泊しました。 食事はクチコミ通り 夜朝ともにビュッフェでいろいろ出して頂きおいしかったです。 スタッフの方々もクチコミ通りとても親切でした。ゲレンデ内の立地はよかったですが、結局滑り出すと、部屋には戻らないので なにもゲレンデ内に宿泊しなくてもよかったかな、とも思いました。  しかしナイターも滑る気持ちになれたのは やはりこの立地の良さかな…。 最寄りの駐車場まで自分の車を運んできたり、するシステムは 回り中のホテルが協力しあってる感じがして 感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合4

TOMI23さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

TOMI23さん(1件) [40代/女性] 2014年02月11日 19:04:17

お友達とのスキー一泊旅行でした。我が家は子どもを含み二人でしたので部屋の広さは問題ありませんでしたが、隣、その隣のお友達のお部屋に比べ証明が暗かったのが残念です。夜、寝付けなかったのですが、たくさんの漫画があったので時間潰しが出来良かったです。スキー場は、お友達が初、我が家が5回目の小学生でレフトも含め楽しめました。お風呂は湯船がぬるかったです。シーズンとはいえ、もう少し安いと頻繁に利用しやすいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

okuyan777さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

okuyan777さん(1件) [40代/男性] 2014年01月05日 13:21:36

ホテルのスタッフの方が皆親切で、気持ちのいい人ばかりでした。忙しい時も嫌な顔一つせずに、応対していました。漫画が部屋に持ち出せて借りれるので、たくさん借りてしまいました。返す時には、たまたま廊下で会ったスタッフの方が、代わりに返してくれました。本来ならもとの本棚にいちいち返さなければならず、家内の借りた本は返す場所を探さなければならないところでしたので、とても助かりました。部屋に冷蔵庫が無く、かといって窓の外にも置くスペースがなく、その点だけがマイナスポイントです。全体的には堅苦しいルールが無くて、快適でした。岩原に行くときには、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】 連泊★早得60★ゲレ内でスキー&温泉の贅沢三昧
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 20:18:38

安いプランで利用させて頂いたのですが、食事もスタッフの方々の対応もとても良かったので、機会があればまた宿泊させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★半額★先着限定!8日間だけの【楽天スーパーSALE】通常プランから50%OFF!
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合5

天下泰平1030さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

天下泰平1030さん(12件) [40代/男性] 2013年03月19日 00:47:47

岩原スキー場の時に伺いました。温泉、レンタルスキーなど手ぶらでも気軽にいける感じがよかったです。内装は昔ながらで、温泉風呂もやや狭いのが難点ですが、それ以上に夕食バイキングが大変すばらしいものでした。欧風の内容で特に子供は大喜び。またフロントの対応も気持ちよかったです。
ゲレンデ内にあるので、心行くまで滑れました。翌朝も準備に追われることなくゲレンデに行けてよかったです。また来年も行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★半額★先着限定!8日間だけの【楽天スーパーSALE】通常プランから50%OFF!
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ミヤ1000さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

ミヤ1000さん(1件) [30代/男性] 2013年03月12日 19:34:21

立地は申し分なく、ゲレンデ中腹部リフト前なので素晴らしかったです!従業員さんも愛想よく対応していただき心配なく1泊させて頂きました。まず、館内・・寒いです!喫煙場所も階段の踊り場か、施設出入り口にしかありません(凍えながら喫煙することになります)。まんが図書館の在庫は多く良い時間つぶしになる「ハズ」でしたが、図書館も外気が筒抜けで超寒いです。子供たちものんきに本読んでいられる状況じゃないです!
食事はさすが「ホテル」なだけあり、ワインを飲みながらゆっくり食事できるし量味共に素晴らしかったです。アメニティに関しては最低限(ラブホテル以下)ではありますが普通でした。一番問題なのは滑って濡れたウエアやグローブを乾かす手段がコインランドリーしかなく(ゲレンデ内にあるので、乾燥室有無を気にせず行ってしまった自分達も良くなかったのですが){滑ってからチェックinすると→ナイターまでに乾かない}となりますので是非ちゃんとした乾燥室を設置して頂けたら・・と思います!
浴場は広く、一度に大勢で入らなければ快適でした!
基本がホテルなのでロッジ等イメージされて行くと違和感がすごいですが、施設及びスタッフさん自体は素晴らしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★半額★先着限定!8日間だけの【楽天スーパーSALE】通常プランから50%OFF!
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合5

かお7644さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

かお7644さん(1件) [40代/女性] 2013年02月06日 17:35:11

食事が美味しかったです。
レストランも暖かく、ストーブの灯油の補充などとても気をつかっていただきました。
グラタン何回もおかわりしましたよ。
シチューが食べたいなぁ。。。なんて!(^^)!
お部屋は外がよく見えてサイコーでした。
何よりスタッフさんの温かさにホッとします。

また、お邪魔しますが、2月は満室で予約できませんでした。

では、3月によろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合4

迷狸吉さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

迷狸吉さん(36件) [50代/男性] 2013年02月05日 06:50:29

湯沢、ゲレンデサイド、トイレ付、評価が高い、をポイントに決定。
立地については、まさにゲレンデの目の前の最高のロケーション。
部屋に関しては、トイレ付だがウォシュレット付ではなく、また冷蔵庫、金庫(フロント前に有料であり)は設置されていない。壁紙等は古く補修跡が目立つが、掃除は行き届いていた。布団の上げ下ろしはセルフ。アメニティは歯ブラシ、タオル、バスタオル(其々人数分)と櫛(1つ)。
他の投稿を見ると食事への評価が高いようだが、残念ながら我が家の評価では平均点は超えているものの手放しで美味しいといえる水準ではなかった。バイキングは洋食中心、数種用意された越後の地酒に合わせられる酒肴は乏しい。料金が違うからなのか、平日と休前日で内容に差があったように感じられた。また朝食時のご飯が、日頃味に拘らない自分ですら??と感じる味。米どころなのだから美味しく炊いて欲しい。昨年と調理人が変わったのだろうか?朝食・夕食とも時間指定で、早め・遅め等の選択肢はない。朝は8時からなのでリフト営業開始時間から目いっぱい滑ることはできない。
フォトギャラリーに露天風呂が載っているが冬季は閉鎖の模様。漫画図書館は20~30年前の作品を中心に揃えられ、思わずタイムスリップした気分になれ楽しかった。若手中心のスタッフの対応は挨拶もきちんとしておりフレンドリーで素晴らしく、非の打ちどころはない。レンタル等の清算でもカードは使えた。
リフト券は宿の割引もあるが、朝早起きして徒歩5分の売り場に並ぶ覚悟があれば、外のレストラン等においてあるレッドスネークチケットを入手すれば、先着80名限定だが1人1000円の食事券付きで平日・日曜2名6000円、3名8700円(土曜は1人500円増)で購入でき、こちらの方がお得。
ここからはホテルに対する不満ではないのだが、スキー場のマナーは良くない。ボーダーがリフト降り場やゲレンデの真ん中に傍若無人に座り込むのはここに限ったことではなく辟易しつつも諦めているが、スキー場スタッフと思しき揃いのウエアを着たボーダーの集団や、ボードスクールの講師までもが平気で座り込んでいて(スキースクールは端にまとまっていた)障害となっており、苦労して避けている子供や初心者がかわいそうになった。率先して範を示すべき者がこれでは、マナーが悪くなるのは必然であると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 13:16:58

初めて利用させて頂きました。
立地は岩原の中腹、初級者向けの緩やかなゲレンデ用リフトの近くです。
岩原は中腹より下は斜面が若干急になるので初心者には厳しいのです。
つまりこの宿よりも下の宿を選んでしまうと、初級者は少々キツイ思いをすることになるかと。
キッズゲレンデにもリフトを使わずで行くことが出来ますし、そういう意味でも初級者・子供連れには絶対こちらの宿をオススメします!
食事は肉料理も多く男性や子供にもありがたいですね。ギャルソンの方々も素敵でした
ただ、現地精算のあれこれ(レンタルスキー代金など)はクレジットカード決裁を断られたのが残念。
ちょっと計算外でした・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 21:12:53

夕食が1日目バイキング→冷たいものばかりで食べられなかったです。おかずになるような物がなかった。
夕食2日目コース料理→非常に美味しかったです。ウエイターさんも感じのいい方でした。
ゲレンデサイドはやっぱりいいですね。また、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合5

みたらしまんさんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

みたらしまんさん(1件) [40代/女性] 2012年03月30日 21:13:38

3月27日、28日で一泊させていただきました。昨年も同じ時期にお世話になり二度目の宿泊でした。夕食と朝食はバイキングで一品、一品が手の込んだ美味しい料理で
とても満足しました。従業員の方も皆さん感じ良かったです。
二日目、チェックアウト後、荷物をお預かっていただきスノボーをし、夕方 ホテルの温泉に入ってから帰宅しました。又利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルアルファスター岩原 2012年06月26日 23:46:26

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
昨年から二度目のご宿泊という事で本当に嬉しく思います。
リピーターさんをお迎えする度にこの仕事をしていて本当によかったという気持ちに
なります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合4

junclassicさんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

junclassicさん(5件) [30代/男性] 2012年03月28日 23:05:10

今回初めて伺いました。スタッフの方も親切に対応して頂き満足しました。夕食バイキングのプチケーキは美味しいです(^q^)朝食もバイキングで焼き魚が美味しいかった(^q^)チェックアウト後もお風呂に入れるのが良かったです(^ー^)又来年伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルアルファスター岩原 2012年06月26日 23:44:33

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お食事やサービスをお褒め頂きありがとうございます。
お食事につきましては、ファミリーやカップルなど様々なお客様がいらっしゃいますので
どういったメニュー構成にするのか、シェフの中嶋も毎年頭を悩ませております。
それだけに、美味しいといって頂けるとホット胸を撫で下ろしております。
チェックアウト後のお風呂は、意外にご存知ないお客様もいらっしゃるのですがチェックアウト後
も時間制限なくご入浴いただけますので、またご利用して頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

総合5

こ~ぢomusubiさんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

こ~ぢomusubiさん(1件) [40代/男性] 2012年03月26日 11:44:24

到着時刻が遅くなったり、長男の急な発熱への対応など、御迷惑をお掛けしましたが、親切な対応に満足しています。
朝夕ともにおいしいバイキング料理もいただき大変満足しております。

また機会がございましたらお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルアルファスター岩原 2012年06月26日 23:43:26

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご到着時間やお子様のご病気など、当日のトラブルはよくある事ですので
お気になさらないで下さい。そういった場合、スタッフ間で連絡を取り合い
少しでも快適に過ごしていただく為にお声掛けさせていただいております。
滞在中、ご不便等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
また、お料理も満足して頂いたようで従業員一同とても嬉しく思います。
ぜひ、またお越しになられる日を心待ちにしておりますので、今後とも
よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

60件中 1~20件表示


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