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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.94
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.49
  • 食事4.14
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 12:06:10

駅からは遠かったけど観光で回ろうとしてたところの中間くらいにあったので、不便さは感じませんでした。
翌朝の朝御飯美味しかったです。
二日目に行く予定だった来宮神社の地図と裏道を優しく教えてくださって助かりました。
お陰さまでとても楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2017年06月20日 20:45:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
ご不明な点がございましたらお気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
超格安♪和室7・5畳『和室6畳+広縁1.5畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付き!~(308・309号室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】超得価格!源泉掛け流し!和室6畳+広縁1.5畳】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 17:11:11

大変満足出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2017年06月20日 20:46:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【会席料理プラン♪】~夕食(会席料理)+朝食付~料理長自慢の会席料理♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 13:29:05

朝夕とも食事の質に大満足です。
スタッフは気さくで初心者マークのスタッフさんもとても機転がきいて大変過ごしやすかったです。
館内はとても清潔ですので古さは気になりません!
お盆休みにでもまた家族で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2017年06月20日 20:49:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新入社員につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点がございますが今後も新入社員同様、夢いろはを何卒宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【会席料理プラン♪】~夕食(会席料理)+朝食付~料理長自慢の会席料理♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】~スイートルームで宿泊~新設された最上級のお部屋です】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 18:59:41

温泉好いですね。掛け流しに限ります。夕食は系列店の月あかりでお酒を呑みながら食事、ゆっくりまったり楽しめました。他の口コミにもある様に朝食の干物美味しいですね!コスパ良いのでまた近くにでも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2017年05月12日 18:42:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけたこと大変嬉しく感じております。今後もより良いサービスを心掛けてまいりますので、夢いろはを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
和室10畳以上♪『和室8畳+広縁3畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 10:17:38

GW混んでましたが、こちらのホテルにしてよかったです。スタッフの方々もやさしくしてくれましたし、ホテル自体は新しいホテルではありませんがよく管理されてるホテルだと思いました。お客様を第一に考えてくれるホテルだと思います。
みなさんの口コミどおり、温泉は最高ですね。中庭での源泉蒸しも楽しみました。必ずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2017年05月12日 19:51:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面に関しまして幾分古さがございます為、お客様のご対応に関しましてはご迷惑をお掛けしませんよう細心のご配慮をさせていただいております。
温泉に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく感じております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽々♪2食付】~夕食(釜飯御膳)+朝食付~目の前で炊き上がる自慢の釜めし
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:45:05

急きょ 仕事の為、熱海に宿泊。1泊朝食付きで予約。
実話 以前から興味のある宿でした(^◇^)

1.宿評価→温泉ビジネスホテル

2.悪かった点・改善
・客室のテレビ。
テレビ操作方法などの説明がない。ちょっとしたビジネスホテルでも、
TV操作方法などは置いている。
※番組表なくてもね?
・チェックイン時。今回のプラン、「布団引きを自分でしないといけない」
事を忘れてました。
洋室にルームチェンジはしてもらいましたが、2ヶ所の客室が選択が出来
たみたいですが、フロントの方、1ヶ所だけを案内。
新しい(綺麗だ)から、他の客室が汚いから?」と説明!
初利用でしたので、双方比較したかったです?
・宿 事前情報でフロント対応に・・・!
宿泊予約サイトで、評価が悪い口コミを見ていました!
「フロントの対応が!?」今回チェックインされたベテラン方が
事前情報で記載している事。今回のベテランの方の事だったか・・・!?
・朝食
チェックアウトの時、「1泊2食の時も、今日の朝食と同じですか?」
と質問。そしたら、「同じです」と回答。
価格的に期待はしてませんでしたが、チェックアウト後 宿の種類として
旅館と部類に入ると聞きました。旅館として伺うと、少々寂しい朝食
ですね(泣)(泣)

まあ、価格が安いから仕方がないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2017年05月12日 20:18:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中色々とご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。布団敷きに関しましてですがHPにも記載しております通りお客様に少しでもリーズナブルな料金でご宿泊いただく為にお布団敷きはセルフサービスでのご案内をさせていただいております。
ご記載いただいておりますようにお客様のルームチェンジのご対応をさせて頂きましたが少し誤解がございますようなので、ご説明させていただきたいと存じます。
洋室のお部屋は、新しい=綺麗というご説明ではなく新設されたお部屋が1階の洋室のお部屋であること。また5階にも洋室がありお客様のお好みに合わせた形でのご案内が出来ればと思い1階のお部屋から順番にご案内をさせていただいたと伺っております。今回スタッフのご説明がお客様にしっかりとお伝え出来ておらず、このような不快なお気持ちになられてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう頂きましたご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、精進してまいりますので夢いろはを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ひろびろ13畳以上♪『和室10畳+広縁3畳』~グループやご家族でどうぞ!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 20:49:42

初めての熱海で、電車とタクシーで来たのですが、タクシーの支払いで1万しか持ってなく到着して直ぐに両替をお願いしたのですが。フロントで拒否されました。なんでも朝の退出時のお札がなくなるからと、聞いて呆れてそれ以上言いませんでした。結局カードでタクシーを支払い、フロントの方は見てるだけ、その後のフロントまでの荷物を持ってくれない朝も昨日の諸行を詫びない。久しぶりに怒りを覚えました。サービスは最低です。改善を望みます。
しかし、夕食、朝食はともに美味しく頂けたのは料理長に感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽々♪2食付】~夕食(釜飯御膳)+朝食付~目の前で炊き上がる自慢の釜めし
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よね7078さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

よね7078さん(9件) [40代/女性] 2017年04月25日 16:43:06

狭い坂道に民家に混じってこじんまりと建っている旅館ですが、エントランス・ロビーが広くてきれいなのでちゃんと贅沢な造りに感じられます。
お部屋も十分なゆとりがあり、熱海の旅館風情が漂っていて良かったです。
客室階に大浴場があるためか、廊下の湿度が高くて大丈夫かしら、とも思いましたが、部屋の中は快適でした。古くなった設備に随時手を入れてくれているので、窓のサッシは軋んで開き辛いのにトイレ空間や空調はピカピカの最新式、とちぐはぐさが愛嬌ですが、概ねきれいで大変快適でした。
大浴場が広くてきれいで雰囲気があって良いですね。無色透明・塩気が感じられる熱海の温泉だなぁ・・・お湯の温度が低めなので、長時間入っていられますが、あと2~5度高いともっと温まるかな。
朝食はこれぞ理想の和朝食、と言った感じでご飯食べ過ぎちゃいました。
一番コストパフォーマンスが良いプランで満喫させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
超格安♪和室7・5畳『和室6畳+広縁1.5畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付き!~(308・309号室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】超得価格!源泉掛け流し!和室6畳+広縁1.5畳】

総合4

かっちやん5934さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

かっちやん5934さん(1件) [60代/男性] 2017年04月25日 14:25:12

お風呂は確かに良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
禁煙洋室ツインルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 20:30:37

思っていたよりボリュームが有り満足しました。朝食の干物も後から焼きたてを持って来てくださる心使い、温泉で蒸した卵 嬉しかったです。禁煙室でしたが、部屋から廊下に出ると煙草の臭いが…。階とかブロックで分けてもらえたらなと思いました。地図分かり難く迷ってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽々♪2食付】~夕食(釜飯御膳)+朝食付~目の前で炊き上がる自慢の釜めし
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合4

のん1949さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

のん1949さん(26件) [60代/男性] 2017年04月11日 17:36:04

お風呂場のシャワーヘッドから流れる水が非常に細かくてよかったです。
浴槽の温度は、夜も朝も適温で申し分ありませんでした。
朝食がワンパターンで、リピーター的には不満が残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
超格安♪和室7・5畳『和室6畳+広縁1.5畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付き!~(308・309号室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】超得価格!源泉掛け流し!和室6畳+広縁1.5畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 01:40:33

仕事で利用させていただきました。古いながらも綺麗にされてる様で良かったです。但し、フロントの女性の応対は問題ありですね。サービス業であの接客態度はありえないです。あと朝夜と温泉に入る為、タオルの追加を申し出ましたら400円取られました。宿泊客にもタオルの追加料金取るホテルは初めてでびっくりしました。口コミを見ててもホテル関係者からのコメントがない様子なんで改善されるとは思えないのでリピートはないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
和室10畳以上♪『和室8畳+広縁3畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 01:40:15

2週連チャンでの利用です。駐車場は狭いですが、ホテルの方にお願いするので安心です。熱海銀座にも近い、起雲閣も、徒歩で行きました。ただし、宿から駅に向かうには緩やかな登り坂なので、荷物を持って移動は、おすすめしません。部屋は3人の布団をひく場合、机を広縁に出したほうがよかったかな。お風呂は、排水溝の匂いが気になりました。シャンプーはセグレタを設置してあり、なかなか良かったです。中庭の温泉蒸しは、トライしてみたいと思いますが、昼夜と食事をすることを考えると、お腹にゆとりがなくなるので、諦めました。熱海に行く時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
和室10畳以上♪『和室8畳+広縁3畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合4

つるし柿0709さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

つるし柿0709さん(1件) [70代/男性] 2017年03月27日 18:05:18

 風呂が大変気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
超格安♪和室7・5畳『和室6畳+広縁1.5畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付き!~(308・309号室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】超得価格!源泉掛け流し!和室6畳+広縁1.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 16:30:01

お湯がとても良かったです!
また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
超格安♪和室7・5畳『和室6畳+広縁1.5畳』~源泉掛け流し!1泊朝食付き!~(308・309号室)
ご利用のお部屋
【【禁煙】超得価格!源泉掛け流し!和室6畳+広縁1.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 09:05:36

お湯が良く、肌がすべすべになりました。
子供は露天風呂がないことを残念がっていましたが、大人は満足。

食事は期待以上でした。一点、釜飯について。炊きたてを、という配慮のため仕方ないのですが、炊きあがる頃には、おかずがすっかりなくなり、満腹になってからご飯だけいただくというタイミングになってしまいました。

近くで工事をしていたようで、日中だけですが、かなり騒々しいのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽々♪2食付】~夕食(釜飯御膳)+朝食付~目の前で炊き上がる自慢の釜めし
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 11:22:11

和室はいいですね。温泉といえば畳に広縁ですね。
夢いろはさんは源泉蒸しが有名で、ちまきセット?飲茶セットだったかな?があったので注文。説明受けて10分くらいで蒸しあがり。癖になるおいしさでした。
温泉の泉質も有名らしく、お風呂で常連さん?に色々お湯の良さを説明されて、それを聞いてたらすごくいいお湯に思えてきました(笑)。
コスパもいいのでまた来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽々♪2食付】~夕食(釜飯御膳)+朝食付~目の前で炊き上がる自慢の釜めし
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 10:47:22

会席プランを予約しました。
お値段的には期待値低めだったのですが見事に裏切られ味も量も大満足です!

温泉はしっかり熱めでこの季節の冷えた体には最高です。
乾燥肌ですが肌がスベスベで潤いました!

この値段なら月一で利用したくなります。
また行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【会席料理プラン♪】~夕食(会席料理)+朝食付~料理長自慢の会席料理♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 17:29:59

源泉掛け流しの温泉がとても良かったです!
お部屋も純和風な素朴感が出ていて、とてもゆっくりできました。東京から近く、ゆったりできるのが魅力的でした。
ホテル内には源泉があるようで、湯気がもくもくと出ていたのでしょうか、写真を撮っている人がたくさんいました。次に来る時には源泉蒸しに挑戦して見たいです。ほくほくの蒸し物ができそうです!朝食の玉子が美味しかったです!
また行きます^_^

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【会席料理プラン♪】~夕食(会席料理)+朝食付~料理長自慢の会席料理♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 15:18:54

源泉かけ流しの宿ということで楽しみにして向かいました。場所は少々奥まった所にあり少しわかりづらかった印象です。施設は全体的に、昭和すぎて少しビックリ(笑)
温泉は、冷え性の私がポカポカ温まり汗もかき肌もツルツルになり感動でした。さすが源泉かけ流し。温泉吹き出し口でのゆで卵や蒸し料理も楽しめました。
残念だったことを少し。
温泉がとてもよいのに露天や半露天がないので、熱くて長く入っていられず残念。場所柄仕方ないのかもしれませんが…
基本夕食がないプランが多く、施設内に居酒屋がありましたがいざ行くと満席。予約されてますか?と聞かれ、しなかった自分が悪いと思いますがせめて居酒屋利用の有無をチェックイン時に一言欲しかったです。別会計のようなので予約を把握するのは難しいかもしれませんが…閉店時間も早くそれを知らせるものが何もありませんでした。なので外に行くとお店もやっている所が少なくコンビニで購入…
貸切風呂も予約していたのですが、チェックイン時何も説明がなく、後から聞きに行きました。
全てにおいてフロントでの説明をもう少し丁寧にすると、利用する方としては安心です。
ちょっと残念なことが多い旅でしたが、温泉で全てが丸く収まるくらいいい温泉でした!また機会があれば入りたいなと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ひろびろ13畳以上♪『和室10畳+広縁3畳』~グループやご家族でどうぞ!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

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