旭川旭岳温泉　湯元　湧駒荘のクチコミ･お客さまの声

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある温泉地の中より旭岳温泉を選んで頂いたことも大変うれしく思います。旭岳温泉はかつては勇駒別温泉と呼ばれさらにその昔は竹藪温泉とよばれ地元住民より親しまれてきた温泉地でございます。その頃より当館の温泉は湯元として守り続けております。

5本の源泉の中で41℃前後の湯もございますが、ぬるめのお湯が当館の特徴でございます。何も足さない、引かないを心がけ自然の恵みそのままの温泉を浴槽に注いでおります。

ご連泊でのご利用でございましたが3泊まででしたら毎日異なるお献立のご提供となっております。
料理長は和食の板前でございますが洋食の調理人もいますので幅広くお楽しみ頂けたかと思います。

これからの旭岳はさらに見どころが増え多くのお客様がいらっしゃいます。

またの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

温泉、お料理とご満足頂き大変うれしく思います。

ご宿泊当日は、お子様がいらっしゃるという事と空室となっていましたので和室12帖のお部屋をご用意させていただきました。
快適にご利用頂けましたようでなによりでございました。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたプランは温泉を楽しむための期間限定の割安なプランでございますので「お湯は最高！」とのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
サウナにつきましては残念ながら今の所、設置の予定はございません。大変申し訳ございません。

お料理につきましては朝食はスタンダードのプランのお客様と同じもののご提供となっており、ご夕食は通常よりも品数の少ない構成となっております。

お料理重視でございましたらぜひ『遊食膳』のご提供もしくは『極-KIWAMI-』プランのご利用をオススメいたします。よろしくお願い致します。

又の再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
すぐに対応させて頂ける事から、今後の課題となる事までお寄せ頂き感謝いたしております。

お食事中のテーブルのクリーニングにつきましては注意を払いお客様がご不快な思いにならぬよう改善いたします。

浴場の入口につきましてすでに改善いたしました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

細部にわたってのご意見、ご指摘大変参考になります。ただレストランでのサービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お料理内容を台無しにしてしまった接客は今後の大きな課題と受け止め十分に注意してまいります。

泉質、食事内容だけとのお言葉もちろん残念なお言葉ではございますが数年前まではお恥ずかしいですが『温泉だけ』の宿でございました。
それが改善に改善を重ねお料理でも高いご評価いただけるようになりました。
少しずつではございますが秘湯の宿の看板を守りながら進化しております。

温泉、お料理、接客、設備と全てにおいて皆様にご満足頂ける宿を目指して今後も取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

5源泉のかけ流しの温泉が自慢の当館ですが、お料理でもご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

お勧めさせて頂きましたお酒もお気に召されたようで安心いたしました。

季節を変えての再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

素泊まりプランはご出張、ご到着が遅い方に大変人気の高いプランとなっておりご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

観光シーズンとなる夏場はこちらのプランのご提供がございませんが晩秋から冬にかけてまたご利用頂けるようになりますのでその際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

初めての旭岳温泉にて当館をお選び頂きました事、温泉、お料理と大変高いご評価を頂けました事大変うれしく思います。

嫌いなアワビも完食されたの事でしたが、最悪お召し上がり頂けない場合は事前のご連絡がございましたら他のものに変更させて頂いております。
お気兼ねなくお知らせ下さい。

お部屋、売店につきましてはさらにご満足頂けます様改善を続けて参りたいと思います。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きありがとうございました。

夏期前までの期間限定の素泊まりプランでございますが、ビジネス利用はもちろんお時間に余裕がない温泉ファンの方に大変人気のプランでございます。

お日にち、曜日によってはご利用できない場合もございますがこちらにお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉、お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
暖炉は10数年前のリニューアル時にスタッフによる手作りの暖炉でございます。いかばかりが手作りによる温もりを感じて頂けましたでしょうか？

お部屋の排水溝でございますが今後このようなご指摘を頂かないよう注意してまいります。
ご不快な思い、大変申し訳ございませんでした。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理がとてもお気に召されましたようで大変うれしく思います。『ありきたりな旅館料理からの脱却』を心がけ日々努力しております。大変高いご評価を頂けました事は今後の励みとなります。

比較的温めの源泉温度は長湯はもちろんのこと繰り返しのご入浴も体に負担をかけることなくでき、多くのお客様に高いご支持を頂いております。

季節を変えての再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事の量が多かったとのご指摘、お鍋がメインのご宿泊プランでございましたので残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。

お料理の量に関しましてはお客様それぞれでかなりの個人差がございますので私どももちょうどいい量を決めるのに大変苦労しております。

今後も課題の一つとして取り組んでまいります。

又の再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

度重なるご宿泊誠にありがとうございます。

今回は旦那さまとのご宿泊、皆さまご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

旭岳の方面の雪道はお越しになる多くのお客様が不安を抱いておられますが、積雪が落ち着き圧雪となるととても走りやすいとおっしゃります。
極端な悪天候は別とすれば市内のアイスバーンに比べるととても安全です。
それでもご不安な場合はタクシー送迎付きの格安プランもございます。
ぜひご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとございました。

当館の温泉はご指摘の通りぬる湯が特徴でございます。41℃強の浴槽もございますが、ぬるめの温泉がお好きな方は長時間ご入浴されてるようです。最初は肌寒いくらいだったのが体の芯から暖まる本物の温泉でございます。

お料理は『ありきたりな旅館料理からの脱却』を目標に取り組んでおります。蝦夷アワビの塩釜焼きは以前はプラン限定のお料理でしたが大変ご好評のため現在スタンダードのお料理に取り入れております。

温泉、お料理と大変ご満足されてる中でご飯に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう十分に注意し間違いのないお料理をご提供するよう心がけてまいります。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当日のご宿泊の際は大変ご満足いただけましたようでうれしく思います。

別館浴場神々の湯は数年前にリニューアル終え、5５源泉3大浴場となりお越しになる多くの方に大変ご満足いただいております。

最近ではお子様連れのお客様も増え可能な限りのサービスを心がけておりお子様に喜んでもらえましたようでうれしく思います。

今後も高いご評価を頂けます様努力いたします。

又の再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

接客、お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

浴場の照明ですが夜は本館浴場の外をライトアップしておりますので比較的明るいかと思います。
今後の設備メンテナンスの際の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事が美味しいとのお褒めのお言葉大変うれしく思います。今後も多くのお客様にご満足頂けます様努力いたします。

喫煙スペースでございますが以前は喫煙場所も現在より多く設置しておりましたが今のご時世なかなか喫煙者には厳しい時代となってしまい当館でも本館パブリックスペースで喫煙頂けるのは一か所となっております。ご了承くださいませ。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉、お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

5つの源泉を有する当館の温泉は全国的に見ても大変珍しく、また5本の源泉全てを100%かけ流しという事で大変多くのお客様にご支持いただいております。

虫でございますが、国立公園の山の中でございます。日常に比べますとどうしても多いと思います。冬になりますと全くと言っていいほどいなくなり変りにキタキツネやエゾクロテン、蝦夷シカなどが遊びにやってきます。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠のありがとうございます。

温泉、お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

お部屋をはじめ館内は木の温もりを感じられるようにできるだけ多く取り入れております。
また別館におきましては大雪山の鉄平石を敷き詰め自然との共生を心がけております。

長湯がお好きな方には大変喜ばれる当館の浴場、浴槽、泉質でございます。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は旭岳温泉の施設の中で最も歴史が古く、豊富な源泉と湧水がある事、また旭岳の天候に対応しやすいようにと現在の位置に施設ができました。

冬になると空気が澄み一層夜空が美しくなります。

ぜひ神秘的な冬にもお越しくださいませ。

湯元　湧駒荘