総合1
yosshy1111さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- yosshy1111さん [60代/男性] 2024年03月07日 08:07:42
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2024年3月4日に宿泊させて貰いましたが。非常に残念でした。
お客を大事にする姿勢が感じられませんでした。設備が古くなり、限られた人員（特に老人化）している中、頑張ろうとしているのは一部からは感じられましたが、ポイントがずれてます。
まず。玄関が汚い。写真とは大違いの寂れ方。
直接、フロントスタッフの方にも言いましたが
まずは、到着して対応をお願いしても、出て来る迄2分程度待たせる。施設の説明をし始めてから、雨の中、駐車場が従業員用の駐車場停めたからと言われ、停めなおしに行かされる（従業員の駐車場の方がお客の駐車場より建物に近い施設って普通無いですよねぇ？）帰ってきたら、説明するスタッフが代ってる。旅行気分がぶっ飛びました。最悪でした。
次に部屋は広いですが、古い。古いながらも清潔感も無く、手入も行き届いていないって感。
ロケーションのいい部屋と悪い部屋があるのでしょうが、悪い方になり、このホテルの景観の良さもアピールさえしてもらえなかった。
また、お風呂ですが、設備は大浴場、露天風呂、サウナと立派にありますが、通路の電気が暗すぎて、特に夜は、女性の風呂に行くのに怖いという状態までなってました。で、朝は明るかったのですが？
朝の食事も配膳終わり、一段落ついたら、スタッフの皆さん、食事会場には誰もいなくなって、フロントでダベッてるし、”あーあ”って溜息でした。
いくら古い設備になっても、もうちょい良くできるのでは？って思いました。
顧客に対する配慮、照明、デザートの工夫（スイーツなんか付けたら？）朝、コーヒー無いのは時代遅れ。お茶、水もセルフサービスって？１０組の客に２つの急須、水のサーバーも３つだけとか、簡単に改善できるところが一杯あると思う。女性目線での改善、工夫そういったものをもうちょい考えたら？って60過ぎたおっさんが思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむスタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 （2ベット＋和室6畳）【バリアフリー対応】［禁煙］】
総合3
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 16:40:01
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お正月に家族で2泊利用させていただきました。
フロント対応は可も不可もなく普通に淡々とすまし部屋に行き景観は最悪でした。あと暖房が効いてないのに音が非常にうるさいです。冷蔵庫が無いのが本当に不便でした。保温庫は有りましたが役に立つ事なく。フロントに言えば冷蔵庫に入れて下さり良かったです。ただ面倒に感じました。
お風呂は広くて清潔感があり良かった。
食事はお正月ともあり祝い膳でしたが海老ばかりという印象でした。アレルギー対策は無い旅館さんなのでアレルギーの方はお気をつけて。料理のフグの唐揚げが、かじったら骨ばかりで痛くて冷えていて不味かったです。
部屋にコンセントがTVと洗面台にしかないので携帯の充電が不便でした。後エレベーターがいつも満員で来るのも待ってばかりで大変でした。外国の団体が多いというイメージでした。
朝食はまぁまぁといった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】会席料理と温泉で湯ったり・のんびり過ごすお正月
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合5
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投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 00:35:18
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湯布院ハイツのころお邪魔して以来、良い意味で変わってなくて懐かしく安心できる昭和の雰囲気。
お食事も特にお肉は美味しく大変満足出来ました。
また家族でお邪魔できればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- スタッフ一押し☆絶品黒毛和牛の鍬焼きプラン☆「大分の美味いもん」を体感！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合5
ポトス0174さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- ポトス0174さん [60代/女性] 2023年12月08日 21:29:17
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12月2日に宿泊しました。
由布岳が間近に見えて雄大でした。建物は古くても窓や床、天井のライトまでピカピカに手入れされていて感動しました。
89歳の母もエレベーターがあり楽に移動できました。
大浴場は広々としてニ通りの湯温があり良かったです。内湯に打たせ湯があるのは嬉しかったです。窓から親子の鹿も見れました。
ハーブの香りのボディソープやシャンプーの香りが浴場に広がって気持ち良かったです。露天風呂も趣きがあり楽しめました。
売店で、ハーブボディソープやシャンプーを販売してもらえたら、購入したいです。スタッフの方々の心遣いが、随所に感じられました。是非また、お世話になりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪１万円（税込１１.０００円）から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合4
正ちゃん3109さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 正ちゃん3109さん [70代/男性] 2023年10月31日 11:31:34
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会席には？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】【ひとり旅専用】湯ったり気ままにひとり旅♪♪（夕食は１名１テーブルのスタンダード会席）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:18:59
-
黒毛和牛ほんとに柔らかくて美味しかったです！
天気が悪く、湯布院の街並が見下ろせるロケーションを堪能できなかったことが残念でした。
ゲームコーナー、卓球場が使えなくて残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタッフ一押し☆絶品黒毛和牛の鍬焼きプラン☆「大分の美味いもん」を体感！
- ご利用のお部屋
- 【和室（本間10畳＋踏込2.5畳）Ａ 景観：街＆由布岳［禁煙］】
総合5
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あけみ0109さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- あけみ0109さん [50代/女性] 2023年09月02日 13:28:13
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お風呂から由布岳見渡せてとても気持ちよく入浴出来ました。
凄く広いお風呂です
お食事もお値打ちプランでお願いしましたが満腹になりました。
品数も多かったです。
由布院の街から少し離れた静かなホテルでしたので静かでゆっくり出来ました。
家族風呂にも夫婦二人で入れて楽しめました。
有難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪１万円（税込１１.０００円）から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合4
サザエサン0100さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- サザエサン0100さん [60代/女性] 2023年08月20日 18:11:40
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以前 湯布院ハイツと呼ばれていた頃に宿泊したことがあり、今回は孫が城島高原遊園地に行くというのでこちらの宿を選びました。この日は窓から花火が見えて、本当に思い出深い一日となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆専用】季節の会席料理と絶景温泉を楽しむお盆休みプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合3
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:39:44
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部屋から野生の鹿が見れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪１万円（税込１１.０００円）から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合3
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:37:50
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値段の割に良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪１万円（税込１１.０００円）から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合3
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:34:32
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部屋の景色がもう少し良かったら良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪１万円（税込１１.０００円）から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 13:31:32
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先日、一泊した際に利用させていただきました。
スタッフさんの対応は、総じて素晴らしく、だからこそ逆に、以下のとおり記述するホテルの状況の中で働かれていることに同情すら感じてしまいます。
まず、大浴場の床の接合・補修の精度が低いため、足で踏むとけがをするのではないかと思います（サウナ付近）。
あと、サウナ付近のシャワーですが、ヘッドから水漏れが著しいです。
送迎のワゴン車ですが、空調の効きが悪く、後部座席のシートベルトの位置が分かりにくいです。
概ねチェックアウト時のアンケートに記入したので、詳細は割愛します。
ロケーションは最高でした。私は電車で来ましたが、車で来た人には、寝るだけの所と割り切れたら、湯布院らしさの情緒を感じられるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむスタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］（1名利用）】
総合3
必殺KOさんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 必殺KOさん [30代/男性] 2023年06月19日 06:54:43
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食事は会席コースという事で美味しく頂きました。男性にとっては物足りなさを感じると思います。家族風呂は内湯でゆっくり過ごせました。館内はとても広く昔ながらの感じでした。唯一心残りが，部屋にバスがついていたのですが使用しようとした所,お湯が出ず数分待ってみましたが、お湯は全く出ませんでした。その点が不満です。あと部屋もホコリがあるしもう少し清掃をしっかりしてほしいと思いました。また外国人が多くマナーが悪く気持ちが参ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF♪【現金特価】旬の会席料理を楽しむスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（本間10畳＋踏込2.5畳）広縁・トイレ /洗面［禁煙］】
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 10:12:35
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大変満足です。自然に囲まれていて、朝は「ちょっとこい、ちょっとこい．．．」という鳥の声で目が覚めました。露天風呂からは目の前に由布岳が見えて気持ちがよかったです。帰りの送迎が利用できなく残念でしたが、バス停が近く天気も良かったので問題なく由布院駅に行くことができました。晩御飯、朝食ともにとても美味しかったです。また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪１万円（税込１１.０００円）から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合1
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 21:04:58
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まずチェックインが15:00で14:50分ごろに到着したら電気もついてなくてフロントには誰もいなくて、少し待ってたら人がきてもう少しお待ちくださいと言われて真っ暗な中で待たされました。
次に食事ですが一通りの物が一斉に出され、食べ終えたので部屋に戻ろうとすると、ご飯とお味噌汁お出しするの忘れてましたと言われ、もう食べ終えてるのにデザートとご飯とお味噌汁を最後に出されました。
部屋も予約の時点では本間10畳＋踏込2.5畳のところを予約したはずのに写真と実際の部屋を見比べると明らかに8畳の部屋だったしそれに関してフロントからはなんの説明もありませんでした。
当日は雨が降っていてお風呂の脱衣所も雨漏りで床はびちょびちょ
コロナでの制限もなくなりお客さんも戻ってきて大変なのかもしれませんが食事の出し忘れの件にしろ、部屋の件にしろ少し改善した方がいいと思う点が多かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむスタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（本間10畳＋踏込2.5畳）広縁・トイレ /洗面［禁煙］】
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 18:13:24
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昔からある旅館なため、頑張って経営してる感じ。
湯布院は高い宿泊費になっているから、ここは安く、自然が満喫できお腹いっぱいの料理、由布岳が見える温泉、丁寧な対応のスタッフ言う事はありません。
山なので、夜は鹿や猪も出てくるそうです。
こんな感じでした
①2階の人の足音がすごく響く。
テレビが配線の接触が悪く映らなかった。
②露天風呂の前に由布岳があるのですが、大きな木が茂ってあまり見えない。内風呂からは素晴らしい由布岳が見えました。
③お風呂で3台同時にドライヤーを使うとブレーカーが落ちます。
また、床に水漏れがあり日に日に広がっていました。
ロッカーは鍵がかかりますので安心
④節電で夜は至る所、電気が切られて暗い
⑤食事は和室を広く使っているので、隣が気にならない。昔の旅館
⑥料理は普通の食事です。
満腹になります。
⑦部屋の鍵は一つ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】季節の会席料理と絶景温泉を楽しむゴールデンウィークプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合3
haya1203さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- haya1203さん [30代/男性] 2023年05月04日 16:14:37
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初めて泊まりました。
ちょい手違いがありましたが、その後の対応はとても良かったです。
楽天トラベルの対応も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【現金特価】お値打おまかせ会席プランが税込１０.０００円から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 14:23:51
-
湯布院に中心部からは少し離れていますが、この値段で十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【現金特価】お値打おまかせ会席プランが税込１０.４５０円から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 14:22:56
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建物は新しくありませんが、湯布院で、この季節のいい時にこの値段でコスパいいと思います。ただ電話で担当の女性と何度かやりとりしましたが、話し方や言い方があまり親切ではありません。夜７時までに行かないと夕食がないので遅く着く場合注意です。ただその場合部屋に夜食を置いてくださいます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【現金特価】お値打おまかせ会席プランが税込１０.４５０円から
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳 トイレ／洗面付［禁煙］】
総合2
投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ
やまなみハイウェイの中に位置し大自然の中のポツンとホテルが経ってました。部屋からも由布岳や桜が見れ眺めが良かった。夜の運転は危険なので、早めにチェックイン。
到着してもフロントがなかなか出てこず2分程待たされ不安になりました。節電の為か廊下、大浴場、売店等至る所のライトが消されていて怖かったです。お部屋も古く床が、ミシミシとたわみ、暖房が効かない。薄い布団で身体が痛くなり、寒くて眠れなかった。
大浴場は広いが、湯気と暗さで何も見えず怖かった。
配膳スタッフ、布団ひくスタッフの方の対応は良かったです。
夕食の量は充分、刺身が時間が経ってるせいか新鮮さが失われてたが他は美味しかったです。
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