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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.22
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.38
  • 食事4.00
宿泊年月
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4035件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 14:37:20

3月21日に宿泊しました。1日前に宿泊したホテルがとても良かったため、少し残念に思ったところもありますが、立地条件を考慮するとこんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サクラ・フルール 青山 2017年03月22日 15:17:17

この度は数ある渋谷のホテルのなかより、
サクラ・フルール青山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を参考に今後もご宿泊いただくお客様に喜んで頂けるようなホテルづくりに励んで参りたいと思います。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で春もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 15:35:20

遅い時間にチェックインしてくれましたし、部屋のアップグレードしてくれたし、部屋が綺麗で、広くて、本当に気持ちよかった!これから何回も行きたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サクラ・フルール 青山 2017年03月15日 16:33:25

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
遅い時間のご到着、お疲れ様でございました。
“これから何回も行きたい”というコメントを拝見し、スタッフ一同大変感激しております。今後も多くのお客様に愛されリピートして頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お近くへお越しの際は是非当館でお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で春もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:20:48

ベッドがセミダブルだが部屋が狭かったので二人ではかなりきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サクラ・フルール 青山 2017年03月13日 15:56:10

この度は、サクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして、ご満足頂けず大変残念でございます。今回お泊り頂いたセミダブルのお部屋の他にも、スタンダードダブルルームや、お部屋数は少ないのですが、デラックスダブルルームやツインルームのご用意もございますので、ご機会ございましたらご利用の程宜しくお願い申し上げます。今後も、お客様がご満足頂けますよう努力してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 23:23:25

チェックインが大変遅い時間になってしまったのですが、気持ち良く迎えて頂きました。お部屋もグレードアップして頂いて、とても気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サクラ・フルール 青山 2017年03月11日 05:59:44

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
遅い時間のご到着、お疲れ様でございました。今後も、お客様が気持ち良くご利用頂けます様努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 21:54:29

すごく評価にメリハリが出来てしまいました。
フロントの対応は非常に満足しております。
チェックイン時刻より大幅に早い到着で、荷物だけ預かっていただこうと思い到着。
幸いメイキングが終了していると説明を受け、快くチェックインを済ませていただきおかげさまでゆっくりと体を休めることができました。
逆に評価できかねるところが水回り。
渋谷で広い浴槽は決して望みませんが、設備、アメニティがチープな印象を受けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サクラ・フルール 青山 2017年03月11日 05:56:06

この度は数あるホテルの中からサクラフルール青山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお体を休めて頂けたとのお声を頂戴いたし、大変嬉しく思います。
浴槽、設備、アメニティに関しまして改善点として参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル喫煙】

総合5

鬼宮魅さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

鬼宮魅さん(2件) [30代/女性] 2017年03月09日 15:26:48

お部屋がとっても可愛くて、ベッドも広々。置いてある設備なども少女趣味っぽいもので、思わず精神的に娘時代に帰りそうな、素敵なものでした。こんな部屋で、女同士で泊まってパジャマパーティできたら素敵だなぁと思います。渋谷駅から徒歩で行ける距離で、通り道にヒカリエもあるし、コンビニもすぐ近くなので本当に好立地。方向音痴のわたしでも行くことができたので、ありがたいです。ホテルで独占販売しているフィジアナカカオチョコレートも、美味しかったです!ラッピングもしていただけて、翌日に会う友人に無事プレゼントできました。あと、シャンプーがすごくイイもので、フロントで買えばよかったと後悔中です(チョコレートを一気に買って予算オーバーしたため)。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サクラ・フルール 青山 2017年03月09日 21:27:28

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お部屋の内装もお気に召して頂けたご様子で嬉しく感じております。今回お泊り頂いたイエローの壁紙の他にローズの壁紙のお部屋もございます。こちらのお部屋も少女時代の感覚を呼び起こすような可愛らしい雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。次回はローズのお部屋も是非お楽しみ下さいませ。
また、フィジアナカカオもお買いいただきありがとうございます。フィジーで有機栽培されたカカオを贅沢に使った高品質チョコレートでございます。
ボナミノクレマシャンプーもお気に召して頂けたご様子で嬉しく感じております。フロントにて販売もしておりますのでまた機会がございましたらお買い求めくださいませ。
このようなご満足いただけたというお言葉を聞くことが私共にとって何よりの喜びでございます。
これからもよりご満足して頂くよう努めてまいります。のでまた機会がございましたら是非お越し下さいませ。次回お目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 21:44:33

初めての利用になります。とにかく立地が最高です。ヒカリエからすぐですし、表参道までも歩いて行けます。こぢんまりとしたホテルですが過不足はなく、併設のカフェも大変雰囲気も良くランチが美味しかったです。チェックイン時間少し前だったのですが、フロントの方がお部屋をすぐに用意してくれました。スタッフの対応はソフトで優しく気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年02月25日 05:19:58

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。。渋谷は、各方面へのアクセスも大変便利でございます。またご利用の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。また、スタッフに対しますお言葉を拝見致し、大変感激致しております。今後もお客様に喜ばれますよう努めて参ります。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
月末月始限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 21:40:34

2回目の利用になります。前回と同様、スタッフの方々の対応はとても暖かく気持ちの良いものでした。お部屋も広く、ベッド以外のスペースが沢山確保されているので、主人と二人でいても動線が楽に確保できました。またぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サクラ・フルール 青山 2017年02月25日 05:12:43

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに対しますお言葉を拝見致し、大変感激致しております。今後もお客様に喜ばれますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 17:22:34

受験で利用。キットカットもいただき立地も設備も言うことなしです。前回より宿泊費がお高めでした。仕方ないですが…でも駅に近くて落ち着いたホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サクラ・フルール 青山 2017年02月16日 19:12:04

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。前回に続きご利用いただき重ねて御礼申し上げます。受験、大変お疲れ様でございました。ホテルではご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。受験生の皆様にはキットカットをお渡ししております、キットカット(きっと勝つ!)皆様の合格をスタッフ一同お祈りしております。
渋谷にお越しの機会がございましたら、またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:59:26

フロントの方が親切で快適な2日間を過ごせました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラ・フルール 青山 2017年02月09日 20:07:27

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。これからもすべてのお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

うぉ!さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

うぉ!さん(3件) [40代/女性] 2017年01月30日 23:40:37

駅から若干遠いですが、金額的に安いし部屋も比較的過ごしやすいのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月31日 03:06:53

この度は、数あるホテルの中からサクラ・フルール青山をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお声を頂戴いたし大変感激致しております。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

カコ414さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

カコ414さん(2件) [50代/女性] 2017年01月24日 18:37:10

エレベーターを利用しようとしたら、業者さんが乗ったいてエレベーターが狭いので乗れなくて、次に来るまで、結構時間かかったので、ちょっと残念です。
いつも利用させて頂いて気に入っていたのですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月24日 19:13:34

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お約束のお時間には、間に合いましたでしょうか?こちらの配慮不足にてお客様をお待たせしてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、関係部署には報告し注意させて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 20:12:30

毎回利用させてもらっています。会場から近いので次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月20日 21:03:54

いつもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もご宿泊いただくお客様にとって居心地のいい環境とホテル作りに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

サクラ・フルール青山 フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪3連泊以上でお得な連泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 17:41:22

2度目の宿泊です。渋谷にありながら静かな立地で気に行っています。
今回は雪の影響で新幹線が遅延し、チェックイン時間が遅くなったのですが(午後11時頃)、部屋のエアコンがついておらず、部屋の温度があたたまるま時間がかかったのが残念でした。連絡はしていたので、部屋が暖かいとうれしかったなあと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月17日 20:09:31

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、天候が悪い中、お越し頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、お客様へのきめ細やかなサービスや、少しでもお寛ぎ頂ける準備をし、皆様をお迎えしたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊のご検討を宜しくお願い申し上げます。

サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙】

総合5

マル28820570さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

マル28820570さん(1件) [30代/男性] 2017年01月15日 19:33:19

1/13に利用しました。
渋谷で駅近にも関わらず、2人で1万円くらいで泊まれました。
立地と金額以外は特筆すべきところはありませんが、金額を考えると大満足です。
寝るだけとかの人には是非おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月15日 20:16:18

この度は数ある渋谷のホテルの中よりサクラ・フルール青山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?駅からも近くまたホテル周辺には様々なレストラン、レジャースポットがあります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。今後もお得なプランを考案中でございます。併せてご覧いただきましてまたご予約いただきますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいなかでのクチコミ誠にありがとうございました。
サクラ・フルール青山 フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 15:54:40

初めての利用で2泊しました。
渋谷駅からもちかいし周りもコンビニやファミレスが近くとてもよい立地でした。
ホテルの人の対応もよく満足です!
また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月15日 17:43:18

この度は、サクラ・フルール青山をお選びいただき、ご利用誠にありがとうございました。ホテル周辺は飲食店やコンビニエンスストアもありとても便利な立地にございます。ご満足いただけて私どももうれしい気持ちいっぱいでございます。また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。今後ともスタッフ一同精進して参ります、またお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 23:33:27

パソコンケーブルが設置されているとありがたかったです。
Wifiもストレスなくつかえるのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月15日 17:37:28

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ケーブルについてのご意見、誠にありがとうございます。当館パソコンケーブルはフロントにてお貸出しを行っておりますが、より良いサービスのご提供ができるよう、いただいたお声を基に今後検討させていただきます。

お近くにお越しの際は是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mattdillonさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

mattdillonさん(2件) [40代/男性] 2017年01月13日 17:52:25

今回、初めて利用させて頂きました。渋谷駅から比較的近く立地条件は申し分ありませんでした。また、機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月13日 19:13:28

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駅からは坂や歩道橋もあり、お客様にはご不便をお掛けしてしまう事を心苦しく感じております。
また機会がございましたらご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル喫煙】

総合5

まりん20161214さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

まりん20161214さん(4件) [40代/女性] 2017年01月10日 01:31:00

渋谷駅からの坂道がきついのさえなければ(笑)とても快適なホテルです!
チェックイン前に荷物を預けに行ったところ丁寧に預かってもらい、部屋に入れておいてくれたのが
疲れてチェックインしに戻ったときに嬉しく思いました
部屋には必要最低限のものがこぢんまりと小奇麗に収まって過ごしやすいです
Wi-Fiは繋がりやすく作業が快適に行えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2017年01月10日 03:25:16

この度は、当ホテルをお選び頂きまして大変光栄でございます。お客様のお言葉も、大変嬉しく存じます。またご利用頂きますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
月末月始限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

みなも0317さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

みなも0317さん(1件) [20代/女性] 2017年01月07日 21:09:21

お部屋がとってもかわいらしくてアメニティも充実しており、ステキな時間を過ごすことができました。
ただ、暖房の効きが悪く夜寝るときに寒かったことと、お風呂の排水が詰まってしまっていてバスマットがびしょ濡れになってしまったことが残念でした。
従業員さんの対応も丁寧で居心地がよかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2017年01月07日 22:33:33

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きましてありがとうございます。
暖房の件やお風呂場の排水の件でご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。すぐに確認致します。
にも関わらず、お部屋やアメニティ、従業員の対応に対してお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
これからもよりご満足して頂けますよう努めてまいりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
次回のお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

4035件中 1~20件表示

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