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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.40
  • 食事4.11
宿泊年月
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4029件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 21:44:33

初めての利用になります。とにかく立地が最高です。ヒカリエからすぐですし、表参道までも歩いて行けます。こぢんまりとしたホテルですが過不足はなく、併設のカフェも大変雰囲気も良くランチが美味しかったです。チェックイン時間少し前だったのですが、フロントの方がお部屋をすぐに用意してくれました。スタッフの対応はソフトで優しく気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年02月25日 05:19:58

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。。渋谷は、各方面へのアクセスも大変便利でございます。またご利用の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。また、スタッフに対しますお言葉を拝見致し、大変感激致しております。今後もお客様に喜ばれますよう努めて参ります。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
月末月始限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 21:40:34

2回目の利用になります。前回と同様、スタッフの方々の対応はとても暖かく気持ちの良いものでした。お部屋も広く、ベッド以外のスペースが沢山確保されているので、主人と二人でいても動線が楽に確保できました。またぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サクラ・フルール 青山 2017年02月25日 05:12:43

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに対しますお言葉を拝見致し、大変感激致しております。今後もお客様に喜ばれますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 17:22:34

受験で利用。キットカットもいただき立地も設備も言うことなしです。前回より宿泊費がお高めでした。仕方ないですが…でも駅に近くて落ち着いたホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サクラ・フルール 青山 2017年02月16日 19:12:04

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。前回に続きご利用いただき重ねて御礼申し上げます。受験、大変お疲れ様でございました。ホテルではご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。受験生の皆様にはキットカットをお渡ししております、キットカット(きっと勝つ!)皆様の合格をスタッフ一同お祈りしております。
渋谷にお越しの機会がございましたら、またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:59:26

フロントの方が親切で快適な2日間を過ごせました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラ・フルール 青山 2017年02月09日 20:07:27

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。これからもすべてのお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

うぉ!さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

うぉ!さん(3件) [40代/女性] 2017年01月30日 23:40:37

駅から若干遠いですが、金額的に安いし部屋も比較的過ごしやすいのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月31日 03:06:53

この度は、数あるホテルの中からサクラ・フルール青山をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお声を頂戴いたし大変感激致しております。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

カコ414さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

カコ414さん(2件) [50代/女性] 2017年01月24日 18:37:10

エレベーターを利用しようとしたら、業者さんが乗ったいてエレベーターが狭いので乗れなくて、次に来るまで、結構時間かかったので、ちょっと残念です。
いつも利用させて頂いて気に入っていたのですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月24日 19:13:34

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お約束のお時間には、間に合いましたでしょうか?こちらの配慮不足にてお客様をお待たせしてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、関係部署には報告し注意させて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 20:12:30

毎回利用させてもらっています。会場から近いので次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月20日 21:03:54

いつもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もご宿泊いただくお客様にとって居心地のいい環境とホテル作りに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

サクラ・フルール青山 フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪3連泊以上でお得な連泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 17:41:22

2度目の宿泊です。渋谷にありながら静かな立地で気に行っています。
今回は雪の影響で新幹線が遅延し、チェックイン時間が遅くなったのですが(午後11時頃)、部屋のエアコンがついておらず、部屋の温度があたたまるま時間がかかったのが残念でした。連絡はしていたので、部屋が暖かいとうれしかったなあと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月17日 20:09:31

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、天候が悪い中、お越し頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、お客様へのきめ細やかなサービスや、少しでもお寛ぎ頂ける準備をし、皆様をお迎えしたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊のご検討を宜しくお願い申し上げます。

サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙】

総合5

マル28820570さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

マル28820570さん(1件) [30代/男性] 2017年01月15日 19:33:19

1/13に利用しました。
渋谷で駅近にも関わらず、2人で1万円くらいで泊まれました。
立地と金額以外は特筆すべきところはありませんが、金額を考えると大満足です。
寝るだけとかの人には是非おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月15日 20:16:18

この度は数ある渋谷のホテルの中よりサクラ・フルール青山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?駅からも近くまたホテル周辺には様々なレストラン、レジャースポットがあります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。今後もお得なプランを考案中でございます。併せてご覧いただきましてまたご予約いただきますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいなかでのクチコミ誠にありがとうございました。
サクラ・フルール青山 フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 15:54:40

初めての利用で2泊しました。
渋谷駅からもちかいし周りもコンビニやファミレスが近くとてもよい立地でした。
ホテルの人の対応もよく満足です!
また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月15日 17:43:18

この度は、サクラ・フルール青山をお選びいただき、ご利用誠にありがとうございました。ホテル周辺は飲食店やコンビニエンスストアもありとても便利な立地にございます。ご満足いただけて私どももうれしい気持ちいっぱいでございます。また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。今後ともスタッフ一同精進して参ります、またお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 23:33:27

パソコンケーブルが設置されているとありがたかったです。
Wifiもストレスなくつかえるのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月15日 17:37:28

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ケーブルについてのご意見、誠にありがとうございます。当館パソコンケーブルはフロントにてお貸出しを行っておりますが、より良いサービスのご提供ができるよう、いただいたお声を基に今後検討させていただきます。

お近くにお越しの際は是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mattdillonさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

mattdillonさん(2件) [40代/男性] 2017年01月13日 17:52:25

今回、初めて利用させて頂きました。渋谷駅から比較的近く立地条件は申し分ありませんでした。また、機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サクラ・フルール 青山 2017年01月13日 19:13:28

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駅からは坂や歩道橋もあり、お客様にはご不便をお掛けしてしまう事を心苦しく感じております。
また機会がございましたらご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル喫煙】

総合5

まりん20161214さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

まりん20161214さん(4件) [40代/女性] 2017年01月10日 01:31:00

渋谷駅からの坂道がきついのさえなければ(笑)とても快適なホテルです!
チェックイン前に荷物を預けに行ったところ丁寧に預かってもらい、部屋に入れておいてくれたのが
疲れてチェックインしに戻ったときに嬉しく思いました
部屋には必要最低限のものがこぢんまりと小奇麗に収まって過ごしやすいです
Wi-Fiは繋がりやすく作業が快適に行えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2017年01月10日 03:25:16

この度は、当ホテルをお選び頂きまして大変光栄でございます。お客様のお言葉も、大変嬉しく存じます。またご利用頂きますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
月末月始限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

みなも0317さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

みなも0317さん(1件) [20代/女性] 2017年01月07日 21:09:21

お部屋がとってもかわいらしくてアメニティも充実しており、ステキな時間を過ごすことができました。
ただ、暖房の効きが悪く夜寝るときに寒かったことと、お風呂の排水が詰まってしまっていてバスマットがびしょ濡れになってしまったことが残念でした。
従業員さんの対応も丁寧で居心地がよかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2017年01月07日 22:33:33

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きましてありがとうございます。
暖房の件やお風呂場の排水の件でご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。すぐに確認致します。
にも関わらず、お部屋やアメニティ、従業員の対応に対してお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
これからもよりご満足して頂けますよう努めてまいりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
次回のお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 13:48:55

内装は可愛くて良かったのですが、猫足の部分等、細かくお掃除しないと難しいような家具にほこりがたまっていて、前の宿泊の方の長い髪が残っていたり…。これならシンプルで綺麗な方が気持ち良いのにと思いました。残念でした。
他、お部屋の香りがコンセプトと心遣いを感じるものの、あまり好みのものではなく、無臭にして好みに合わせて変えられるものにしてもらえたらいいのにな、と思いました。
フロントの方の対応は丁寧で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2017年01月03日 15:14:58

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お掃除の不備について、ほこりや髪の毛、お部屋の香り等、不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
お部屋に香りはつけておりませんが、においについても今後このようなことのないよう努めて参ります。
また、フロントへのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます、改善に向けスタッフ一丸となり努力致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
年末年始はお得にステイプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 00:49:16

休暇を過ごすために利用させていただきました。
サービスその他に不満はなかったのですが、近くにとてもマナーの悪い方が止まっていたようで一晩中騒いでおり、眠れませんした。
フロントにお願いしてどうにかしてもらおうかとも思ったのですが、夜中の4時過ぎまで騒いでいる段階で、どう考えても常識のある方たちではなく、従業員の方がご苦労されるばかりだと諦めました。
同じ時に泊まるお客様を選ぶことはできませんが、もう一度今度は楽しい思い出を作りに行きたいので、改めて泊まりに行きたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2016年12月29日 02:27:48

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な休暇の機会にも関わらずご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。そのような事があった場合、ご遠慮なくフロントへお申し付け下さい。フロントよりお客様へ注意させて頂きます。お客様に於かれましては是非とも当ホテルを再度ご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。次回は素晴らしいご休暇を過ごして欲しいと存じます。この度は従業員へのご配慮まで頂き、誠に有り難うございます。改めてお客様のご予約をお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
「タルゴジャポン」アメニティ5点セット付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合2

BALD0306さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

BALD0306さん(4件) [20代/男性] 2016年12月27日 03:28:36

奇をてらった内装・設備で面白くはあるが、
基本的なホテルが備えている設備(ズボンプレッサー等)が備えていないため
不満の方が大きかった。

観光だけであれば、まだ不満は少ないかと思う。
あと部屋が非常にメルヘンなため、
抵抗ある方にとっては苦痛に感じると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2016年12月28日 03:43:37

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂く中で、設備の足りなさのご指摘につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。ズボンプレッサーは、現状貸し出しの備品でございます。今後の課題としてお客様のお声を受け止める所存でございます。至らぬところもあるかと思いますが、お客様のお声を大切にし取り組んで参ります。またご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で冬もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

アザレアのみやちゃルさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

アザレアのみやちゃルさん(3件) [60代/女性] 2016年12月25日 14:50:27

12月23日宿泊させていただきました。夕食をこちらのレストランで、頂きましたが、パスタもオムライスもとってもおいしかったです。部屋の電気は、もう少し明るいほうが、いいと思いました。お世話になりました。またいつか、利用させて、頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2016年12月25日 19:13:27

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのカフェのご利用も誠にありがとうございます。他のお客様からもご好評頂いております。
オムライスも2種類ございますので、今度は、違う種類もぜひ、ご賞味してみてくださいませ。
また渋谷でのご宿泊の折には、サクラ・フルール青山をお選び頂きますよう、お願い申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で秋もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 18:06:23

立地は渋谷の駅から少し遠いのが難点。(坂がきついし、道路を渡るのに歩道橋を利用しないとかなり遠回りすることに。)お部屋の中はロマンチックなイメージで可愛いモノが好きな女性にはドンピシャな感じ。お風呂がちょっと旧式かな。今どきのホテルで水と熱湯を蛇口ひねっ調節てするのはない。もう少しそのあたりが便利になると良いな。アメニティ、充実してるとは思います。女性向きのアメニティで髪留めとか色々そろえてあるので。東京方面行く時は結構気に入って利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラ・フルール 青山 2016年12月16日 20:58:42

いつもサクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
渋谷駅からですと少し坂道になっており、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。少し距離はございますが表参道駅からですと坂道、歩道橋を利用せずに来館して頂けます。またバスルームについてですが、今度すべてのお客様が快適にお過ごし頂けるためにも、改善点として参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。お部屋の内装とアメニティは特に女性の方には大変ご好評頂いておりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で秋もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 03:07:38

バラがモチーフのようで、とても可愛いお部屋でした。
マリーアントワネット展に行くために泊まったのですが
余韻そのままで、とても気分が良かったです。

ぜひ、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サクラ・フルール 青山 2016年12月13日 04:43:13

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご予定とお部屋のイメージが合ったとのお言葉を頂き、大変感激致しております。お部屋の壁紙は、何タイプかございます。ご利用の目的で、お部屋のタイプをお選び頂くのはいかがでございますでしょうか?ご要望ございましたら、ご遠慮なくご質問下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

ご利用の宿泊プラン
渋谷で秋もお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

4029件中 1~20件表示

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