日光湯元温泉　ホテル花の季のクチコミ･お客さまの声

従業員の接客態度に感心しました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年05月

GW中に3年ぶり４回目（？）の利用です。大雨で残念な日和でしたが、食事や風呂などのサービスに関しては期待通り最高レベルです。恒例の豆乳しゃぶしゃぶも美味しかったですし、和洋折衷のメニューには品数もボリュームも満点です。過去のお料理の写真と比べて同じ部分もありますが、夕食の洋風炊き込みご飯や朝食のパンなど初めての品もあって、驚かされました。利用した露天風呂は大雨のため残念な感じでしたが、またお天気の時に訪れればよいと思っています。その代わり泉質は◎です。
お部屋係の方の丁寧な気配りにはこちらが恐縮してしまいました。こちらに宿泊することが目的でしたので、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

硫黄泉を屋内で楽しめる事は素晴らしいと思います。
日頃の管理にとても手を掛けていらっしゃるのだと想像します。
料理に対する誠実な姿勢も感じられ、ますます期待出来る宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

湯元スキーの為に利用しました。レンタルスキー割引など親切に対応して頂きとても良かったです。ロビー入口にあるスノーブーツの無料貸出があり、スキー場まで徒歩で行く上で大変助かりました。
食事は、カニ鍋を選びましたが、たくさんのカニと日光名産あり、料理も日光特産が多く、子供の料理も、大人と同じ様な志向で出して貰えて満足できました。

温泉の貸切サービスは最高です。前の時間帯利用者の後の清掃も行き届いて清潔感があります。内風呂はもう少し温度を上げてもらってもイイです。露天風呂の硫黄臭は雰囲気上々です。

また利用したいと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

色々とお世話になりありがとうございました。
食事では、我儘を聞いてくださり、又接待においても
うちの父を楽しませてくれて感謝しています。
又、寄らせて頂きます。よろしくお願いたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

二回目です　いつも　温泉の良さには　大満足です
懐石風の　一品ずつでは無いけれど　食事もゆったりととれますし　部屋も良かったですし　初めて入った貸し切り露天風呂　広くてびっくりしました。ホテルの方達の暖かさもうれしいです。
暖房の調節で　失敗しましたが　又　いきたくなる　温泉です。
今度は　温泉大好きの父も　一緒にと話しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

２日からの１泊でお世話になりました。
奥日光ということで道路の積雪が気になりましたが、きれいに除雪されていて
途中ほとんど気を遣うことなく行くことができました。
温泉はすごく良かったです。（日光湯本温泉の湯は大好きです）
部屋も、サービスも良かったと思います。
食事は「お品書き」と実際の料理のが微妙に違っていましたがこれは正月という
こともあり愛嬌でしょう。品数も多く美味しかったです。
部屋食ということもあり布団をたたみにくるのが早かったのが少し残念でした。
正月なのでもう少しのんびりできたら最高です。
ともあれ、総合的には非常に満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋・温泉設備・スタッフの対応は、近隣のホテルに比べ快適でした。５段階評価で、４ぐらい。食事は、食材の鮮度・器、食事部屋の設営・コースの内容等、近隣ホテルと比較すると、低レベル（評価１）でした。食事の内容・食材の厳選・調理時間で、改良が必要（早い時間に作り置きした仕出料理の様で、新鮮さや温かみが全然無い）。食事以外は、大変良いので残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

入口の花がきれいでした。食事も食べきれない量でしたが、非常に美味しかったです。
温泉は、気持ちよく、４度入りました。
家族、皆、満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

3歳の子供が食べられるものが限られているため、部屋食で自由に食事をしたかったのでこのホテルを選びました。
ホテルはとっても清潔で掃除が行きとどいてるなと感じました。また、従業員の方の対応も非常に親切でとても気持ちよくすごすことができました。
食事は朝夕ともとってもボリュームがあり妻は食べきれませんでした。男性でも満足できる量・質だと思います。
また、子供は食事なし設定だったのですが、お膳や食器を準備していただいたり、夕食は釜飯だったのですが、白ご飯（子供はしろご飯しか食べないのです）を準備していただけたり（もしかして子供のためだけに準備してくださったのでしょうか？）とても親切な対応でした。次回奥日光に宿泊の際には是非また利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

2011年11月13日に一泊。
貸切風呂は個人用ではなく大浴場でびっくり。内風呂は沸かし湯でなんじゃこりゃ？露天に出ると大きくて贅沢。湯温は高めで、外の寒さとあいまって快適。周りに他の建物があるせいか景色は楽しめない。空は見えるので天気が良ければ星が楽しめる。にごり湯は硫黄のにおいがして最近では珍しく嬉しい。
料理は大変良い。マグロなどありがちな素材は一切出てこず、すべて山のもので構成され潔い。
食事は部屋出しで嬉しい。サービス係の方は恐縮するほど親切・丁寧。
部屋にレギュラーコーヒーとコーヒーメーカーが設置してあり気が利いている。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

従業員の方々が本当に皆さん親切で、気持ち良く宿泊させていただきました。また、一階に飾られてる胡蝶蘭とポインセチアが見事でした。お風呂やお部屋は決して新しくはありませんが、掃除が行き届いていました。食事は夕食・朝食とも部屋でゆっくりとれましたが、どちらも量が多くて食べきれず勿体なかったです。お世話になった従業員の皆さま、これから寒くなりますが、お身体に気を付けて頑張ってくださいね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月13日に宿泊しました。建物自体は新しいというわけではないのですが、どこもかしこもお掃除が行き届いていて、たいへんきれいなホテルでした。
お食事は、夜も朝も部屋食で、ゆっくりといただくことができました。味もおいしかったです。ただ種類と量がものすごくて、申し訳ないな〜と思いながら少し残してしまいました。
お風呂も気持ちよく入ることができました。乳白色のお湯が「温泉にきたんだな〜」と実感させてくれました。
フロントの方、従業員の方々もやさしい方ばかりで、本当に心地のよいホテルでした。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

先日はお世話になりました。

温泉に料理そして従業員さん達の接客、どれをとってもマイナス要素は無い良いお宿に巡り会えました。とても感謝しています。

来年季節を変えてまた伺います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月8日に宿泊しました。
旅館の皆さんはとても親切だし、部屋出しにして頂いた料理は
どれも本当に美味しくてお腹いっぱいになりました。

露天風呂も気持ちよくて、本当満足でした。
また、日光に行った際には利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2011年10月

とにかくサービスや気遣いが素晴らしく、とても感動しました。
まずホテルに入ると生花の香りがフロアー全体に香り、疲れをなごましてくれます。
その後、お茶をいただきながらチェックインの説明、すべてにおいて接客も素晴らしく、以前記念に行った箱根の高級旅館より格段に良かったです。(^_^)
またお風呂でも洗い場に「通常の椅子」とは「お年寄りや足の悪い方用に高さのある椅子」も用意されていていたり、ミネラルウォーターが用意されているなど、細かい気遣いが本当に素晴らしかったです。
食事もものすごく美味しい料理が食べきれないくらい出てきます。
残すのがもったいなく、つい食べ過ぎに。。。
ただ唯一、ホテルの入り口が分かりづらかったです。
家族全員が「絶対また行きたい。」と言っていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お天気が22日は雨模様でしたので、道路は空いており楽でした。当日は団体の方（？）が
多いみたいで、露天風呂がその人たちに占領されており、入れませんでした。
残念でした。ただ、貸し切り風呂を予約できましたので、娘と二人で入りました。
ゆっくりできました。食事はかなり多く満足できましたが、部屋食で大変なのは解るのですが一遍に出てきて少しがっかりでした。やはり温かいものは温かくのほうがいいのでは？と。　またお宿に到着した時、出発するときなどは送らないのですね？
なんだかあまりにもあっさりしてまして、色々な所に宿泊しましたが初めてでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

10/22、1泊しました。
噂どおりお料理は大変美味しく、量もたくさんでした。(男の人のにはちょうどよかったみたいです）
子ども用のアメニティグッズと浴衣は子供たちがとても喜んでいました。（小２、年長）
貸切風呂も内風呂、露天風呂とありどちらも満喫しました。
ウェルカムフルーツ、ミネラルウォーターのサービスや、朝コーヒーが飲めたのもよかったです。なんといっても従業員のみなさんが笑顔で親切でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋食で豪華な食事で満足しました。温泉も特別な設備等があるという感じではありませんが，暖まることが出来るよいお湯でした。かなり早めに到着したのですが，たまたま準備が出来ていたと言うことで快くチェックインできましたし，朝食用のお弁当などのわがままを聞いて頂き満足できました。
逆に，食事の量が少し多すぎるようにも感じました。メニューは順番に並んでいるのですが，お膳に一挙に来ると「ちょっと」と感じます。メインはこれとポイントを絞った方がよいではと思います。また，牛肉はスライスはしてあったも，塊のような状態で来るとおしゃれで無いように思います。
数年前に一度利用しましたが，全体に「簡素」になって気がします。それでも又利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

何といっても料理が素晴らしかったです。味・量ともに非常に満足のいくものでした。お風呂も夜の12時から朝9時の間は貸切用も解放されているため、2つのお風呂を堪能することができました。泉質も硫黄泉のにごり湯でしたが鳴子温泉のように湯当たりするレベルのものではなく、入りやすい泉質で非常にポカポカすることができます。場所も非常にきれいで奥日光の色づいてきた紅葉を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月