層雲峡温泉　朝陽リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声

５月２日〜３日の一泊二日で宿泊しました。
場所は向かいにセブンイレブンがあるので
とても便利です。

ここのホテルはお風呂がとてもよかったです。
４０℃〜４２℃の浴槽があり、楽しめました。
朝は景色を楽しみながら入浴することができました。

部屋もリニューアルをしたばかりでとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

前回宿泊して食事が大変美味しく、温泉の質がとても良かったので
また利用させて頂きました。

前回同様、お値段以上に大変満足しています。
部屋指定なしでしたがモダン和室にして下さり、綺麗なお部屋で嬉しかったです。

フロント横にある椅子に座って、景色を眺めながら窓から入ってくる風がとても
気持ち良かったです。
ウエルカムドリンクですが、コーヒー同様に紅茶も時間に関係なく飲めたら
良かったです。（コーヒーが苦手なので・・・）

また来年利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

約5年ぶりの宿泊でした。前回も食事のバイキングは悪くなかったと記憶していますが、今回は種類も増え、さらに良くなっていたと思います。実演コーナーもGOOD！でした。また宿泊プランの手巻きずしもちょっと変わっていて楽しかったです。ウエルカムドリンクとして珈琲が自由に飲めるサービスもうれしかった（到着時だけでなくいつでも飲めるのがいいですね！）。また、働いている皆さんの挨拶もとても気持ち良く、部屋が若干古くなっているのを考慮しても、大変満足できた宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

GWという繁忙期にも関わらず価格が抑えられおり、正直あまり期待はしてませんでしたが、価格以上の満足感が得られました。
今後もぜひ利用したいのですが、２点ほど要望があります。
１、夕食のバイキングはとても種類も豊富で、どれも美味しかったのですが、会場の片付けをするのがちょっと早過ぎではないでしょうか。
確かに夕食は21時までとなっており、21時は過ぎていましたが、まだ食事をしている方がいるにも 関わらず、せっせと片付けをされると落ち着いて食事ができません。
最低限、食事されている方に「片付けをしていいですか。」などの一言が欲しかったです。

２、部屋にドライヤーが見当たりませんでした。ドライヤーがないのに少し不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

数年前に2度ほど宿泊したことがあります、今回は久しぶりの朝陽リゾートでしたが、食事が以前とは全く違い各段によくなっていました、これには驚きです。
食べた全てのものが美味しかったです、子供たちの評価もよくて次もここに行きたいと言っていました。
5人家族だったせいか、かなり広めの部屋にしてもらい、落ち着いて過ごせました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

2年連続でカニ付きのプランを利用。
前の方がカニの味は良かった。
風呂は最高だし、ロビーのオーディオも(・∀・)イイ!!。
来年は別のプランを試そうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

食事がよかった。
いろいろ道内旅行をしているが、バイキングでジンギスカンを卓上で食べれるのはここだけ。
道民ですがアピールできていいなぁと思います。
根菜の蒸したものもとても甘く大好きです。
今回はチェックインする時に岩盤浴も予約し利用しましたが、とてもリラックスして過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

親子３代で宿泊しました。バイキングは楽しくていいですね。最後の日の夕食にシェフからの料理を一品つけていただいてうれしかったです。スッタフのみなさんも笑顔で応対して頂けて感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

食事はよし、価格もよし、サービスもよし、言うこと無しでした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お得な価格でゆっくりすることができました。スタッフの対応も大変良かったです。
氷瀑まつりと重なったせいか、満室でお風呂は混んで大変でした。
今度は平日などにのんびり滞在したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２度目の宿泊になります。
フロントの方の対応もとても好感がもてましたが、ウエルカムドリンクコーナーのコーヒーマシンが空になっており、「あれ、出ない？」と何度も言っていたのに、近くにいたスタッフが何も対応していただけなかったのが残念でした。

あとは、旅館の問題ではありませんが、海外から宿泊にいらしていた方々がとてもうるさかったのが残念でした。

ただ、食事、設備共にとても気に入っているので、また利用させていただきたいと思っています♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

初めての宿泊でした。部屋は洋モダンの部屋でしたが、
こじんまりとしていて非常に落ち着いた雰囲気でした。
ただ、普段はあまり見えないようなソファーの裏に
虫の死がいが落ちていたので、もう少し清掃を徹底して
もらえればなお良いかなと思った。

また、今回は往復ともに無料送迎バスを利用しましたが
帰りにロビーでバスを待っている際、ホテル側の客の
誘導が二転三転する上、先に待って並ぼうとしていた人が
いたにも関わらず、座っているようにと指示されるまでは
よかったが、後から来た客のわがままな希望１つで、並ぶ
ようにと指示を出し、さらにその客を優先し一番に並ばせる
など、先に待っていた客をまるで無視するかのような対応に
疑問を感じた。

今後は、行き先別に立て札などを立て、並んでもらうように
するなど対応を統一しないと、不公平感が出ると思う。

その他は大浴場もきれいで、食事もおいしく、花火（氷曝祭期間）
も見ることができて、その上お土産までいただけて大満足でした。

機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

赤ちゃん連れ家族で宿泊しました。１２時チェックイン、１１時アウトでとてもゆっくり過ごすことができました。上の朝陽亭のお風呂にも入れてお得な感じでした。
氷ばくまつり会場までバス出てますが、歩いてでも行けるぐらい近いし目の前にコンビニがあるのも便利でした。大浴場の湯船が小さくてアレ？って感じでしたが、ベビーチェアがあったり、二人用の洗い場があったり、アメニティも十分。１階でコーヒーのサービスがあったり、従業員のかたは皆さん笑顔で対応してくたり、いろいろな気配りを嬉しく感じました。
お食事は正直期待してたわりに普通でしたが、バイキングで子供は喜んでいたし宿泊代が安かったわりに全体的によかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

食事も温泉も大満足でした。あんかけラーメンが美味しくて、また食べたいです。
ただお部屋のシャワールームから匂いが漂っていた。使ってないのに硫黄臭くてシャワーで流して見たけどダメだった。
卒業旅行シーズンなので若者が多く、常識を超えた奴もいて苦情も言いました。夜中の２時に騒ぐのはやめてもらいたいですね。
温泉は最高に良かったので、また来年も行きます。
あと、EV前の部屋はうるさすぎる！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

もう５回ほど利用させていただいています。泉質も良く、岩盤浴も夫婦ふたり同時に利用できるので、低価格でのんびり温泉に行きたいときにいいですね。とくに冬季は無料送迎バスがとても便利です。バイキングはその時々により、けっこう当たり外れがありますが、今回はがんばってる感がありました。上川ラーメンおいしかったです。ただ、ホタテは濃すぎるたれで味がわからず残念でした。全体にちょっと味が濃いですね。
サービスは非常にあっさりとしていますが、私たちにはかえって気楽に自分たちのペースでくつろげるので気に入っています。若いスタッフの一生懸命な接客も好感がもてます。
また、北海道の大型温泉ホテルではまだまだタバコの分煙が遅れている中、フロアごとの禁煙はとてもありがたいです。タバコ嫌いにとって、せっかく良い温泉でくつろいでも部屋に戻るたび臭くて不愉快な思いをするのは非常に苦痛なので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

夫婦で氷爆祭り見物で１泊しました。
３年ほど前に一度利用し、その時の印象がとても良かったので、今回も利用したのですが、食事に関してとてもがっかりしてしました。
まず夕食時ですが、到着した時に何時ごろと指定があり、その時刻に行ったにもかかわらず、行列を作って待たなければいけませんでした。
時間を指定するのであれば、その時間は列を作らなくても良いように配慮をしてほしいと思いました。それから朝食時ですが、入り口で券を受け取っている人がいたので二人分を渡してから中に入り、食事をお皿に取り分けている時に別の従業員の方が来て、券は持ってますか?と聞かれました。
まるで、本当に宿泊客なのかと、疑っているような感じを受け、とても気分が悪くなりました。
同じレストランの係りでしたら、もっと連携を良くしてほしいと思います。
チェックインした時のフロントの方の対応が良く、部屋やお風呂も満足していたのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

初めて利用させていただきました。
家族にも友人にもオススメしたいホテルです♪

私は旭山動物園からホテルまでの送迎バスを利用させていただきました。
この季節、雪もあるので層雲峡までは送迎バスがあったことで安心して向かうことができました。

また、事前に岩盤風呂の予約をメールでさせていただきました。
その後も、私たちの都合で二転三転してしまいましたが、
スタッフのみなさんは嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
そして、本当に良い汗を流すことができました♪

「層雲峡氷瀑まつり」もとても幻想的で是非オススメしたいです。

初めての層雲峡でしたが、ホテルのスタッフの方のホスピタリティの高さには感激しました。こんなホテルで働きたいなと思ったほどです（笑）

食事も大満足で、プラン得点のじゃがいも美味しかったです！
また、絶対に利用させていただきます！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

家族みずいらずで、ゆっくりさせて頂きました。以前朝陽亭がとてもよかったので、今回リゾートを利用させて頂きました。
岩盤浴もあり大人も楽しめるだけでなく、子供たちは夕食に大満足で楽しそうでした。
年に1回は毎年家族で層雲峡へ行くので、また是非泊まらせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

宿泊料が安かったのであまり期待せず、温泉好きの妻に付き合うつもりで行ったのですが、バイキングの夕食がおしなべて繊細に吟味してあり、老齢者の私たちにとっては満足のいく者でした。さすがに高級品はあまりないのと、品数も多いほうとはいえないけれど、料金が高くて無駄に品数が多いところと比べると、私はこちらを選びます。温泉も誰しも「温泉」を満喫できる泉質の濃さはすばらしいものでした。
季節柄、氷瀑まつりを近くでやっていたので見にいくと、想像以上の規模で、心底着て来て良かったと思いました。特に普段雪や氷に接することの少ない人には一見の価値ありと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月