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グランドサンピア八戸 クチコミ・感想・情報

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グランドサンピア八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.58
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.17
  • 食事3.82
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29件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:29:52

設備、立地や値段などはとてもよかったのですが、子連れで荷物が多い客に荷を運ぶのを手伝うなどの対応がなかったのが、とても残念でした。
団体客には、入口にホテルマンが待機していましたが、個人客にはサービスが手薄なんだな、とがっかりしました。
子連れ客だけではなく、年寄りの人や体が不自由な人でも楽しめるサービスをもっと充実させてもらえると、もっとレベルの高いホテルと感じてもらえると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドサンピア八戸 2016年11月24日 14:27:36

このたびはグランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてありがとうございます。さらには設備、立地やお値段についてお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。しかしながら至らない点も多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ご利用くださいますようお願い申し上げます。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 10:21:03

エアコンの冷房及び暖房の選択ができません。部屋ごと独自に選択できるようになれば、評価が上がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドサンピア八戸 2016年10月27日 21:26:48

いつも数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてありがとうございます。このたびは滞在中の冷暖房につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。これから寒さが一段と厳しくなってまいります。グランドサンピア八戸では広い客室と眺望、天然温泉などご用意して皆様のお越しをお待ちしております。このたびはご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 16:06:45

ホテルは立派だが部屋は普通だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア八戸 2016年10月24日 01:13:22

このたびは数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてありがとうございます。これから寒さが一段と厳しくなってまいります。グランドサンピア八戸では広い客室と眺望、天然温泉などご用意して皆様のお越しをお待ちしております。このたびはご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

年老いたタッチさんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

年老いたタッチさん(11件) [50代/男性] 2016年10月13日 15:52:47

 温泉付きホテルとして今回宿泊させて頂きました。落ち着いていて雰囲気は大変
良かったのですが、たぶん、置き忘れかと思うのですが、浴槽の縁に冷水ポットが
置いてありました。(冷蔵庫内にも1個ありました。)
 大浴場は良かったのですが、出来ればサウナ室にテレビがあれば尚良かったので
すが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドサンピア八戸 2016年10月16日 16:56:55

このたびは数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。お部屋の冷水ポットの件は申し訳ございません。今後同様のことが無いように、確認をしてまいります。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

リン15さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

リン15さん(8件) [50代/女性] 2016年10月01日 20:23:28

母と二人で宿泊しましたが、部屋の広さは充分でした。温泉は日帰り入浴の方が結構いらしてました。その方々が湯桶にタオルを入れておいて、洗い場の場所取りをしていたので、ちょっと使いづらかった。場所取りの注意書きは、あったが、全然守られていなかったのが、残念でした。料理は、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア八戸 2016年10月06日 21:13:17

このたびは母上様との大切なお時間を、グランドサンピア八戸にてお過ごしくださいまして、ありがとうございます。浴室の洗い場の場所取りについきましては大変ご不便をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。掲示や声掛けにて場所取りをしないように注意喚起しておりますが、なかなか改善に至らず、本当に申し訳ございません。次回のご宿泊の際もグランドサンピア八戸におこしくださいますようお願いいたします。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
地産地消プラン(フレンチコース)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 16:49:40

他の方のコメントにもありましたが、禁煙と言ってもたばこ臭が染みついているので、臭かったです。
ベッドは特に臭いが上がってくるので熟睡できませんでした。
総料理長特選(?)、赤だしといえ、とてもしょっぱくシジミの良さが味わえず、ご飯も漬け物もしょっぱく。
朝のバイキングを見たら、同じ品が…
夜の給仕担当の方は、右から来たり正面から来たり。どちらから給仕していただけるのわからず落ち着きませんでした。朝食フロア担当の方たちは、入ったときも出るときも挨拶無し。他のお客様には丁寧でした。
次回はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア八戸 2016年09月23日 20:03:13

このたびはグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
お部屋の不具合やお料理の件、サービススタッフの対応など至らない点が数多くございましたこと
深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同深く反省し、いただいたお声を真摯に受け止めて、同様のことが無いように努めてまいります。
このたびは申し訳ございません。


フロントマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
総料理長おすすめ☆厳選地産地消プラン(会席料理)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

kiyo7443さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

kiyo7443さん(3件) [50代/男性] 2016年09月19日 20:28:49

9月18日9時50分頃チェックアウトに向け素裸から下着を着ようとしている最中、いきなりノックもなくハウスキーパーの女性が511号室に入って来た。あっ間違えました512号室と思ったと言って出て行ったがドアが解放された512号室を見ると室内は整頓されベッドメイクも完了済であった。要するに自分の仕事を最優先させるべく部屋の不在確認を行わない完全な手抜き作業であった。これがもし性が逆な立場(客が女性でハウスキーパーが男性)であったらなセクハラか痴漢行為で警察に被害届を提出される事象である。基本動作に抜かりのあった当事者及び社員教育担当者の猛省を望む。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア八戸 2016年09月21日 18:42:15

このたびはグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。

また、このたびは、在室の確認をしないまま、入室してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

 チェックアウトのお時間の前にもかかわらず、在室の確認もしないまま、ドアを開けてしまいましたこと、本人はもとより、ハウスキーパー担当責任者も深く反省しており、重ねて深くお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。

ハウスキーパーとフロントスタッフ全員にたいして、入室の際の手順や動作を再確認のうえ必ず徹底することをミーティングで再確認いたしました。二度とあってはならないこととスタッフ全員深く反省をして、気を引き締めて業務にあたるようにいたします。
このたびはまことに申し訳ございません。

フロントマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
総料理長おすすめ☆厳選地産地消プラン(フレンチコース)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合4

5050よしむねさんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

5050よしむねさん(2件) [30代/女性] 2016年09月15日 13:18:59

小さな子供を連れての宿泊でしたが、なんの不自由もありませんでした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア八戸 2016年09月17日 13:08:07

このたびはご家族の大切なお時間を、グランドサンピア八戸にてお過ごしくださいまして、ありがとうございます。さらにはコメントもお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊の際もスタッフ一同ご来館をお待ちしております。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 22:59:14

八戸の高台にある清潔感のあるホテルです。
朝のバイキングもいいと思います。
公共交通の便が悪いので、車で旅行する時ならいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア八戸 2016年08月26日 11:06:02

このたびはグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。さらにはお褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。お車でのご来館ですと、八戸ICから3分、ホテル棟向かって右側エリアには無料駐車場もございます。今後もより一層喜んでいただけるよう努力してまいります。このたびはご投稿くださいまして、まことにありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルルカゼさんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

ルルカゼさん(1件) [60代/女性] 2016年08月21日 17:34:10

何回か、お世話になっていますが、部屋とお風呂が気に入ってます。
お風呂は広く、特に露天風呂が気持ちいいのです。
食事は初めて、ランチを頂きましたが、量も多くて美味しかったです。
お子様ランチは私も食したくなる程のボリュームがあり、美味しかった様です。
朝食は、バイキングなのですが種類も多くて好きな物が充分に選べます。
今回は法事を兼ねていたのでお寺まで送迎のサービスもして頂けて親戚等も驚いておりました。 会食の料理の手際もタイミングがよく皆に満足してもらえ会場を選んだ事に間違いがなかった。と、安堵した次第です。
迷惑であろうと察する程子供たちが周りで騒ぎながらでも、嫌な顔もみせず掃除等テキパキこなしていただき、ありがとうございました。
次回も、お世話になろうと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア八戸 2016年08月24日 11:39:30

このたびはご家族皆様の大切なお時間をグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。さらには温泉やお食事にもたくさんお言葉を頂戴いたしましたこと、ありがとうございます。スタッフにもお言葉を頂戴いたしましたことはとても励みになります。今後もより一層喜んでいただけるよう努力してまいります。次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。このたびはご投稿くださいまして、まことにありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

総合4

shimmyさんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

shimmyさん(12件) [40代/女性] 2016年08月21日 00:12:57

お部屋はやや古さは感じられるものの、広くて快適でした。ただ禁煙ルームを予約したのに、煙草臭かったのは大きなマイナスポイントです。
夕食の付かないプランでしたが、浴衣サンダルOKのレストランでセットメニューをいただきました。お手頃価格で種類も豊富、とても満足しました。これなら朝食も期待、、と思っていたら、種類も多くはなく、これといって良かったものもなくちょっとがっかり。
温泉施設は、機能面重視の様相でした。風情はありませんが、外来があるもさほど混み合うこともなく、とても良かったです。
夕食をレストランのセットメニュー利用なら、2食付き9000円弱。総じて、この値段ならかなり満足です。また利用したいです。禁煙ルームが増えることに期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア八戸 2016年08月21日 14:34:50

このたびは数あるホテルのなかからグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。ご滞在のお部屋につきまして消臭が不徹底のためご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。朝食についてもご期待に添えず申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今後ご満足いただけるよう努力してまいります。次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。このたびはご投稿くださいまして、まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり天然温泉&朝食バイキング♪♪【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

s_keianさんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

s_keianさん(2件) [30代/女性] 2016年08月15日 20:43:32

今回初めて利用させて頂きました。

お部屋もベッドも充分な広さがあり、快適に過ごせました。
食事は見た目も味もとても良く大変満足致しました。

お風呂は色々な種類があり良いのですが、お湯が熱めだった為あまり楽しめず…。
個人的にはもう少しぬるめの方が良かったです。

また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア八戸 2016年08月16日 18:08:29

このたびは数あるホテルのなかからグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。さらにはお部屋、お食事にもお言葉を頂戴いたしましたこと、ありがとうございます。今後もより一層喜んでいただけるよう努力してまいります。次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。このたびはご投稿くださいまして、まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
『青森県産 馬刺と桜鍋』 特別会席料理プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

よっしーー2001さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

よっしーー2001さん(2件) [30代/男性] 2016年08月09日 21:15:20

家族で三社大祭を観に行った際にお世話になりました。スタッフの方々は親切で、部屋は綺麗な和室で小さな子供でも安心でした。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア八戸 2016年08月12日 11:08:54

このたびは大切な家族旅行のお時間をグランドサンピア八戸にてお過ごしくださいまして、まことにありがとうございます。さらにはスタッフにもお言葉を頂戴いたしましたこと、たいへんうれしくコメントを拝見いたしました。今後もより一層喜ばれるホテルをめざして、努力してまいります。次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。このたびはご投稿くださいまして、まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり天然温泉&朝食バイキング♪♪【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 22:02:48

3度目の利用です。料金から考えて温泉と朝食にはまあ満足、以前夫婦で利用したスタンダードツインルームはゆったりしていてなかなか良かったのですが、シングルルームはいかにもビジネスホテルといった感じ、ちょっと狭い感が残念。でもまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア八戸 2016年07月27日 13:13:33

いつも数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。さらには温泉や朝食などお褒めのお言葉も頂戴いたしました。重ねてお礼申し上げます。次の機会にもグランドサンピア八戸にお越しくださいますようスタッフ一同お待ちしております。
このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 20:08:27

日帰り温泉が一緒になっていて、湯船も大きく種類もありゆっくり入ることができました。
ホテルの周りは、自然がいっぱいですが、レストランなどなく、ホテルのレストランは、高級でした。温泉に休憩所があり、そこでは簡単な食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア八戸 2016年07月27日 13:08:18

このたびは、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。当ホテルは八戸ニュータウンに立地しております。緑豊かで落ち着いた環境です。また早朝にはホテル玄関にて朝市も開催されております。次回ご宿泊の際にもグランドサンピア八戸にお越しくださいますようスタッフ一同お待ちしております。
このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 18:17:12

朝食時間を早くして欲しい。食べることができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア八戸 2016年07月26日 17:09:10

いつもグランドサンピア八戸にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。朝食の営業時間につきましては現在7:00となっておりまが、時間の変更は今後検討してまいります。なお素泊プランもございますのので、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン♪ワンドリンクプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 22:18:10

コンビニ、スーパーが近くにあります。宿泊時は天気も悪かったので残念でした。
お部屋はとても綺麗でした!アメニティも個人的には良かったです。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえて本当に助かりました。
また機会があれば利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランドサンピア八戸 2016年07月01日 11:29:29

このたびは、数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。ご滞在期間は、あいにくのお天気でしたね。ここ数日は真夏のような陽気でございます。次回ご宿泊の際もグランドサンピア八戸におこしくださいますようお待ちしております。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊温泉プラン♪ドリンクプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 16:04:22

凄く美味しかった!
今度も同じプランで宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランドサンピア八戸 2016年06月30日 19:27:30

このたびは、数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。さらにはご夕食ディナーについて、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊の機会にもぜひグランドサンピア八戸にお越しくださいますようスタッフ一同お待ちいたしております。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
グランドフレンチ☆地産地消ディナープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

草子0421さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

草子0421さん(12件) [40代/女性] 2016年06月13日 18:29:50

天気が悪くて景色もいまいちでしたが、それでも母はすごく喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
グランドサンピア八戸 2016年06月14日 19:03:32

このたびは、数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。あいにくのお天気でしたね。次回ご宿泊の際はスタッフ一同ぜひ晴天をお祈りしております。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 14:15:09

ビジネスとして利用するには満足できる。
到着したときには不幸にも雨風が強く、雨をしのぐ屋根もなく乗り降り並びにバックの持ち込みが大変だった。
普通だったら、ボーイが傘をもってお出迎えじゃないのかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
グランドサンピア八戸 2016年06月12日 18:12:02

このたびは、数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。しかしながらチェックインの際はたいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。次回、お困りごとがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお知らせくださいますようお願い申し上げます。このたびはご投稿まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
『平成28年熊本地震』復興募金プラン【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

29件中 1~20件表示

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