【コテージ・アルカディアについてのQ&A】
（交通に関して）
Q.１ ：
送迎バスはありますか？
Q.２ ：
駐車場について
Q.３ ：
冬の道路状況について
Q.４ ：
スキー場や周辺施設への送迎について
（館内施設に関して）
Q.１ ：
ペットは連れていけますか？
Q.２ ：
宴会場について
Q.３ ：
小さい子供がいるんですが……
Q.４ ：
子供の食事について
Q.５ ：
夕食について
Q.６ ：
貸切風呂について
Q.７ ：
温泉について
（お部屋について）
Q.１ ：
禁煙ルームはありますか？
Q.２ ：
お部屋の中で調理はできますか？
Q.３ ：
コテージで和室はありますか？
（その他）
Q.１ ：
館内で遊べる施設はありますか？
Q.２ ：
宿泊代について
(交通に関して）
Q.１ ： 送迎バスはありますか？
A： 東北本線・黒磯駅から直通のバスがございます。無料でご利用できますが、ご予約がご必要となります。
お時間も決まっておりまして、午後２時１５分と４時１５分でございます。ホテルからのお帰りの時刻は
９時２０分となります。それ以外のお時間、及び駅以外の場所への送迎・駅以外からの
送迎はお受けできませんのでご了承下さいませ。
運休日は、元旦と毎月第１火曜日となっております。発着場など詳しくは
こちらをご覧ください。
（0287-77-1115）
Q.２ ： 駐車場について
A： 無料でご利用いただけます。スペースも十分にございます。
正面入り口前とコテージ裏手にもございます。
Q.３ ：冬の道路状況について
A： 冬季（１２〜３月上旬）は、スタットレスタイヤを装着されるかチェーンを必ずお持ち下さいませ。
来られる時は道路に積雪が無くても、一晩で２０センチ積もることもございます。
Q.４ ：スキー場や周辺施設への送迎について
A： 現在は黒磯駅⇔コテージまでの区間しか送迎はしておりません。
スキー場や各周辺施設への移動はお車かタクシーをご利用ください。
（館内施設に関して）
Q.１ ：ペットは連れていけますか？
A： 大変恐縮でございますが、大型小型に限らずペット同伴はご遠慮いただいております。
ご希望の方へは、ペットのみ預けられる施設様をご紹介いたします。
また、日帰りでレストラン利用の方に限り、ワンちゃんはテラスの木につないでいただいております。
お席での同席は固くお断りしております。何卒ご了承くださいませ。
Q.２ ：宴会場について
A： あいにくと宴会場の設備はございません。
ご人数・お日にちによっては、レストランを貸切でご利用いただけますので、お気軽にご相談下さいませ。
Q.３ ：小さい子供がいるんですが……
A： コテージは１棟１棟独立した建物ですので、周りに気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。
ただし、幼児用のベビーベッドやおむつの替えなどはご用意しておりませんので、ご了承下さいませ。
Q.４ ：子供の食事について
A： 小学生からは大人と同じご夕食内容でご用意しております。（ご料金は大人の８０％）
小学生以下につきましては、キッズプレート（お子様ランチ）のご用意もしております。
（ご料金は大人の７０％）
小学生以下のお子様でも大人と同じご夕食内容でのご用意も出来ますが、その場合はご料金変更
（大人の方の８０％）となります。逆に小学生でも、キッズプレートにご変更も可能でございます。
尚、朝食につきましては、お子様用、ないし幼児用メニューはあいにくとございません。
大人同等の内容・ボリュームでのご案内となります。要・不要はチェックイン時にお伺いいたします。
Q.５ ：夕食について
A： 基本的には事前に和食・洋食を選択いただいております。
そのほかしゃぶしゃぶや、すき焼き、せいろ料理など。
料金アップとなるランクアップメニューが各種ございます。
夏の時期ですと、レストランのテラスで行うバーベキューが好評です。
季節によって内容・料金など異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q.６ ：貸切風呂について
A： あいにくと貸切専用のお風呂はございません。
ただし、平月の平日については、温泉大浴場を各お部屋毎に貸切でご利用可能です。
１５時から１９時までの限定サービスです。是非ご利用下さいませ。
（ご利用できない場合もございます。詳しくはお問い合わせください）
Q.７ ：温泉について
A： 天然温泉のかけ流しです。ただし、源泉温度が低い為、適温になるよう加温はしております。
（お部屋について）
Q.１ ：禁煙ルームはありますか？
A： ２０１３年４月現在、禁煙ルームは設定しておりません。全てのお部屋で灰皿をご用意しております。
消臭については全力を尽くしておりますが、ご希望の方へは前泊喫煙されなかったお部屋を
ご用意いたします。お気軽にお申しつけ下さいませ。
（その際はお部屋番号の指定はお受けできませんのでご了承下さいませ）
お声が大きくなってきていることもあり、禁煙ルームの設定は今後の検討材料とさせて頂いております。
またレストランについては、全席禁煙席でございます。予めご了承くださいませ。
Q.２ ：お部屋の中で調理はできますか？
A： あいにくと調理器具はございませんので、出来ません。持ち込みもご遠慮頂いております。
ミニ冷蔵庫はございます。製氷機は本館廊下（自販機横）にございますのでご自由にお使い下さいませ。
Q.３ ：コテージで和室はありますか？
A： コテージはすべて洋室となっております。
４名様用コテージは、ツインが２部屋。６名様用コテージは、ツインが３部屋となっております。
（その他に関して）
Q.１ ：館内で遊べる施設はありますか？
A： 館内にはそのような施設はございませんが、敷地そばのテニスコート（有料）の手配は可能です。
貸しラケットもございますが、ボールは買取になります。
Q.２ ：宿泊代について
A： ご料金は、お一人様あたりのご料金で提示させて頂いております。
別途、入湯料を大人お一人様にあたり１５０円頂きます。（サービス料と消費税は含まれております）
こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
