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川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.81
  • 食事4.15
宿泊年月
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568件中 1~20件表示

総合4

トンちゃんさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

トンちゃんさん(1件) [60代/女性] 2017年04月27日 16:19:28

立地もよくて川越の街並みも近くてとても良かったです。
早く着いたので荷物も預かって頂けたので、ゆっくり街並み散策に出かけました。お部屋は思ってたより狭く感じました。寝巻きは作務衣のような物が欲しかったです。
その他はとても満足しました。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードプラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

総合4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 15:31:21

平日や日曜には、安い朝食付きプランがあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

総合4

ニコニコハキハキさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

ニコニコハキハキさん(43件) [70代/男性] 2017年04月25日 09:30:20

川越観光にとても便利でした。静かで落ち着けるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
川越プリンスホテル 2017年04月25日 10:56:57

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

総合5

arist2001さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

arist2001さん(205件) [60代/男性] 2017年04月22日 22:01:31

大きいホテルで、部屋も綺麗でした。朝食も本当に美味しかった。只、シャワーの温度調整はし難い方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川越プリンスホテル 2017年04月23日 12:51:20

この度は川越プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋と朝食に関しまして、お褒めに言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
また、客室のシャワーの温度調節において、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまから頂いたご意見は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

総合4

KK999さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

KK999さん(108件) [50代/男性] 2017年04月12日 13:49:51

4月9日に宿泊いたしました。
チェック・インの際、両替やマッチをお願いしたのですが、嫌な雰囲気を一切醸し出さず、笑顔で対応いただき有難かったです。
お部屋も綺麗で清潔で、ゆったりとくつろげ非常に良かったです。
川越に宿泊する際は、御ホテルを定宿にしようと思います。
1つ残念なのがチャック・アウトの際、フロントに3人いらっしゃって、2人は笑顔で見送って頂けたのですが、もう一人の方は笑顔の欠片も挨拶も無かった事。
『良かった』と感じたものが、『ちょっと嫌い』に偏ってしまいそうな気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川越プリンスホテル 2017年04月13日 13:25:18

いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

チェックアウトの際に私共のスタッフ1名の笑顔、あいさつがなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客さまからいただいたご意見を共有し、今後このようなことがないようサービス向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

総合5

たーちん19650625さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

たーちん19650625さん(18件) [50代/男性] 2017年04月07日 20:53:51

いつも利用させてもらっています。今回はなんと和室でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川越プリンスホテル 2017年04月13日 13:24:32

いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回、ミステリープランでのご予約で和室のお部屋をご案内させていただきました。和室のお部屋はいかがでしたでしょうか。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム 喫煙】

総合4

あいタン0828さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

あいタン0828さん(41件) [40代/女性] 2017年03月29日 12:49:14

出張で利用
good)
急遽の宿泊でしたが、チェックイン時間の制限がないので、夜中まで仕事してから訪問できて便利でした。
bad)
施設なので、改善は難しいですが昨今大浴場付きホテルが多いので同じ値段体系だったらやはり大浴場やプールにジャグジーがあるホテルを選択したいです。
total)
スタッフさんも親切で、良かった。
大好きな大浴場がないので、うーんだが、機会あればまた泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川越プリンスホテル 2017年04月01日 18:02:24

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応においてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

大浴場等の貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまからいただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、検討させていただきます。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

総合4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 20:32:12

とにかくフロントの方の対応がとてもよかったです。
朝のバイキングも豪華で、オムレツがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川越プリンスホテル 2017年04月01日 18:01:56

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

スタッフ対応、朝食においてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

総合4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 11:41:13

映画の種類は多くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川越プリンスホテル 2017年04月01日 18:01:30

いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
映画の種類についてご意見いただきありがとうございます。

お客さまからいただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、検討させていただきます。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】

総合3

hiro330538さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

hiro330538さん(52件) [40代/男性] 2017年02月19日 10:45:21

駅前でとても便利なホテルでした
リピートしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年03月13日 15:26:33

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お日にち・室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

総合4

たーちん19650625さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

たーちん19650625さん(18件) [50代/男性] 2017年02月16日 22:06:28

いつも利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年02月26日 13:05:02

いつも、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

いつもゆっくりお過ごしいただけてますでしょうか。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6日前より受付】直近プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

総合5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 20:57:38

駅から近くてバス乗り場も近くて観光するのにも大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年02月26日 13:04:14

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

アクセスにおいてご満足いただけたこと嬉しく思います。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】

総合5

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 20:12:57

安価で駅近。
周辺に商店街もあって便利でした。
安価なのに部屋は広いので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年02月26日 13:03:35

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋においてご満足いただけたこと嬉しく思います。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】

総合4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:04:54

子供にも沢山お気遣い頂きました。部屋も広くて良かったです。JRを利用して来たので、ちょっと遠く感じたのと、入口が分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川越プリンスホテル 2017年02月26日 13:02:51

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

アクセスにおいてご不便おかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。お客さまからいただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、検討させていただきます。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】

総合5

山代一郎さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

山代一郎さん(22件) [60代/男性] 2017年02月01日 17:21:31

たまたま空いていたらしくツインのいい部屋にグレードアップしてもらいました。眺望も良く、一人ではもったいないような部屋でした。朝食も美味しくて満足しました。もっとも、食事については味付けやメニューに個人差があるかも知れないので私の評価に一般性があるかどうかは別です。駅から近いと言うべきか、駅に付設していると言うべきか、そのため便利であることは言うまでもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川越プリンスホテル 2017年02月26日 12:56:03

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

滞在全般においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。たくさんのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【クレジット決済】早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 15:31:15

洗面ボウルにヒビがあり、修復痕は見られるものの汚く見え残念でした。
ルームキーも接触が悪かったのか、一度では開けられず何度もやりました。
本川越駅に隣接していて、歩いて時の鐘や喜多院、氷川神社まで行ける立地条件は
良かったと思います。
川越駅も近かったです。
駐車場も何度出し入れしても500円と安かったです。
朝食が充実していました。
浴槽は足が伸ばせるくらいゆったりしていました。
チェックインはスムーズで、チャックイン前から荷物と車を預けれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
川越プリンスホテル 2017年02月26日 12:54:40

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

洗面ボウルにおいて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ルームキー接触不良で、ご迷惑をおけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
確認させていただき、補修させていただきました。

次回ご利用の際はご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

また川越へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードプラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】

総合5

hothartさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

hothartさん(209件) [60代/男性] 2017年01月22日 12:21:35

川越駅直結なので電車利用ではとても便利ですが、私は車でしたので、駅前の渋滞には参りました。でも、フロントの方の明るい対応で気持ち良くチェックインできました。
ツインの部屋も広くてバスタブも大きくゆっくりと休めました。
朝食は品数がおおく、楽しめました。特にその場で作ってくれるオムレツがとてもいい感じで美味しかったです。
機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
川越プリンスホテル 2017年01月25日 20:29:05

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

滞在全般においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。たくさんのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。


今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム 喫煙】

総合5

hothartさんの 川越プリンスホテル のクチコミ

hothartさん(209件) [60代/男性] 2017年01月22日 12:14:07

さすがぷりんすですね。フロントの対応は明るくはっきりとした態度で気持ち良くチェックインできました。広々としたツインの部屋でゆっくりと過ごせました。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
川越プリンスホテル 2017年01月25日 20:28:16

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。


今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 22:43:29

ホテルのロビーから、広く綺麗で、落ち着いた雰囲気で圧倒されました。コンシェルジュの方の対応も素晴らしかったです。
予算の都合で1番狭い部屋になりましたが、それでも一般的なビジネスホテルより広く、ユニットバスでしたが浴槽内は大変広く、大満足です。
必ずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
川越プリンスホテル 2017年01月25日 20:27:32

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

滞在全般においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。たくさんのお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
得だ値プラン《室料のみ》
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】

総合5

15665166さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

15665166さん(5件) [50代/男性] 2017年01月10日 21:53:52

ビジネス利用。西武線駅前だが 少し歩けば東武線にも便利
ホテルとしては二重丸です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川越プリンスホテル 2017年01月25日 20:26:12

この度は、川越プリンスホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも川越プリンスホテルをご愛好くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】お日にち限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】

568件中 1~20件表示

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