総合3
m3t1mamaさんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- m3t1mamaさん（1件） [40代/女性] 2012年05月07日 10:20:49
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楽天トラベルのネット予約の改善をお願いします。予約内容を変更したいときは、キャンセルをしてから、改めて予約するというシステムの改善をお願いします。
それが出来ないなら、せめて、施設側に直接予約内容変更問い合わせがありえるという旨を周知させてください。
人数の変更をしたかったのですが、満室だったので、直接宿に電話で問い合わせたところ、こころよく電話対応してくださった方は、対応してくださったのですが、いざ、支払いというときに楽天トラベルからの連絡がないということで、キャンセル料金を請求されました。事情を説明して、キャンセル料金はなくなりましたが、楽天トラベルとのやりとりがスムーズにいってない印象を受けました。楽天トラベルさんぜひとも改善してください。お願いします。
宿に関しては、総合的に見れば、普通ですね。
食事は、ボリュームあるというカキコミがありましたが、私からすればやや物足りなさを感じました。子供の夕食料理ですが、小学生高学年という内容で予約しているのに、幼児と同じお子様ランチだったのは残念です。というか、今まで小学生で宿泊してお子様ランチが出てきたのは、初めてだったので、子供達も驚いていました。できることなら、せめて小学生高学年には、大人料理から料金が安い分品数を減らして出して良いので、大人に準じた料理を出してくれると、ありがたいです。我が子達は、もともとお子様ランチはあまり食べないので、満腹にはならずとも残してしまいました。ごめんなさい。
温泉に関しては、グッドです。私も子供達もチェックアウトぎりぎりまで、温泉を堪能しておりました。
チェックイン前の到着でも荷物を預かっていただき、しかも部屋まで運んでおいて下り、ありがとうございました。
子供達も料理以外は、グッドだったようです。また行きたいともいっておりますので、機会があれば、次回は家族６人全員で行けたらと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 春のGWけんじワールド入場券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合2
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師匠5198さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 師匠5198さん（8件） [40代/男性] 2011年09月08日 15:47:51
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おじさん、おばさんともに愛想が悪過ぎます。
必要以上に応対する事は無いですが、客として扱う意識をもってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
gatarade525さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- gatarade525さん（6件） [30代/男性] 2011年05月31日 00:14:59
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今回は到着が予定よりも遅くなりまして、申し訳ない限りです。次回は是非とも、仕事ではなくて、レジャーで利用させて頂きたいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食つき宿泊プラン
和室８畳- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食つき宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年05月06日 14:45:35
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施設は新しい感じで気持ちよく過ごす事ができました。安いのに夕食がボリュームたっぷりで美味しくて大満足。離乳食を温めるお湯を貰おうとしたらわざわざ温めてお皿にいれてくれました。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
bigkojoさんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- bigkojoさん（2件） [30代/男性] 2011年05月04日 11:21:05
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家族で利用しました。
一番よかったのは温泉だけあってお風呂！すごく満足でした。
食事や設備はそれなりのものでしたが、１点バスタオルが５０円で有料。
結局温泉タオルで体拭きもすべてやったのですが、バスタオルは無料に
できないものでしょうか。（別に苦情ではありません）
雫石は景色も空気もすごく綺麗なところでした。また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年05月03日 01:28:01
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宿自体は料金に比べると夕食・朝食とも内容が充実しており、温泉も楽しめた。
ただ楽天トラベル提供の地図が誤っており10km以上異なった場所を示していたため、1時間近く道に迷ってしまった。正確な情報を載せて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０１０当館人気】温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合2
jnsepさんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- jnsepさん（1件） [30代/男性] 2011年02月15日 13:03:22
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いわて雪まつりを目当てに、宿泊前日に予約しました。
ぎりぎりの予約だったためかもしれませんが、宿主様の接客についてはイマイチな印象でした。
部屋はきれいですがタバコ臭くて残念でした。当方で事前に禁煙室があるかどうか確認すべきでしたが・・・。
トイレやお風呂の脱衣所などの目に付くところに、洗剤や掃除道具などが置かれており、もう少し気遣いが欲しいと感じました。
そして、プランには「山並みが見える部屋」とありましたが、窓から山並みは全く見えませんでした。
滞在することだけに関しては、決して困ることはない宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の温泉１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年08月15日 19:55:19
-
気持ちよく利用させていただきました。
ただ温泉街から離れているため散歩などで楽しむにはちょっと残念なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年06月14日 19:45:20
-
施設の外見も新しかったですが、想像していたよりお部屋も新しく2人でゆっくりくつろげました。朝は鳥のさえずりが聞こえ自然いっぱいで穏やかな気持ちになりました。お料理もお肉、魚、地元の山菜などおいしくいただきました。また、子供用のメニューで嬉しい気持ちになりました。温泉は最高。湯上がりにじんわりと汗がでました。
【ご利用の宿泊プラン】
家族でのんびり貸し切風呂プラン
和室８畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族でのんびり貸し切風呂プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
ひっと212611さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- ひっと212611さん（1件） [30代/女性] 2010年01月09日 22:14:42
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先日は大変お世話になりました。
いろんなハプニングを起こしてしまいましたが、とても親切な対応して頂きました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
パセリ2084さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- パセリ2084さん（2件） [50代/男性] 2010年01月04日 00:18:48
-
昨年の年末に続いて２回目の利用ですが、前回以上に良くご対応して頂きました。
相変わらず言葉は少なめですが、とても暖かい感じで接して頂けました。
子供３人のうち一番下の子は布団なしの食事付きで宿泊したんですが、食事の量が多すぎて３１日はかなり残してしまいました。ごめんなさい。
子供の食事の量ですが、普通と少なめとを用意していただければ助かります。ご一考ください。
それから前回感想として書かせていただきました湯の花ですが、今回はそれほど多くなかったみたいですが、何かされたんですか？
今回は雪の量が多くて、でも朝からご主人は除雪をして頂いて、とてもいい民宿だと思います。
また利用させていただきます。宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 2010年01月04日 19:13:05
-
昨年同様今年もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
子供の食事の量につきましてアドバイスいただきましたことに感謝いたします。
温泉の湯の花の件ですが別に手を加えていませんがそのときによって違うみたいです多分給湯パイプに付着しているものが出てくると思います。
なにぶん見えない部分のことなのでわからないです。
又、今年の正月は大雪で大変でしたが雪国の新雪を体験できたことと思います。
又のご利用心よりお待ちいたしています。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年12月29日 14:24:25
-
愛想の仲居さんと言う事でしたが、普通でした。バスタオルは無いが、その他は有り安心しました。布団も夕食中敷いてあったし、値段の割に食事も美味しかったです。風呂の湯も24H入れ良い湯でした。
【ご利用の宿泊プラン】
温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
和室８畳- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 2010年01月04日 19:23:26
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当方にお越しの際はご利用くださいますことを心よりお待ちいたしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
hb_gromitさんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- hb_gromitさん（2件） [50代/男性] 2009年11月21日 00:32:19
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ビジネスで泊まりました。お風呂、食事は思ったより良かったです。口数が少なく無愛想に見えますが、思っていたより、良かったです。お風呂24時間で、安心。無線ランか、有線でインターネット接続出来れば、ビジネスより、身体が癒され、仕事も出来て連泊したいと思いました。もう少し笑顔で会話出来れば、お客さまも増えるのでは？
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 2010年01月04日 19:34:27
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのインターネット接続の点ご不便ををかけいたしました。
色々アドバイスいただきましたことに感謝いたします又のご利用お心より待ちいたしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合2
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年09月26日 08:52:12
-
自販機が故障で飲み物が買えなかったし、部屋のテレビが壊れてた。接客態度も気持ち良い方と悪い方がいる。バスタオルくらい無料にしましょうよ。夕食はいろいろ出て満足いくものでした。
【ご利用の宿泊プラン】
小岩井入場券つき宿泊プラン
和室８畳- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 小岩井入場券つき宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合3
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年09月16日 13:55:38
-
皆様の評価を読んでから伺いましたので予想してましたが。。。
雨の中到着したのに「お疲れ様でした」どころか
「いらっしゃいませ」すら言ってもらえませんでした。
食事とお風呂は良かったです。
あと民宿なのにお布団を敷いていただきました。
帰り際に会話をしてみると、悪い感じは全然なかったので、
もう少し愛想を良くすればよいのでは？と思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合3
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月27日 21:59:02
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口コミを読んでからの宿泊でしたが 接客はみなさんの書かれてるとおりでした。
お風呂やお食事はよかったです。ただチェックアウトの時 小岩井入場券つきの宿泊だと忘れていたようで こちらが催促すると机の奥からガサゴソと取り出していただき・・・小岩井農場に向かう途中でその券を確認してみたら 2008年と記されていて焦りました！！幸い入場できましたが ちょっとびっくりでした！！- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 小岩井入場券つき宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合3
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月25日 10:46:36
-
低料金なので期待していなかったが、ごく普通です。
お風呂がかけ流しのお湯でよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスでも温泉１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年06月05日 17:45:24
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他の方の口コミを見た上で予約してみましたが、想像と違って心地よく宿泊できました。
ご主人は、やっぱりＰＣの画面を見ながら挨拶されてましたが(笑）
宿自体は清潔で、お食事もとても美味しかったです。
値段や立地から考えれば、とてもよいお宿だと思いました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 2009年07月17日 14:50:15
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたら又のご利用心よりお待ちいたして降ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉１泊２食５５００円GOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合2
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年05月07日 11:53:21
-
低料金で宿泊しました。ゴールデンウィークなので子供連れの家族が多く廊下では子供達の走る音や声等で騒がしく感じましたが仕方がない事で食事中上の部屋で子供達の飛び回る振動が気になりましたが食事で満足させられました。便所は男女共同の洋式でしたので流さずにそのままになってあったりで使用するに違和感がありました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 2009年07月17日 14:46:10
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備的に木造で防音効果も完全とは言えず、お子様騒がしく迷惑おかけし誠にすいませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの 鶯宿温泉 温泉民宿 あけぼの荘 のクチコミ (感想・情報)
お世話になりました。
車でしたが、バス通りからすぐです。
周囲が開けていますし、大通りに隣接している訳でもありません。
食事が大変よく、嬉しかったです。
ありがとうございました。
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