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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
6年前、転勤族で、仙台に来たので、遠方の友人や親戚が遊びに来た時以外にも、主人と秋保温泉は、近いので、よく泊ま...
2016年12月01日 12:14:33
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チェックイン、チェックアウトの時間は?子供の料金はどのようになっているのでしょうか?
キャンセル料はどのくらいかかりますか?禁煙室はありますか?
アレルギーがあるのですが対応して頂けますか?荷物を事前に配達できますか?
旅館周辺にコンビニはありますか?一人でも泊まれますか?
無料送迎バスはありますか?お部屋にセットされているアメニティは?
インターネットは使えますか?大浴場の利用時間は?
駐車場はありますか?


チェックイン、チェックアウトの時間は?


チェックインは14:30、チェックアウトは11:00でございます。
また、チェックアウトの延長も承っております。(1時間/税込1,620円)
※チェックアウト延長は12:00までとなります。但し事前予約にて承っております。




子供の料金はどのようになっているのでしょうか?


お子様のご年齢によってお子様料金は異なります。
小学生までのお子様:同伴の大人基準料金の70%
幼児入館料:2,700円、2才以下は入館料無料。
寝具:1,080円、食事:2,700円
プランや休前日などで料金が異なる場合がございますので、ご予約時にご確認下さい。




キャンセル料はどのくらいかかりますか?


ご宿泊料金に対する、以下のキャンセル料をお支払いただきます。
連絡なしの不泊・当日・・・・・・宿泊料金の100%
前日・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・宿泊料金の50%
3日前から ・・・・・・・・・・・・・・・宿泊料金の20%
(※但し14名様まで)




禁煙室はありますか?


新白梅亭に禁煙専用のお部屋を9室ご用意しております。
お部屋に限りがございますので、お早めにお申し込み下さい。
満室の場合は、他の客室にて消臭対応(事前予約)でご用意させて頂きます。




アレルギーがあるのですが対応して頂けますか?


その場合、相談させて頂き、代わりに違うお料理をご用意させて頂きます。
但し、小麦粉、ダシといった複雑なものになりますと、対応出来かねますの、ご了承ください。
なお、朝食はバイキングになりますので、メニューをご確認の上、お召し上がり下さい




荷物を事前に配達できますか?


宿泊日とご予約名を記載して送って頂ければこちらで宿泊当日までお預かりさせて頂きます。




旅館周辺にはコンビニはありますか?


当館のとなりにコンビニがございます。
また5分ほど歩いて頂ければ、おはぎで有名な「さいち」というスーパーがございます。




一人でも泊まれますか?


別館の「ホテルニュー水戸屋アネックス」ではお一人様用プランがございます。
>>ホテルニュー水戸屋アネックスの詳細を見る




無料送迎バスはありますか?


仙台駅東口より15:00発と16:00発、当館からは9:30発と11:30発に発車となっております。(要予約)
※満席の場合はご了承ください。
※1グループ8名様までのご利用となります。




お部屋にセットされているアメニティは?


お部屋には、男性(化粧水、整髪料、養毛料、剃刀)・女性(化粧水、乳液)・歯ブラシ・くし・タオル・バスタオル・ポーチ・シャンプー&リンスを用意しております。
詳しくはお部屋ページをご覧ください。




インターネットは使えますか?


フロント脇に閲覧用PC1台を用意しております。
ラウンジスペースで、無線LANインターネットサービス「Free Spot」を用意しておりますので、無線LAN受信機能付PCをご持参いただきますとインターネット、電子メールチェックが可能です。
機種によりご利用いただけない場合もございます。事前に「Free Spot」Webページからの事前登録をおすすめいたします。




大浴場の利用時間は?


5:00〜10:00と11:30〜1:00の時間で男女が入れ替わります。
薬師の湯「月宮殿」・「水心鏡」と薬師の湯「梅の粧」の入れ替えとなります。




駐車場はありますか?


駐車場スペースは400台ございまして、無料でご利用いただけます。
当館とは少し離れたところにございますので、駐車場と当館の間を車でご送迎させていただきます。
お手数ですが、一旦玄関前にお立ち寄りいただき、駐車場をご案内させていただきます。

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