箱根湯本温泉　ままね湯　ますとみ旅館のクチコミ･お客さまの声

ワンルームタイプのシャビーな部屋で、露天風呂も遮蔽が不十分で落ち着かない。全く二人で5万円以上と言う料金に見合わず、がっかりでした。宿泊日は、他の客がいなかったにも拘らず、前日の予約では、一番高い部屋しか空いていないという、事実と異なる表示で、だまされたという感じ。大失敗。

【ご利用の宿泊プラン】

《Ｄ》露天風呂付き客室

お料理とお風呂の泉質は大変良かったのですが、料金がお部屋、サービス、アメニティと見合っていないように思えました。お部屋は一部屋内に洗面台やトイレがあるといったワンルームアパートのような造りで、本当に二人で5万円以上する部屋なのか疑ってしまいました。部屋付きのお風呂の鏡は水垢か石鹸カスのようなもので曇ったまま、シャワーのホースも黒くカビているようで不快でした。到着した時も玄関先まで迎え出る事もなく、お部屋に通されてもお茶も入れないといった対応にはがっかりしました。食事の時間も選べるわけではなく、食べられないものの変更も一切利かず、全国各地の温泉旅館に泊まっていますが、直前の予約だったとしても、このような対応やお部屋は、同等価格の旅館では初めてのことでした。とても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋の涼は箱根で♪露天風呂＆ミストサウナ付き特別室☆
《Ｄ》露天風呂付き客室

湯上り後、肌がつるつるになりお湯はとてもよかったです。
お部屋での食事で落ち着けましたが、全てのメニューが一度に配膳されましたので、ゆっくりとお酒を飲みながらいただいていると最後のご飯とお吸い物が冷たくなっていました。せめてご飯と汁物は後で出して頂きたかったです。
また隣の物音がよく聞こえ、時には話声まで漏れてくるのには、がっかりでした。　

ひとりでも泊まれる旅館で良かったです。
風呂は、それほど広くはありませんが、とても良かったです。
腰が痛かったのですが、とても楽になりました。
ありがとうございました。

クリスマス近くの連休に利用させてもらいました。
お風呂(露天風呂)をメインに宿を決めたのですが、
期待以上の素敵なお風呂で大変満足でした。
貸切でのんびりできて、とても良かったです。
お食事も、どれもとても美味しく、
またクリスマスで特別ということで、
ワインを出していただいたりと楽しむことができました。
露天風呂もとても素敵だったのですが、
フロント前の囲炉裏のあるお部屋がとても気に入りました。
女将さんも気さくに色々話してくださり楽しく、
チェックアウトの時に頂いた源泉珈琲も美味しかったです。

8月18日から1泊させていただきました。
お風呂が目的でしたので、貸切にさせてもらいましたが
十分満足いくものでした。
従業員の対応も、事務的ではない暖かみがあり居心地のよさを感じられました。
都会から訪れた際には水道水の味ですら、
その違いに驚くと思いますよ。

４月１３日に宿泊しました。駅から近く子供連れには、ちょうどよい距離でした。
お風呂は、２４時間入浴できるので、好きな時間に入ることができ、源泉掛け流しなので気持ちよく入浴できました。入浴後の肌はしっとりつるつるで、化粧水をつけなくてもいいほど。お食事も美味しかったです。また、ぜひ行きたいです。