総合5
まゆたかゆらさんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- まゆたかゆらさん（1件） [30代/男性] 2012年04月02日 08:11:09
-
この価格にして、これだけの温泉の質と十分満足できる食事、古さの中にも清潔感のあるお部屋と、家族4人での旅行をとても楽しむことができました。
企業努力に感謝いたします。また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2012年04月02日 09:47:37
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
温泉とお料理にご満足頂き、湯番さんも調理スタッフも大変喜んでおりました。
また、思い遣りのお言葉、誠に有難う御座いました。
ご家族の皆様での、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合5
元帥閣下さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 元帥閣下さん（10件） [30代/男性] 2012年03月21日 20:32:47
-
3月11日に宿泊しました。
雲仙地獄がすぐ隣にあり、散策がとてもしやすいです。他、温泉煎餅の老舗もすぐ近くにあり便利です。
ホテル内部は広いロビーにゆったりとした客室。静かな雰囲気で食事を頂けるダイニングルームがとても好印象でした。
温泉は乳白色の地獄の源泉と通常の温泉の湯船の２種類あり、いろいろ楽しめます。
スタッフの方々も気をきかせてくれ、日頃の疲れを癒すことのできる素晴らしい宿だと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
-
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2012年03月24日 11:16:36
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。また、ご投稿に気付くのが遅れ、返信が遅れました事を、深くお詫び申し上げます。
ご投稿は、スタッフ全員で読ませて頂きました。立地条件・施設・温泉もお気に入り頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に接客スタッフは、ご満足頂きました事を、大変嬉しいと申しておりました。
また、機会がございましたら、私共のホテルに是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり15,000円以下】◆おひとりさま歓迎◆【一人旅 】老舗温泉旅館で寛ぐプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室】
総合2
星さん3883さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 星さん3883さん（3件） [50代/男性] 2012年02月14日 11:04:45
-
家族で泊りましたが、少し部屋が寒かった
天然温泉は大変いいお湯でした。サウナの温度が少し下がり気味なのが気になります。
それと男湯の方に出入り口の扉が無いので湯あがりに注意して- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2012年02月17日 12:46:20
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。お部屋が寒かったとのご指摘には、ファンヒーターで対応いたしておりましたが、力及ばず申し訳ありませんでした。サウナにつきましては、お酒を召し上がるお客様もいらっしゃるため、低温のサウナに致しております。男湯入口につきましては、早速改善出来ないか、検討してみます。貴重なアドバイス誠に有難うございました。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 掛け流し源泉を楽しむ◎旬の会席♪お龍さんプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年09月06日 13:45:36
-
ツーリングの骨休めに利用しました。スタッフのおもてなし心が伝わり、気持ち良く滞在できました。
中居さんが素朴＆フレンドリーで楽しかった。名前忘れたけど、諫早出身だったかな？島原のお勧めスポットを熱心に話してくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年09月06日 18:10:31
-
湯元ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
諫早出身の接客スタッフは、お褒めの言葉を頂き、本当に有難う御座いましたと、申しておりました。
またのご利用を、スタッフ全員で、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上】きらきらの星空とほっこり温泉★大人なふたりの特別カップルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
しろみ1125さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- しろみ1125さん（3件） [30代/女性] 2011年08月19日 20:47:50
-
お得なプランでした！貸し切り露天風呂(1000円)は最高。でも夕御飯の時、スタッフが少なかったのが残念でした。あと客室の多さのわりにエレベーターがひとつで階段を使わざるを得なかったことが何回もありました。隣はお子さん連れ大家族でわいわいしていたので２人連れと部屋を離していただけたら嬉しいです。お湯が良かったので満足しています。スタッフも皆笑顔が素敵でした～
【ご利用の宿泊プラン】
《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年08月20日 19:08:44
-
sirimi1125様
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
ご宿泊のお客様が集中しまして、スタッフとエレベーターにつきましては、sirimi1125様に大変ご不自由をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、夏休みでご家族連れのお客様が多く、ご期待に沿う部屋割りが出来ませんでしたことも、重ねてお詫び申し上げます。
色々とご不便をお掛けいたしましたのに、スタッフを誉めていただき、申し訳なくも大変有り難く皆喜んでおります。
sirimi1125様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
mizuki08さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- mizuki08さん（27件） [60代/男性] 2011年08月16日 12:43:01
-
入浴時にスペアタオルが沢山用意してあるのは便利だった。
但し露天風呂が夏にしては熱めだった。また大雨の日でもう少し屋根部分が欲しいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年08月20日 18:56:04
-
mizuki08様
お返事が遅れまして、大変申し訳ありませんでした。また、湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
露天風呂の屋根につきましては、今後改装するときの検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
mizuki08様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年07月27日 12:01:34
-
風呂は、最高の湯であり、大変満足しました。料理も美味しかったです。接客も大変良かった。朝食の時にいた笑顔の良いお母さん的な人も良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年07月31日 15:27:01
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
ご満足頂けましたことを、皆大変嬉しく思っております。
またのお越しを、スタッフ全員心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年05月19日 20:33:29
-
庶民には、なかなか利用しにくい、宿を、リーズナブルなプランで、提供して頂き、幸せな一晩を過ごす事が、出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年05月22日 10:15:10
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
ご満足頂きました事を、スタッフ全員大変嬉しく、また有り難く思っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】GW☆老舗温泉旅館でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【GW和室】
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年05月14日 10:08:50
-
同行した仲間からはここの温泉は湯上り後もポカポカしていて気に入ったよう。
大浴場で髭剃りするために見る鏡は全く曇りが取れず鏡の役目を果たしていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年05月19日 19:01:54
-
ご投稿者様
湯元ホテルへの、ご投稿誠に有難う御座いました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
大浴場の鏡につきましては、出来るだけ早急に対処いたそうと思っております。貴重なご意見有難う、御座いました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
TSAO1978さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- TSAO1978さん（5件） [50代/男性] 2011年05月11日 00:31:04
-
昔ながらの温泉宿でした。風呂は良いし、宿泊費の割には食事も良かったです。沢山の荷物を部屋まで運んで貰いました。地獄のそばで散歩にはもってこいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年05月19日 18:57:57
-
TSAO1978様
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。私共のホテルをお気に入り頂きまして、スタッフ全員有り難く嬉しく思っております。
TSAO1978様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】GW☆老舗温泉旅館でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【GW和室】
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年05月02日 19:18:05
-
他の人の投稿にもあったように、設備は古いですが、サービスは良いと感じました。食事はそれなりです。時間通りに会場に行ったために、カピカピの刺身ではありませんでしたよ。それにこの宿の自慢はやはり温泉かと。いまだ（翌日）に温泉臭がするくらい、しっかりしたかけ流しの温泉です。残念だったのは荒れ模様の天気の中入った貸切露天です。本館の露天風呂もですが、半分くらいはしっかりした屋根をつけていただくと◎ですね。
フロント横に置いているパンフ類も充実していました。帰りにキノコ祭りによりましたよ。
いずれにしてもＧＷによい家族旅行ができたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年05月03日 10:40:57
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。お風呂がお気に召しましたこと、スタッフ全員大変嬉しく思っております。
本館露天風呂の屋根の件は、今後の改修計画の中で、考慮させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】GW☆老舗温泉旅館でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【GW和室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年04月30日 17:22:45
-
温泉は非常に満足です。
部屋のサービスとして朝食時に部屋を空けたときに布団を整理して欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
【おひとり15,000円以下】◆おひとりさま歓迎◆【一人旅 】老舗温泉旅館で寛ぐプラン
シングル和室- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年05月03日 10:46:59
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。お風呂がお気に召しましたこと、スタッフ全員大変嬉しく思っております。
朝食時のお布団上げですが、朝からスタッフがお部屋に入って欲しくないという、お客様の要望が多く、当館ではお布団上げを遠慮させて頂いております。お布団の取り扱いについては、今後スタッフミーティングで検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。スタッフ一同またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり15,000円以下】◆おひとりさま歓迎◆【一人旅 】老舗温泉旅館で寛ぐプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室】
総合4
メグぞぉさんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- メグぞぉさん（11件） [40代/女性] 2011年01月28日 11:46:55
-
お値打ちなプランで、本物の温泉を堪能できました。
フロントスタッフの対応がよく、みなさんの笑顔と気配りのおかげで、
心地よく滞在することができました。
また帰宅後、お葉書をいただき感激いたしました。
ありがとうございました。
以下、今後訪れる皆様のご参考までに・・・
①温泉のお湯は、硫黄臭のする微白濁の本物の温泉（掛け流し）です。
さまざまな温泉を訪れましたが、ここのお湯は私の中ではトップクラスのいいお湯です。
ただし、露天風呂は狭くて壁がそびえ立っており、
景色や風情を重視する人にはおすすめできません。
すぐ近くにある雲仙地獄の息吹をそのまま感じられるお湯でした。
②夕食は、いくらお値打ちプランといっても、ちょっと残念でした。
具雑煮と酢の物は美味しくいただきましたが、
先付や刺身は、表面の一部がかぱかぱに乾いており食欲が失せました。
一口食べてみましたが、案の定であとは残してしまいました。
ちなみに、このプランの夕食には揚げ物と焼き物はありません。
少食の方なので、お酒とちょっとつまめればよかったので、
私個人としては、このボリュームで十分でした。
朝食は、普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年01月31日 11:00:33
-
メグぞぅ様
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
メグぞぅ様にフロントスタッフをお褒め頂き、フロントスタッフが大変喜んでおりました。
また、お風呂にご満足頂きましたことに、風呂番さん達も、大変嬉しそうにニコニコしておりました。
接客スタッフと調理スタッフには、メグぞぅ様にご指摘頂きました点を、改善できるよう話し合いをしてもらいました。
接客スタッフと調理スタッフは、メグぞぅ様にご指摘頂きました、お料理が一部乾燥しており、ご満足いただけなかった事に、深く反省しますと申しておりました。
改善の方法として、①レストランの室温を上げすぎないこと、②先付やお刺身は出来るだけお食事予定時間の直前にお出しすることを関係スタッフで実行することにいたしました。
メグぞぅ様のご指導を、今後のサービスに活かして参ります。ご指導誠に有難うございました。
メグぞぅ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【目玉商品】１２月・１月限定◆１泊２食で８０００円ポッキリ！！冬の湯元満喫得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
くーたん235さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- くーたん235さん（1件） [40代/女性] 2011年01月24日 22:50:37
-
１泊２食８０００円ポッキリ！でしたが食事も美味しかったです。
温泉はとても気持ちが良く、ホカホカ暖まりました。
車で到着すると係の方がすぐ誘導してくれ、従業員の方たちも親切でした。
ホテルの前に美味しいパン屋さんがありましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年01月25日 10:21:07
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。湯元ホテルのサービスにご満足いただけましたことを、従業員一同心より嬉しく思っております。
余談ですが、湯元ホテルの前のパン屋さんは、水曜日以外の日には、焼きたてのパンを食べることができます。美味しいパンですので、食べてみてくださいませ。お薦めでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【目玉商品】１月限定◆１泊２食で８０００円ポッキリ！！冬の湯元満喫得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
撫子３３１０さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 撫子３３１０さん（2件） [50代/女性] 2011年01月22日 01:46:56
-
お料理も美味しかったのですが、泉質の良さが一番満足でした。今回で３回目の利用です。色々な温泉地を旅行していますが、こちらを知ってからは年に一度必ず訪れています。
数年前に上映された「まぼろしの邪馬台国」の原作者宮崎康平さんが数年間滞在されていたそうで、関連資料もたくさん残っていました。
どこか懐かしく、ゆっくりできる湯元ホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年01月23日 11:11:46
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
コメントを書いて頂きましたように、先々代の社長と、宮崎康平先生が大変親しくさせて頂いておりました。湯元旅館に宮崎先生が滞在されていたときの逸話が、幾つか残っておりますが、目が見えていらっしゃらないにも拘らず、人が側に寄ってきただけで、誰が来たかお分かりになっていらっしゃったそうです。古いホテルではございますが、皆様に懐かしんで頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
Ｓａｉｌｏｒ４４９９さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- Ｓａｉｌｏｒ４４９９さん（43件） [40代/男性] 2010年12月28日 13:11:20
-
ホテルの場所は雲仙地獄からも近く満足でした。部屋も広くて満足でしたが、ＴＶがクローゼットの前にあり、荷物や服の出し入れがやりにくかったのが残念です。食事は普通においしくいただけました。また、貸切風呂を楽しみにしていたのですが、工事中で利用できなかったのも残念でした。大浴場は広くて満足できます。ただ、風呂にカミソリくらいはあったらよかったと思います。当日は雪の予報で雲仙の雪景色を久々に見ることができ満足でしたが、仁田峠が通行止めになっていたのは計算外でした。到着のとき男性と女性のスタッフがフロントで言い合いをしていて来客にきずかないのもサービス業としてどうかと思います。今度は貸切風呂が利用できるとき行ってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2011年01月01日 17:24:33
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。ＴＶの設置場所が、クローゼットに近いとのご意見につきしましては、スタッフ会議を開き、設置場所を変更出来ないか、早速検討させて頂きます。貴重なご提案に感謝いたします。貸切露天風呂が工事中でご利用いただけませんで、本当に申し訳ありませんでした。カミソリにつきましては、エコロジー推進のため、フロントでお申し出があった場合のみお渡しいたしております。説明不足をお詫びいたします。仁田峠は、現在雲仙市や警察署と協議を重ねており、出来るだけ通行止めとならないよう、観光協会でお願いしており、将来は改善されるとのことです。フロントでの男性と女性スタッフのマーナーにつきましては、フロントスタッフ会議で取り上げ、マナー改善を致してまいります。大変申し訳ありませんでした。
色々と至らぬホテルではございますが、また来ていただけるとのコメントに感謝申し上げます。スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【目玉商品】１２月・１月限定◆１泊２食で８０００円ポッキリ！！冬の湯元満喫得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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てるり226さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- てるり226さん（2件） [30代/女性] 2010年12月13日 19:03:27
-
プチ卒業旅行で利用させていただきました。
お風呂が最高の泉質で何度も浸からせていただきました！！
お部屋は古かったものの、掃除が行き届いていて
歯ブラシも人数分の色違いをそろえてくださったりと
大変心温まる対応をしていただきました。
冷え性が二人いたので夜が心配になり
わがままを言って毛布を貸し出していただきました。
このときのご対応も丁寧で、
思い切ってワガママを言って良かった！と思いました。
夕食の具雑煮、朝食の湯豆腐が大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2010年12月25日 19:24:15
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。返信が遅くなりまして、誠に申し訳ありませんでした。
皆様にお喜びいただけました事、全スタッフ大変喜んでおります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【目玉商品】１２月・１月限定◆１泊２食で８０００円ポッキリ！！冬の湯元満喫得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年10月12日 07:56:21
-
とても満足できました。
食事もおいしく量もたっぷりでなんの不満もありませんでしたが、デザートまで出たあとで、「申し訳ありません。天ぷらが今できまして・・」と持ってこられました。
団体客も多かったですし、その程度の不手際は別にどうでもよかったんですが、「今できた」はずの天ぷらは冷めていた・・・。だったら、「申し訳ありません。お出しする順番を間違えました。」だの「お出ししそびれていました。」だの言ってくれた方がよかったかなと思います。
できたての天ぷらならせめて温かくないと・・・
その点を差し引いても十分満足の一泊でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2010年10月13日 12:27:32
-
湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
接客スタッフの誠意の無い対応を、心からお詫び申し上げます。
正直に誠意と真心を込めたサービスを心掛けるよう、毎日スタッフミーティングで確認しているにもかかわらず、接客スタッフがご指摘頂きました誠意の無い対応を致しましたこと、全て指導をいたしております幹部の責任でございます、再度お詫び申し上げます。
今後は、より一層スタッフ教育を充実させ、お客様に真正面から向き合い、誠意を込めた対応ができるよう改善を図ってまいります。ご指摘誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 《大人気!!》料金お得◎●海援隊プラン●◎
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年10月06日 21:58:17
-
今回仕事が一段落して、自分へのご褒美として宿泊させて頂きました。
以前より雲仙温泉の「湯元」に憧れて、今回やっと実現しました。
急な宿泊にもかかわらず、親切な対応を頂き、ありがとうございました。
老舗温泉旅館で多少の設備の古さはあるものの、不便さは感じられません。
その分スタッフの気遣いや明るい挨拶等またいつもでしたら、隣室の音が気になるところが、両隣室をわざわざ空けて下さり、目に見えない気遣いに感謝です。
お風呂と食事は、特に大満足でした。
源泉掛け流しの内湯と露天、硫黄臭さが肌に残るけれど、本物の温泉に出会った気がします。当日は宿泊者も少なかったせいか、ほぼ貸し切り独り占め、贅沢三昧でした。
さらに、内湯に普通のお湯もあり、お肌が弱い方でも大丈夫そうですよね。
食事は、見栄えも味もいいですね。料理長の創作料理や蒸し物そして具雑煮も付いて、
お腹いっぱいです。ちょこっと私にとっては、味は濃いかな？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ 2010年10月07日 09:34:52
-
湯元ホテルへのご投稿、誠にありがとうございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。サービス・お風呂・お料理ご満足いただけて、それぞれの担当スタッフが大変喜んでおりました。
お心遣いを頂きましたコメントに、深く感謝致しますと共に、お言葉を励みにしてスタッフ全員で他のお客様にも喜んで頂ける様、精進いたして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ユモリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅 】老舗温泉旅館で寛ぐ ◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 湯元ホテル＜長崎県＞ のクチコミ (感想・情報)
５月１４日に宿泊しました。ピーチ航空を利用した節約旅行でした。
部屋の設備は古い感じがしましたが、温泉は清潔で最高に心地よく、満足しています。また、安いプランにも関わらず、フロントの方々が親切に対応してくださり、良い気分で帰ることができました。また雲仙に来るときは、こちらに泊まりたいです。
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湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。お風呂と、スタッフサービスにご満足頂けましたこと、湯番さんも接客スタッフも、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ユモリ