アパヴィラホテル＜京都駅前＞のクチコミ･お客さまの声

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。プランの変更などフロントでも受け付けておりますのでお気軽にお申し付けください。朝のメニューに関しましてもテナントと協議の上、工夫・改善を行なって参りたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂き良い印象を持って頂いていたにも拘わらず、最後まで快適にお過ごし頂けなかった事を大変遺憾に思います。申し訳ございませんでした。
ご滞在中少しでも何かお気づきになられる点ございましたら出来うる限り都度対応させて頂きますので、お申し付け下さいませ。
またご利用頂けるよう快適なホテル造りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

宿泊課　浜田

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
マグカップの汚れの件につきましては大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。このような不備があったにもかかわらず、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。私共にとってお客様に、のんびりと過ごしていただき、ご満足いただけました事はこの上ない喜びでございます。
お客様のお言葉を糧に、これからもスタッフ一同より一層の精進に励む所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございます。

宿泊課　山本

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足のいただけるサービスを提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましては、私共のホテルのシングルルームは全て同じお部屋タイプでございます。お客様によってご利用のされ方、感じられ方は違いますので、同じお部屋タイプでも様々なご感想を頂いております。
また、価格に関しましても、学会や観光などのシーズンにはシーズン価格でのご案内をさせていただいております。
この度のお客様のご意見を真摯に受けとめ今後のコストパフォーマンスに努めて参りたいと思います。貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

宿泊課　山本

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回数ある中から私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず清掃の不備があった故に満足のいくサービスを提供することができず申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。お部屋の清掃に関しましては清掃スタッフと共に徹底して改善に努めて参ります。今回のお客様からのご指摘を無駄にせず二度と同じ事態が起こらぬよう取り組んで参ります。
誠に勝手ながらまた京都へ来られる機会がございましたら挽回のチャンスを頂き当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　宮本

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
このように少しでも多くのお客様が快適にお寛ぎいただける環境をご提供いただけるようにフロントスタッフの教育等に努めて参ります。
今後もアパヴィラホテル＜京都駅前＞、並びにアパホテルグループをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　池見

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不便お掛けして大変申し訳ございません。早速清掃担当者に申し伝え、再発防止に努めております。今後また当館をご利用頂ける機会ございましたらご滞在中に気になられた点等、フロントにご遠慮なくご連絡下さいませ。
上記事柄がありながらも立地に関するお褒めの言葉賜り嬉しく存じます。京都駅より徒歩３分圏内という立地からも観光・ビジネス問わず皆様からご愛顧頂いております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　浜田

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変光栄に感じております。客室に関しましてはご不便をお掛けいたしました。コンパクトな造りではありますが、機能的にお使いいただけるよう工夫改善を図ってまいりたく思います。また、京都にお越しの際にはご利用下さいます様お願い申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただきまして、またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館には大浴場はございませんが全客室に空気清浄器を設置するなど、客室でのより良い空間をご提供させていただいております。
今後もスタッフ教育に励み、いつも気持ちの良い環境を提供し続けられるホテルを目指し精進して参ります。今後とも当館並びにアパホテルグループを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室に関しましてご不便をお掛けいたしました。
窓に関しまして構造上、全開はしていただけませんが、ある程度でしたら開けて頂けます。何かご不便ございましたら対応致しますので、フロント迄お電話頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また、京都にお越しの際にはご利用下さいます様お願い申し上げます。

宿泊課　中浦

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いでございます。
ご指摘いただきました、冷蔵庫の電源スイッチの件につきましてはご検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊いただけるように努めさせていただきます。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池見

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
シングルルームにセミダブルベッドを配しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
当館は京の旅館通りすぐ傍という事もあり京都駅より徒歩３分という駅から程近い距離にも拘らず静かな立地であるという点も特徴の１つでございます。
また、お気に召して頂きましたバイキングですが、焼き立てパンは特に皆様に好評頂いております。バイキングの他にもサンドセットやスープセットといったプランもございますので、ご都合に合わせてお試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　浜田

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてはご不便をお掛けいたしました。
コンパクトな造りではありますが、機能的にお使いいただけるよう工夫改善を図ってまいりたく思います。また、京都にお越しの際にはご利用下さいます様お願い申し上げます。

宿泊課　山本

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの空調システムについてですが各フロアごとで管理しております。またこの時期は気温が安定していないということもございまして温度調整が難しいという状況でもあります。
担当者の対応にも問題があったかと思われますがお客様には全てにおいてご迷惑をかけ不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。従業員一同お詫び致します。
お忙しい中、貴重な御意見をありがとうございました。
宿泊課　宮本

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸でございます。
当館は京都駅から徒歩３分の距離にございますので、祇園・四条河原町方面までバスで約１５分で行くことが出来ますので、お客さまから便利であるとご好評いただいております。
当館周辺にコンビニエンスストアや大型商業施設もございますので、長期滞在されるお客様にも快適にご利用いただけるかと思います。
お客様が満足にご利用いただけるようにこれからも努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池見

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いでございます。
フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をたくさんいただき大変光栄に思っております。また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。朝食バイキングの他にもサンドセットやスープセットもございますので、宜しければご賞味下さい。
これからもお客様が快適にご利用いただける環境作りに努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池見

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてはご不便をお掛けいたしました。
コンパクトな造りではありますが、機能的にお使いいただけるよう工夫改善を図ってまいりたく思います。また、京都にお越しの際にはご利用下さいます様お願い申し上げます。

宿泊課　山本

何時もアパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食は、焼き立てのパンやコーヒー専門店ならではの挽きたてのコーヒーが大変人気でございます。お客様にもご満足頂くことができ幸いでございます。また、京都にお越しの際には是非ご来館下さいます様お願い申し上げます。

宿泊課　山本

この度は数あるご宿泊施設の中から、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いでございます。
当館は京都駅から徒歩３分の距離にございますので、観光やビジネスでのご利用のお客様が多数いらっしゃいます。
そのため、チェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かりしておりますので、ご利用者様に大変ご好評いただいております。
今後も京都にお越しの際はアパヴィラホテル＜京都駅前＞をご愛顧下さい。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池見

この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
京都駅(JR・地下鉄)から徒歩3分のロケーションはビジネスや観光の拠点に最適と多くのお客様よりご愛顧いただいております。お客様におかれましても、当館を便利にお使いいただけましたようで光栄に存じます。
併設のシアトルズベストコーヒーではご宿泊のお客様は会計時のルームキー提示でご利用代金10％オフの特典がございます。(一部商品除く)朝食はもちろん、軽食や空き時間のブレイクタイムに是非お立ち寄り下さいませ。尚、朝7:00から夜10:00まで営業致しております。
それではお客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　横田