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ホテル本陣 クチコミ・感想・情報

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ホテル本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:94件
評価内訳
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  • 立地-----
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74件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 17:32:03

急な出張で家族帯同のもと2月27日から一泊予定でした。フロントの御対応は、特に不満ございません。タイミングが悪かったのでしょう。一部の他の宿泊客の質があまりに悪く、チェックイン後に5時間程度でチェックアウトし、市内の別施設に急遽宿泊しました。部屋を間違えたのか、他の宿泊客(男性複数)が部屋を何度もノックしてきたのはまだしも、ドアの覗き穴から覗いてくる姿も確認致しました。宿泊翌日は家族をチェックアウト時間まで残し、自身は仕事に向かう予定でしたが、そのような光景を目の当たりにし、余りに気分が悪くなったと同時に、何より翌日家族を残すことが余りに不安になり、即、荷物を纏めてチェックアウト致しました。家族帯同の為、なかなかお高くつきましたが、いい勉強になりました。。環境やサービスは別として、個人的には最悪な出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル本陣 2016年02月28日 21:15:12

この度はホテル本陣をご利用いただきまことにありがとうございます。
他のお客様のお部屋案内がうまくできていなく、お客様に怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないように徹底いたします。

ホテル本陣

ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 09:19:37

古い感じの旅館で部屋や共有スペースは広くて良かったです。大浴場や部屋風呂はもう少し保全(メンテナンス)された方がリピートにもつながると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル本陣 2016年01月12日 14:23:21

この度はホテル本陣をご利用いただきまことにありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
本陣ご膳プラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

別荘にてさんの ホテル本陣 のクチコミ

別荘にてさん(66件) [40代/男性] 2015年12月26日 11:50:09

12月19日に宿泊しました。部屋は綺麗で気持ちよく泊まることができました。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル本陣 2015年12月26日 15:18:59

この度ホテル本陣をご利用頂き誠に有難うございます。
喜んで頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
**朝食付**二人で宿泊ツインプラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 13:08:51

駅からも近く、部屋も大きく、朝食も予定より早く食べることができ、大浴場もあり、サービスコーヒーもあり、泊まるだけでしたので満足です。
水回りがちょっと汚いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル本陣 2015年11月02日 16:04:00

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、熊本にお越しの際はどうぞ宜しくお願いも致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
**朝食付**二人で宿泊ツインプラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 17:19:06

値段の割りに、部屋も広く、お風呂も広くゆったりできました。
朝食もよかったです。できれば デザートもあると良いと思いました。
#仲居さんの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル本陣 2015年10月23日 18:06:48

この度ホテル本陣をご利用頂き誠に有難うございます。
喜んで頂き誠にありがとうございます。
朝食に対しての貴重なご意見ありがとうございます。検討していきたいと思います。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル本陣

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
**朝食付**二人で宿泊ツインプラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 09:08:13

夕食は時間に行ってなし、声をかけても、返事なく、フロントにいって行って言って、対応してもらう、食事も天婦羅冷たい、すき焼き肉硬い、ご飯お変わり、お茶お変わり、自分対応女の人は炊事場に入りぱなしであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル本陣 2015年09月27日 17:09:21

この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夕食は改善するように致します。
仲居の対応については別に宴会があったため、仲居がそちらに気を取られてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同心がけていきます。

ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
本陣ご膳プラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

poopaさんの ホテル本陣 のクチコミ

poopaさん(120件) [50代/男性] 2015年08月27日 21:15:45

好きです、好きデス、この手の旅館。
今どきどこのビジネスホテルも、似たよーな作り、サービスの中、こちら本陣は正に昭和にトリップした錯覚に陥ります。
といっても、あえてそういう作りにしているのではなく、昔からあるからただそうなっているだけ、とも言えますが。笑。

気に入った点は、
・部屋が無駄に広い。ツインのシングルユースなので当たり前か。いや、それでも広い。
・その広いスペースに年季の入った応接セットがあったりする
・大浴場は24H開放。して、湯船の作りがまた戦前風。
・嫌煙派が幅を効かせる昨今、堂々と廊下に灰皿があるのは何よりも勇気づけられる。
・価格が安い。4200円
・1Fのフロント近辺には、背丈は優に超える壷や柱時計、ピアノ、象の彫刻の入った応接など、さながら熱海の秘宝館のようで、仰天。昔、これだけのものを揃えるには億単位のお金は無駄遣いしたのではと、空想してしまいます。
・その1Fには、何気に無料珈琲のサービスがあったり、
・色艶のいいバナナやお菓子が、ほれ食べてください、と言わんばかりに置いてあったり、と本当にいろいろと驚かせてもらえました。

唯一の難点は
・トイレがウォシュレットではないこと。
私の場合、これで肛門を刺激してもらわないと出るものが出ないのです。トホホ

以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル本陣 2015年08月29日 16:01:13

この度ホテル本陣をご利用頂き誠に有難うございます。
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットは検討いたします。
貴重なご意見まことにありがとうございます。
また、熊本にお越しの際はホテル本陣をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
平日ビジネス 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 12:02:16

仕事で利用させて頂きましたが、老舗のようで 過去の色んな有名人の色紙が飾ってあったり 趣、対応は十分なホテルでした。
朝食も 高齢者には バランスも良く 美味しく戴きました。 また 利用したいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル本陣 2015年08月26日 17:28:09

この度ホテル本陣をご利用頂き誠に有難うございます。
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
出張満足プラン【朝食付・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 09:53:53

値段の割りに、部屋も広く、朝食もよかったです。(対応がよかったです)。ただ、宿泊者の方の問題と思いますが、お風呂に髪の毛などが浮いていたのが難点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル本陣 2015年08月26日 17:25:55

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、熊本にお越しの際はどうぞ宜しくお願いも致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
**朝食付**二人で宿泊ツインプラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 01:15:04

お風呂は24時間制なので助かりました。お部屋も広く有意義に過ごせました。ホテル前の道路はせまくて対向車の飛び出しにひやりとしましたが、それ以外は無難なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル本陣 2015年08月22日 19:45:33

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接する道路が狭く誠に申し訳ございませんでした。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 15:49:58

親せきの家に行くついでに寄りました。熊本駅のそばにある宿を探していたのですが、急だったので、他ではダブルの部屋しか空いておらず、ここはツインの部屋が空いていて助かりました。古い感じのホテルでしたが、きちんと掃除がされており、清潔感があり気持ちよく過ごせました。部屋のシャワーしか浴びていないので、大浴場についてはどういうものかはわかりません。宿のそばにはコンビニなどないので、ちょっとした買い物などは駅で済ませておいた方がいいです。私たちは電車での移動だったので、駅から少し離れていたのがちょっとつらかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル本陣 2015年08月22日 19:41:39

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃についてお褒め頂きありがとうございます。
熊本駅への送迎サービスも行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
二人で宿泊ツインペアプラン 【素泊まり 駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

トチロー07さんの ホテル本陣 のクチコミ

トチロー07さん(25件) [50代/男性] 2015年08月17日 01:12:39

駅から多少あるきますが、そばには有名なラーメン屋さんや定食屋があり食事にはこまりません。建物・設備はやや古いですが、ロビーでコーヒーやなんとバナナのサービスがあったのには驚きましたが、おいしくいただきました。またこちらに来るときは宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル本陣 2015年08月22日 18:55:51

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
熊本駅への送迎サービスも行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
平日ビジネス 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月18日 15:04:36

大浴場が有りゆったり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル本陣 2015年07月18日 15:51:45

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様がゆったり過ごせるよう日々努力してまいります。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
平日ビジネス 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 02:57:57

価格考えると、満足です。
少し歩くと大型スーパーもあります。
近隣にも何軒かラーメン屋等ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル本陣 2015年05月31日 15:44:48

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
平日ビジネス 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 02:54:32

朝食美味しく頂きました。
部屋は広くて良かったです。
2階の浴場、等、価格考えると満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル本陣 2015年05月31日 15:41:36

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございました。
喜んで頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
出張満足プラン【朝食付・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 19:40:24

大浴場には、サウナもあり、満足。ツインのシングルユースで料金もリーズナブルでした。また、ホールにはコーヒー無料で飲めるサービスもあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル本陣 2015年05月21日 20:05:05

この度ホテル本陣をご利用頂き誠に有難うございます。
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
平日ビジネス 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 16:57:04

駅から少し遠いですが特に気になりませんでした。
朝食がボリュームがありおいしかったです。
出発時に、雨が結構降っていたのですが駅まで車で送って頂きました
大変助かりました。ありがとうございました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル本陣 2015年05月18日 19:29:23

この度ホテル本陣をご利用頂き誠に有難うございます。
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
出張満足プラン【朝食付・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月07日 16:39:43

熊本駅から少し歩いた場所にありました。ロビーは広く骨董品が飾られていました。
宿泊した和室の部屋は気分が悪くなるほどのタバコ臭。座椅子に座ろうと引き出したら大量の埃など、まだまだ書ききれないほど沢山の不備がありましたが、
その中で唯一良かったのが配膳をしてくださった仲居さん。とても心温まる対応をして頂きました。お料理も大変美味しかったです。ありがとうございました。
素晴らしい従業員の方々の為にも、いろいろと改善して宿泊者を増やして頂きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテル本陣 2015年04月09日 08:12:08

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃のものには隅々まで徹底させていきます。

ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
本陣ご膳プラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【和室】

総合2

せりくまま31さんの ホテル本陣 のクチコミ

せりくまま31さん(10件) [30代/女性] 2015年03月31日 14:14:26

確かに料金は安い!しかし
まず、
5人宿泊なのにハンガーが2本
スリッパ一足
お部屋の電球が切れていた。
TVのリモコンが使えない。
急須と湯飲みの入れ物の蓋が埃だらけ。
大浴場はガラスがカビだらけ、湯船はせまく、浴槽が白いプラスチックのためかぬるく、シャワーもお湯がなかなか出ない。
部屋のお風呂がまだましです。
お布団は、素泊まりのため、敷いてありましたが、四組のうち一つの羽毛布団が破れていたようで、畳は羽だらけ、寝返りしたら羽が舞う様な状況、敷いた方は気付いたはず。
造りが古いとか、そう言う問題じゃなく、経営がずさんな感じですね.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテル本陣 2015年04月01日 17:50:12

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃及び備品の不足、不備でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ一同心がけてまいります。

ホテル本陣

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

penpecolinさんの ホテル本陣 のクチコミ

penpecolinさん(16件) [40代/男性] 2015年03月23日 19:53:39

良くも悪くも昭和チックなホテルです。
長年の歴史感は否めません。
このクラスでは珍しくお風呂にはサウナがあり、サウナ好きには良いでしょう。
朝食は大宴会場でとります。和食を頼みましたが量は十分でした。
周りを見ても、和食の方ばかり。このホテルにこられる方は和風好きなのでしょう。(笑)
地元の人に聞くと、プロレスラーの人が巡業で来ると泊まられるとか。
スタッフの方は親切で、何か聞けば丁寧に教えてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテル本陣 2015年03月24日 13:57:40

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
出張満足プラン【朝食付・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【シングル】

74件中 1~20件表示

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