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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.32
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.34
  • 食事4.13
宿泊年月
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637件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:44:28

11月19日に泊まりました。スタッフのサービスに大満足です。接遇が素晴らしかった!又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年11月26日 19:20:27

先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 スタッフの接遇には大変ご満足されました
ご様子大変嬉しく思います。
もっとお客様に満足していただくようスタッフ一同努力してまいります。
どうぞ機会を得られましてご再訪頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    おもてなし委員会 吉田

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 15:38:11

子供の浴衣、赤ちゃん用の浴衣も用意してくれて、子供達も喜んでいました。お風呂も赤ちゃん用のシャンプーやベビーチェアーなど用意してありとても助かりました。
ご飯は、部屋食でしたがまあ美味しくいただきました。

ひとつだけ、トイレの換気扇のほこりが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年11月01日 19:51:31

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は、概ねご満足いただけました御様子が伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく思い
ます。
しかしながらトイレの汚れにつきましては大変
申し訳ございません。
すぐに清掃させていただきました。今後は、点検を密にし、清掃漏れのないように心がけてまいりますので、どうぞまた機会を得られましてご再訪
下さいますよスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田
  

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・幼児と安心旅】子供割引/安心サービス・旬の味覚を楽しむ和食会席膳
ご利用のお部屋
【別館臥牛亭 和室】

総合3

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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 21:09:52

9/28宿泊しました。インターネットの当ホテルの写真、口コミが良かったので最後に泊まる予定だったのですが、最初で良かったです。夕食は会席でしたが品数、味も少し残念でした。部屋はわざわざ和洋室を取って下さったのですが、エアコンの温度調整が上手くいかず、暑かったです。東アジアの客がいなくてお風呂、食事共にゆっくり出来たのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年10月04日 16:49:48

 先日は、花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中はご夕食・お部屋の空調につきましてはご満足いただけなく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋の空調はすぐに調整させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
 是非またご再訪いただきまして、ご意見を頂戴いただけますようお願い申し上げます。
     おもてなし委員会 吉田

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 18:51:10

以前から来たかった湯の川温泉を快適に過ごせました。とても良い夫婦旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年10月04日 16:02:36

 この度は、花びしホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同とても嬉しく思います。
是非今度は、お仲間の皆様と機会を得られましてご再訪下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     おもてなし委員会 吉田

総合5

mucchan0324さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

mucchan0324さん(14件) [60代/男性] 2016年09月28日 23:27:15

海が見えないのは少し残念でしたが、その分電車の停留所から近くて便利でした。食事も美味しく量も充分だったのですが、夜中に食べたラーメンコーナーの塩ラーメン大変美味しかったです。おかげで次の日食べる予定を迷わずに海鮮丼に変更できました(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年10月04日 16:22:19

 この度は、花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 当館は海より少し離れた場所にありまして景色では、満足できなかったようですがクチコミにもありますように公共交通の停留所が近くに有り
観光への出発には大変便利だと思います。
是非またご家族様やお仲間の皆様とともにご再訪下さいますようスタッフ一同心より楽しみにいたしております。
     おもてなし委員会 吉田

総合3

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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 05:50:00

函館らしい夕食を期待していたのにガッカリ!和食にシチューもおかしいし、函館出身なのでショックでした。
朝食のバイキングは最高!それなら夕食ももっとなんとかできないかと思いました。別料金で注文したかったのですが、メニューも少なく、とにかく夕食は食べる物がなかったです。スタッフさんは温かく対応してくださったのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月21日 18:53:50

先日は、花びしホテルにレジャーにてご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 朝食には大変ご満足いただきましてありがとうございます。しかしながら夕食にはがっかりな思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。貴重なご意見を賜りましてりがとうございます。どうぞ機会を得られましてご再訪いただきましたら、また貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。

    おもてなし委員会 吉田
 

総合4

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カイ京都シデンさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

カイ京都シデンさん(4件) [40代/男性] 2016年08月29日 18:24:41

一泊でしたが有意義に過ごさせてもらいました。
朝ごはんのバイキングがすごく充実していて朝からお腹いっぱい食べてしまいました。
中でも海鮮丼を自分で作るのは大満足です。
イクラをこれでもかって位のせて食べましたが、朝市とかでたべるとけっこうな値段すると思います。それが食べ放題はお得でした。
部屋はよかったのですが、夜中にエレベーターの音が聞こえてくるのが少し気になりましたが、寝れない位の音じゃないのでよほどこういうのを気にする人じゃなければ許容範囲かと思います。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月09日 19:34:42

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご朝食の海鮮丼には大変ご満足のご様子が伺えまして私どもも大変喜んでおります。
しかしながら夜中にエレベーターの音が漏れ聞こえました事大変申し訳ございません。
 また機会を得られましてご再訪いただきまして
貴重なご意見をお聞かせいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    おもてなし委員会 吉田

総合5

gmsc_9202さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

gmsc_9202さん(2件) [30代/女性] 2016年08月29日 14:23:48

11か月の乳幼児を連れて初めての泊まりでの旅行で花びしさんを選びました。
寝ているときにコロコロ転がってベッドからの転落は避けたかったので
和室を予約。
無料で貸し出ししてもらえた歩行器やベビー布団などなどお風呂場にもたくさんの
バスチェアやなんと貸し切りで赤ちゃん1人で入れるタライのお風呂まで!
とても赤ちゃんにやさしい宿で従業員の方々にもたくさんお声をかけてもらい
大変過ごしやすかったです。
食事のときもハイローチェアが最初から用意されていて
本当に嬉しかったです。
なにも不便に感じることはありませんでした。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月09日 19:05:13

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 お子様をお連れになられましての初めてのご旅行で、不安のある中ご投稿を拝読し大変ご満足されましたご様子が伺えまして私どもスタッフも
大変喜んでおります。
 また機会を得られまして函館にお越しの際には
ぜひ当ホテルにご宿泊いただきまして、ご成長されましたお子様のお姿を拝見したくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   おもてなし委員会 吉田

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 21:34:28

私、息子、母の親子3代で宿泊しました。
夜ご飯もおいしく、温泉も
ベビーソープ、バスチェアなど
小さい子供でも安心して入れるお風呂でした!
寝るときも、いろいろな枕が
売店近くに用意してあって良かったです。
小腹が空いたので、ホテル内にある
ラーメン屋で塩ラーメンを食べましたが
とても美味しかったです。
ホテルの近くにもたくさんラーメン屋があるみたいなので
今度行った時はそっちも行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月06日 20:20:49

 先日は、親子3代で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 ご滞在中は皆様ご満足されましたご様子が伺えまして私どもも大変嬉しく口コミを拝読させていただきました。
さらにサービスの向上に努めてまいりますので
どうぞまた機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    おもてなし委員会 吉田
  

総合4

アッキー9019さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

アッキー9019さん(1件) [50代/男性] 2016年08月21日 06:36:00

食事お風呂ともに湯の川温泉では普通です。部屋の空調が少々弱くてこの時期の温泉に入浴後にはきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月06日 18:46:43

 先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
 お部屋の空調ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備関係は、日々点検をしてご不便をおかけしないようにいたしてまいります。
 どうぞ機会を得られまして花びしホテルにご宿泊いただきまして、貴重なご意見を頂戴いただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    おもてなし委員会 吉田
 

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 22:58:06

夏休みの家族旅行で宿泊しました。部屋は広くて清潔感があり、食事も海の幸が多く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月06日 18:10:33

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
 今回のご宿泊では満足されましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
 これからもサービスの向上につとめてまいりますので、函館にお越しの際にはぜひ花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    おもてなし委員会 吉田

ご利用の宿泊プラン
【お得な定期観光バスチケット付き】「函館夜景ロマンコース」&旬の味覚を楽しむ和食会席膳/レストラン
ご利用のお部屋
【新館お約束 (新館または別館)】

総合3

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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 16:15:04

夜の食事が懐石料理ということで、多少期待していたのですが
大きなレストランで一斉にテーブルでいただくという内容で
予め料理も置いてあり、ご飯とお味噌汁はセルフでという内容でした。

何かこういった夕食はあじけなく、いっそ料理も海鮮多めのバイキングスタイル
のほうがいいかも。
人件費がかかるので、お部屋の案内係も要らないです。

朝食はバイキングで海鮮もいっぱいあり、いくらも食べ放題で良かったです。
ロビーにペッパーくんがいて面白かったです。

上の展望風呂にもう少し工夫をして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年09月03日 20:26:12

 先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
 ご朝食にはご満足いただけたご様子が伺えましたがご夕食にはご満足いただけなく、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り今後のサービスの向上の参考にさせていただきます。どうぞまた機会を
得られましてご再訪いただきまた貴重なご意見を
賜りますようお待ち申し上げております。

   おもてなし委員会 吉田

総合5

pon3211さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

pon3211さん(3件) [50代/男性] 2016年08月17日 23:06:45

食事、設備ともに堪能させて頂きました。趣のあるいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月20日 13:31:05

 先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
 ご滞在中におかれましては、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子大変嬉しく思います。
お食事はいろいろご用意させていただいておりますので、どうぞ季節を変えられましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     おもてなし委員会 吉田

総合4

けいねーねさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

けいねーねさん(8件) [50代/女性] 2016年08月09日 17:27:50

夕食は沿海会場での食事少し味気なかったです。内容はどれも美味しかったですが…たくさん食べたい人には物足りないかも。

朝食は小どんぶりにいくらやいかなどを乗せて食べられたのでとっても美味しかったです。
市電停からも近いのがいいですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月20日 13:19:57

 先日は、花びしホテルにレジャーでご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
 レストラン会場でのご夕食には、満足いただけなく大変申し訳ございません。ただ朝食は美味しくお召し上がりいただいたご様子が伺えまして
安堵しております。
 お客様のご要望には、なるべくご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいりますのでどうぞ機会を得られましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    おもてなし委員会 吉田
 

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 11:37:12

これまでにも何度も利用させていただいています。
ただ今回は初めて1歳の娘も一緒の家族旅行だったので、色々と不安だったのですが、スタッフの方々も他のお客さんも娘に優しく声をかけて下さったのでホッとしました。ありがとうございました。

今回も美味しいお食事ごちそうさまでした。娘も美味しかったようで、取り分けた食事をいっぱい食べてました。私の茶碗蒸しをペロリと全部食べたのはビックリでした。

大浴場にもベビーソープやベビーシャンプー、イスなどが備えられていて助かりました。子ども連れでも安心して入れました。
子ども用の浴衣も可愛かったです。

また函館に旅行する時は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月20日 12:47:20

 いつもご家族様でのご利用誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
 今回は初めて1歳のお嬢様をお連れになられましてのご旅行で不安もあった中でクチコミの内容からご滞在中はご満足されましたご様子が伺えましてスタッフ一同も喜びそして安堵しております。
 私どももお嬢様のご成長を楽しみにしておりますので、どうぞまた機会を得られましてご再訪下さいますよスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
      おもてなし委員会 吉田

総合5

くまさんのなみださんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

くまさんのなみださん(1件) [40代/女性] 2016年08月04日 23:22:42

全体的にみて良かったです。別注で料理を頼んでましたがそれもいらないくらいの夕食でした。売店も利用させていただきました。お風呂も良かったです。前の口コミにフロントの対応がよくなかったとありましたが、丁寧に対応していただけましたよ。
特に不満に思うこともなく過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月19日 19:16:08

 先日は、ご家族様で花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
 お料理・売店・お風呂・フロント対しまして
ご満足されましたご様子がクチコミから伺え
スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も皆様に満足していただけるようサービス
向上に努めてまいりますので、どうぞ函館にお越しの際には是非ご宿泊いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    おもてなし委員会 吉田

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 15:03:00

食事も美味しい
お風呂も満足しました。是非また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月18日 20:32:21

 先日は、花びしホテルにお仕事でのご宿泊誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
 次回は、お仕事はもちろんことですがご家族様でのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますのでどうぞ機会を得られましてご再訪くださいませ。
     おもてなし委員会 吉田

総合4

仕事辞めたいおばさんさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

仕事辞めたいおばさんさん(3件) [50代/女性] 2016年07月23日 17:37:53

フロント、案内共に普通でした。
夕食は、一つ一つが美味しく、量的にも食べきれる感じで満腹になります。味付けがすばらしです。
朝食はちょっと混雑していて、空いている所の物で我慢しましたが、これまた美味しかったです。
部屋はちょっと古いですが、きれいにしてありました。
また函館に行く機会があったら行きたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年08月18日 20:24:24

 先日は、花びしホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
 クチコミの投稿内容から、全体にはご満足いただきましたご様子が伺えまして従業員一同大変喜んでおります。
しかしながら朝食の会場では混雑の為にごゆっくりとメニューをお選びいただけなく申し訳ございませんでした。
 是非機会を得られましてご再訪いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    おもてなし委員会 吉田

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 17:03:27

The room is unserviceable and have some dust, not clean.

The toilet is smaller than the business hotel.

The water pressure of the shower is too lower, and some time to be hot and some time to be cold, can not to showering.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年06月18日 19:29:01

Thank you for stayed with us.

We apologize that your room was not well prepared, about room clean and toilet also shower.

And our heartfelt thanks are due to your correction.

We wish you will stay with us again, and when you feel any unconfortable, please tell our staffs, we will do something ASAP.

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 17:55:03

スタッフは親切で一生懸命勤務をしていたし、風呂もまずまずであったことは評価できるが、問題は部屋の建てつけが決定的に悪いこと。床は古いためか歩けばギシギシと音を立て、加えて隣の部屋の音がまる聞こえなのである。通常の話し声だけではなく、いびきまではっきりと聞こえる始末。これではゆっくりとくつろぐこともできない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯の川温泉 花びしホテル 2016年06月17日 19:35:16

 この度は、ご家族様で花びしホテルに
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
 スタッフとお風呂にはご満足されましたご様子
が伺えまして大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋つきましてはご不満が残った
様子がクチコミから伺えまして大変申し訳ございません。貴重なご意見有難うございます。
今後検討させていただきます。
 函館にお越しの際にはまた、お立ち寄り下さいませ。

   おもてなし委員会 吉田

637件中 1~20件表示

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