東口池袋ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声

池袋駅から近く、サンシャインやビックカメラに行くのも便利でした。
部屋は清掃が今ひとつ…でしたが、その分は料金が安いので止むを得ないでしょう。
チェックアウトも１２時なのでゆっくり出来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

掃除が全くされていなかった。見たことのないようなホコリが床じゅうにたまっていた。今でも思い出すと怖い。浴室のシャワーカーテンはカビが生えていて、陰毛が付いていた。シャワーの蛇口は水垢でオレンジになっていた。洗面所に置いてあった消毒済と書いてあるグラスは異臭がして使えなかった。建物が古いのは仕方ないが、清潔であって欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋の照明がつかなくて暗かった

外の音がうるさかった

お風呂の壁にカビが目立った

都心で駅から近く門限なしで便利でお値打ち

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

冷蔵庫が故障。
匂いが臭い。
ボディソープとシャンプーが悪い。
でも、駅と近いし、布団が清潔し、安いから、許します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

池袋駅至近で、アクセスはよい。その半面、街の喧騒がそのまま部屋に入ってくるので気になる人は気になるかも。
部屋の内装等は、格安なのでそれなりに。ネットカフェに泊まるよりは高いが、風呂トイレベッド付きなので、コストパフォーマンス的には優れていると思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

安くて立地もいいです。ただそれだけです。部屋は換気扇がうるさい。バストイルはカビ臭くて汚い。メイン室内灯がつかない。近くにラーメン屋があって、常に豚骨臭い。それらの事が我慢できれば安くて最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

友達の家に泊まったと思えば許せる範囲の汚さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

料金が安いから仕方ないと言えばそうなる・・・
せめて、部屋の掃除とシーツ交換はもう少し丁寧にしてほしいですね。
風呂は、もう少し広ければ・・・と思いますが、これも料金を考えれば致し方ないのかな。
とにかく、風呂の水捌けが悪い。
でも低料金なんでいつも使ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

安かろう悪かろうの見本ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

旅行で約二週間ほど滞在しました。エントランスは天井に大きな穴が開いており、雨漏りしていました。その為フロントのカウンターは雑巾が敷き詰めてあります。部屋はバスルームとベッドには髪の毛が落ちており、部屋の交換をお願いしました。しかしフロントの男性には、馬鹿にしたように笑いながら「部屋は清掃済みです。」と言われました。最初に全額支払ったため我慢して泊まりましたが、部屋に帰るたびに暗い嫌な気持ちでした。クレジットカードで支払にもかかわらず、infoxなどの控えも無いと言われ、最終日にやっと領収書を受け取りました。二度と泊まりません。写真を撮ったので投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

安さに飛び付いたのがいけないのでしょうが、フロントのおじさんの対応の悪さ、部屋に入るなり臭いと髪の毛がそこらじゅうにあるはで、結局チェックアウトし他のホテルに泊まりました。最低ですよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

きたないです
ファブリーズ持って行って正解でした
連泊したのですがまさかシーツ交換してくれると思わず油断して部屋に戻ると持って行ったタオルやシャツなどもなくなっていました

安いので期待はしてませんでしたが二度と泊まれないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋が全く掃除されていなかった、お風呂場は髪の毛だらけ、ソファーも破れてボロボロでマチ張りが刺さっていました。ベッドの上以外は全部不潔でした。値段だけが安ければいいのかって気がします。古いのは仕方ないと思いますがせめて清掃だけはきちんとされているべきだと思います。お風呂も汚すぎて全く使用できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ありえない。の一言。
こんなに酷いホテルは初めてです。

まず、フロントの対応が悪いのが気になったんですが、部屋を見て妙に納得。
部屋は汚いですよー。
前の客のゴミがそのまま残ってるわ、風呂はカビだらけだわで本当に最悪。
トイレからは一晩中水の音。
換気扇は爆音。
タオルも薄いペラペラなやつだし。
ベッドはシーツは新しいようでしたが…

立地と値段に釣られた私も悪いんですが、これならネカフェで一晩過ごした方がいい。
まさに安かろう悪かろう。
予約前に評価ん見ておけばと本当に後悔。
二度と利用しません！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ほぼ毎回ゴミが落ちてます。受付の人の態度が悪いです。寝るだけなんで利用してますが。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地は素晴らしかったが、部屋の清掃状態が良くない。また、風呂の排水がつまってトイレが水浸しになった。苦情を申し立てるとすぐに部屋替えをしてくれた点は評価している。
延泊を申し入れたが、フロントでは受け付けてくれず、ネットで予約する必要があった。
トータルに考えると、値段が安いので値段相応のホテルであると思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

入ってすぐにゴキ登場、ホコリまみれでとても掃除してるとは思えなかった。ホコリ集めたら砲丸の球くらいになりそうな勢いここまで酷いのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

最悪。
１．楽天トラベルのため無警戒（今まで失敗無）。
１．価格で決定。
１．立地で決定。
以上３つで決定したことがいけなかった！
バス（毛が１、２・・・１０・・？？本）トイレは掃除してない。
部屋は掃除してあるのか？。
シーツは変えてあるようだったので、余り動かぬようにそっと寝て朝七時に退散。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1.部屋の掃除がされていない。特に、洗面所・トイレ・バスルームの床に髪の毛がたくさんあり不潔感ひどい。さらに、水洗トイレの排水後、水が止まらず元栓を閉めて止めた。使用するときは、また元栓を開け無いと使えない。
トイレ自体も汚れがひどい。全体に気持ちが悪い。
2.布団関係のシーツは、クリーニング後のようだけど心配になる。
3.安いから仕方がないかとなぐさめるほかない。
4.何度か利用して、アンケートにも答えているが一向に改善なし。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

今回は初めての連泊でした。
いつもの部屋着やお泊まりセットに加え、クイックルワイパー持参。
もうね、お掃除が上手く出来ていないのわかっていますから(笑)かなり役に立ちました。
でも今回の部屋は今まで利用した中でもダントツ綺麗でした。
残念なのは部屋の電球切れとバスルームの下水臭さ。
あとなぜかハサミがデスクに備え付けてある椅子の上に置いてありました(笑)
安さは池袋イチ、もう少し頑張れ！！！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月