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東口池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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東口池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.81
  • アンケート件数:3264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.65
  • 立地3.87
  • 部屋2.51
  • 設備・アメニティ2.59
  • 風呂2.46
  • 食事3.00
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 10:46:28

湯船の栓をを抜くと、なんとバスルームが水浸し。排水溝の詰まりの掃除を依頼したが、翌日も同じ状態であった。また、部屋でのお茶などの飲み物のサービスもなかった。最近では珍しい?したがって、次にまた泊まろうとは思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 22:17:21

チャックアウトが12時なのがよかた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:06:35

駅から近く、周りに飲食店やコンビニも充実してます。
チェックアウトも12時のため、ゆっくり休めます。

しかし、建物や内装自体が古く、清潔感があまり感じられません。
風呂のカーテンがとても薄く(ビニールみたいでした)、換気扇とシャワーの風圧でたなびくため何度も体に貼り付き、使いにくかったです。
備え付けのシャンプー、石鹸もイマイチです(石鹸は泡立ち悪し)
気にされる方は、持参する事をお勧めします。
トイレはシャワーがありません。便座も冷たいので、真冬には辛かったです。
オートロックではありません。
鍵のかけ忘れに注意がいります。
荷物は(チェックイン前でも)預かってくれますが、狭いロビー(1畳弱)の床に置くだけです。引き換え券もなく、持って行く時の、本人確認もありません。セキュリティ面は心配でした。

値段と立地は良いので、寝るためだけのホテルとしてなら、良いのでは…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 02:13:52

池袋駅から近くて、便利でしたが、部屋には清潔感がなく、トイレもウオッシュレットでなく、コップがなく、歯磨きの時に不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

しのちん811さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

しのちん811さん(5件) [40代/男性] 2017年01月16日 21:18:44

立地はまぁまぁだと思いますが、入り口が分からず通り過ぎてしまいました(笑)
部屋は可もなく不可もなく。
ただし、掛け布団に髪の毛やらゴミがあったので、チョット気持ち悪かったです。
値段からしたら、こんなもんなのかな?
でも、安かろう悪かろうではダメだと思いますが……。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:52:26

池袋駅近くで良かったですが、
エレベーターも1階に着いたとき開かず恐かった。鍵も昭和な感じでドアの前も外でビックリしました。男性で素泊まりはいいかと女性はちょっと怖いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 09:10:50

部屋にお湯を沸かすポットはありましたが茶碗が無かった、歯磨き用コップも無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:27:41

年末から、年始にかけて宿泊しました。評価は良くないですが、1人辺りの宿泊費や、年末年始でどこも料金が、高くなるのに、リーズナブルで泊まれました。コンビニも近いし、部屋は建物の古さの割には、普通です。装備、きれいさを求めるならば、他の所を利用したほうがいいかな(^.^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

めぐびいさんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

めぐびいさん(1件) [40代/女性] 2017年01月02日 14:12:16

お正月でしたがお値段も安くてお得に泊まれました。お部屋やホテルの雰囲気は、イマイチですが駅に近いしコンビニなどとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 09:30:43

まぁ、池袋でこの価格で宿泊できるなら…でも大丈夫か?と思っていましたが、不安的中。周辺も騒がしく、近くで工事をしていたため、深夜までガンガン音がするし、ゆっくりできませんでしたね。急な出張だったので、仕方がないんですがね。ウィークリーマンション的な作りで、外の音が丸聞こえってのが難ありですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

はち9445さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

はち9445さん(50件) [40代/男性] 2016年12月26日 15:34:09

立地はグー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 23:57:26

また行きたいです
虫の死骸が落ちていた以外はとても満足でフロントの対応も良く、子供の受け入れ等もしてくれて低価格のすごく親切ないいところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 23:53:57

お風呂場に髪の毛がたくさんあって掃除してるのか不安になった
それ以外はフロントの対応も良く満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

Miko2106さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

Miko2106さん(1件) [50代/女性] 2016年12月10日 18:23:26

12/8に泊まりましたが、今時こんな最悪な所があるのかと思う程でした。
私も口コミも確認せず予約して終い今後の良い経験と成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

クキマル0415さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

クキマル0415さん(3件) [40代/男性] 2016年12月03日 17:42:09

とにかく駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

gokumasiさんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

gokumasiさん(143件) [40代/男性] 2016年12月02日 20:24:33

チェックインに際に対応したフロントスタッフの言動が常識を逸脱していました。
フロントスタッフの説明では私が同日(10月19日)に重複して2回、予約を取ったと言うことでした。フロント員によれば6300円のものが一回、5000円のものが一回予約されているということでした。スタッフは以下のように言いました
「2回予約していますね。」
私はこの時、妙な心地になりました。というのは2回予約をとった記憶が全くないからです。フロントスタッフに以下のように言いまいた。
「2回予約をしてあるということですが、私には記憶がありません。しかし予約されているとのこと。予約の際に入力操作を誤ったのかな。」
するとスタッフは以下のように言いまいた。
では6300円のほうはキャンセルでいいですか?」
2回予約を取っていたもう一つのほうが、キャンセルチャージが発生しない条件で、当日キャンセルできる訳ですから、私は了承することにしました。
しかし2回予約が取ってあると言う物言いに対し、腑に落ちない私は楽天トラベルの予約確認のページから調べることにしました。そうしましたらやはり予約をとったのは一回のみです。
直ぐに先ほどのフロント員のところへ行き、事理を正しました。するとスタッフはこう言いました。
「5000円の部屋が空いていたので、僕の親切心から6300円の部屋のほうのキャンセルを勧めました。」
私は以下のように言いました。
「先ほど2回予約がとられていると言いました。先ほどの説明とは全然違います。」
フロントスタッフは以下のように言いまいた。
「それは先ほどの僕の説明の仕方が分りにくかったのだと思います。とにかく僕の親切心から高い部屋をキャンセルし、安い部屋に変えてあげたのです。それが嫌でしたら直ぐに戻しますよ。」
私は説明業務が稚拙であり、基礎ができていないことを指摘しました。するとスタッフはこう言いました。
「僕の親切心から安い部屋にしてあげました。それが嫌なのならばすぐに戻しますが。」
フロントスタッフはこれを8回強弁しましたが、最低限の社会常識を全く持っていないと言わざるを得ません。説明業務の不備を正したら激高して、上にある事柄を8回も暴言しました。説明業務の基礎も形成されていないばかりか、社会に立つ人間としての基礎も確立されていないという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ryu7677さんの 東口池袋ロイヤルホテル のクチコミ

ryu7677さん(19件) [50代/男性] 2016年11月27日 10:41:47

内装工事が終わり無駄に付いていた蛍光灯がなくなっていました。その分コンセントが遠くなって不便です。
壁紙も明るくなって古さがなくなりました。あとは、ウォシュレットの付いたトイレかな~

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レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

17件中 1~17件表示

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