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コンフォートホテル博多 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:7743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.69
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.21
  • 食事3.45
宿泊年月
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5630件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 18:06:18

チェックインの日もチェックアウトの日も、両日雨とあいにくのお天気でしたが、博多駅から地下道を通って
傘いらず、濡れずにホテルまで行けました。地下街もホテルを出てすぐなので、傘も持たずに食事も買い物も出来ましたし、立地が最高に良かったです。お部屋もこじんまりと清潔感ありましたが、カーテンが破れていたのが
気になりました。その他は満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 05:43:58

設備が少し古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル博多 2017年03月27日 17:48:17

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り経年劣化は否めませんが、早急な改善が難しいのが現状でございます。
誠に申し訳ございません。
施設の管理を徹底するとともに、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。

次回も博多へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 05:40:02

駅が近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル博多 2017年03月23日 17:20:26

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく存じます。

今後もお客様からのお褒めの言葉に甘んじず、スタッフ全員で努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 11:57:56

よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月22日 17:41:30

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回のお客様のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

やっさん4173さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

やっさん4173さん(2件) [60代/男性] 2017年03月22日 09:41:12

駅に近いのが唯一の評価です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月22日 17:41:23

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

立地以外でもお客様のご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ全員で精進して参りますので、今後もコンフォートホテル博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:36:05

ロビーと部屋の明るさがもっと明るい方がよいです。特にロビーはどんよりしていて、他のコンフォートより見劣りします。改善を要望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月21日 17:24:46

この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ロビーやお部屋に設置いたしております照明の明るさでお客様の期待にお応えできず、心苦しく存じます。
大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。

また、フロントでもデスクライトの貸し出しは行っておりますので、誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 21:48:48

喫煙ルームが遠い
朝食が淋しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コンフォートホテル博多 2017年03月21日 17:24:38

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの喫煙ルームの場所についてご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
施設の構造上、早急な改善は出来かねますが、お客様の貴重なご意見は今後のより良いホテル作りに生かして参ります。

また、当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お客様のご満足のいく水準になく、大変心苦しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスは定期的にメニューの見直しを行っております。
無料朝食に関してもお客様の貴重なご意見は、今後の重要課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、次回福岡にお越しにお際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 19:49:36

風呂に黒カビがあるのはどうかと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月20日 15:42:19

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、浴室について不備がありましたこと、誠に申し訳なく存じます。

ご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
直ちにお客様の宿泊されたお部屋の状態を確認し、改善に努めさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

誠に勝手ではございますが、次回福岡にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 21:29:53

立地は文句なしで良いです。朝食も無料にしては良いと思います。
ただ、水回りの掃除がまったくだめです。
浴槽はざらざらしており気持ち悪くて、シャワーで済ませませした。また、風呂の目地が黒カビだらけ、便器も黒いすじが着いていて掃除しているのか疑問です。
他のコンフォートホテルが良かったので今回利用したのですが、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月17日 16:55:14

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室トイレの件に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ただちにお客様のご利用いただいたお部屋を確認し改善してまいります。

ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備が無きよう、清掃スタッフに客室美化についての意識改善を指導し、初心から改善に努めて参ります。

未だ至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、どうか今後ともコンフォートホテル博多をご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:11:21

立地は文句なしでした。浴室が少し狭く感じたのと、温水便座が小さめだったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月17日 16:55:07

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるとおり当ホテルはJR博多駅博多口より徒歩2分ほどでお越しいただけます。
地下道も繋がっておりますので雨の日は濡れずにお越しいただけます。

お部屋の設備に関しましてはすぐの改善が難しいところがございますが、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:31:19

清潔な部屋で,快適に過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル博多 2017年03月15日 18:05:01

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待に応えることができるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

今後もコンフォートホテル博多をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 17:49:39

家族4人(内子供2人)の2日分の洗濯物が洗える大きさのコインランドリーはとても重宝しました。品数は少ないですが、朝にはちょうど良い量の食事内容でした。小学校低学年の子供と添い寝したのですが、父親と寝た小3の息子はやや窮屈そうだったかな。母親と小1の娘の添い寝利用は適度にゆとりがありました。家族連れでの利用の参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月10日 18:22:00

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご感想より当ホテルの施設・サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく存じます。

今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 14:06:31

毎回利用させて頂いてます。次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月10日 17:26:29

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけている様子がうかがえまして大変光栄に存じます。

次回もまた、お客様にお会いできる日を心待ちにしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 11:14:13

遅くのチェックインでしたが快く対応いただきました。
アイフォンの充電器をお願いしたのですが
貸し出し中とのこと。。
もう少し多めに充電器あれば、、と思いました。
それ以外は部屋も広くてきれいでしたので
まったく問題なしです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月10日 17:26:22

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は貸出備品である充電器の数が不足し、お客様ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
次回からはこのような事の無いよう、管理を徹底し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルのお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後も、同様にご満足いただけるよう尽力して参ります。

次回またお客様とお会いできる日を心待ちにしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 11:12:13

書き込みであったようなことはなかった。
部屋もきれいだし、お風呂も普通にきれいでした。
朝食もよかったです。
なかなか予約できませんが
空いてたらもちろんまた使います!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月10日 17:26:15

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋について、お褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄でございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして、何よりでございます。

次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 22:09:56

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月09日 17:06:30

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。

次回またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

コメ爺さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

コメ爺さん(1件) [70代/男性] 2017年03月07日 19:59:48

博多駅の真ん前、地下道からも行ける立地。ウェルカムドリンクサービスあって、朝食はパン、おむすび、味噌汁、スープ、野菜サラダ、ゆで卵、ウインナー、デザートの果物。
おいしく頂きました。中国、韓国系の宿泊客が多かったですが・・。(マナーが悪かったですね)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル博多 2017年03月08日 17:02:30

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご感想より概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく存じます。

しかしながら、ご朝食のマナーにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。
おっしゃるとおり外国のお客様にも多くご利用いただいており、朝食のお時間に不快な思いをお掛けしましたこと心苦しく存じます。
早急な改善は難しく存じますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様のお声をもとに、今後のサービス改善にスタッフ一同、努めてまいります。

次回も博多へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 17:09:49

清潔で広くて良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月08日 17:02:23

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想より、お客様にご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく存じます。

今後もお褒めの言葉に甘んじず、更に皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

ichigihさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

ichigihさん(2件) [40代/男性] 2017年03月06日 15:09:56

駅近くで利用しやすかったです。
無料の朝食は無料なりに普通でした。
部屋の空気清浄機、イオン発生ボタンにしかON/OFFの表示がなく、これが電源ボタンと思ってしまい、最初は壊れているのかと思いました。
エアコンが全館共通のスイッチになっているため、冷房・暖房の調整が自分でできないため不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル博多 2017年03月07日 17:00:45

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

空気清浄器の操作方法や、館内の空調設備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく存じます。
お客様のご意見を参考に、今後のより良いサービスを提供できるよう、参考とさせていただければと存じます。

これからも、コンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご感想賜わり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

sunyday1948さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

sunyday1948さん(3件) [60代/女性] 2017年03月05日 20:09:09

立地条件も良く、朝食付きでこのお値段は安いと思います。友達のための予約しましたが喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル博多 2017年03月06日 16:56:53

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に応えることができるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

今後もコンフォートホテル博多をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
ご感想賜わり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
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