鬼怒川温泉　湯けむりまごころの宿　一心舘のクチコミ･お客さまの声

この度は、還暦お祝い記念の家族旅行にお選びくださり、誠にありがとうございました。

お喜び頂きました『オリジナル茶一心』のプレゼントはほんのささやかな品ですが、スタッフのアイディアの詰まったものです。

また、4月に入社したばかりの新入社員を気にかけてくださり感謝申し上げます。
早速お客さまからコメントを頂いた事を新人スタッフに伝え、
「お客さまが温かく見守ってくださるから、感謝してこれからも頑張って行きましょう！」
と話しました。
お客さまの喜びを自分の喜びに変えることのできる人材の育成に努めて参ります。

また是非ご来舘くださいませ！
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度はご来舘賜り、ありがとうございました。

おひとりさまずつ、1番人気の「鬼ぬ太御膳」、
4月にリニューアル！料理長の自信作「うるおい御膳」、
量控え目で素材重視の「美食御膳」を
お選びいただいたみたいですね！

お料理を誉めてくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに喜んでいただけるメニュー開発に努力して参ります。

またのご来舘、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は、ご来舘ありがとうございました。

鬼怒川温泉は１００室を以上の大きな旅館が多い中、当舘は客室数４０室のこじんまりとした宿でございます。
元もと６５室ありましたが、温泉クアハウスや温泉プールを併設した際、客室数を減らし客室スペースを広げ、ロビーラウンジやお食事処、たたみダイニング、カラオケバーなどもゆとりをもたせました。
ゆったり過ごしていただけたご様子に、こちらも嬉しくなりました。

鬼怒川温泉は毎日山の緑が深く濃く変わる「新緑」の季節を迎え、宿で働く私たちも楽しみな景色となりました。
ご存知かもしれませんが、「新緑」のきれいなところは「紅葉」も美しいです！

是非、季節を変えて、鬼怒川にお帰りください。
ご来舘をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

ご利用いただきありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。

「経験した温泉で一番気持ち良く感じました。」との嬉しいコメントを、ありがたく拝見いたしました。
これからもお客さまが喜んでくださる姿を励みに、素朴ですが温かなおもてなしに努めて参ります。

また、是非ご来舘くださいませ。
スタッフ一同心からお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。

創作郷土料理にご満足いただけたご様子ですね！
これからもお客さまが喜んでくださる料理献立を調理スタッフと考えて参ります。

是非、またご来舘くださいませ。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

コメントを拝見し、楽しい時間を過ごされたご様子に、こちらも笑顔になりました。
元気をいただき、感謝申し上げます。

また、是非ご来舘くださいませ。
スタッフ一同心から、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

湯けむりまごころの宿一心舘へ、お帰りなさいませ！
２回目のご来舘、誠にありがとうございます。

また、舘内の写真付でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
宿の雰囲気が伝わる素敵な写真ですね！
撮影してくださったウサギのお雛様や玄関ロビーの大きな手づくりオブジェなどは、スタッフが手づくりしてくれました。

私たちは宿名の『まごころ』を手づくりで表現し、お客さまに寛ぎの時間をお過ごしいただきたいと思っています。

また、是非ご来舘くださいませ。
３回目のお帰りをスタッフ一同お待ちいたします。

返信が遅くなりました事を、お詫び申し上げます。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

ご家族旅行に当舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ありません。

ご家族でお寛ぎのところ、スタッフに不手際があり重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、指導いたします。
大変失礼しました。

しかしながら、お子様に喜んでいただいたみたいで安心いたしました。
お食事もおほめくださり、ありがとうございました。

どうぞまた、ご来舘賜ります様お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

。

この度は女子会プランでのご利用賜りありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。

「可愛い浴衣も着れて、お料理もとても美味しかったです！」との嬉しいコメントを拝見し安堵しています。
おしゃれな貸浴衣は２５０種類からお選びいただけます。
浴衣の帯(25種類)は、スタッフが心を込めて縫いあげました。

これからも随所に工夫をこらし、お客さまに喜んでいただける様励んで参ります。

また、是非ご来舘くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は、お子さまが元気になられた記念の家族旅行で、ご利用いただきありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ありません。

「部屋、食事ともに大満足でまた泊まりたいと思います。」とのありがたいコメントに、感謝申し上げます。
お客さまからおほめいただくと私たちのモチベーションがあがり、創意工夫による『手づくりのおもてなし』もバリエーションに富んでくることでしょう。

これからも、お客さま同志の絆を深めていただける旅のお手伝いができる様、スタッフ一同心を合わせ精進してまいります。

また、季節を変えてご来舘くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は家族旅行でご利用いただきありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ありません。

お食事や朝食後のまごころスイーツとコーヒーサービスをほめてくださり、とても嬉しく思います。

これからもお客さまに楽しい思い出を作っていただける場としてお役に立てる様、スタッフ一同心を合わせて参ります。

おひとりづつお料理の選べるプラン(３日前迄のご選択)もご好評頂いてます。
また、是非ご来舘くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度はご利用いただきありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ありません。

朝食後のまごころスイーツとコーヒーのサービスをほめてくださり、感謝申し上げます。
スイーツはいろいろ変わります。
ちなみに、今はいちごプリンです。
ロビーラウンジで寛いでいただけたら幸いです。

こちらのプランは限定プランでしたが、お得なプランをお探しいただいたり、料理が選べるプランも根強い人気があります。
また、是非ご来館くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度はご家族旅行で当舘をご利用いただき、ありがとうございました。

ご満足されたご様子にこちらも安堵致しております。
お食事や温泉を気に入っていただき、次回もお越しくださるとの嬉しいコメントを頂戴し、光栄に存じます。
これからも素朴で温かなおもてなしに努めます。

冬将軍やってくる季節が到来し、段々と寒さが厳しくなって参ります。
風邪など召さぬように、どうかお体を大切になさってくださいませ。

またのご来舘、スタッフ一同心からお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は３世代のファミリー旅行に当舘をお選びくださり、ありがとうございました。

『楽しい宿泊となりました。』とのご感想を拝見し、ご家族の楽しい思い出づくりのお役に立てて嬉しく思います。

お客さまから頂戴する様々なご意見やご感想は、私たちを成長させるきっかけや糧になります。
お客様からのお声を集めて、おもてなしのリニューアルや商品づくりのアイディアに使わせて頂いております。

例えは、大人の女性のみの特典で「おしゃれな浴衣の貸出し」がありますが、「お子さまにも何か選べるものを！」とのお声があり、浴衣の変わりに選べる帯の貸し出しをはじめました。
女性用の帯、お子さま用の帯は、いずれもスタッフが縫い上げた物でございます。
色や柄を多数ご用意いたしました。

頂戴したご要望の貸し浮き輪なども、今後検討したいと思います！

これからもスタッフ一同、素朴で温かなおもてなしに努めて参ります。

鬼怒川温泉は風光明媚な景色などの自然美や温泉に恵まれ、多種多様なテーマパークもございます。見どころ、遊びどころ満載です！
また是非、ご家族皆さまでご来舘くださいませ。

末筆となりましたが、ご家族皆さまのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘　
支配人　沼尾真理子

この度は当舘をご利用賜り、ありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。

「山装う」季節、紅葉も見頃を迎えております。
最も華やかな景色をお楽しみ頂けたでしょうか？

鬼怒川温泉は紅葉はもちろん、新緑の頃も大変美しく、自然美豊かなところです。
温泉をはじめ、森林浴、清流の風情、山々の稜線など…天からの授かりものも多く、まだまだ見どころもいっぱい！あります。

是非季節を変えてまたご来遊くださいませ。
スタッフ一同、心からお待ちいたしております。

末筆となりましたが、皆さまのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子



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この度はご両親さまのご旅行に、当舘をお選びくださりありがとうございました。

ご両親さまの「とても良かったから今度は一緒に行こう」とのご感想を拝見させて頂き、とても嬉しくなりました。
スタッフにも必ず伝えます。みんな喜び、お客さまのご期待に応えられる様にと、さらに頑張ることでしょう！　

私たちは、お客さまに故郷に帰って来て頂く気持ちで、素朴で温かなおもてなしに努めております。
これからも、スタッフ一同心を合わせて、お客さまのお役に立てるよう精進して参ります。

是非、今度はご両親さまとご一緒にお出掛けくださいませ。
ご来舘お待ち申し上げております。

末筆となりましたが、皆さま方のご多幸とご健勝をお祈りいたします。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は数ある宿の中から、当舘をお選び頂きありがとうございました。

ご指摘の通り、当舘は客室規模40室のこじんまりした宿で、建物は新しくございません。
清潔感を保ちお客さまに気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同気を配りお客さまをお迎えするご用意をしています。
また、加温のみの自家源泉は、泉質も良く当舘の自慢です。自家源泉も、昭和７年から約80年間ずっと絶やさず守って参りました。お湯の良さを感じて頂ければありがたいです。

「全体的にはとても良かった」とご感想を頂き、安堵致しております。
ご一緒に旅行されるお客様同士の絆を深める場として、お役に立てたらこんなに嬉しいことはありません。
これからも、お客様のご期待に応えられる宿を目指してスタッフ共々精進して参ります。

鬼怒川温泉には、季節の移ろいと共に表情を変える素晴らしい景色があります。
また、是非ご来遊くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は、ご両親さまの大切な記念日に、ご家族皆さまでのご利用ありがとうございました。

お子さまも『自家源泉かけ流しすぱプール』や『温泉卓球』を楽しんで頂けたご様子で、こちらも笑顔になりました。

お喜び頂きました『オリジナル茶一心』のプレゼントはほんのささやかな品ですが、スタッフのアイディアの詰まったものです。

「女性にとって嬉しいサービス満載でした。」のご感想は、私たちが地道にコツコツと創意工夫しつくりあげてきたおもてなしをほめられたようで、とても嬉しくありがたいお言葉です！

これからもお客様の喜んでくださるお姿を励みに、スタッフ一同心をあわせておもてなしに努めて参ります。

また、是非、ご友人との複合家族でのご来舘をお待ち致しております。

末筆となりましたが、ご両親さまはじめ、ご家族皆さま方のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は、たくさんの旅館の中からお選びくださり、ありがとうございました。

料理とおもてなしにご満足頂けたご様子で、こちらも嬉しくなりました。

夕食にお選び頂いた料理は『鬼ぬ太御膳』でございます。
日光・鬼怒川をテーマにした創作郷土料理で、国産黒毛和牛と有機野菜のしゃぶしゃぶをメインに、地域の特産品もふんだんに使用した、当舘で1番人気の御膳です。
『ボリューム満点！』とのお声も数多く頂いております。

『素敵な笑顔のおもてなし』と言ってくださり、ありがとうございます。
スタッフに必ず伝えます！皆も喜び、これからの一層の励みになる事まちがいありません。
これからも素朴であたたかなおもてなしに、スタッフ一同努めて参ります。
また、是非ご来舘くださいませ。
お待ち致しております！

末筆となりましたが、皆さま方のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子

この度は、鬼怒川温泉で数ある旅館の中からお選び頂きありがとうございました。
また、過分なおほめの言葉を頂戴し、嬉しさと共に恐縮致しております。

「居心地が良くて、もう1泊したくなるくらいでした。」との励ましのコメントは、宿で働く私たちの『元気の素』になります。
お客様がくつろげる空間で楽しい時間を過ごし、一緒に旅行される方との絆を深める場としてご利用頂けたら、私たちにとってこんなに嬉しい事はありません。

『うるおい御膳』は、スペイン産イベリコ豚べジョータプーロ(日光で熟成をかけた最高級品)と変わり野菜をメインに、しゃぶしゃぶと陶板焼きでお召し上がり頂く料理です。
厳選素材を使用している為、3日前までのご予約受付になっています。
満腹のご様子でしたが、お野菜が多いので翌日の朝食には響かないように考えて調製しています。

温泉クアハウス(大浴場兼用)や露天風貸切風呂には、ボディソープ、シャンプー、コンディショナーが各2種類、石鹸2種類、ソルトマッサージソープ2種類、クレンジング、ピーリングジェル、角質ケア2種類、かかとクリーム、化粧水、美容液、ヘアトリートメント、ＢＢクリーム等を常備しています。
お部屋の浴室に備え付けのシャンプーがリンスインシャンプーになっています。頂いたご意見は今後検討致します。

是非、またご来舘くださいませ。
スタッフ一同心から、お待ち申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。

湯けむりまごころの宿一心舘
支配人　沼尾真理子