箱根園コテージ（プリンスグランドリゾート）のクチコミ･お客さまの声

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でのんびりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
従業員の応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園レイクサイドアネックス　予約係　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしましたお部屋のメンテナンスの件につきましては、今後順次に行ってまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園レイクサイドアネックス　予約係　笹尾あすか

このたびは箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小田原駅西口発の送迎バスにつきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
バスの本数につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
箱根はこれから空気が澄んで、周辺の山々や芦ノ湖の美しい表情をご覧いただける季節となってまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
9月の気温の変化により奥さまにはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないようこまめな温度調整を心がけ、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、十分に注意してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスのご予約を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
お父さまにはご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
レイクサイドアネックス露天風呂の揚水ポンプの故障により、沸かし湯での営業となり、皆さまには多大なご迷惑をお掛けいたしております。
最終的にご理解をいただき、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスのご予約を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
レイクサイドアネックス内の露天風呂は温泉成分を汲み上げる揚水ポンプの故障により、現在沸かし湯での営業を行っております。ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
ご予約確認を頂戴いたしました際にも、一言ご案内を行うべきであったと思います。
今後、常にお客さまの立場に立ち、気配りや心配りを忘れぬよう十分注意いたしてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でお子様にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
レイクサイドアネックスの露天風呂につきましては、ご滞在中、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ザ・プリンス箱根内��湖畔の湯�≠ﾅのんびりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
ご夕食のローストポークの件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はご提供の際に、より十分な注意を払ってまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園コテージウエストへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージは各棟が離れており、プライベート感覚でご利用いただけたと思います。
テラスでは、バーベキューセットをお持ちいただき、バーべキューをお楽しみいただいたり、のんびり本を読んでお寛ぎいただくお客さまが多いようです。
コテージにつきましては冬季はクローズとなりますが、機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レイクサイドアネックスは気軽にご利用いただける、アットホームで箱根の自然をより近くに感じることのできるホテルだと思います。
芦ノ湖周辺は、季節の移り変わりにより日々違う景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネットの接続につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご滞在を、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました客室の件につきましては、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
清掃の際の消臭と換気、最終点検の徹底を心がけてまいります。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レイクサイドアネックスの源泉揚水ポンプの故障により、温泉成分の供給が出来ない状態になっており、
ご宿泊のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
復旧には日数を要することと思いますが、できるだけ早く温泉浴場としてご入浴いただけるよう取組んでおります。
ご利用いただきました　ザ・プリンス箱根内「箱根湖畔の湯」は、芦ノ湖に面し、広々と解放的な温泉でございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際には、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、客室内の清掃、点検を徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、十分注意してまいります。
コテージでは周囲に気兼ねなく、のんびりお過ごしいただけると、ご利用いただいた皆さまより嬉しいお言葉を頂戴いたします。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
メニューの内容につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、レイクサイドアネックス内の源泉揚水ポンプの故障のため、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
早急に温泉浴場としてご入浴いただけるよう取り組んでおりますので、これに懲りることなく
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
台風の中のご来館とのことで、無事ご到着いただき、とても安心いたしました。
従業員の応対やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
各係に伝えて、今後の励みにさせていただきます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
箱根園にて水族館やサイクリングなどでお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ご意見を頂戴いたしました施設設備の件につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、日頃のメンテナンスを徹底し、順次補修を行ってまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のベッドにつきましては、ご滞在中、ご不快な思い、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
早速、関係部署に伝えて改善をさせていただきます。今後、皆さまにご迷惑をお掛けしないよう、日頃からのメンテナンスを徹底してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか