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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.74
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.28
  • 食事4.02
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845件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 12:56:32

親2人と15歳の子供と一泊しました。楽天スーパーセールの35%OFFの価格での宿泊でしたので、お得かな?と思いましたが、セール金額ぐらいの内容だと私は思いました。部屋食で会席でしたが料理は普通でした。料理の出てくるタイミングが遅いなと感じました。お風呂はリニューアルしたとの事で大変綺麗で清潔でした。大浴場と露天風呂の2つしかないので、もう少しお風呂の種類もあればいいなと…接客は人それぞれで親切な方と適当な方の差があるなと感じました。一番残念なのがチェックアウトで清算が終わればお見送りもなくびっくりしました。帰るまでは海岸も近くだし夏に宿泊してもいいかな?と思いましたが、最後の態度でもう宿泊しないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF&ポイントUP!ロイヤルフロア和室12.5畳+8畳<部屋食>
ご利用のお部屋
【 ロイヤルフロアー「貴船」 和室12.5畳+8畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 10:34:08

もう何十年も前から何度もお世話になっています。今回はリニューアルということで、久しぶりに利用させていただきました。何と言っても温泉は最高で、お料理も大変美味しくいただきました。ただ、お部屋が少し狭いかな、でも、このお値段なら申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:12:05

すべてに 満足ですが 朝食とお風呂が 今一つ 工夫がされていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF&ポイントUP!最上階ロイヤルフロア和洋室70平米<部屋食>
ご利用のお部屋
【ロイヤルフロアー「貴船」 和洋室70平米/ツイン/禁煙】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:51:00

窓の外、真下が白良浜ですとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合4

虹クマさんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

虹クマさん(5件) [60代/女性] 2017年03月19日 19:05:43

娘が体調不良になり、救急車まで、手配して頂きました、大した事は、なかったのですが、迅速な対応に、大変感謝しております、従業員の皆様も、丁寧で、感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月21日 16:17:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。
娘様が御無事で何よりでございます。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。
お客様のご来荘をここよりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

maiko11296062さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

maiko11296062さん(1件) [20代/女性] 2017年03月10日 14:07:58

はじめて、利用させてもらいました。

本当によくしてもらってありがとうございました。
必ずまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 15:04:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回もお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。
また是非ご来荘くださいませ。
お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【熊野牛会席】和牛も魚介も味わう!南紀の大地で育まれた《熊野牛》を愉しむプラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

kazuki138828さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

kazuki138828さん(1件) [10代/男性] 2017年03月07日 20:27:37

ホテルの方の接し方がとても分かりやすく、なにがあるのか説明してくれてほんまに感動しました!
こんなホテル初めてでまた絶対利用させて頂きたいと考えております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 15:01:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。
また是非ご来荘くださいませ。
お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】和歌山・白浜滞在を自由にアレンジ■遅めのチェックインも可能<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:24:53

お部屋がグレードアップで広かったのでゆっくりくつろげました。お食事の量も多いくらいで味も凄く美味しくて他の人も大満足でしたが朝食の時にご飯(お米)が少し冷めてたのが残念…あとはホテル出発する時、スタッフの方の挨拶が少し物足りなかったです。それ以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 14:58:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件は申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。
お客様出発時のお見送りにつきましては、フロントスタッフに共有し、早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご来荘くださいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【温泉女子旅】お手頃価格♪色浴衣にラウンジ券の特典満載!《4名以上で部屋アップ》/咲会席
ご利用のお部屋
【【和+和】コネクティング(10畳+10畳) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 21:08:41

2Fの風呂が良かったです。
チェックアウト時間がもう少し遅いと嬉しい。
午前の風呂に入る時間に余裕が取れるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 14:53:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間につきましては、今後検討していきたいと思っております。
また機会がございましたら、是非ご来荘くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【魚介のうまみが凝縮】海の幸&オーシャンビューの温泉満喫♪海鮮鍋会席プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビューデラックス12.5+8畳】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 17:48:18

彼女と利用しました。
朝に入った展望風呂では目の前に海が見え気持ちがよかったです。
ご飯は少し、料理が出てくるのがはやいなと感じましたがそこまで気になりません。量も満足です。
その他に気になるなと思った箇所は特にありません。
僕たち大学生にも親切に接してくださり、ここにしてよかったと思います。
また、白浜に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月09日 15:06:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夏には海開きもありますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー確約/咲会席プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【白良浜を望むオーシャンビュー】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 09:25:30

過去のお客様アンケートを事前に拝読していましたイメージとは異なり、部屋からの浜辺が見え正にオーシャンビューでした。お風呂も奇麗で気持ちよかったです。
異国の仲居さんも可愛くて日本語も解りコミュニケーションが図れました。
楽しい旅の思い出になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月09日 15:02:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、スタッフ一同安堵しております。
又機会がありましたらご来荘くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー確約/咲会席プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【白良浜を望むオーシャンビュー確約】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 10:37:14

ホテル全体、立地、お部屋、温泉、従業員の方、大変良かったです。
3世代5人で利用しました。
夕食は熊野牛が大変美味しかったです。欲を言えば、お刺身がもっと食べたかったです。
還暦のお祝いと言っておいたら、赤いちゃんちゃんこと帽子を用意してくださりありがとうございました。メニューでも還暦のお気遣い、いろいろありがとうございました。
朝食の会席、大変おいしかったです。梅粥、白ご飯のお米、大変美味しかったです。
孫が障子に穴をあけてしまい、焦ってしまいましたが、優しい係の方のにこやかな対応で助かりました。ありがとうございました。
次回は、連泊して十分楽しみたい、と思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月09日 14:54:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。記念旅行に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。又機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気『冬の味覚づくし』がポイント10倍!伊勢海老・クエ・熊野牛料理と海辺の温泉/紀和会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビューデラックス12.5+8畳(禁煙)】

総合4

kiro2014さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

kiro2014さん(3件) [50代/女性] 2017年02月19日 17:45:34

お食事も工夫されていておいしかったです。スタッフのみなさまの接客も行き届いて気持ち良く過ごせました。お風呂が清潔で露店風呂が開放感があってよかったです。履物が草履だったので指が痛かったのでスリッパならよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年02月24日 14:01:19

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
履物につきましては、今後改善を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご来荘くださいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【グランビスタ★タイムセール】白良浜一望!リニューアルの露天・大浴場で温泉満喫・咲会席<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 21:12:46

リニューアルしたお部屋や温泉は綺麗で気持ちが良かった。ただ白浜で美味しいお魚が食べられると期待したが、量は多かったが魚が少なかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年02月21日 16:59:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
楽しみにされていたお料理がご満足していただけず、申し訳ございませんでした。
次回お越しいただいた際にはご満足いただけるよう改善を尽くして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。
ご来荘を心よりお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【グランビスタ★タイムセール】白良浜一望!リニューアルの露天・大浴場で温泉満喫・咲会席<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 22:47:08

窓からの景色は素晴らしくとても良かった、お風呂は新しくなって気持が良かったが以前のほうが好きだった。

味覚づくしの料理は伊勢海老は美味しかったけど、クエや熊野牛はもうひとつ、刺身は期待外れでした。一つ一つの料理の量が少なく満腹感がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年02月21日 15:37:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を受け止め、今後の改善点と致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。
ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気『冬の味覚づくし』がポイント10倍!伊勢海老・クエ・熊野牛料理と海辺の温泉/紀和会席
ご利用のお部屋
【【最上階】オーシャンビュー洋室ツイン40平米(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 14:14:13

期待して行ったけど、大人4人狭い。写真と違ったし、前の人が使ったままのポットの水。ホテルの人にいうたけど、愛想のない返事。今までにない対応の仕方にビックリ。あちこち行ってるけど対応と設備。最悪!タバコ吸う人専用はない。仕切りがない。海は見えるから景色はまあまあやけど。お風呂が最悪。湯はよかったけど露天風呂入ってたら、下を歩いてる人丸見え。料理は良かったけど。グランドホテルではないわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年02月21日 15:08:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましてお客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後この様な事がないよう改善に努めます。
この度はご迷惑をおかけ致しましたが、大変貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会がございまいしたらご来荘下さいませ。
ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】嬉しいポイントUP♪白良浜に最も近いオーシャンビュー/咲(さき)会席<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合1

みき9142さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

みき9142さん(1件) [50代/男性] 2017年02月15日 11:35:16

「白良浜を望むオーシャンビュー確約」に期待して申し込みましたが、案内された部屋は客室の視界から浜も海もわずかに見えるだけの3階の部屋。窓からは屋根と木々ばかりであっけにとられました。ホテルに申し入れましたが規定通りとの一点張りの主張。過去の口コミに同様の苦情があることを指摘しても受付されませんでした。
私以外の泣き寝入りケースがないように、日本旅行業協会にも通告した上でご忠告を致します。3階と4階の南側半分の客室はオーシャンビューに該当致しません。「オーシャンビューを確約」とは、視界の大半を占めていることが条件と日本旅行業協会に確認致しましたが、日本旅行業協会に強制力がないため、その場でホテルに強く苦情して客室の移動を求められるのが適切です。無知の一般利用者をだまして、知らぬ存ぜずの対応をする白良浜グランドホテルのご利用はお勧めいたしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー確約/咲会席プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【白良浜を望むオーシャンビュー確約】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 23:11:36

初めて利用させていただきましたが、予約では10畳の部屋だったのですが、予約が早かったため、二間続きのの部屋を取っていただき広々と過ごさせていただき非常に満足しました。
朝食もバイキングではなかったので、ゆったりといただけました。
本当に大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年02月08日 14:59:15

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたら、ご来荘くださいませ。

白良荘グランドホテル 予約 古舘

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引&レイトアウト特典付★断然お得なオーシャンビュー2食付<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 15:09:17

お部屋は広さも丁度良く、窓から見える景色は見事な海とイルミネーションでした。ですが、部屋の中にハエ、お手洗いの中に蚊が居たことが気になりました。また、お手洗いの換気扇が壊れているようで、においが酷かったです。
冬季に行きましたので、大浴場奥の露天風呂は寒さで断念しましたが、同伴の彼はとても満足していたようでした。
食事はとても美味しく、1つ1つ丁寧に紹介をしてくださっていました。
お部屋に置いてあったパズルが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年02月08日 14:55:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかし、お部屋の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善して参ります。
お食事・お風呂は満足していただき、スタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたら、ご来荘くださいませ。

白良荘グランドホテル 予約 古舘

ご利用の宿泊プラン
【年末年始ずらしてお得】ピークを避けて特別価格!オーシャンビュー客室確約/咲会席
ご利用のお部屋
【【白良浜を望むオーシャンビュー確約】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 23:09:03

食物アレルギーがありますが、事前に大変丁寧な配慮をして頂き、安心して旅行を楽しむことが出来ました。
また、海外から遊びに来ていた友人の急なスケジュール変更のため、厨房及びフロントスタッフの皆様にご迷惑をおかけしましたが、こちらの要望以上のご対応をして頂け非常に感謝しております。
厨房の皆様には直接ご挨拶が出来ませんでしたが、失礼ながらこちらのコメントにてお礼申し上げます。

ご担当頂いた仲居さんはとても感じが良く、特に後藤さんには夜も朝も楽しいお喋りと供に素晴らしいサービスをご提供下さいました。

廊下ですれ違った方も含め、貴ホテルで出会った全てのスタッフの皆様が気持ちよくご挨拶して下さり、すごく良い思い出旅行となりました。
友人にも喜んでおり、皆様のお陰で私達の彼らへのおもてなしを最高のものにして下さり誠にありがとうございました。

是非また利用させて頂きたく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年01月13日 14:32:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
お客様の大切な思い出作りのお手伝いができました事こちらも大変嬉しゅうございます。
担当の者にも申し伝えます。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会がありましたらご来荘下さいませ。
ご来荘をお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念!【客室&料理アップグレード】最上階ロイヤルフロアーで伊勢海老料理<お部屋食>
ご利用のお部屋
【ロイヤルフロアーおまかせ(部屋食)】

845件中 1~20件表示

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