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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.78
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.27
  • 食事4.02
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855件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 18:03:14

お食事の出される対応などは、非常に良かったが、最後の見送りが少し寂しいおもいがしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月20日 17:35:16

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お見送りの際の対応におもてなしの心がなっていなかったこと、大変申し訳ありません。
お食事などはご満足いただけましたでしょうか。
今回のお客様からのご指摘を受け止め、今後のお客様への対応改善へと繋げてまいる次第でございます。
また白浜にお越しの際は当館をご利用いただきますよう、お願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】嬉しいポイントUP♪白良浜に最も近いオーシャンビュー/咲(さき)会席<食事処>
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】10畳 +広縁】

総合5

chato201さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

chato201さん(9件) [60代/男性] 2017年04月18日 19:33:59

行く前は団体様御用達のありふれた大型ホテルと思ってましたが、行ってみれば大変満足でした。スタッフも好印象、食事も量も適切で大変美味しく頂きました。朝食もバイキングでなく、落ち着いて頂けました。お風呂も景観も素晴らしくお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月20日 17:30:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお料理やリニューアルした大浴場もご満足いただましたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう従業員一同努力を進めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただきますよう、宜しくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【デラックス和室12.5畳+ベット8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 17:25:04

とにかく部屋からの景色が素晴らしくて癒されました。
お部屋も広いお部屋をご用意頂き、本当に最高の旅行になりました。

ホテルのスタッフの方々の対応も非常によかったです。
夕朝食の際に担当して下さった研修中の女性の方も一生懸命されていて好感をもちました。
案内係の男性も、館内の説明等もしっかりして頂き、息子のしょうもない話にもきちんと対応して頂いて、すごく感じがよかったです。

他の方も口コミされているように、よーく見ると建物の老朽感はありますが、清掃がきちんとされており、喫煙可の部屋でしたが、臭いもなく、畳も綺麗でした(部屋によって違うかもしれないです。。)

1歳と4歳の子連れ旅行でしたが、お部屋も洗面所・トイレ・大浴場も綺麗で安心して過ごす事ができました。

ホテルの目の前に白良浜と、タコ公園という大型の遊具がある公園もあり、特に子連れ旅行には最高の宿だと思います。子連れでなくても、景色は最高ですし、部屋は静かなのでゆっくり過ごせると思います。

今までいろんなランクの宿に泊まりましたが、かなりコスパがいいと思います。
和歌山へ行く際は、またこちらでお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月20日 17:21:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4月からは新入社員も働いており、まだ不慣れな点が多々あったかと思いますが、お客様から従業員へのお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
当館から浜や公園へは道路を渡らずに外出いただける海浜で入り口がございまして、お子様とも安心しておでかけいただけたかと思います。
また白浜へお越しの際は当館をご利用いただきますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援プラン】添寝無料★縁日を含む5つの特典!小さなお子様歓迎プラン/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

わん0621さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

わん0621さん(48件) [30代/女性] 2017年04月15日 22:46:57

安いプランでしたがすべてにおいてとても良かったです。一つだけ、低学年の子供たちがいたのですが、ほぼ大人と同じ料理で食べづらかったようです。烏賊の塩辛をはじめ、二年生の子供には食べづらく、朝食も然りでした。
お土産やのおじさんがとても親切で売り切れてしまったクッションの在庫を聞いたら、ないため業者さんに電話していただき、翌朝届けていただき、また、保管していただいたりして無事購入することができました。
フロントもそうですが従業員さんがとても感じ良かったです。縁日もあり、子供たちが大満足でした。次は夏の海水浴のときに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月20日 17:43:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事につきまして、大人の方に準じたお食事となっており、お子様には食べづらい思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、お客様にこの宿泊を素敵なご旅行にしていただこうと日々精進している次第でございます。
夏場は縁日も賑やかとなり、夏独特の雰囲気もお楽しみいただけますので、また白浜へお越しの際は当館をご利用いただきますよう宜しくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 19:02:28

食事処使用時、名前が違っていた。新人さんが担当だと思うが接客が行き届いていなく、取り皿がなかったり、忘れてた!と大きな声で言っていたりと不愉快な気持ちになった。部屋は写真の写りが良かったのか思っていたより小さかった。部屋の割にテレビが小さかった。
到着時のおもてなし、浴場の係員さんはとても親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月20日 16:56:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
寛いでいただくべきお部屋もお客様のご期待に沿うことができなかったころ、申し訳ありません。
また、お食事処での間違いや従業員の振る舞いについて、お客様には大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
従業員一同改めて自己の行動を見直し、お客様へのおもてなしの努力を進めて参る次第でございますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
テレビ放映記念!!「熊野牛会席」特別プラン
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビューデラックス12.5+8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 23:06:47

今回は子供の入学祝いでの旅行でしたが、スタッフの皆様からお祝いのお言葉をいただいたり、温かいサービスをいただき、家族一同大満足でした。久々の利用でしたが、柔軟な対応ができるのは、流石の白良荘グランドホテルさんだと思いました。また白浜への旅行の際は利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月10日 15:10:13

この度は、お子様小学校祝いのご旅行で当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお祝い旅行になりましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
また白浜にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 三好

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援プラン】添寝無料★縁日を含む5つの特典!小さなお子様歓迎プラン/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 15:04:32

家族3人でオーシャンビューデラックスで泊まらせて頂きました。
部屋は広々してて、眺望は最高で、温泉もとても良かったです。
食事も熊野牛と魚介の両方を堪能させて頂き、特にすき焼きとステーキがとても美味しかったです。
ぜひ、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月10日 15:02:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多々頂きまして大変嬉しく思います。
また白浜にお越しの際は、当館をご利用くださいますようお待ち申しあげております。

白良荘グランドホテル 販売課 三好

ご利用の宿泊プラン
【熊野牛会席】和牛も魚介も味わう!南紀の大地で育まれた《熊野牛》を愉しむプラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビューデラックス12.5+8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 23:34:55

一番標準的なお部屋に宿泊しました。設備は新しくないですが、清潔にされていて快適に過ごせました。眺めも良く、広さも二人なら十分でした。
お風呂も1階2階どちらも新しく、とても気持ち良く利用させて頂きました。
ただ、お料理は少し残念でした。
翌日に他でクエ料理を食べに行く予定だったので、お肉のプランにましたが、ロースが筋が多く噛み切れませんでした。ご飯もボソボソして自分の好みではありませんでした。
個人的には揚げ物は無くても良いのでもう少し良いお肉を出して頂きたかったです。すき焼きとフィレ肉は美味しかったです。また、朝食も美味しく頂きました。
土地柄、やはり海の幸を選ぶべきなのかもしれません。
また機会があれば、今度は違うプランで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月10日 14:55:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今後食材につきましては検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご来荘下さいませ。
お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
テレビ放映記念!!「熊野牛会席」特別プラン
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 15:39:14

食事もおいしく、スタッフの方々のサービスもよく快適でした。
部屋の窓から見える景色も最高で楽しい旅行になりました。
楽しい思い出をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月10日 14:51:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご来荘下さいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルーム】ご家族でゆったり寛ぐ♪二間続きの「和+和」「和+洋」<食事処>
ご利用のお部屋
【【和+洋】コネクティング(10畳+29平米) 禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Yasuyuki HIRAYAMAさんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

Yasuyuki HIRAYAMAさん(1件) [40代/男性] 2017年03月26日 18:30:01

お値段相応かなと思いました。食事はおいしく、量もちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月10日 14:48:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたらご来荘下さいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【クエ会席】南紀冬の味覚「うまいっ!」食通も唸らせる&コラーゲンたっぷりのクエを堪能<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 12:56:32

親2人と15歳の子供と一泊しました。楽天スーパーセールの35%OFFの価格での宿泊でしたので、お得かな?と思いましたが、セール金額ぐらいの内容だと私は思いました。部屋食で会席でしたが料理は普通でした。料理の出てくるタイミングが遅いなと感じました。お風呂はリニューアルしたとの事で大変綺麗で清潔でした。大浴場と露天風呂の2つしかないので、もう少しお風呂の種類もあればいいなと…接客は人それぞれで親切な方と適当な方の差があるなと感じました。一番残念なのがチェックアウトで清算が終わればお見送りもなくびっくりしました。帰るまでは海岸も近くだし夏に宿泊してもいいかな?と思いましたが、最後の態度でもう宿泊しないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月10日 14:46:37

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
各部署で情報共有をし、早急に改善して参りたいと思います。
お客様に満足して頂けるようこれから精進して参りますので、機会がございましたらご来荘お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF&ポイントUP!ロイヤルフロア和室12.5畳+8畳<部屋食>
ご利用のお部屋
【 ロイヤルフロアー「貴船」 和室12.5畳+8畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 10:34:08

もう何十年も前から何度もお世話になっています。今回はリニューアルということで、久しぶりに利用させていただきました。何と言っても温泉は最高で、お料理も大変美味しくいただきました。ただ、お部屋が少し狭いかな、でも、このお値段なら申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年04月07日 14:57:42

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉・お料理につきましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当館にお越し下さいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:12:05

すべてに 満足ですが 朝食とお風呂が 今一つ 工夫がされていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月30日 16:49:53

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食、お風呂ご満足して頂けず申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。

ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF&ポイントUP!最上階ロイヤルフロア和洋室70平米<部屋食>
ご利用のお部屋
【ロイヤルフロアー「貴船」 和洋室70平米/ツイン/禁煙】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:51:00

窓の外、真下が白良浜ですとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月30日 16:37:11

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
眺望ご満足頂きまして大変嬉しゅうございます。
また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合4

虹クマさんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

虹クマさん(5件) [60代/女性] 2017年03月19日 19:05:43

娘が体調不良になり、救急車まで、手配して頂きました、大した事は、なかったのですが、迅速な対応に、大変感謝しております、従業員の皆様も、丁寧で、感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月21日 16:17:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。
娘様が御無事で何よりでございます。
またご機会がございましたらご来荘下さいませ。
お客様のご来荘をここよりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 畑中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイントUP♪リニューアルの温泉満喫★黄昏の海景色/咲会席
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

maiko11296062さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

maiko11296062さん(1件) [20代/女性] 2017年03月10日 14:07:58

はじめて、利用させてもらいました。

本当によくしてもらってありがとうございました。
必ずまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 15:04:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回もお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。
また是非ご来荘くださいませ。
お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【熊野牛会席】和牛も魚介も味わう!南紀の大地で育まれた《熊野牛》を愉しむプラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

kazuki138828さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

kazuki138828さん(1件) [10代/男性] 2017年03月07日 20:27:37

ホテルの方の接し方がとても分かりやすく、なにがあるのか説明してくれてほんまに感動しました!
こんなホテル初めてでまた絶対利用させて頂きたいと考えております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 15:01:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。
また是非ご来荘くださいませ。
お待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】和歌山・白浜滞在を自由にアレンジ■遅めのチェックインも可能<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビュー10畳】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:24:53

お部屋がグレードアップで広かったのでゆっくりくつろげました。お食事の量も多いくらいで味も凄く美味しくて他の人も大満足でしたが朝食の時にご飯(お米)が少し冷めてたのが残念…あとはホテル出発する時、スタッフの方の挨拶が少し物足りなかったです。それ以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 14:58:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件は申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。
お客様出発時のお見送りにつきましては、フロントスタッフに共有し、早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご来荘くださいませ。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【温泉女子旅】お手頃価格♪色浴衣にラウンジ券の特典満載!《4名以上で部屋アップ》/咲会席
ご利用のお部屋
【【和+和】コネクティング(10畳+10畳) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 21:08:41

2Fの風呂が良かったです。
チェックアウト時間がもう少し遅いと嬉しい。
午前の風呂に入る時間に余裕が取れるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月15日 14:53:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間につきましては、今後検討していきたいと思っております。
また機会がございましたら、是非ご来荘くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【魚介のうまみが凝縮】海の幸&オーシャンビューの温泉満喫♪海鮮鍋会席プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【広縁付】オーシャンビューデラックス12.5+8畳】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 17:48:18

彼女と利用しました。
朝に入った展望風呂では目の前に海が見え気持ちがよかったです。
ご飯は少し、料理が出てくるのがはやいなと感じましたがそこまで気になりません。量も満足です。
その他に気になるなと思った箇所は特にありません。
僕たち大学生にも親切に接してくださり、ここにしてよかったと思います。
また、白浜に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2017年03月09日 15:06:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夏には海開きもありますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

白良荘グランドホテル 販売課 古舘

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせでお得!オーシャンビュー確約/咲会席プラン<食事処>
ご利用のお部屋
【【白良浜を望むオーシャンビュー】お部屋タイプおまかせ】

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