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ホテル紅や クチコミ・感想・情報

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ホテル紅やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.31
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.88
  • 食事3.82
宿泊年月
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441件中 1~20件表示

総合4

コロ226さんの ホテル紅や のクチコミ

コロ226さん(3件) [50代/女性] 2017年02月08日 20:16:32

食事は最高に良かったです。イタリアンのコースは2回目ですが、今回の方が内容が充実していました。
強いて言えば部屋の中に姿見が欲しいです。
これからも料理を楽しみに出来ますように頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【30周年記念特典付きプラン】 岩盤浴と温泉で癒されよう ■洋食18:00
ご利用のお部屋
【【レイクビュー 8~9階】 和室10畳 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 19:42:24

仕事の前泊で泊まりましたが、非常にコスパが高かったです。大満足です。
強いて言うと新館から大浴場へのアクセスが悪いのと露天風呂の景色がイマイチだったぐらいですが、それを補って余りある良さでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
大浴場で寛ぐ温泉リゾートの 【平日限定ビジネス応援♪朝食無料プラン】 ☆全室禁煙アネックス(別館)
ご利用のお部屋
【アネックス(別館・全室禁煙) リニューアルシングル15平米】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 18:37:37

先日はお世話になり有難うございました。
18時の夕食と云うプランを遅らせて欲しいとお願いしたところ、快く変更して下さり、
無事にゆっくり休んでから食事を楽しませて頂けました。
また、その夕食は宿泊代からは想像以上にリッチでとても美味しいディナーでした。
前回はアネックスに泊まらせて頂いたので岩盤浴も利用させて頂きましたが今回は時間に
余裕が無かったので残念でした。
スタッフ皆さんの対応も気持ち良く、是非またお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【30周年記念特典付きプラン】 岩盤浴と温泉で癒されよう ■洋食18:00
ご利用のお部屋
【レイクビュー 和室10畳 【禁煙】】

総合5

みーにゃん7387さんの ホテル紅や のクチコミ

みーにゃん7387さん(2件) [30代/女性] 2017年01月07日 12:32:34

予定していた時間よりも早くついても対応していただきうれしかったです。
駐車場も大きく安心して宿泊できました。
また別館でしたが部屋もすごく広くアメニティー等も充実してました。

スタッフの方はすごく親切でしたし丁寧な接客でしたので不安な一つもありませんでした。

年末に岩盤浴付きでこのお値段は助かりました。

朝食もたくさん準備してあり、またスタッフの方もたくさんいてよかったです。
大満足の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】で癒されよう♪岩盤浴特典付【アネックス基本プラン】■シンプルステイ夕食無し
ご利用のお部屋
【アネックス(別館・全室禁煙) リニューアルツイン20平米】

総合5

vito7788さんの ホテル紅や のクチコミ

vito7788さん(1件) [40代/男性] 2017年01月06日 09:46:22

12/30日に宿泊しました。立地やサービスなど色々気に入っていて、最近は年に1、2回お世話になっています。
今回は、別館の下駄箱がなくなっていてとてもよかったです。いつもあそこで靴を履きかえるのを少し不便に感じてました。あとフロント前のコーヒーも嬉しかったです。
何度も利用させて頂いてますが、進化しているなぁと思いました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【アネックス(別館)シンプルステイプラン】 【温泉】で癒されよう♪岩盤浴特典付 ■夕食無し
ご利用のお部屋
【アネックス(別館・全室禁煙) リニューアルツイン20平米】

総合3

おんせん姫さんの ホテル紅や のクチコミ

おんせん姫さん(9件) [50代/女性] 2017年01月02日 12:44:04

諏訪湖目前で眺望はよかったです。
大浴場からの眺望は、最高でした。
ただ、せっかくの温泉でも、温度管理から加水をしているせいか?消毒剤が多いのか?薬の臭いがしました。残念でした。

イタリアンの食事コースで申込み?期待をしていたのですが、込み合ってるためか?バイキングでした。
これといって特徴のないバイキングで、イタリアンと詠う以上、これぞ。という、イタリアンのメニューがあってもいいのかなあ。と思いました。

バイキングになることも覚悟はしてましたが、メニューの少なさ、粗雑にがっかりでした。メニューの検討を期待します。

反面、朝のバイキングは、とてもよかったと思います。

10畳の四人は、畳の大きさからか?少し狭く、お布団が、四人ぴったりと並んで敷かれて、家族でも、ゆったり眠れませんでした。

岩盤浴、売店券がついた、お得なプランは、よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【30周年記念特典付きプラン】岩盤浴と温泉で癒されよう ■イタリアン18:00
ご利用のお部屋
【レイクビュー 8~9階 和室10畳】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:31:29

チェックインの時、「団体150人居るので朝食は8時以降に召し上がった方がゆっくりできます」と案内があり、そのとおり8時にバイキング朝食会場に行くと、食べ物が殆ど残って無く食べ物を乗せていた皿や品物を書いた札まで片付けてしまい、あたかも元々無かった様に始末をしているので、補充をしてもらえないのかホール係りの人に尋ねると「えーっ?!」と迷惑そうな声を発してバックヤードに片付け物を下げに行ったままでした。感じが悪かったのですが我慢して朝食を頂き、チェックアウト時その顛末をカウンターの女史に伝えたので改善されるよう願います。団体であろうと個人であろうと同等なサービスを提供し、スタッフ一人ひとり「紅やを選んで来る人」に対して真摯に向き合ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
通年でお値打ち宿泊 【B&Bプラン】 宿泊&朝食
ご利用のお部屋
【タウンビュー 和室8畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 21:26:18

岩盤浴はよかったです。食事は年寄りの私たちには丁度良かったです、若い人には物足りないだろうと心配する量です。お風呂は肌に適度に刺激がありよかったです。部屋は奇麗になっており、築も新しいわりに外からの音がしていました、部屋からの眺めは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
スタイリッシュステイ 【一室限定 改装 ベッド和室】 温泉で癒されよう♪岩盤浴特典付■和食18:00
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア10階】スタイリッシュ・ベッド和室】

総合5

ともろを77さんの ホテル紅や のクチコミ

ともろを77さん(1件) [30代/男性] 2016年10月17日 16:03:35

子供(2歳児)用の浴衣やアメニティグッズを、別途用意していただき助かりました。
また、部屋からの眺めもよく、スタッフの皆様の雰囲気も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン シンプルステイ■夕食無し朝食付き 「ホテル紅や本館」のお部屋
ご利用のお部屋
【レイクビュー 8~9階和室10畳】

総合2

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 20:55:24

10月10日に宿泊しました。
別館の入り口が わかりにくい。
部屋の露天風呂の温度が低くて温泉とは思えない。
もう一度 行きたいとは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で温泉デートプラン ご夕食和会席18:00~
ご利用のお部屋
【紅やアネックス 露天風呂付客室 【禁煙】】

総合5

コロ226さんの ホテル紅や のクチコミ

コロ226さん(3件) [50代/女性] 2016年10月05日 16:51:12

とてもお得なプランでした。綺麗なホテルで温泉も綺麗で、天気が雨でしたが諏訪湖が目の前に広がり晴れていたら最高だったと思います。料理はイタリアンのコースでしたが、本格的なコースで娘とウキウキしてしまいました。朝のバイキングも良かったです。
欲を言えば部屋の中に姿の映る鏡が欲しかったです、又ドライヤーが古いのか手で押しながら使うもので風量が小さかったです。
特典の岩盤浴も3000円のホテルで使えるお土産券は、とっても良かったです。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【30周年記念特典付きプラン】岩盤浴と温泉で癒されよう ■イタリアン18:00
ご利用のお部屋
【レイクビュー 和室10畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 22:30:39

アネックス棟だったが、たまたま湖が見える配置の部屋で、恒例のプチ花火大会を部屋から見ることが出来ましたけど、大半の部屋のからは見えず、花火の爆音が響くのを聴くだけだったということになりますよね。
宿泊客が多かったせいか、近辺のレストラン、ホテルのレストランはどこも満員で、レストラン探しに四苦八苦した。フロントに訊くと、「確かに、レストランは少ないんですよねー」とのこと。
また、アネックス棟のフロントの方は丁寧な対応ではあるが、説明が長すぎて、途中から耳に入らなくなった。ホテルに到着した客は、おおかた疲れてるんですから、その辺も踏まえて、簡潔に説明して欲しいな。浴場への行き方などは、パンフレットをお読み下さい、不明点があれば、何なりとお訊き下さい、これだけでいいんじゃ無いか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【アネックス基本プラン】岩盤浴特典付き シンプルステイ■夕食無し朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【アネックス(別館)リニューアルツイン20平米 【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 19:06:11

フロントの対応は冷たく、不親切でした。
部屋はオートロックではなく、少々驚きました。
温泉は塩素臭がします。
掛け流しではないので仕方ないとは思いますが、少々残念です。
岩盤浴で癒されようと思いましたが、金曜の夜のせいか人が多く、隣の大浴場の音が響き、結局5分も入られませんでした。
次回は平日を狙って伺うことにしようと思いました。
朝食は最近の品数は多いですが特徴もなく、美味しくもなく…
最近のビジネスホテルの方が頑張っているなって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】で癒されよう♪岩盤浴特典付【アネックス基本プラン】■シンプルステイ夕食無し
ご利用のお部屋
【アネックス(別館)リニューアルツイン20平米 【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 08:32:41

禁煙をしていたつもりが、喫煙ルームで消臭をしてもらいましたが、廊下もトイレもタバコの臭いが強くて、部屋にいるのが落ち着きませんでした。あいにく満室で部屋を変えてもらうことも出来ず、頭も痛くなりました。
バイキングのイタリアンは工夫されていて美味しかったです。
お風呂は展望風呂の閉じられた空間で、同じ階に露天風呂はなく、
展望風呂の後に着替えてから、14階から2階に移動して露天風呂に行きました。サウナの後は露天風呂があってほしかったです。
露天風呂自体は気持ち良かったのですが、そこには洗い場がなく、いきなりこちらに来たり、戸惑ったお客や子ども達が身体も流さずに次々に露天風呂に入ってくるのは、入っていて気持ち悪く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 イタリアンバイキング 夕食19:30~
ご利用のお部屋
【タウンビュー コンパクトツイン16平米】

総合4

kanzo0255さんの ホテル紅や のクチコミ

kanzo0255さん(5件) [60代/男性] 2016年09月16日 09:07:59

応対、部屋、食事、お風呂とも、不満なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
夏旅! 【花火を見に行こう♪】 お部屋で花火観賞 ■バイキング18:00
ご利用のお部屋
【レイクビュー 5~7階和室10畳】

総合4

KOO333さんの ホテル紅や のクチコミ

KOO333さん(12件) [40代/男性] 2016年08月31日 20:07:59

1人で泊まりましたが、広いベットで快適に過ごせました。
またお風呂も景色が良く、気分転換になりました。
朝食はバラエティー豊かで、その場で握ってくれるおにぎりはいいメニューだと思います。
値段もリーズナブルなので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
大浴場で寛ぐ 【温泉リゾートのビジネス応援♪朝食無料プラン☆本館】
ご利用のお部屋
【タウンビュー コンパクトツイン16平米 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 22:14:01

ホテル内・客室ととても綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】諏訪湖一望の温泉と旬のイタリアンバイキング 夕食18:00~
ご利用のお部屋
【タウンビュー 和室8畳】

総合4

ジャン62さんの ホテル紅や のクチコミ

ジャン62さん(3件) [60代/男性] 2016年08月25日 18:30:44

いつでもお風呂に入ることが出来るので、とても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン シンプルステイ■夕食無し朝食付き 「ホテル紅や本館」のお部屋
ご利用のお部屋
【タウンビュー コンパクトツイン16平米】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 15:11:56

花火もみられてお部屋お風呂も広くてお食事も美味しくて良かったです!また遊びに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
夏旅! 【花火を見に行こう♪】 湖畔で花火観賞 ■バイキング18:00
ご利用のお部屋
【眺望指定なし 和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル紅や のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 21:34:38

8月16日(火)宿泊。
諏訪花火の翌日ですが、この時期、10分くらいですが毎日花火をあげています。この日も楽しめました。
宿泊は、湖の眺望は望めないのは承知していた、別館・露天付きです。部屋も造りも良く食事もおいしくいただきました。とても暑い時期で、持ち込みの保冷剤をホテルの冷凍庫で預かっていただくことができ、とても助かりました。おそらく別館であったことが、お聞きいれ頂けたのかな・・・と。とても満足なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
[1日1室限定]露天風呂客室と信州フレンチの夕食 温泉デートプラン ご夕食18:00~
ご利用のお部屋
【紅やアネックス 露天風呂付客室 【禁煙】】

441件中 1~20件表示

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