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第一ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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第一ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.59
  • 食事3.88
宿泊年月
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739件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:09:36

5月2日から3泊しましたが、新橋駅に近く、活動する上でとても便利でした。スタッフの対応も良く、また、使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
第一ホテルアネックス 2017年05月10日 14:06:02

この度のご利用、誠にありがとうございます。ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】早割7 GWスペシャルプライスプラン♪/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】

総合4

やまさぬさんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

やまさぬさん(12件) [50代/男性] 2017年04月29日 20:56:01

4月22日に利用しました。新橋駅から近く、ホテル前のガードをくぐるとすぐ銀座なのが良かったです。利用日は夜雨が降っていたので新橋駅から地下道も利用してみましたが、汐留方面に行くのと違って、いかにも地下道という感じは好みではありませんでした。
部屋は清潔感があり良かったですが、トイレットペーパーが千切れやすいのと、アメニティーが微妙に使いにくいのと、消臭スプレーを置いてないのは、マイナスポイントでした。
スタッフの対応は若干違和感のある方もいらっしゃいましたが、概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一ホテルアネックス 2017年05月03日 11:45:38

この度は第一アネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました地下道はアーケードでもあれば楽しいと思いますが、あいにく私共が何かできるエリアではございませんので、何卒ご容赦くださいませ。
客室のアメニティや備品につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より良いものに変えて行きたいと考えております。
スタッフの接客レベルにつきましても、差が無いように、しっかりとトレーニングいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!新橋駅、徒歩3分♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合2

札幌から来ました333さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

札幌から来ました333さん(1件) [50代/男性] 2017年04月25日 01:36:32

プラン名が「トレインビュー確約」だったので、部屋から朝のラッシュ時の新橋駅を出入りする山手線などを見ながらお茶を飲むことを楽しみにしていたのに、低層階だったので座って部屋から見えるのはビルのみ(写真参照)で。立ち上がるとはじめて高速道路と新幹線が見え、さらに椅子に上ってようやく電車が見えるという状態でした。正直言って、せっかく行き交う電車を見ようと、ポイントも使って予算よりも高い部屋にしたのに「プラン名にだまされた~」という感じで、とても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一ホテルアネックス 2017年04月28日 21:14:27

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
さて、「トレインビュー確約」にもかかわらず、十分にご覧いただけない客室へご案内してしまいましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
再発防止をお約束し、プランの見直しを直ちに行いたく考えております。
また、お客様には別途お詫びの機会をいただきたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様・鉄道ファン必見!電車好き集まれ!トレインビュー確約プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 20:21:30

新橋駅近くで立地良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
第一ホテルアネックス 2017年04月21日 00:48:54

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、JR線・地下鉄銀座線新橋駅より徒歩3分。地下鉄三田線内幸町駅より徒歩2分。ホテル前のJRのガードをくぐると銀座。
地下道で新橋駅と直結しており、雨の日も安心してお越しいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】~21日前までの受付でお得に宿泊~/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 21:06:31

お風呂が
寒かったのでお湯をためて入りたかったのですが、水圧が弱く時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
第一ホテルアネックス 2017年04月21日 00:49:17

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームが寒かった上、お風呂の水圧が弱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備を確認した結果、水圧弁が少しきつく締まっておりましたので、調整し改善いたしました。みなさまに快適にご利用頂けるよう今後も日々の点検を怠らないようにいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF!新橋駅、徒歩3分♪ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

pagu2002さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

pagu2002さん(1件) [50代/女性] 2017年04月14日 18:46:57

シングルが開いていなかったとのことでダブルのお部屋を撮っていただきました。大きな部屋でゆっくり出来ました。騒音もなくとても素晴らしい時間を過ごせました。
唯一、洗面台の蛇口から出る水量だけが少なめで手を洗って石鹸がなかなか取れなかった事だけでしょうか。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一ホテルアネックス 2017年04月21日 00:49:37

この度は第一ホテルアネックスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

蛇口からの水量が少なかった件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速水量の調整を行い改善いたしました。ご指摘有難うございます。
いつも快適にご利用いただけるように、日々の点検をしっかりと行います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 00:04:25

スタッフの対応もよく、客室も清潔で綺麗に清掃されていました。
ひとつ不満があるとしたら、消臭スプレーがなかったことくらいです。
ホテルで食事を取らず、外の飲食店を利用したもので、どうしても洋服にニオイがついてしまい、部屋の中を探したのですが見つかりませんでした。
最近は手頃な価格のホテルでも消臭スプレーくらいは置いてあるので、割といい金額のこちらのホテルに置いてないとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 07:49:09

洗面所に髪の毛が落ちていました。
アメニティが男性重視だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプはおまかせプラン!(禁煙、喫煙、ベッドタイプ、眺望等指定不可)
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(禁煙、喫煙指定不可)】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 09:31:16

久しぶりに宿泊にも関わらず、希望の朝刊を言ってくれたのはうれしいサービス、水の無料も助かりました。サービスが丁寧で立地も最高です。好感が持てるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
17時チェックインでお得!カップル・ファミリーにおすすめ!シーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:17:08

スタッフの方の応対が大変丁寧で、印象深いものでした。

各部屋に新聞朝刊の配布のサービスがあり、全国紙各紙から選べる点も良いものでした。

地下鉄新橋駅の7番出口ないし8番出口が最寄りの出口ですが、駅構内でやや歩くこと、さらに出口からホテルまでの道のりがややあることは難点ながら、眺望の良さと新橋の雑踏から解放されることは大きな魅力です。

次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:40:05

立地条件、朝食等とても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【選べる特典♪あなたはどっち?】朝食orお土産チョイスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙可)】

総合5

ばらたけさんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

ばらたけさん(16件) [40代/男性] 2016年12月27日 08:04:28

たまに利用します。
さすがの阪急グループで、寝具はビジネスホテルとは比較できない安定感があります。
ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆日曜・祝日限定☆ハッピーホリデープラン~12時チェックアウト~/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙可)】

総合5

用賀くまさんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

用賀くまさん(1件) [40代/男性] 2016年12月26日 13:33:04

12月23日、初めて夫婦で泊まりました。
私達夫婦二人とも電車が好きでしたので、窓から見えた電車や新幹線がとても近くに見え、とても感激致しました。
お部屋も綺麗でしたし、ホテルの方の対応も素晴らしく対応が良く、また泊まりたいと思います。
気になった事は、部屋に入ってまず何かタバコ?のような臭いがした。
枕側の壁、隣室との壁が薄いのか、午前中にガタンゴトンと大きな音が響いて少し驚きました。
シャワーの水圧が弱く感じられました。
シャワーを使用した後、鏡全体的に曇ってしまう事などが気になりました。
ですが、さほど大きく気にならないので、ぜひまた機会があれば宿泊したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様・鉄道ファン必見!電車好き集まれ!トレインビュー確約プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 18:04:24

駅からも近く行動の拠点としては最高です。チェックアウトも12時なのでゆっくりくつろげました。機会があれば是非また利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 08:52:37

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊プラン】 第一ホテルアネックス流、まとめ旅のオススメ!/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙可)】

総合4

yua5362さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

yua5362さん(12件) [40代/男性] 2016年11月28日 13:07:47

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】新橋駅徒歩3分!カップル・ファミリーにおすすめシーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

大森住民さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

大森住民さん(329件) [50代/男性] 2016年09月26日 18:52:40

新橋駅から近い便利な立地です。新橋は東京や品川からの新幹線、羽田からの航空便ともに始発便から楽に間に合う便利なところで、銀座にも近く駅周辺は国内有数の飲食店街です。コンビニもたくさんあって便利ですし、全国のおいしいものが食べられるといっても過言ではない、とにかく飲食店が多いところです。

客室設備は部屋もユニットバスも広く、机も広くて明るいので、仕事を持ち帰っても大丈夫です。もちろんネット環境に不便はなく、机の周りにコンセントもあるのでPCの利用も便利です。加湿器・空気清浄機はフロント貸出対応で、テレビの下の引き出しに案内が入っています。

電動式のカーテンを開けたら夜景がキレイでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】新橋駅徒歩3分!カップル・ファミリーにおすすめシーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙可)】

総合5

みきっき382さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

みきっき382さん(3件) [40代/女性] 2016年08月23日 20:54:13

国際線から国内線への乗り継ぎで1泊しました。
短い時間でしたが、アメニティが充実したキレイなお部屋で、ベッドも心地よい仕様で非常にリラックスできました!
羽田空港までも最寄駅から乗り換えなしで便利でした。また何かの折には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】新橋駅徒歩3分!カップル・ファミリーにおすすめシーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 22:12:24

時間がなかったのに手早くチェックインの手続きをしていただけたこと、新聞の種類について気遣いいただいたことなど、設備面とともにサービスも高く評価できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】新橋駅徒歩3分!カップル・ファミリーにおすすめシーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 20:42:07

フロントの1部男性従業員の接客対応が悪すぎる。ムッとした表情、上から目線としか思えない。人を見て判断しているのか。接客の教育をやり直したほうがよい。部屋も玉切れして点灯しない箇所があった。宿泊時に駐車した駐車場で丁寧に対応をして頂いた女性の方を見習ったほうがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】新橋駅徒歩3分!カップル・ファミリーにおすすめシーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

739件中 1~20件表示

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