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ホテルエリアワン神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.08
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.31
  • 食事3.84
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宿泊年月
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753件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月25日 08:15:48

初めて利用させていただきました。
駅から近く便利ですが、繁華街の中にあり明るいうちはいいですが、夜遅くは
少し怖いなと思いました。
神社も近くにあり、カラスの鳴き声が朝から響いていました。
浴室に髪の毛が数本落ちており、清掃の徹底をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆【春割・極得プラン】◆最大40%OFF!!◆和洋ビュッフェ朝食パッケージ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

総合4

nokyuさんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

nokyuさん(45件) [40代/男性] 2012年05月24日 23:23:20

シングルでお願いしてあったにもかかわらず、ツインの広めの部屋に案内していただきました。
また設備は非常に充実しており、特にiphone,ipad充電ができる電気スタンドが設置されていたのには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月26日 15:35:34

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にお備え付けの設備をお褒め頂き大変恐縮でございます。

また、お広めのお部屋でごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもより一層喜んで頂けるサービスをご提供させて頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また神戸にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆【夏得・極得プラン】◆最大40%OFF!!◆和洋ビュッフェ朝食パッケージ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《喫煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月20日 21:54:02

生田神社のすぐそばでしたが、周辺に飲み屋が多く、夜はにぎやか。サラリーマンにはいいでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月21日 20:06:02

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは神戸の主要駅でもあります三宮駅から徒歩10分圏内に立地しております。

異人館、南京町、生田神社も徒歩圏内ですので、ビジネスのお客様はもちろん観光のお客様にもお楽しみ頂けるかと思います。

また神戸にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》【シングルベッド2台:お部屋広々20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月18日 20:53:11

スモールシングルでも寝るだけなら十分。朝食バイキングは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月19日 17:50:43

この度はホテルエリアワン神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けたご様子が伺え、安心致しました。朝食ですが、4月下旬よりリニューアルし、より多くの皆様にご好評いただいております。ご堪能頂けたようで、私共も嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆【春割・極得プラン】◆最大40%OFF!!◆和洋ビュッフェ朝食パッケージ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月18日 15:28:42

チェックアウトの時間が遅いのが魅力でこちらに決めましたが、お部屋は想像以上に古く、ホームページのお部屋紹介とは全然違いました。
キレイなのはフロントだけで、廊下も暗くて怖かったです。
清掃はきちんとされていたのだけが救い。
立地に関しては、三宮駅から近くて繁華街なので食事やコンビ二に不便は感じなかったものの、治安は悪いです。
あれほど夜のスナックや怪しいお店が立ち並ぶ中にあるなんて思いもしてなかったのでビックリしたし、女の子ひとりで宿泊するような場所ではありません。
やはり安いだけあるな…と勉強させられました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月19日 16:51:06

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、周辺に飲食店等の多い繁華街に位置しております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。これからも皆様にお喜びいただけるよう、館内設備の充実にも力を注ぎ、より一層のサービスの向上に励んで参ります。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
☆のんびり12時チェックアウトプラン☆おねぼうさんも大丈夫 ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル《禁煙》【ベッドはセミダブル:幅130cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 10:08:44

口コミを見てたら、結構賛否両論な感じがしたので、正直直前まで泊まるの悩んでたんですが(笑)、凄く良かったです。立地がイイので観光するのに便利。部屋も広くてキレイだし。ベッドや湯舟も大きいからゆっくりする事が出来ました。
繁華街の中だから五月蝿いかと思ったら、部屋に入っても静かで良かった。
2点だけ気になった事を挙げると、最初に浴室を開けた時に臭いが少し気になった事と、部屋に備えつけのクローゼットが立て付けが悪いのか、扉開けるとクローゼット自体が動いて一瞬倒れるかと思った(笑)それくらいですかね?
フロントの方も親切だし、特に荷物を預かってくれた女性の方は凄く感じが良くて好感が持てました。
神戸に来る時は又泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月19日 16:12:36

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日広いお部屋が空きましたので、勝手ではございますがグレードアップさせて頂きました。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして感激でございます。しかしながら、浴室やクローゼットにつきましては、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認し、修復を致しました。
「また泊まりた」というお言葉は、私たちにとって励みになり、気が引き締まる思いでございます。今後もより一層お客様のご期待に添えるよう努力して参ります。再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
【28日前までなら更に更にお得!で、安心♪】早割28◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月15日 18:23:30

三宮駅からも近く、便利でした。神戸三宮エリアで宿泊するなら値段も手頃だし
いいと思います。ウェルカムドリンクもあり、良かったです。
ただ、テレビのサイズが小さかったのが残念でした。
神戸に行く機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月16日 17:32:42

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクもお楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

室内の設備に関しましては今後の課題とし、より良いホテルになるよう努めさせて頂きます。

当ホテルは神戸の主要駅でもある三宮駅から徒歩10分圏内に立地しております。
異人館、南京町、生田神社も徒歩で観光して頂けます。

また神戸にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

総合4

riverinnyさんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

riverinnyさん(25件) [30代/男性] 2012年05月09日 11:26:57

料金が割安で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月12日 19:41:08

この度は、ホテルエリアワン神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、また快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
今後ともリーズナブルな価格でお気軽に御利用して頂けるホテルを目指して参りますので
何卒宜しくお願い致します。
ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 17:09:19

甲子園で野球観戦後、観光もしたくて今回宿泊しました。駅からの地図が分かりにくく散々迷いました。ホテル自体は、お部屋も広く綺麗でしたし、とても静かで朝ご飯もおいしかったので良かったです。この時は疲れ果てた為観光が出来なかったので、今度は観光だけにしもう一度宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月12日 21:57:37

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適におすごしいただけたご様子で安心いたしました。しかしながら、ホテルまでのご案内が足りず、ご足労をお掛け致しました。当ホテルは生田神社の東隣りに位置しております。お気軽にスタッフまでお声掛けいただけましたら、分かりやすく最短ルートをお答えいたします。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
☆レディース応援☆スキンケアセットプラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》【シングルベッド2台:お部屋広々20平米】】

総合4

kazuo3926さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

kazuo3926さん(1件) [40代/男性] 2012年05月07日 12:07:48

立地と朝食が良かったです、サービスも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月12日 19:50:13

この度はホテルエリアワン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
当ホテルはJR三ノ宮駅、阪急阪神三ノ宮駅、どちらも徒歩10分以内の距離、近隣には多数の
飲食店がございまして、大変便の良い立地となっております。
これからも、より快適にご満足頂けるサービスを提供できるホテルとして
従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!春得】★☆★3月〜4月楽天ポイント10倍プラン★☆★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《喫煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合4

みぃみ56さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

みぃみ56さん(4件) [30代/女性] 2012年05月07日 10:36:32

GWに利用しました。立地もよく、朝の朝食も充実していました。個人的にシャワーが水量(?)や水圧が大好きでした。防音効果があるのか、部屋でもまわりの音(隣室や廊下の音)が一切気にならず、快適にすごせて満足しています。ありがとうございました。また神戸に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月12日 19:53:23

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行のお手伝いが出来ましたことを嬉しく思います。『また神戸に行く際は利用したいと思います』というお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。今後とも皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう精を尽くして参りますので、ご贔屓のほどよろしくお願い致します。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆【春割・極得プラン】◆最大40%OFF!!◆和洋ビュッフェ朝食パッケージ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 07:06:55

飲んだ帰りが遅くなる場合は、立地条件では非常に便利なホテルであり、設備面でも良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月11日 20:39:12

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルは繁華街に位置しており、ビジネスでのご利用や、週末にはレジャーの方にも多くご利用頂いております。
繁華街に位置するホテルとして、よりお客様に満足頂けますよう飲食店や観光のご案内等、強化して参りたいと存じます。
設備面におきましても、お客様の声に甘んじず快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 勝部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

総合5

大桑まりおさんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

大桑まりおさん(1件) [30代/男性] 2012年05月05日 21:36:02

部屋をツインにしてくれゆっくり過ごせました。また生田神社に面した方でしたので静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 17:51:10

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お広めのお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。

生田神社の澄んだ静観をお楽しみ頂けましたでしょうか。

今後もスタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。

また神戸にお越しの際にはご指名くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆【春割・極得プラン】◆最大40%OFF!!◆和洋ビュッフェ朝食パッケージ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【たばこOK】】

総合4

ケン8933さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

ケン8933さん(1件) [40代/男性] 2012年05月04日 19:39:25

いつ利用させて頂いてもスタッフの対応も良く、お部屋もお風呂も広くゆっくり過ごせます。また利用したいと思います。 ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 17:42:26

いつもホテルエリアワン神戸をご贔屓にしてくださいまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
これからもスタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。

これからも当ホテルをご指名くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川


ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【たばこOK】】

総合3

S*er.さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

S*er.さん(3件) [30代/女性] 2012年05月04日 10:05:53

繁華街に立地しており、元町・三宮観光に徒歩で廻ることが出来ました(立地OK!!)
ホテル近くに食事する場所があるので、食事なしのプランにしました。
館内は新しくはありませんが、特に気になる所はありませんでした。
アメニティも十分で、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはDHC品でした。
大浴場好きの私としては、室内バスタブのみは残念な所ですが、宿泊料が安いので仕方ないと諦めました・・・
駐車場は徒歩5分ほどの契約駐車場(立駐)で、一泊2,000円で借りれたので、満足です。
(車の大きい方、車高の高い方は、駐車出来ないと思うので注意です!)
チェックアウトも11:00なので、ゆっくり出発準備が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 17:36:21

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地やアメニティをお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルは繁華街に立地しており、お食事処も多種からお選び頂けるかと思います。
また、観光スポットでもある異人館や南京町も徒歩圏内ですのでお楽しみ頂けます。

駐車場の注意点を記載してくださりありがとうございます。

神戸にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【春得♪バリュープライス☆】 Le Couple 神戸deデート ※14時IN→11時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《喫煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 15:30:56

飲み会の帰りに泊まりました。たまたま飲んだ店がホテルの前のビルだったので、場所的にはとても良かったです。ただ繁華街だから仕方ないとは思いますが朝まで外で騒いでる人の声が煩くて眠れませんでした。カーテンも薄くて朝日がサンサンでした。
ゆっくり眠りたい方にはおすすめ出来ません。安いなり・・・な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 16:29:25

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街に立地しており、周辺に飲食店が多くある面ではお楽しみ頂ける事もございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、さらにサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙】

総合4

ケンケン6539さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

ケンケン6539さん(27件) [50代/男性] 2012年05月01日 16:28:50

駅から近く便利で部屋も綺麗でした。ただ、浴槽の排水が悪くて流れ終わるまで時間が掛かり、とても気になりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 15:13:01

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
設備の不備は出来る限り改善できるよう努めて参ります。

そんな中またご宿泊したいとのお言葉は本当にありがたく存じます。

また神戸にお越しの際には当ホテルをご指名下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月26日 17:08:27

全体に少し古さを感じましたが、部屋も浴室もきれいで使いやすかったです。朝食は種類も多く、おいしかったです。ただ、朝食の会場でウェイターの方が、私用の携帯電話をさわっていたのが少し気になりました。ホテルのイメージが悪くなるかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 14:51:03

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの振る舞いによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
おもてなしの心を今一度見つめ直し、今後このような事がないようスタッフ一同気をつけて参ります。

また神戸にお越しの際にはご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード2000円+朝食ビュッフェ付★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合5

しゅごヒナ2009さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

しゅごヒナ2009さん(15件) [30代/男性] 2012年04月26日 01:52:12

部屋もバスタブも広くて快適で、さらにiPodドック付きのスタンド照明のおかげで自分の部屋のように好きな音楽をかけていられたので、とてもリラックス出来ました。朝食バイキングは種類も豊富でどれも美味しかったです。三宮周辺に泊まる時は、是非また利用したいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 14:33:14

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
朝食バイキングもお客様から好評を頂いております。

お客様が快適にお過ごし頂けたことは私共も嬉しく思います。

これからもより良いホテル作りを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

また神戸にお越しの際には是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
【21日前までなら更にお得!で、安心♪】早割21◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【たばこOK】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン神戸 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 13:53:11

よかったー☆またいきたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
ホテルエリアワン神戸 2012年05月06日 14:24:54

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでご友人との楽しいお時間をお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 砂川

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆【春割・極得プラン】◆最大40%OFF!!◆和洋ビュッフェ朝食パッケージ♪
ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙》【シングルベッド2台:お部屋広々20平米】】

753件中 1〜20件表示

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