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第一ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.94
  • 食事3.00
宿泊年月
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739件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:41:12

この度はお世話になりました。
少し早いクリスマスという事で貴ホテルを選ばせていただきました。
楽天での評点が4.0であったため、普通のホテルなのかと思って予約を入れましたが、いい意味で期待を裏切られました(^^)
ロビーの雰囲気、客室、フロントスタッフの対応…それをとっても伝統のある一流のシティホテルです。
当日は汐留のフレンチでコース料理を食べ、二次会はホテル近くのワインバーで飲んだくれ、とても楽しいクリスマスになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆日曜・祝日☆ハッピーホリデープラン~12時チェックアウト~/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【27平米】】(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 13:36:02

女房と来たときの定宿。11月18日(金)に宿泊、早く着きすぎて荷物だけ預けようと思ったら、予約したよりも広い部屋を探してくれてチェックイン出来た。フロントの対応はいつもながら最高。
ただ1点だけ。朝食の和洋バイキングをやっている場所が、隣の「アネックス」だけなのが残念。
本館でもやってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定プラン】新橋駅直結、徒歩2分♪ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合4

猫顔の犬さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

猫顔の犬さん(118件) [40代/男性] 2016年11月25日 16:54:09

少し古いですが大変清潔で雰囲気も良く快適でした。部屋からの景色も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆日曜・祝日限定☆ハッピーホリデープラン~12時チェックアウト~/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 15:23:23

2歳半の子供と一緒に利用しました。
立地的にも便利で、スタッフさんの対応も良く、アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆日曜・祝日☆ハッピーホリデープラン~12時チェックアウト~/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合1

papi0929さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

papi0929さん(1件) [50代/女性] 2016年11月12日 21:40:31

かなり辛口です。
それなりの料金を支払って2泊したので、質の高いサービスを期待していました。が、残念です。
①朝食・・同室の者がビュッフェが良いといったので仕方なく2日付き合いましtが、品数少なく、中身も同じで残念。
②鍵・・ツイン2人使用なのに鍵が一つ。不便でした。
③バスルーム・・2人の使用なのに、櫛、ブラシやレイザーがワンセットしかなく、どのような感覚でいらっしゃるのか疑問です。ビジネスホテルでも人数分セットしています。黒カビがあらゆるところにあり、気分の良いものではありませんでした。
④スタッフ・・朝、出かける時にフロントにスタッフが大勢いるのに、誰一人「おはようございます。行ってらっしゃいませ」の挨拶なし。ホテルの外に出てスマホアプリで駅の方向を探そうともたもたしていても、ドアマンは無視。「あのー、駅はどちらですか?」と聞いて、やっと答えてくれましたが、笑顔も「お気をつけて行ってらっしゃいませ」もなし。これも③同様、ビジネスホテルですらかけられる言葉です。

私が、大して金にならない客だったのでしょうか???
それともホテルの体質ですか?
帝国ホテルが予約できずに、こちらのホテルにしました。残念でした。
もし、「一流ホテル」を名乗りたいのなら、客の思っている以上のサービス、+αが必要です。第一ホテルさんは、悪い意味で期待を裏切ってくれました。
もう泊まることはないでしょう。
本当に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝無料!】かわいいお子様アメニティ付ファミリープラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 21:54:03

フェスがあったため、こちらのホテルを利用しました。
東京は全く詳しくない私ですが、駅からも近くいろんな所に行くのにも便利な場所でした。
何よりも部屋が綺麗でスタッフさんの対応も丁寧でよかったです!アメニティも揃っていて、
特典のアーモンドの香りのボディーソープもよかったです。
また東京に来たら、利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
だって、女の子だもん♪ ☆ アーモンドの香りのボディーソープ プレゼント ☆
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 08:13:54

最高にいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
新橋駅直結!お日にち限定シーズンプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 16:04:19

遅めのチェックインのプランでしたが、荷物が多かったため預かって頂くのに1時間半前に
フロントに行った所、お部屋の準備が出来ているとの事で早めにチェックインさせて頂けました。フロントでの案内はちょっとシンプル過ぎで、エレベーターがどちらにあるかなど説明頂けるとよかったです。
キョロキョロしていると他のスタッフが教えてくれました。お部屋は広くレトロラグジュアリーな感じでとても素敵でした。鍵はカードキーではーなくレトロな物可愛らしくでなんだかワクワクしました。お風呂も素敵で、海外みたいにシャワーブースとバスタブが分かれています。私はこのタイプに慣れているにで広くて使いやすかったです。ドライヤーも女性には嬉しいイオンドライヤーでパワーもあり満足でした。また利用したです。
ただ、アメニティの乳液などは瓶タイプで振ってもなかなか出てこなかたのでソフトプラスチック容器の物にしてもらえると、大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
最大40%OFF!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【27平米】】(喫煙可)】

総合4

yousinn66さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

yousinn66さん(1件) [60代/男性] 2016年06月05日 12:59:01

駅にも近くどこに行くにも大変助かりました。また部屋も綺麗でゆっくり休めました、疲れもすっかり取れ翌日の工程も元気に回ることができました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとう

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
新橋駅直結!お日にち限定シーズンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 22:50:04

家内がお世話になりありがとうございます  利用日:1月8日

気分の良い部屋を準備していただき喜んでいます
次回もよろしくお願いします

10月2日利用時は40千円、今回は26千円
ホテル経営は大変難しそうですね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 10:30:35

9/22に宿泊しました。
3名でツイン+エキストラベッドで広くはないですが居心地良く、バスタブとは別にシャワーブースがあってゆったりできて非常に良かったです。
地下道とも繋がっているので駅へのアクセスも楽なのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月31日 21:24:01

部屋から東京タワーを眺めることができ、良かった。
設備、サービスともgood。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
東京タワーサイドROOM確約★食事なし
ご利用のお部屋
【東京タワーサイド・禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

enchante6544さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

enchante6544さん(5件) [50代/男性] 2015年06月29日 06:24:44

日本のホテルとしては珍しく欧米風で自分としては大満足でした。
ロビーは蛍光灯で隅々まで明るくするものではなく、欧米のホテルのように天井のスポットライトを多用して照明の強弱をつけてあり、レセプションやコンシェルジェとラウンジとの段差をつけるなど雰囲気に高級感がある。
部屋の調度品やドアノブ、シャワーヘッドなどはクラシカルなもので統一されている。朝食は注文のできる西洋式レストランとビュッフェ形式の和食が別々になっている。自分は西洋式レストランのほうを選択したが、内装がクラシカルで、テーブルには高品質な綿製の白いテーブルクロスが敷いてあり、卵料理も新鮮でないと成形しにくいポーチドエッグが選択でき、サラダも葉物は冷やしてあってパリパリしているなど、裏方での手間と気遣いが感じられる。日本の一般のホテルがテーブルにクロスを敷かず、食器がプラスティック製なのは片付けの手間を考えてのことだと思うが、このホテルはその手間をいとわないで客をもてなしてくれる。洋食はビュッフェ形式ではないため、一般のビジネスホテルの和洋混合ビュッフェのように、すぐ隣で納豆とパンやコーヒーを混在させたものをトレイに載せたまま食事を取るような光景を見る必要がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】】

総合5

眠りクマさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

眠りクマさん(1件) [40代/男性] 2015年06月11日 18:42:54

立地もよくベッドも寝やすいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
東京タワーサイドROOM確約★食事なし
ご利用のお部屋
【東京タワーサイド・スーペリアダブル【32平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月12日 17:47:20

何時もお世話になり有難うございます

今回のベルボーイ(男性)は丁寧な対応でした
満足しています

前回は女性の方の案内でしたが、顧客に対する態度に疑問を感じました

一年に3~4回の利用です(パレスホテル解体後)
均一のサービスが必要、ホテルの格を大切にして下さい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KING4709さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

KING4709さん(11件) [40代/男性] 2014年10月06日 07:57:54

朝からゆっくりと朝食を取りたくて、和食を食べに行きましたが、このレベルのホテルには似つかわしく年配の女性の対応がとても残念でした。私語を控えしっかりと対応して頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏楽!】期間限定 選べるご朝食またはランチ付き!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月21日 16:19:28

開放感のあるロビー、寝心地の良いベッド、丁度良い空調、清潔感のある浴室、快適でした。
また来たい。

朝食は、2階の洋食を選びましたが、メインはカットフルーツ。パン・サラダ・ヨーグルト・ジュース・コーヒー。
がっつり食べたい方には物足りないかもしれません。
気になった点は、絨毯のシミ(落ちない汚れ)、洗面カウンターと水栓金具間の漏水、リクエストした朝刊(新聞)が間違っていた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 06:46:41

8月9日に妻と一泊しました。霞ヶ関で会があったのでこのホテルを選びました。立地条件、部屋、朝食も大変満足しています。スタッフの対応もよくゆっくりできました。特に良かったのは朝食を東海亭でいただいたときに妻が食後の薬を飲もうとしたときにお膳を下げにきていた男性のスタッフの方がすぐに気がついて「お水をお持ちしましょうか?」ときいてくれました。何気ないことですが二人で感心しました。立地条件やホテルの設備も選択理由になりますがこのようなスタッフがいることも選ぶ条件になります。次も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月12日 15:11:35

年間3~4回、家内が通院の為に利用しています
スタッフの皆様から親切にして頂き、感謝しています

次回も宜しくお願いします (代筆)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【食事なし】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】】

総合5

その一秒を削り出せさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

その一秒を削り出せさん(1件) [40代/男性] 2014年01月05日 22:06:11

毎年1月2日に箱根駅伝を観戦するため、利用しています。今年は思わぬプルミエールスイートへのアップグレードがあり、家族一同大感激。なかなか体験できない時間を過ごすことができました。
ただ、以前よりルームサービスのメニューが減ったような…それが唯一残念な点でした。また来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【専用ラウンジ特典あり】DAILY VALUE RATE
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【62平米】禁煙】

739件中 1~20件表示

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