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ホテルサンチェリー クチコミ・感想・情報

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ホテルサンチェリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂4.63
  • 食事3.59
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

総合4

cat1212さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

cat1212さん(23件) [50代/女性] 2017年05月14日 16:03:59

急な利用でしたがいつも通りの印象です。立地最高、フロントの対応OK、エレベーターの待ち時間が多いかな、窓からの眺め良し、大浴場までは遠いけどゆっくり温泉を楽しめる、その際鍵を預けるのは他人に渡りそうで不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 17:13:36

今年もGWに連泊でお世話になりました。
これまで同様に温泉、朝食そしてスタッフの方々のお気遣いと
全ての面で満足させて頂きました。
今回初めて友人家族も同行させて頂いたのですが、彼らにも満足してもらえたようです。

夕食はホテルさんのレストランが満席でしたので外に出たのですが、
とてもレベルの高いお店が揃っていて山形の美味を満喫できました。

また来年も是非伺いたいと思いますのでその際はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合5

パパ0510さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

パパ0510さん(38件) [50代/男性] 2017年05月08日 13:17:32

喫煙の部屋なんて久し振り。喫煙の部屋を取ろうとしても中々出来ないのが普通なのに。
エアコンは十分に臭かったです。 とは言え、此処は何度目の宿泊か忘れましたがいつもいつもコストパフォーマンスに驚かされます。 バイク3台で入って行くと、中から人が飛び出して来て、屋根の下を案内してくれたり。従業員さんも気持ち良く働いている様子が伝わります。ビジホの方のフロントの女性は何か不機嫌そうでしたが。私が何か不快な事したかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 11:42:48

隣の旅館の温泉が使えるのは嬉しいです。
ズボンプレッサーが重くて部屋まで運び辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 03:09:18

朝食に暖かいものが欲しいです。
甘いものの代わりにサラダやフルーツなどの種類を多くして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 03:02:59

お風呂は隣接する旅館の露天風呂が利用でき旅行気分が味わえます。
朝食のメニューがもう少しなのが惜しいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

@119さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

@119さん(162件) [40代/男性] 2017年03月13日 21:10:17

うわさに違わぬ名湯でした。
ビジネスホテルであのお風呂は贅沢極まりないです。
さくらんぼ型の露天風呂。
機能性とデザインがマッチしていてしびれました。
温泉好きにはたまらないホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年05月06日 07:51:53

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「旅館一龍」にございます温泉、ご満足頂けましたこと、とても嬉しく存じます。
しびれてしまう様な大変ありがたいお言葉まで頂き、心より感謝申し上げます。
長い長い山形の冬もようやく終わり、徐々に過ごしやすい季節となってまいりました。
見渡す限り豊かな自然に囲まれた山形、温泉地や自然が売りの景勝地が各地に沢山ございます。
またご機会がございましたら
四季折々の表情をご覧いただければ幸いでございます。

また当館へお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同より一層の精進に励んでまいります。

ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 12:01:32

禁煙の部屋に変えて頂き有難うございました
お風呂いいですよね~ とても気に入ってます
朝食の餅も好きでついつい食べ過ぎてしまいます
シャワートイレが少し元気無く目標まで届きませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年04月23日 06:48:45

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

源泉掛け流し温泉に朝食と、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
何かと行事の際にはお餅が振舞われるここ山形県、
ではございますが全国の消費量では13位と上には上の県がいらっしゃるようでございます。
お客様には是非ともお餅消費大国と成れます様、沢山お召し上がり頂ければ幸いでございます。

設備に関しましては、最新の設備と比べますとご不便をお掛けしてしまう面も多々ございますが、出来うる限り改善を行ってまいります。
申し訳ございませんでした。

ご利用頂きました上、ありがたいお言葉、ご意見までお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
またお越し頂けます様、ご満足頂けます様
スタッフ一同しっかりと精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 19:07:26

空調の具合がよくなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年03月20日 12:33:09

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角お越しいただきましたのに、疲れをお取りいただく為の施設にての不具合との事、
誠に申し訳ございませんでした。
何事もなく快適にお過ごし頂ける事が当然でなければならない
という事を今一度再認識し、従業員一同しっかりと対応してまいります。

ご滞在中、大変ご不快な思いをなされたことと存じます。
心よりお詫び申し上げます。

もしまたご機会がございました際には快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

2525ペこさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

2525ペこさん(43件) [50代/男性] 2017年03月06日 13:23:43

大浴場が利用でき満足です。コンビニがもっと近ければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンチェリー 2017年03月14日 00:16:47

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「源泉掛け流し温泉」御満足いただき大変嬉しく存じます。東北の厳しい寒さにて冷えた体に、多忙なお仕事での疲れた心、芯からゆったり癒していただき、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

当館から最寄のコンビニ、徒歩7~8分と若干距離がございます。冬場は特に道程が億劫でございますね。
田畑に田園の広がるのどかな町ではございますが市の中心地、お越しいただく方、地域の方共々より快適に過ごせる街になることを切に願っております。

スタッフ一同、これからも努力に励んでまいります。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

muraki8421さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

muraki8421さん(4件) [50代/男性] 2017年02月12日 23:08:34

隣接する施設の温泉が利用でき、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンチェリー 2017年02月20日 10:11:53

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

寒い寒い雪国の白く染まった山々に、どこか懐かしい街並み、ちょっと濃い目の郷土の味などなど、山形の冬の味わいは感じていただけましたでしょうか。
「旅館一龍」の源泉掛け流し温泉、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非とも、寒河江の街へまたお立ち寄りいただければ、幸いでございます。

スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

ありがとうございました。



 

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 00:55:33

かけ流し露天風呂はとてもいいですが、
朝食のクオリティがもう少し高いといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンチェリー 2017年02月12日 13:03:56

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れ、隣接温泉にて少しでもお取りいただくお手伝いとなれましたでしょうか。
今年の山形は程よい降雪が続いております。
雪国らしい銀世界、ご覧いただきながらの温泉などお楽しみいただければ幸いでございます。

ご朝食に関しまして、今後内容等の充実をしっかりと図って参りたいと存じます。
ご機会がございましたら、またご利用いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 10:12:49

隣接の風呂に入れるのは非常に良い。駅も近いし、飲食店に近いのも良い。しかし、朝食が今一でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンチェリー 2017年02月09日 10:21:52

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

体の芯からシバれる山形の冬、隣接旅館の温泉で温まっていただけましたでしょうか。

ご朝食に至りましては、ご満足いただけず申し訳ございません。少しずつではございますが、しっかりと見直しをして参りたいと思います。

またお越しいただけます様、ご満足いただけます様スタッフ一同、より一層精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 21:55:25

スタッフのみなさんの対応はとても好感が持てました
部屋もキレイで隣接の温泉が気に入りまた行きたいと思っています
朝食メニューに豆腐やヨーグルトが欲しかったです
アメニティに女性はシャワーキャップがあれば嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンチェリー 2017年02月04日 13:10:41

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ありがたいお言葉まで頂きまして、心より感謝申し上げます。

ご朝食に関しまして、御利用頂くお客様のニーズにお応え出来ます様、少しずつでもメニューの幅を広げていけたらと存じます。
シャワーキャップにつきましては、フロントにてお渡しさせて頂いております。ご案内が足りずに大変失礼いたしました。

またお客様にお越しいただけます様、心からお寛ぎ頂けます様、
スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 19:25:10

冬だから仕方ないけど隣接する旅館の大浴場と露天風呂がぬるかった…。入浴と外出の際はキーをフロントに預けるように、との事ですが私が間違えた時、簡単に渡されたから、かなり不安です。名前の確認も徹底してから渡してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンチェリー 2016年12月21日 06:48:32

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
隣接する旅館の温泉、常日頃より温度管理はいたしておりますが、源泉掛け流しという事もあり、気候、時間により幾分差異が出てしまったようでございます。
ご指摘の件も含めまして、お客様が安心して心地よくお過ごしいただけますよう管理、対応をしっかりと行ってまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

ilovecbさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

ilovecbさん(18件) [60代/男性] 2016年11月30日 16:39:24

この度の宿泊に際し、お世話になりまりた。
また、朝のタクシー手配にはご尽力頂きありがとうございました。
スムースに移動できて助かりました。
最近は年1回ペースに減りましたが、今後共宜しくお願い致します。





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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンチェリー 2016年12月16日 13:24:28

いつも「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の御宿泊、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?

お忙しい仕事を忘れ、併設旅館の温泉につかりながら、少しでも旅心地を感じてリフレッシュしていただければ幸いです。

今年は随分と冬の訪れが早いようです。是非ともお時間がございましたら、山形の田舎料理においしいお酒、のんびりと雪見風呂などお楽しみいただけましたら幸いでございます。

列島各地で真冬の寒さが続いております。お風邪などにお気を付け下さいませ。

また、お逢いできます事を励みにスタッフ一同今後共より一層精進してまいります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:33:58

みずき亭で瓶ビールを頼みましたが、なまぬるい感じでした。
夏でなくともビールはキンキンに冷えたものを出してほしいです。
それ以外は特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンチェリー 2016年12月11日 13:21:44

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設、少しでもお仕事の疲れをお取りいただく為のお役立てにはなりましたでしょうか。

一日の締めくくり、一番のお楽しみでありますご夕食、折角当館お食事処をご利用頂きましたのに
ビールが冷えてなかったとの事で、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと、喉に染み渡るような一杯をご提供出来ます様努めてまいります。

またご利用頂ける機会がございましたら、山形の地の食材を冷えたビールでお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、お詫びと共に、重ねて感謝申し上げます。

お客様には、心よりご満足いただけます様、スタッフ一同精進してまいります。

ありがとうございました。




ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

もりこ1さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

もりこ1さん(1件) [40代/女性] 2016年10月23日 18:33:30

山形でのイベントのため宿泊しました。デラックスツインを3人で使用。一台はソファーを活用したエキストラベッドでしたが、広々とした部屋でした。
トイレ、バスは狭いのですが、併設旅館の温泉が使えるのでよかったです。
豪華なホテルではないのですが、従業員の方は親切で感じよかったです。

食事はホテルに食事処があったのですが、近くの飲食店にいきました。ホテルの食事処はそんなに高くないお値段で定食が食べられましたので、ここで食べてもよかったかなと思いました。

部屋には一般的なアメニティと、ファブリーズがあります。温泉に化粧水はありますが、クレンジングはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンチェリー 2016年11月08日 00:37:20

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
秋の山形路、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

館内にございますお食事処では、地元の幸を盛り込んだお料理にお酒と、山形の味をお楽しみいただけます。
是非とも機会がございましたら、冷えた体に染み渡る山形名物「いも煮」などいかがでしょうか。
随分と秋も深まり、寒さも一段と増してまいりました。お風邪などには十分お気をつけくださいませ。
また山形へお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい、ありがたいお言葉まで頂きまして
心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【DXツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 01:48:46

隣接する旅館の温泉が利用できるのはとても良かった。
ホテル内にある食事処で夕食を取ったが、残念なことにビールが冷えてなかった。
指摘したが料金はそのままであった。
ズボンプレッサーは備え付けでないため、部屋まで運び使用後に元の場所に戻すのだが重くてとても運びにくかった。
朝食は時間が合わずに取ることができなかったが、別日にチケットを利用できるといいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンチェリー 2016年10月28日 11:37:10

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併設しております「旅館一龍」の源泉掛け流し温泉、おくつろぎいただけましたでしょうか。

折角の御夕食時のお楽しみのビールが冷えていなかったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
ご利用後の対応に致しましても至らぬところがございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、スタッフ一同注意致してまいります。

頂戴致しましたお言葉、ご指摘をしっかりと受け止め、これから改善・向上に努めてまいります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 18:58:20

9月24日の1泊素泊まりでした。夜は近くの山牛さんで焼肉をたらふく食べた後に隣りの一龍さんの露天風呂へ直行しました。近所にローソンもあり、環境はバッチリです。たまたま、予約時に喫煙ツインしか空きがなかったのでやむを得ず宿泊しましたが、タバコの匂いも気にならず、熟睡しました。また、寄らせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンチェリー 2016年10月05日 07:07:51

この度は「ホテルサンチェリー」ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

山形の食はご堪能いただけましたでしょうか。
JR左沢(あてらざわ)線・寒河江駅より徒歩5分とありがたい立地の為、大きくはございませんが沢山の飲食店街が目の前にございます。
地方ならではの恵まれた食から、どこか懐かしい故郷を感じる食と、様々な味覚がお楽しみいただけるかと存じます。
またご機会がございましたら四季折々の山形を感じて頂けましたら幸いでございます。

大切なお時間を利用しお越し頂きました事、ありがたいお言葉まで頂戴致しました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

344件中 1~20件表示


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