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東京プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.23
  • 食事4.00
宿泊年月
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941件中 1~20件表示

総合4

愛知の元気なおじさんさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

愛知の元気なおじさんさん(5件) [60代/男性] 2017年06月17日 10:51:46

今春で結婚40周年ですが、孫の100日目のお食い初めもあり上京し宿泊しました。妻の大好きな東京タワーを部屋の真前に見ることができ、また夜にはライトオンで幻想的なタワーに変化することも確認でき大感激でした。満足の宿泊でした。ありがとうございました。次回も宿泊を計画したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント最大5倍★【ワンドリンク付き】9階以上のアッパーフロアへアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

マルボ-ロさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

マルボ-ロさん(27件) [50代/女性] 2017年06月05日 13:35:35

東京タワ-の夜景が部屋から見られてとても素敵な夜でした バスルームの石鹸置きに青い色の石鹸のあとが残っていたのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【東京タワー大展望台入場券付】TOKYO VIEW TIME(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツイン(アッパーフロア)】

総合5

京大2090さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

京大2090さん(6件) [50代/男性] 2017年05月22日 01:36:57

リーズナブルな価格で宿泊できるのはありがたいものの風呂の装置、アメニティがややチープであるのは惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年06月08日 17:37:44

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
浴室ならびにアメニティにつきまして貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、これからもお客さまにご満足いただけますようサービスの改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合4

さかちゃん0133さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

さかちゃん0133さん(1件) [50代/男性] 2017年05月09日 23:28:44

東京タワーに近く、駐車場が嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東京プリンスホテル 2017年05月16日 19:44:34

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評賜り、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(トリプルユース)】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 10:39:07

ゴールデンウィークの超繁忙期に,楽天バーゲンの格安料金で2部屋4名の家族で2連泊しました。
立地も良く,リニューアルされたロビーはとっても素敵でした。
防音も完璧で,外の車の音や,廊下を歩く人の声,隣の部屋の水の音など気にならなかったです。
ホテル側のご厚意で,スーペリアツインをデラックスツインに変更して下さって感激しました。
おかげで益々快適で,豪華なホテルライフを体験できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東京プリンスホテル 2017年05月16日 19:44:20

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
リニューアルオープンいたしました東京プリンスホテルにおきまして、ご家族でのご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合5

京大2090さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

京大2090さん(6件) [50代/男性] 2017年05月01日 00:26:39

リニューアルされて素敵なホテルになりました。でも部屋に設備は古くて、惜しい気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年05月16日 19:43:56

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
リニューアルオープンいたしました東京プリンスホテルにおきまして、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
設備につきましてご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、これからもお客さまに快適にご利用いただけますようサービス向上ならびに改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 17:30:01

室内はリノベされているのでとてもきれいです。

お風呂は昔のままだったのが残念でした。

サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年05月11日 14:48:42

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
リニューアルいたしましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただき、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合2

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 14:09:00

禁煙の部屋を予約したのですが、部屋のにおいがとても気になりました。
フロントに話したら空気清浄機を置いて下さったのは良かったのですが、部屋のにおいは消えず。。
立地は東京タワーにも近く非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年04月24日 11:01:40

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、禁煙部屋にも関わらずお部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時の点検強化を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 14:00:56

イギリスからのビジターが利用。
朝食は大満足で、設備はおおむね満足だったようですが、到着したタイミングが悪く、何かの会合があった様でホテルの敷地に入るまでタクシーですごく時間が掛かり、ホテルの敷地に入れても車の動線がごちゃごちゃでなかなか前に進めない。
チェックインしてからタクシーで食事に行こうと思ってましたが、諦めて雨の中靴を濡らしながら歩いて出掛けました。
大きな会合があるときは車の出入りを一方通行にするなり、警備員を敷地の出入り口に配置して交通整理をするなりして貰わないと、一般宿泊客は大迷惑です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年04月24日 11:01:17

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、玄関ならびにロビーの混雑によりご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の誘導の徹底を行い、お客様に快適にご利用いただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
最大10%OFF(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

morikawa0216さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

morikawa0216さん(10件) [50代/男性] 2017年04月09日 17:25:35

リニューアルオープンを心待ちにしておりました。ロビーの様子は一新されてましたが、お部屋はあまり変化を感じませんでした。特に浴室洗面所が新装されるのかと思っておりましたので、少し残念な気分です。いちばん不都合を感じましたのが、カーペットの毛です。新しいせいか、カーペットの毛が靴やズドンに大量にくっ付き、また空中を浮遊していました。ちょっと心配でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年04月24日 11:00:15

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、カーペット繊維の埃によりご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上ならびに改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(アッパーフロア)】

総合4

sei7dfさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

sei7dfさん(1件) [40代/男性] 2017年04月07日 18:57:45

リニューアルオープンの初日、楽天セールでプリンスホテルに泊まれて、家族全員でとても嬉しかったです。また、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年04月24日 10:59:21

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
リニューアルオープンいたしました東京プリンスホテルにおきまして、ご家族でのご滞在がご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(アッパーフロア)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 17:38:13

東京タワーの見える部屋でしたが、
窓ガラスが汚れていて、残念な気分になりました。
リニューアルしたようですが、
廊下の壁やクローゼットなどは塗り直した匂いが気になりましたし、
浴室も浴槽や蛇口、パッキン部分やトイレのレバーなどは以前のままのように感じました。
ホテル内にコンビニがあるのは
助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東京プリンスホテル 2017年04月24日 10:58:10

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リニューアル記念☆スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

テントままさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

テントままさん(85件) [30代/女性] 2016年04月01日 16:52:32

観光面の立地からすると、目の前に東京タワーもあり、良い場所だと思います。御成門駅が近いのですが、主要な東京駅や品川駅もタクシーであれば10分ほどで到着します。
さすが老舗ホテルだけあって、スタッフの数や接客レベルは高いです。 
ただし、やはり設備の古さはどうしてもあり、そこを我慢できれば、部屋は広く、ダブルベッドの大きさは圧巻です。無料Wi-Fiはかなり強力に繋がりました。灰皿が置いてありましたので、おそらくすべての部屋が喫煙可のシステムだと思いますが、できれば禁煙ルームが欲しいと思いました。ただ、タバコの臭い自体はほとんど感じられませんでした。
バストイレなどの水回りはどうしても古さはでますが、タオル類の数など余裕を持ってセットされており、特に不満はありませんでした。
朝食はとにかく品数が多く、美味しい食事を堪能しました。会場の規模がピーク時にはちょっと足りていないかもしれませんが、これは春休みのシーズンの問題かもしれません。スープの場所にはスプーンが欲しかったです。
私が宿泊した部屋からは残念ながら東京タワーが見えなかったのですが、景色の事より、早朝から瓶の割れる音で起こされました。窓から下を見てみたのですが、どうやら部屋の下がホテルのゴミ集積場になっているのか、割瓶の音が酷かったです。朝から瓶を割る音は止めて欲しいと思います。
それさえなければ満点でした。
宿泊後に知ったのですが、私が宿泊した日が改装前の最終営業日でした。せっかくなので、そういったイベント的な日であれば、チェックアウト時など何かしら一声掛けたら、宿泊客も喜ぶのに・・・と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京プリンスホテル 2016年04月15日 10:18:08

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
立地につきましてご好評賜り、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、早朝の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りました数々の貴重なご意見ならびにご指摘を真摯に受け止め、改修後はますます快適なひとときをお客様に提供できますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【種類豊富な和洋ブッフェ朝食付き】~Bed & Breakfast~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 19:18:15

とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
東京プリンスホテル 2016年04月04日 11:24:30

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループステイ
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合5

tou2koさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

tou2koさん(1件) [30代/女性] 2016年03月15日 02:33:24

母の上京に合わせてとりました。もうすぐ改修するとは知らずに探していましたところ、たまたまこのプランを見つけて、母と泊まるべく予約しました。実は東京プリンスホテルさんと母は同い年。一休みされるとのことで、母にも一休みしてほしいという意味も、なんとなく込めました。
チェックインすると何とお部屋をアップグレードしてくださり、デラックスツインがスイートに。
あまり贅沢を知らない母は「夢みたい」と、本当に喜んでくれました。もちろん設備などは古いですが丁寧にメンテナンスされているのが感じられ、趣ある空間がとても素敵でした。
食事もビュッフェでしたがどれも美味しく、またレストランの方も大変親切で好感がもてました。
一生の思い出に残る宿泊です。
母にプレゼントできて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
東京プリンスホテル 2016年04月04日 11:24:16

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご用意させていただきましたお部屋ならびにお食事がご期待に添え、お母様も「夢みたい」との過分なお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく光栄に存じます。ご存知の通り、今春改修工事のため営業を休止させていただきますが、改修後も皆さまにより一層愛されるホテルを目指して、スタッフ一同日々邁進していく所存でございますので、楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【復刻再現メニューと4料理長の饗宴ディナーを】メモリアルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 18:42:39

部屋は快適で良かったです。
窓からの東京タワーの眺望は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
東京プリンスホテル 2016年03月14日 16:27:28

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
東京タワーの眺望がご期待に添え、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】早割21
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 23:12:29

部屋は少し古さが目立ちましたが、東京タワーが真ん前に見れるところでしたので、景色が良かったです。フロントの方やドアマン等はさすがにプリンスホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東京プリンスホテル 2016年02月15日 10:47:48

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただき、スタッフにつきましてもご好評を賜りましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】早割21
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

いーぐれっと4500さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

いーぐれっと4500さん(19件) [50代/女性] 2016年02月04日 21:51:51

築50年とのこと、確かに浴室などは経年劣化が否めませんでしたが、それはそれとしても、東京タワーがすぐ裏で近道で5分の距離で、このロケーションはマル、でした!NHKドキュメント72時間をみて是非行きたいと思い展望台チケット付きのプランにしましたが、日没の時間を狙って展望台カフェで夕焼けを見ながらビール飲んで「あ~これだ~」と納得できました。帰りも歩きで即ホテルに戻ることができ、宿泊者サービス券を利用した夕食「清水」の定食のステーキはめちゃめちゃ美味しく、これまたタワーを眺めながらまったりいただけご飯もお代わりできるなど、大満足!やはり長年の伝統とサービスを目の当たりにし、浴室のひび割れは吹っ飛んでしまいました(笑)。スイートにグレードアップして下さりありがたいなあと思いつつも最初一人だと広すぎて怖いくらいだったのですが、宴会場横のスイートで、灯りを煌々とつけていたら、きっと沢山の人達がここで一生に1回の幸せな1日を過ごして行ったんだなあと思い温かな気持ちになりました。4/1から改修とのこと、リニューアルが楽しみです!期待しています!










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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東京プリンスホテル 2016年02月15日 10:47:35

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
立地をはじめ、レストランのご利用等がご期待に添え、ご滞在がご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。ご存知の通り、今春改修工事のため営業を休止させていただきますが、改修後も皆さまにより一層愛されるホテルを目指して、スタッフ一同日々邁進していく所存でございますので、楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワー大展望台入場券付】Tokyo Enjoy Stay
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 16:05:26

心地よく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東京プリンスホテル 2016年02月05日 16:51:00

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】東プリ Style(室料のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合5

スティーヴ1958さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

スティーヴ1958さん(8件) [50代/男性] 2016年01月24日 16:39:25

改装前ということですが、長く続いているホテルというのはサービスや部屋内の装備に工夫があるものだとつくづく感じさせられました。改装後も今までのサービスを維持してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東京プリンスホテル 2016年02月05日 16:50:46

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして温かなお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ご存知の通り、今春改修工事のため営業を休止させていただきますが、改修後も皆さまにより一層愛されるホテルを目指して、スタッフ一同日々邁進していく所存でございますので、楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】早割21
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

941件中 1~20件表示

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