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グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.39
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.55
  • 食事4.28
宿泊年月
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総合4

質実剛毛さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

質実剛毛さん(36件) [50代/男性] 2017年01月18日 19:13:20


15時過ぎにチェックインして、六本木で食事をして、25時頃部屋に帰着。

チェックアウトタイムの翌日11時まで、家族でまったりと過ごしました。

清潔で高級なお部屋でごろごろするのも、楽しかったです。

敷地内の(?)、シンガポール料理レストランで昼食をとって、静岡に帰りました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前なら超特価(室料のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)禁煙 】

総合5

楽、太郎さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

楽、太郎さん(6件) [60代/男性] 2017年01月17日 11:23:54

娘が上京の祭、利用しました。
立地条件が良く、設備もリニューアルされていて、快適に過ごせたそうです。
ホテルのサービスで、ルームをアップグレードしていただきました。
帰りの品川駅までの無料送迎バスでしたが、ホテルの催し物の影響で満席でした。
すると、特別な取り計らいで、駅まで、ジャガーで送っていただいたそうです。
これには、娘も感激したみたいで、大変喜んでいました。
このようなことが、このホテルへのリピーターを増やすことになるのではと感心させられました。
事実、私自身、次回は、このホテルを利用しようかなと思った次第です。
好感の持てる良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済】日・月限定!~ショートステイ~(朝食付き)≪チェックアウト10:00A.M.≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:04:13

クラブでのスタッフの皆さんにはとても親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 22:04:15

リニューアルが本格的になされていてビックリしました。部屋の中にある椅子は座り心地が大変よく、本当に考えられたリニューアルだと感心しました。スタッフも以前にまして、完璧でした。写真をとってくださるのも、レストランに案内してくださるのも、マニュアルにあるかもしれませんが、完璧でした。本当に良かったです。予約してあげた親戚からもお褒めの言葉に預り満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2017年01月18日 12:48:11

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前なら超特価(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 16:03:03

落ち着きのある感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2017年01月13日 10:29:40

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの雰囲気をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合5

sdekapanさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

sdekapanさん(8件) [40代/男性] 2017年01月04日 15:31:30

クラブラウンジが庭園のすぐ横にあってゆったり過ごせます。桜の頃は最高でしょう。朝食は品数少なめだったけど美味しかったです。クラブラウンジが人が多めでしたがうまく回されててサービスも良かったです。部屋が広いのでお風呂も広くすれば最高と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2017年01月13日 10:29:19

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジ花雅やスタッフの対応などご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【クラブデラックスキング禁煙(クラブフロア) 】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 17:21:13

ホテルステイ満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2017年01月06日 10:32:18

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

総合3

yamamomaさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

yamamomaさん(4件) [60代/男性] 2016年12月28日 20:20:56

リニューアルオープンまでの間に経験豊かな従業員が多く去ってしまったのかなという印象を得ました。
例えば、
1.部屋の掃除OKのサインを出して外出し、午後3時に部屋に戻っても、掃除がされていなかった。(2日め)
2.朝一階のフロントの前を通っても、従業員は挨拶もせず、お互いに雑談をしているというケースが有った。
3.成田空港行きリムジン乗車までのプロセスに付いて、なんら説明もなく不安感を抱かせた。(プロセスは周辺ホテルそれぞれ違うので、他のホテルでは説明が必ずある。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前なら超特価(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙 】

総合3

パジェロ719さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

パジェロ719さん(19件) [50代/女性] 2016年12月26日 19:21:11

12/24に宿泊しました。
老舗のホテルですが、リニューアル後は和の要素を取り入れた洗練された雰囲気になっていました。
お部屋もメンテナンスされていましたので、概ね問題なく快適でしたし、上質なアメニティーが素敵でした。
部屋からXmasバージョンの東京タワーの夜景が見えて、とても綺麗でした。
ただ、普通のツインルームだった為かもしれませんが、ベットサイズが意外と小さかった点は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2017年01月06日 10:31:55

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
アメニティやご利用いただきましたお部屋からの夜景などお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リニューアルオープン記念セール≪さらにポイント10倍!≫(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 10:18:34

リーズナブルにお部屋の予約をさせていただき今回のプランを楽しむことができました。
クリスマスショーも特別な席ではないかと思うほどいい場所でびっくりいたしました。
お部屋から見える東京タワー、期間限定の7色にライトアップされたレインボーブリッジも見える部屋でした。
夕食時の宴会場での色鮮やかで手の込んだお食事と飲み物ののフリーフローにも満足いたしました。
朝食は和洋いただくことができて満足いたしました。
フレンチトーストもあるといいです。
チェックアウトも部屋付の支払いがなければ、
ボックスにカードキーと同意書に署名して入れるだけで済むので
非常に時間を有効活用することができてとてもいいサービスだと思いました。
また同じようなお得なプランがあればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2017年01月06日 10:31:06

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの夜景やお食事などお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙(アッパーフロア) 】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

Pekindogさん(20件) [50代/男性] 2016年12月22日 19:09:20

狭い。隣室の音が響く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

総合3

Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

Pekindogさん(20件) [50代/男性] 2016年12月22日 19:07:43

狭い。隣室の音が響く。タクシーで到着し荷物をおろしていても誰も来ない。ホ-ルでは男性スタッフが眺めていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2016年12月28日 10:32:26

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊では、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの基本的な応対が出来ておらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今回のお客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう従業員への教育を再度基本から指導し、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

総合3

Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

Pekindogさん(20件) [50代/男性] 2016年12月22日 19:03:35

狭い。隣室の音が響く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

総合3

Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

Pekindogさん(20件) [50代/男性] 2016年12月22日 19:01:14

部屋が狭い。隣室の音が響く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 16:21:33

12月4日に宿泊しました。当日は、国立劇場で歌舞伎を観賞してから宿泊しました。
リニューアルオープンしてからは、初めてになります。
来月は、クラブフロアに宿泊予定なので、そちらが今から楽しみです。
品川の駅から、ほんの少し離れただけなのに、とっても静かでお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2016年12月26日 10:30:49

平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF(3F~9F)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

seryuさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

seryuさん(18件) [70代/男性] 2016年12月14日 19:30:34

クラブラウンジの雰囲気は今まで行った他のホテルのものより良い。又サービスも非常に良い。ホテル全体の雰囲気も落ち着いていて好ましい。ただ、部屋はリニューアルしたと言うがバスルームの大きさと意匠は、ビジネスホテル並みで頂けない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2016年12月22日 10:22:59

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジ花雅をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室につきましては、お客さまのご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン禁煙(クラブフロア) 】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 17:33:33

リニューアルとのことで予約しました。また、いつもより安かったので。通常は会社規定限度を越えるため宿泊できません。豪華で良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2016年12月19日 09:52:24

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
またアクセスにつきましては、品川駅高輪口前からシャトルバスが20分間隔で運行しておりますので、次回のご来館の際にはそちらも併せてご利用くださいませ。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
本日のおすすめプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 17:27:17

新しくリニューアルされたということで予約しました。駅から行くのが面倒なこと以外はとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
本日のおすすめプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 00:58:19

今回シークレットプランでクラブフロアに宿泊しました。
お天気にも恵まれ、庭園の紅葉も大変美しく、都会の喧騒を忘れさせてくれるこのホテルがこのお値段で宿泊出来、とても良い気分転換が出来ました。
朝食もティータイムもナイトキャップもお世話になり、行き届いたサービスに大満足でした。
お仕事を頑張って、また是非ともクラブフロアでリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2016年12月19日 09:48:35

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
日本庭園やスタッフの応対などご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【クラブデラックスキング禁煙(クラブフロア) 】

総合5

bisyokusyaさんの グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) のクチコミ

bisyokusyaさん(1件) [50代/女性] 2016年12月06日 21:37:38

対応・サービスが良く、久しぶりに気持ちよく宿泊できました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル高輪(2016年11月1日リニューアルオープン) 2016年12月09日 10:12:44

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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