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スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.31
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.19
  • 食事4.17
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:52:21

初訪問で2泊しました。総合評価を4点満足にしたいところですが
フロントに朝日新聞が山積してあったことが1点不満です。
国益を損ねる捏造記事(偽の慰安婦問題、偽の南京虐殺事件など)を掲載し、
その後も認めたのに謝罪もしなかった新聞は不要です
(無料提供されているのでしょうが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

おったん2418さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

おったん2418さん(4件) [50代/男性] 2017年02月15日 18:20:08

教職採用試験に合格し、その研修ということで2泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル水戸 2017年02月19日 13:33:44

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
教職採用試験合格おめでとうございます。
今回ご予約頂きました早割プランはお得なプランになっています。
他にもクオカード付・特典付・季節限定プランをご用意しておりますので、ご希望に合ったプランでご予約を頂ければと思います。
また水戸に来る機会がございましたら、是非スマイルホテル水戸にご宿泊下さいませ。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 12:42:37

格安でしたので部屋はそれなりでしたが、朝食は期待以上で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル水戸 2017年02月19日 12:13:12

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、和洋バイキングとなっております。新しく週替わりメニューとして牛丼・酢豚・唐揚げなどを追加致しました。朝からしっかりと召し上がって頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)《カップルおすすめ!ベッド幅123cm》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 21:08:07

研修のため利用しました。

部屋に入ると、ものすごくドブ臭い。
バスルームの換気扇が回っておらず、フロントに問い合わせると、「建物が古いので、動いていないのかも」とのこと。
空気清浄機や消臭剤は置いてありましたが、排水溝から上がって来る臭いなので、対処のしようがありません。
また、風呂場の天井に髪の毛が付着しており、うっすらと黒カビも。

お値段がお値段なので、仕方ないのかもしれませんが。
後日泊まった別のホテルは、同等のお値段でしたが、非常に清潔で快適でした。
このあとも連泊の予定があったので、スマイルホテルさんを予約していましたが、そちらのホテルに変えさせて頂きました。

フロントの方々の接客は、それなりに良かったと思います。
駅からも近く、桜並木に面していて、春は眺めも良いでしょう。
それだけに、臭いの件がとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月10日 19:27:11

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また先のご予約を頂いていたにも関わらず
ご迷惑をお掛けしました。

ご指摘いただきました排水・浴室の確認を再度行い、改善を行っていきます。
お客様に快適に過ごして頂けるように細かいところまで清掃スタッフと今一度見直し、清掃を徹底していきます。

次回ご利用頂ける機会がありましたら
ご意見を頂ければと思います。
この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

チェリー3700さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

チェリー3700さん(6件) [50代/男性] 2017年02月05日 15:01:42

勝田でのイベント参加のための宿泊でした。駅からも近く毎年利用させて頂いています。朝食時間も普段より30分早めてくれるサービスがとてもありがたいです。車も翌日のイベント帰りまで駐車させて頂きたいへん助かります。また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月09日 16:51:48

いつもスマイルホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。勝田マラソンはいかがでしたでしょうか。
勝田マラソン参加のお客様が多く宿泊されております。朝食利用の方もいらっしゃいますので、通常より30分早い6時からご案内致しました。
お客様の意見を参考に、よりよいサービスが出来るように努めて参ります。
また来年もお待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:57:17

必要なものは充分揃っています。
空調は集中のようで、極端に寒い日や暑い日はちょっと大変かもしれない。
格安でも問題なく宿泊できました。
これなら、すぐ近くの川沿いの宿よりずっと安くていい。そちらは真夏の場合、明るいうちは全く部屋が冷えなかったので。
水戸市内の宿数軒回りましたが、贅沢しないでいいならこちらを定宿にしようかと考えています。
フロントの方のいい意味でのさらっとした対応も有難い。
このくらいが一番楽ですね。
お世話になりました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月04日 13:34:56

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋の空調につきましては一括操作となっておりますため、各お部屋での温度調整は行えません。ご了承くださいませ。寒い場合は毛布のお貸出を行っております。
フロント対応につきましては、お客様ひとりひとりに合った接客を心掛け、さらにプラスアルファでサービスが行えればと思います。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 23:09:08

 朝食がとても美味しい。特にお米が美味しかった。具っない味噌汁は、少し味気ない感じがします。多少煮詰まってても、作った味噌汁が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル水戸 2017年02月04日 09:35:20

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。皆さまからのご意見ご要望を形に今の朝食メニューができております。ご期待に添えられるよう検討させていただきます。
今年からは週替わりメニューを増え、今まで以上に朝からしっかりお召し上がりいただけるメニューをご用意しております。随時更新していきますのでご要望も是非お聞かせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

ヒロ31037さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ヒロ31037さん(2件) [50代/男性] 2016年12月31日 14:12:43

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル水戸 2017年01月09日 14:15:45

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中のご投稿にも重ねて感謝申し上げます。またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

ヒロ31037さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

ヒロ31037さん(2件) [50代/男性] 2016年12月31日 14:11:35

これで3度目ですがまた利用させて頂います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル水戸 2017年01月09日 14:09:26

いつもスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2017年もスマイルホテル水戸はお客様により満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
今年もよろしくお願い致します。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 01:18:05

「シンプル&コンパクト」という感じのホテル。格安料金だから何かを我慢するということは一切ありませんでした。朝食も、冷めたおかずが多いものの種類はそこそこあります。コスパさえよければ贅沢言わないという方にはお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル水戸 2016年12月26日 07:55:49

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをインターネットからご予約の際はよりお得にご宿泊頂ける早割りプラン等いくつかのプランを用意しておりますので是非ご利用ください。
当ホテルの朝食はメニューが日替わりのバイキング方式で、お一人様600円でお召し上がりいただけます。当日もフロントにて受け付けておりますのでご都合がよろしければ是非お試しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 12:09:38

最新の設備がある訳ではありませんが、清潔で綺麗なお部屋でした。
フロントの方々の応対は何故か「ほっこり」します。(水戸の言葉だからか・・)
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル水戸 2016年12月02日 20:29:30

この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございました。水戸にご宿泊のおりには、スマイルがいがっぺよと、お伝えしたいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》QUOカード3000円付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

サブロー0さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

サブロー0さん(14件) [30代/男性] 2016年11月15日 14:10:56

あんこう祭の後泊に利用しました。
同伴者と飲みに行くのに近くの居酒屋の割引券がいただけて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル水戸 2016年12月02日 20:19:59

この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。
あんこう祭は、楽しかったでしょうか?
地元にいても、行ったことがないので、
一度行ってみようと思います。
来年も是非、ご利用くださいませ。
フロント 井坂

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

やす6371さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

やす6371さん(17件) [50代/男性] 2016年11月03日 06:53:28

ベッドが広いです。それ以外は普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル水戸 2016年11月06日 19:24:33

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドはSerta社製ポケットコイルマットレスのセミダブルサイズを使用しており、寝心地が良く広々と寝ることができるとご好評を頂いております。プラスαでお褒めの声を頂けるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル水戸 岡崎

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 07:52:11

茨城の出張はいつもここを利用します。
立地はいい場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル水戸 2016年11月02日 14:56:45

いつもスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅南口より徒歩5分の距離にございます。飲食店、居酒屋さんも水戸駅をはじめ徒歩10分圏内にございますので、今からの寒い季節でも冷える前にご帰館できるかと思います。
 多くのお客様から、もっとお褒めのお言葉をいただけるようお客様からのご意見や感想をもとに改良していければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《秋のビジネス!レジャーに!》オータムプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:38:51

大変、心地よくお部屋で休めたと思います。時間があれば、また来たいです。ありがとう御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル水戸 2016年10月31日 18:07:04

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。シングルルームですが、セミダブルベッドとなっており、Serta社製ポケットコイルマットレスを使用しております。面ではなく、点で体を支えてくれ、どのような寝方でも体に負担を与えないため、ごゆっくりお休みいただけたと思います。
明日から11月、ますます寒くなる季節に入ります。風邪などひかれないようお体に気をつけてお過し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《7日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 19:29:57

朝晩が寒かったのですが、エアコンがまだ暖房になっておらず、部屋を暖めることができませんでした。集中管理なのは仕方ありませんが、小さな電気ストーブやファンヒーターの貸し出し用のものを用意していただけると大変ありがたいです。駅からも近く、部屋も清潔で、朝食も大満足でした。寒かったのだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル水戸 2016年10月27日 08:10:49

この度はスマイルホテル水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暖房の件では大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お風邪をひいたり、お身体の調子は大丈夫でしょうか。
当ホテルでは冷暖房の温度管理が館内一括管理となっておりますので、切り替え時にはたくさんのお客様にご迷惑をおかけしてしまっております。
お貸し出し用のファンヒーターのご用意もありますが数に限りがございますので、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
朝晩は本当に冷え込んできましたので、たくさんのお客様から同じようにお声をいただいております。少しではございますが、切り替え時期を早めまして本日工事予定となっております。
お部屋、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
どうぞまたご利用いただければ嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸 フロント 佐野

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 11:53:30

距離車站不遠
服務優良
房間乾淨
早餐好吃
價格便宜

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル水戸 2016年10月19日 18:11:19

感激万分!!
茨城を楽しんでいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 20:29:44

駅からも比較的近く、部屋もきれいで設備もまずまずであった。朝食も美味しく、宿泊費が安価だったにもかかわらず、大変満足した。係の方の対応も丁寧で良かった。近隣居酒屋の割引券も助かりました。(強いて言えば、テレビのリモコンの接触がやや悪かった位。電池がなかったかも?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル水戸 2016年10月16日 17:51:07

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビリモコンの件大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。すぐに確認を行い、リモコン本体を交換致しました。
 また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
近隣居酒屋クーポン券につきましては、チェックイン時に、ご宿泊のお客様にお配りしております。
4店舗の候補をご用意しており、お店によって特典が異なります。なるべく店休日がないお店を載せておりますので、ご都合がよろしけれ是非お使いいただき、茨城での夜を楽しんでいただければと思います。
 また機会がございました際は、またご意見お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸
 フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 09:48:20

施設はさすがに古いですが、このお値段でしたら満足です。
朝食が良さそうでしたが、今回は時間の都合で食べれませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル水戸 2016年10月04日 17:14:10

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物につきましてはご指摘の通り、古い箇所がございますので随時修理や清掃を行っております。
朝食につきましては、日替わりにて20種程の和洋バイキングをご用意しております。
こちらも先日まで行っておりましたお客様へのアンケートを基にただいま新メニューを考案中でございます。以前からご要望の多かった牛乳が追加されております。
次回お越しの際は、お時間ございましたらお召し上がりいただき、こちらもご意見いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル水戸
フロント 平沼

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:13:45

コスパはなかなかです。過去に泊まった別のスマイルホテルよりも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル水戸 2016年09月30日 08:18:12

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルの料金に付きましては1、2週間前のお早めのご予約でよりお得にご利用いただけます。和洋バイキング方式の朝食もお1人につき600円でご利用になれます。朝食会場は朝6時30分から開けておりますのでご都合がよければ是非一度お試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 深谷

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

44件中 1~20件表示

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