東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートのクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

1泊2食付島割プランをご利用頂き、「又行きたい」とのお声を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

島割プランでは、メイン料理を1階の和・洋ビュッフェレストラン「ドレスダイナー」で3種類、2階の和食レストラン「和琉SUSHI珠那」では4種類の中からお選び頂けます。
次回また違ったメイン料理をご利用頂ければ幸いでございます。

また、ご家族皆様でのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は、お部屋からの眺望にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋からは、早朝は朝日が一望でき、昼間は太平洋の海が綺麗に見え、夜になると沖縄市の町並みの夜景が綺麗にご覧いただけ、一日景色を楽しむことが出来るのもホテルの自慢の一つでございます。

当ホテルは、沖縄県の中部に位置しておりますので、北部や南部へのショッピングや観光に大変便利な位置にございます。

また、今回ご駐車の際、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後ともお客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善を行っていく所存でございます。

次回、沖縄にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂いた「一度泊まってみたかったホテルに泊まれてよかった」とのお声を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご滞在中は、一泊二食付き島割プランをご利用頂きありがとうございます。
島割プランでは、お客様がご利用された1階の和・洋ビュッフェレストラン「ドレスダイナー」の他に、2階の和食レストラン「和琉SUSHI珠那」もお選び頂けます。
またお越し頂く機会がございましたら、是非ともご利用頂ければ幸いです。

次回、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に頂いたお褒めのお言葉、拝見させて頂き、スタッフの励みになり大変嬉しく思います。

ホテルのエントランス近くには優先駐車場がございまして、乳児のお子様連れのお客様を優先にご案内させて頂いております。

また、今回託児所のご予約がいっぱいの為、ご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
次回、機会がございましたら是非とも託児所をご利用頂ければ、幸いでございます。

今後ともご家族連れのお客様にご満足頂けるような空間、ホスピタリティーを目指し推進して参ります。

次回沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、平素はドレスダイナーを御利用いただき御厚情のほど、心より御礼申し上げます。

この度は、料理に関しましてご意見頂きまして誠にありがとうございます。
食材の品質管理に関しまして、日々、料理長中心に徹底管理させていただいておりますが、お客様には、ご迷惑とご心配をお掛け致しました事深く反省致しますとともに、心よりお詫び申し上げます。

これを機会に料理の品質管理、また提供方法等、見直しの徹底を期す所存でございます。
今後とも何卒ご支援賜りますよう、切にお願い申し上げます。

また次回、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをいつもご愛顧、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様から「とても気持ちよく過すことができました。」とのお声を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。

この度は夕食、朝食をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには、1階には和・洋ビュッフェのレストラン「ドレスダイナー」、2階には和食レストラン「和琉SUSHI珠那」また、10階には「シーサーラウンジ」とございます。
次回、また違ったレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

また、ご到着の際は、お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後も頂きました貴重なご意見を元に、サービスの向上を目指し精進してまいります。
今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

次回、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをいつもご愛顧、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様から「とても気持ちよく過すことができました。」とのお声を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。

この度は夕食、朝食をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには、1階には和・洋ビュッフェのレストラン「ドレスダイナー」、2階には和食レストラン「和琉SUSHI珠那」また、10階には「シーサーラウンジ」とございます。
次回、また違ったレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

また、ご到着の際は、お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後も頂きました貴重なご意見を元に、サービスの向上を目指し精進してまいります。
今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

次回、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをいつもご愛顧、ご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉拝見させて頂きました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

当ホテルには、1階に和・洋ビュッフェレストラン「ドレスダイナー」、2階には和食レストラン「和琉SUSHI珠那」、また、10階には「シーサーラウンジ」とございます。
次回ご利用の際は、レストランのご利用を心よりお待ちしております。

今後ともお客様にご満足いただけます様、お部屋の空間作り、ホスピタリティの向上に日々推進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

次回、沖縄旅行にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをいつもご愛顧、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の二度目のご利用、また、スタッフの対応などのお声も拝見させて頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご夕食の会場ドレスダイナー、和食・珠那2会場ともに季節に合わせたお料理をご用意いたしておりますので、次回ご宿泊の際も、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様から頂きました貴重なご意見を元に、サービスの向上を目指し精進してまいります。

今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

次回、沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様の大切なお時間を優雅にお過ごし頂けたご様子で、大変光栄でございます。

今後とも、お客様にお喜び頂けるお部屋の空間作り、ホスピタリティの向上を目指し、日々推進して参ります。

次回、沖縄旅行にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は、ご夕食とご朝食をご利用頂き「とても満足」とのお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。

また、お部屋からの眺めも早朝は、朝日が一望出来、昼間は、太平洋の海が青く綺麗に見え、夜になると町並みの夜景が綺麗に一望出来、一日景色を楽しむことが出来るのもホテルの自慢の一つでございます。

今後ともお客様にお喜びいただける空間、ホスピタリティーを目指し、日々推進していく所存でございます。

次回沖縄旅行の際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、この度は奥様のお誕生日という事でご宿泊頂き、大変嬉しく思い、ささやかではございますが、ご用意させて頂きましたバースデーケーキにもお喜び頂け、嬉しくお言葉を拝見させて頂きました。

当ホテルには、1階には和・洋のレストラン「ドレスダイナー」、2階には和食レストラン「和琉SUSHI珠那」また、10階には「シーサーラウンジ」とございます。
次回、記念日などにもレストランを是非ともご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございます。

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをいつもご愛顧、ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、沖縄にお越しの際は、定宿です。とのお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉にもございました通り、今後ともお客様にご満足頂けるホテル、何度でも帰ってきて頂けるホテル、空間作り、ホスピタリティの向上を目指し日々推進していく所存でございます。

また、ご丁寧にご指導いただき、改めて御礼申し上げますと共に、今後とも変らぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

次回沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをいつもご愛顧、ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊頂いた際のご意見、残念な点を拝見させて頂きました。
お客様に大変不愉快な念をいだかせてしまい、誠に申し訳ございません。

前回チェックインの際に、お客様へのご案内不足や、お部屋のご指摘など、お客様にお寛ぎ頂くお部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう、お客様へのご案内、清掃の徹底を行う所存でございます。

また、夕食につきましても、レストランスタッフにお客様からのお声を伝えさせて頂き、今後、お声掛けをするなどの対応を行うよう、早急に改善して参ります。

お客様にご満足して頂けるサービスを常に考え、スタッフ一同気を引き締め取り組んで参ります。
ご丁寧にご指導いただき、改めて御礼申し上げますと共に、今後とも変らぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中から、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より頂きました「良いホテル」とのお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感激致しております。

一方では、当ホテルへお越しになる際の看板のご案内や、駐車場に車をお停めする際に、お客様に大変ご足労をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後ともお客様にスムーズにお越しいただけます様、また、駐車場はお車をスムーズに駐車できるようご案内させていただきます。

次回沖縄にお仕事、旅行などでお越しの際は、スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルの魅力をご堪能頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく感激致しております。

朝食もご利用頂き、誠にありがとうございます。
和・洋豊富な種類の朝食をご用意しておりますので、次回もご利用頂ければ幸いでございます。

また、万が一お車でお越しになられない場合は、当ホテルと那覇空港間の無料送迎シャトルバスを運行しております。
事前のご予約制ではございますが、お車がない場合、ご使用頂ければ幸いでございます。

また次回、沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様から頂きました「居心地の良いホテルでした。」とのお声を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく感激致しております。
今後とも、お客様にご満足いただけます様、ホスピタリティの向上を目指し日々、推進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

次回沖縄市にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありごとうございます。

この度のご滞在のゆう様のお声を拝見させて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、シャワー室に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回お客様から頂きましたお声を元に、サービスの向上を目指し日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回、沖縄旅行にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

過日は、当ホテルに対しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
頂きましたお声を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に気持ちよくご滞在していただきますよう、空間作り、ホスピタリティーに日々、取り組んで参ります。

次回沖縄にお越しの際は、スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関してのお客様から頂きましたお声を拝見させて頂き、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく感激致しております。

また、お部屋にお食事、特典プランにもご満足頂け、幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけます様、お部屋の空間作り、ホスピタリティの向上に日々推進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

次回、沖縄旅行にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。