白馬樅の木ホテルのクチコミ･お客さまの声

ゴールデンウィークに宿泊しました。
部屋は広く、ゆったりと過ごせました。
アメニティは必要最小限でしたが、
特に困りませんでした。
宿泊客も少なめ？だったので、露天風呂も
ゆっくりと入ることができました。
食事は標準的だと思います。
また、宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

八方でのスキーのため昨年に引き続き利用させてもらったが、今回も部屋、食事、雰囲気など非常に良かった。ゲレンデまで歩くのがやや難点といえば難点だが、その他の内容と総合的に考えればマイナスではない。また来年もできれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

職場の仲間達との利用でしたが、気持よく泊まれました。食事も美味しく雰囲気も落ちつた感じで、ゆっくりできました。ただ自分含め職場の仲間達はふろがちょっとぬるかったと感じていたようです。こちらのホテルの雰囲気はみんなでワイワイというよりは少人数かカップルに最適なホテルに感じました。また利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

立ち寄り湯合わせて3回お邪魔しましたがいつも最高のおもてなしです(^O^)／

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

リーズナブルで良いと思います。
フロントスタッフの対応も笑顔も素敵でした。
しかし、スタッフらしき方？が大浴場で大声で話されていたこと、
廊下で私服とはいえ客の前で話しをされていたのにはガッカリしました。
料理に関しては、凝っている割には、、でした。
中でもバーニャカウダに使われていた野菜は全くフレッシュでなかったです。
廊下に氷入りのお水のサーバーがあったのはとても良いサービスかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

2月に2連泊して、スキーに行きました。
初めての八方尾根だったので、ゲレンデから近い所を探していましたが、ここからは、徒歩5分位で、丁度よかったです。
無料駐車場もあるそうなので、車の移動もありかもしれません。
温泉は洗い場が少ないため、多少混雑しているときがありましたが、温泉はとっても肌がつるつるになり、「美人の湯」というのは、納得です。
お食事もバイキング方式で自由にできたので、気にすることなく、過ごせました。
チョコレートファウンテンのホワイトバージョンがとっても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

3月4日・5日とスキー目的で宿泊しています。お風呂は天然アルカリ温泉（美人の湯）、食事はビュッフェ形式で初日は、ローストビーフが出たり、デザートはチョコレートフォンデュが出たりとバリエーション豊かで満足しています。スキー板の保管・乾燥室が別棟のビジターセンター内にあります。ちょっと面倒かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

カップルや夫婦といった方が多い感じがして男性2人での宿泊は大丈夫かなと思いましたが、全くそのような感じがせず過ごせました。
チェックアウトをし、スキーをした後にお風呂を利用したときにフロントの方(韓国の方)の対応(サービス)でタオル類(別料金と思っていたので)まで用意して頂きとても好感が持てました。
ひとつ気になったことが部屋の窓際のスタンドライトの電球が切れていたので・・・
特に利用しなかったので不便なことはなかったので。

今度は新緑の時など夏に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

八方尾根でのスノーボードのため１名で利用しました。
部屋は清掃が行き届き、大浴場は天然温泉で露天風呂もあり、スタッフの方の対応も親切、丁寧で好感が持てます。
朝・夜のビュッフェは種類が多く、またとても美味しく大満足でした。
洒落たレストランですので1人での利用はやや気が引ける思いでしたが、スタッフの方のお心遣いもあって心細いと感じることもなく食事を堪能できました。
スノーボード旅行でシーズン中は毎年20泊位していますが、コストパフォーマンスも考慮すると今まで利用したホテルの中で一番かもしれません。
次の機会には家族や仲間と共に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

スタッフの対応も良く食事も大変美味しかったです。
ただ一言、ドアを開けると土間の間が狭く足を挟さまれてしまい不便であった。
ドアの開閉を廊下側にしたらと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

２／１７に一泊しました。
おとな二人こども一人(布団なし)で、ツインの部屋を利用。
こどもにベッドひとつを占領されてしまい、和室で予約すればよかったと思いました。
部屋もバス・トイレも、きれいでした。
フェイスタオルだけでなくバスタオルも備え付けてあり、しかもペラペラではなく厚めの生地で助かりました。

八方尾根のゲレンデまでは徒歩でも行けるのですが、車で３分ほど移動しました。
無料駐車場があり、便利です。

食事は夕食・朝食ともにバイキング形式。
種類も多く、男性も女性も満足できると思います。
こどもは、チョコレートファウンテンのバナナばっかり食べてました。
朝食には、コックさんが卵料理を目の前で作ってくれます。
おいしかったです。

ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月17日に友人夫婦と宿泊しました。

料理の質の良さに驚きました。バイキングとは思えないほどです。
温泉もとてもよかったです。露天風呂は、もう少し熱かったらよかったかな〜。

残念だったのは、私たちの部屋はよかったのですが、友人夫婦の部屋がタバコ臭かったことです。

ぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

１月７日８日に宿泊しました。
温泉がとても気持ちよかったです。
ただ、脱衣所に櫛がなく不便でした。
食事は、夕食・朝食ともにバイキングでした。
食べ過ぎてしまうくらいおいしく、いただきました。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

正月で混雑していたのですが、チェックインから部屋案内までが待たされたのは残念でした。お風呂もシャワー待ちがあったのと、露天風呂がぬるくて長居できませんでした。立地的には便利で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年01月

食事は大変良かったが、ティーパックのお茶のでが今ひとつ。部屋の洗面所の狭いのが残念です。また、浴室の床は定期的に拭いて頂けるとありがたい。全般的には従業員のサーピスもよく満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

特別プランでの宿泊。
ビジネスで一人利用。
○部屋は広く充分すぎるくらいです。
○温泉は、アルカリ度日本一とのことで、快適。露天もあります。
○食事はバイキング形式。質量ともに満足です。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

昨年夏も利用しました。今回は電車のダイヤの都合でチエックインよりもずっと早く到着したのですが、部屋も用意して下さっていて感謝でした。シーズンオフのため周辺の観光も出来ず時間をもて余す所でしたが、おかげで静かな雰囲気の中でゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。食事も美味しく、このもてなしでこの値段は破格だと思いました。それはそれとして、白馬の夏山歩きやスキーシーズン以外の時期に、何らかのインドア設備や、町全体の観光施設が工夫されれば、旅の目的も増えるのではないかと余談ながら感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月８日に宿泊しました。今回の旅行の幹事担当でお友達に気に入ってもらえるか心配
でした。以前２回利用していて今回もお風呂と食事は、最高でした。
チェックイン後のお茶とケーキ（３種類から選ぶ）美味しかった。長時間の運転後に頂いたのでホットし疲れがとれました。
スタッフの方々も親切でとても感じ良かった。
料金は、フルコースの料理を頂いてお安いと思いました。
売店でセンスの良い衣類や小物お友達共々購入しました。
また是非利用したいと思います。
有難うございました。（*^_^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

栂池自然園に行った時に利用しました。
部屋は狭めでしたが、利用したプランからすれば相応だと思います。夕食はバイキングでメインと言われる内容がありませんでしたが、きのこの炊き込みご飯や、味噌汁が野沢菜の粕汁があってとても美味しく頂きました。朝食もバイキングでしたが、少し質素だったかなぁ〜と思います。大浴場は洗い場の数は普通数有り、内風呂はお湯がだいぶ熱めのお湯で、露天風呂はちょうど良い湯加減でした。ホテルの方の対応で特に気になるところは無く、ホテル内の雰囲気は洋風な落ち着いた感じが私にはとても良かったです。またいつか泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

　信州へ初めて夏の旅に参りました。ホテルの雰囲気も受付の対応もよかったです。
　ただし８月７日（日）、バイキングの食事をいただきましたが、ものすごい人で座るテーブルもないくらいごった返していて、何かゆっくり食事ができなかったって感じでした。案内もしていただけなかったのが残念でした。少し、人数を割り振るなどの工夫が必要ではないでしょうか。
　翌朝はオーナーの朝のトレッキングに参加しましたが、いろいろと高尚なお話を聞けて、子育ての参考になりました。また、来年おじゃましたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月