北門屋敷のクチコミ･お客さまの声

　この度は北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ゆっくりとしたご旅行をお過ごしいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
　大浴場の塩素臭ですが、機械の調整等塩素臭を少しでも抑えるよう設備の担当とも話をしております。
　今しばらくお待ちいただけましたらと思います。
　どうしても年末年始は慣れていないスタッフも表に出ております。
　誠に申し訳ございません。
　また萩にいらっしゃいます際は是非お越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当館で過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで何よりでございます。
　私どもは三の丸の歴史的景観保存地域に建っておりますことから、武家屋敷を思わせる外観でございます。
　しかし館内に入りますと、イングリッシュガーデンを中心とした、洋の趣あふれるパブリックとなっております。
　そちらも喜んでいただけましたようで幸いです。
　また萩にいらっしゃいます際は、是非北門屋敷へお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当館の建ちます場所は毛利一門、毛利伊与守のお屋敷跡でございます。
　周辺も石垣の町並みが続き、萩の中でも一番萩らしい情緒を残した地域でございます。
　その城下町情緒と当館ならではの趣の一体感、喜んでいただけましたようで何よりでございます。
　日本海の新鮮な旬の幸、ガーデンの花々。
　季節が変わると、また魅力も変わってまいります。
　また時期を変え是非、北門屋敷へお越しくださいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　いつも北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
　マッサージ機でございますが、故障のため撤去しております。
　楽しみにされていた所、申し訳ございません。
　乳児の料金につきましてですが、施設使用料として頂戴しております。
　ご了承いただけましたらと思います。
　また萩にいらっしゃいます際はぜひ北門屋敷をご利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当館で過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで何よりでございます。
　レンタサイクルでの観光も楽しんでいただけたようで幸いです。
　城下町地区は平坦であり、かつ道幅が狭いので自転車観光が最適。それもまた、萩の魅力の一つです。
　当館周辺は、江戸時代のままの道幅、道筋ということもあり市外から来られた方にはちょっと道が狭く感じられるかもしれません。
　ただ、これも江戸時代からの風景、景観の保護のため全く手がつけられない、そのままの状態のためだからでございます。
　ちょっと不便かもしれませんが、文化財保護の為でございますので、ご了承いただけましたらと思います。
　季節が変われば、また萩の魅力、旬の幸も変わります。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お部屋が遠かったとのこと、申し訳ございません。
　こちらのプランは、「お部屋無指定」でございますので、そのような階段のあるお部屋になる場合もございます。
　ご予約の際に、「高齢者がいます」などのご連絡をいただいておきますと、お部屋に関しましても事前に階段を使わないお部屋をご用意するなど、配慮もできたかと思います。
　また、当日お越しになられてから、お年を召されたお客様の場合はお部屋を差し替えることもございます。
　しかしながら、あいにくとご宿泊されましたお日にちは、他のお部屋に空きがなく、もともとご用意しておりました、遠いお部屋になった次第でございます。
　貴重なご意見、ありがとうございました。
　またのご来館、お待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　色々と貴重なご意見誠にありがとうございます。
　宿泊料金が高いとのご意見がございますが、私どもといたしましては、こちらが適正料金であろうと考えております。
　あくまでホテルではなく、旅館の宿泊プランということで、ホテルとは別の設定でございます。
　また、選択されましてお部屋も眺望無指定の「お部屋おまかせタイプ」でございます。プランにも、そのように記載してりましたので、もし、お庭の景観をご希望でしたら他のお部屋タイプもございましたので、そちらをご選択いただけていましたら、と思います。
　また、基本的に観光地の旅館ですので、温泉地の湯冶などと違い、連泊のお客様というのはあまりいらっしゃいません。
　もちろん、お部屋の収納もクローゼット程度で、他にはございません。
　今までもスーツケースは皆様お部屋に出されておりました。
　お部屋だけでなく、ガーデンや朝食会場、大浴場、そして萩城三の丸という立地、すべてを含めて評価いただけましたらと思います。
　誠にありがとうございました。

　この度は北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当館でお過ごしになられました一夜、喜んでいただけましたようで、何よりでございます。
　私どもの周辺は「萩城三の丸」、重要伝統建造物群保存地域でございます。
　そのため、商業活動が非常に制限されておりまして、お店屋さんも飲食店もございません。
　萩は夜のお食事を出来るお店も限られておりますので、お宿でご夕食を取られるのがよろしいかと思います。
　レンタサイクルですが、やはり安全上の関係から基本的に大人用のみとなっております。
　ご了承下さいませ。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当館の建ちます場所は、萩城三の丸、かつての毛利屋敷跡でございます。
　現在でも、重要伝統建造物群保存地域に指定されており、外観を含む、建築上の規制が厳しい場所でございます。
　そのようなために旅館としてはいささか不便な点もあるかとは思いますが、それもまた魅力であるとおっしゃっていただけましたこと、誠に嬉しく思います。
　ダイニング逍遙亭は、洋風のロビーとは打って変わって、総欅造りの建物。
　重厚な和の風情も、ご満足していただけましたようで何よりでございます。
　個性は強いですが、当館ならではが、散りばめられたお宿でございます。
　またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　萩城三の丸、毛利屋敷跡という場所柄、看板を出すこともできませんで、ちょっとわかりにくかったかと思います。
　が、その萩らしい風情には自信を持っております。
　そのような当館ならではを喜んでいただけましたようで、何よりの励みでございます
　お風呂の向かいの建物でございますが、あちらは高等学校の体育館でございます。
　ので、そちらの2階に窓があっても、人が出入りできない場所でございますので、ご安心下さいませ。
　季節ごとにガーデンもその表情を変えてまいります。
　また季節を変え、北門屋敷へお越しくださいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　還暦のお祝いとのこと、おめでとうございました。
　ご宿泊なさいました当日は生憎の雪のお天気だった様子、無事にお帰りになられましたでしょうか？
　本来萩はあまり雪の降らない町でございますが、今年に限っては雪が積もることも多く、お客様にご迷惑をおかけしているかと思います。
　しかしながら、当館でのご宿泊喜んでいただけましたようで誠に嬉しく思います。
　また萩にいらっしゃいます際はぜひ北門屋敷へお越しくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　いつも北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
　還暦のお祝いとのこと、おめでとうございました。
　当館のサービスが良かったとのお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しく思います。
　少しでもお客様のご旅行のお力になれますように日頃から従業員一同頑張っておりますが、そのようなお言葉をいただけましたことで、より一層励みになるかと思います。
　当日は生憎の雪のお天気でございましたが、何事も無くお帰りになれましたでしょうか？
　また北門屋敷へお越しになられますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　旅の思い出作りのお力になれたかと思いますと、嬉しい限りでございます。
　季節が変わりますと、萩の魅力もまた変わってまいります。
　2月からは椿、3月下旬からは桜。4,5月は当館のガーデンが春のピークを迎えますし、さらに当館中庭のつる薔薇が5月下旬に満開を迎えます。
　味覚も、冬のふくに始まり、甘鯛や瀬つきあじなど魅力的な海の幸が豊富にございます。
　萩にいらっしゃいます際は、ぜひ北門屋敷へお越しくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しく思います。
　当館の建ちます場所は、かつての萩城三の丸。毛利屋敷跡であり、現在でも伝統建造物群保存地域に指定され厳しい外観、町並みの保存地域でございます。
　しかしながら、館内に入りますと一転して洋の趣のパブリックが広がる、個性の強い施設でございます。
　旬の味覚やはぎ温泉など、萩の魅力が詰まりました北門屋敷、ぜひまたお越しくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当館の建ちます場所は、旧萩城三ノ丸、今でも白壁の町並みが続く文化財の保護地区でございます。
　夜、日が沈みますと非常に場所が分かりにくくなりますが、大丈夫でしたでしょうか？
　ご宿泊全般、喜んでいただけましたようで何よりでございます。
　メインのガーデンも、季節ごとに植栽を変え四季を楽しめるようになっております。
　特に今年は夏の暑さ、その後の気候から花が非常に長持ちをしており、ご宿泊の際も普通この時期ではないような花も咲いていたかと思います。
　続いて、椿、桜、つる薔薇と庭園の主役も移り変わっていきます。
　是非、また季節を変えお越し下さいませ。
　お待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
　シェービングフォームの件、大変申し訳ございません。
　お客様からご指摘を頂きましてすぐに全ての客室をチェックして空になっている物がないように対処いたしました。
　宿泊全般を喜んでいただけています中、水を差してしまうような失態、大変申し訳ございませんでした。
　また、機会がございましたら是非北門屋敷へお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　せっかくのご旅行、あいにくのお天気だったようで残念でございましたね。
　しかし、城下町散策は出来たとのことですので幸いでございました。
　また、当館のスタッフのサービスもも喜んでいただけまして誠に嬉しく思います。
　今回のご宿泊はお泊まりとご朝食のプランでございましたが、またいらっしゃいます際は是非ご夕食もお召し上がり頂ければ、と思います。
　ゆっくりした時間をお宿でお過ごしいただく、北門屋敷ならではを体験していただきたく思います。
　従業員一同、心よりまたのご来館をお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当館は旧萩城三ノ丸、現在でも白壁の町並みが続くもっとも萩らしい情緒を残した地域にございます。
　武家屋敷を思わせる外観からは想像できないような内部の洋の空間は当館ならではの趣であるかと思います。
　喜んでいただけましたようで、何よりでございます。
　また、萩は旬の味覚にも富んだ町でもございます。
　歴史だけでなく、味覚と温泉など萩の魅力を存分に楽しんでいただけましたようで誠に嬉しく思います。
　この次は是非、北門屋敷で過ごす時間を楽しみにいらしてくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お嬢様のご結婚という、家族の記念の旅行に当館を選んでいただけましたこと、誠に嬉しく思います。
　また、ご宿泊全般喜んでいただけましたようで何よりでございます。
　駐車場でよく見かける猫でございますが、近所を縄張りにしている野良猫でございます。
　今日も駐車場で日長一日、日光浴をしており元気な様子でありました。
　ご出発の際、猫に出会えず残念だったとのこと、ご安心下さいませ。
　またご家族で萩にいらっしゃいます際は北門屋敷へお越しください。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。