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バートンホテル クチコミ・感想・情報

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バートンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.80
  • 食事3.75
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 15:12:19

料金が安いので文句は言えませんが、ウォシュレットでなかったり、ドライヤーがなかったりで不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高原でトレッキング!嬉しい特典付プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(和室6畳+ツイン)/バス・トイレ付】

総合5

かずくん701017さんの バートンホテル のクチコミ

かずくん701017さん(6件) [40代/男性] 2016年03月03日 18:06:05

早くついたため、スタッフの方に相談したら、いろいろ提案くださり、アーリーチェックインさせていただきました。子供たちが何度も卓球やダーツをする際、快く対応くださり、気持ちよく、安心して過ごさせていただきました。いい家族の思い出をつくることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月

総合4

ムーミンとしさんの バートンホテル のクチコミ

ムーミンとしさん(11件) [50代/男性] 2016年01月08日 22:11:35

5009室で下水の様な匂いがしました。
また、食堂で雨漏りがしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日リフト券付】タングラムスキー場をエンジョイ♪【すべっ得】
ご利用のお部屋
【◎和洋室(和室6畳+ツイン)/バス・トイレ付】

総合4

ムーミンとしさんの バートンホテル のクチコミ

ムーミンとしさん(11件) [50代/男性] 2016年01月08日 21:57:57

1月3日から二泊しましたが、暖冬の影響でスキー場の雪が少なく残念でしたがホテルの温泉でゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日リフト券付】タングラムスキー場をエンジョイ♪【すべっ得】
ご利用のお部屋
【◎和洋室(和室6畳+ツイン)/バス・トイレ付】

総合2

shoutime0104さんの バートンホテル のクチコミ

shoutime0104さん(1件) [30代/男性] 2016年01月04日 02:14:43

まず、私の家族(妻、幼児二人)と私の母と母の友人(3人)で宿泊しました。(別々の部屋で予約)
私の娘が大浴場には入れない為、部屋に風呂が付いた洋室+畳の部屋を予約しておりました。また母は友人も一緒だった為、ゆったり出来るようにと和室の部屋で予約しておりました。
しかしホテルに到着し、部屋に行くと母の部屋も私の部屋と同じ洋室+畳の部屋(隣の部屋)だった為、和室で予約したとフロントに伝えると苗字が一緒だった為、変更しておきました、との事。勝手に変更しておきながらチェックインの際にはなんの説明もなく、終いには「和室の部屋より高い部屋を用意してる」と。渋々了承しましたが、せめてチェックインの際に説明や案内をすべきだと感じます。
また予約する前にチェックアウト時間の変更が出来るか、電話で確認(12月25日 11:30頃 担当 ナカジマさん)したところ、13:00頃までなら大丈夫ですよ、との返答だった為(それ以上の説明は無し)、良心的に感じ、予約しました。
夕飯が終わり、念のためフロントでチェックアウト時間を確認したところ、「13:00で伺っております、3000円になりますので」と。電話で聞いた際には何の説明もなかった事や、電話で確認した際に伝えるべきだと話すと、フロントの男性(眼鏡を掛け髭を生やした方)から「ホテルってのはそーゆうものだから」と、一言。絶句しました。もちろん、ホテルでチェックアウト時間をずらした場合はほとんどの場合、有料になることは承知しておりましたが、電話で確認した際は説明もなく、料金の明示もなく、ホテル業界の常識を押し付けられた私は言葉になりませんでした。またこの話をしてる際も、このフロントの男性はタブレットで動画なのかテレビなのかわかりませんが、それに夢中になり話をまともに聞いている印象は皆無であり、接客業として意識が欠落している方と印象を受けました。
当然きっちり料金は納めましたが、はっきり言って2度と宿泊したくないホテルとなりました。
フロントの男性には厳しく注意すべきだと思います(態度からして支配人?)

チェックアウト時間の変更追加料金や部屋の変更(勝手な)については「詐欺」と言っても過言ではないと考えます。
きっちり対応して頂きたいです。
今までに無いくらい不快な思いをしたホテルの為、こちらに記載させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【安心の2食付】ゲレンデ直結!徒歩0分!スキー天国へ♪【すべっ得】【スノーリゾート】【味覚】
ご利用のお部屋
【◎和洋室(和室6畳+ツイン)/バス・トイレ付】

総合4

サボサボ76さんの バートンホテル のクチコミ

サボサボ76さん(3件) [30代/男性] 2015年07月27日 18:45:46

部屋からみる山の稜線は素晴らしかったです。長野に来たと実感しました。
夕食はスタンダードコースだったのですが、洋食から和食まで食べきれない程の品数とボリュームで、どれも大変美味しかったです。
翌日は、ちびっこ忍者村に向かいましたが、ホテルが立地するタングラムリゾートにはジップラインがあるようですね。
またこのホテルに泊まって体験してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】旬の味わいを愉しむ!春~秋スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★和洋室(和室6畳+ツイン)/バス・トイレ付★】

総合4

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 21:11:55

ボードをするために利用させてもらいました。
一日目に仲間が怪我をしてしまいましたが救急で病院に連絡もらったのですぐ診てもらえよかったです。
夕飯のバイキングに間に合わないかもと言うと部屋に持っていっても大丈夫と言ってもらいありがたかったです。
ホテルのスタッフ皆さんの対応が親切で気持ち良く過ごすことができました。
また機会があったら利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【安心の2食付】ゲレンデ直結!スキー天国へ♪【すべっ得】
ご利用のお部屋
【◎和洋室(和室6畳+ツイン)/バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 21:34:47

トップシーズンでのこの料金は満足ですが、二泊故に部屋のペーパー・ティッシュの補充、ゴミの処理くらいは気の利く対応があったらと思いました。食事は、名声有るホテルより朝・夕食共に質も量もかなりのレベルで大満足で、温泉も、卓球も有り、立地も良くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
すべっ得!ゆったり1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

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投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月19日 18:08:11

シーズンオフのスキー場もいいですね。部屋を広々とつかえました。景色もよかったです。
露天風呂も気持ちよかった。
夕食もおなかいっぱい食べられましたが、いかにもスキー場の夕食という感じでした。まあ、これもなつかしくていいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 19:12:01

料金やゴールデンウィークシーズンのせいなのか?
まだチェックアウト時間にもなっていないにも関わらず、
お客が居るのに部屋のかたずけ?
お風呂も男湯9時に掃除かよ!
お客が居なくなってから掃除関係はしてもらいたいものだ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月30日 18:55:50

ほぼ毎年利用しています。今シーズンは貸切露天風呂が利用できなかったこと、週末夕食のプラン選択ができなかったこと、の2点が非常に残念でした。
但し、立地は最高です。同じゲレンデサイドの東急にも良く泊まるのですが、立地に関してはこちらの方が格段上です。
露天風呂は、今シーズンの大雪のためであり、来シーズンは利用できる様になると思いますので今後、夕食プランが改善されれば是非利用し続けたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
すべっ得!【タングラムスキー場リフト一日券付プラン!】1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

よしおじ9191さんの バートンホテル のクチコミ

よしおじ9191さん(1件) [30代/男性] 2012年01月23日 23:01:11

1月21日に宿泊しました 部屋はきれいだったのですがお風呂の脱衣所の床が濡れていて
不潔にかんじました 妻のはなしではその後清掃されたようです タイミングがわるかったのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
すべっ得!【タングラムスキー場リフト一日券付プラン!】1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

しげ1967さんの バートンホテル のクチコミ

しげ1967さん(1件) [40代/男性] 2012年01月15日 21:11:44

1/7(土)に1泊しました。
ゲレ近でリフト券、レンタル、(チェックアウト後の)お風呂が安くてトータルでとてもお得でした。
部屋も和洋室で過ごしやすかったので次回は是非2泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
すべっ得!【タングラムスキー場リフト一日券付プラン!】1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

jyuriyamamaさんの バートンホテル のクチコミ

jyuriyamamaさん(4件) [40代/女性] 2012年01月10日 14:18:05

1月6日に宿泊しました。リフト乗り場に近くて便利でした。冬季は露天風呂に入れないのが残念でしたがお部屋はきれいで満足です。食事は朝夜ともおなかいっぱいにはなりましたがもう少し品数があってもいいかなぁ・・・まあ宿泊費からしたら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
すべっ得!【タングラムスキー場リフト一日券付プラン!】1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

くんくん1965さんの バートンホテル のクチコミ

くんくん1965さん(61件) [40代/男性] 2011年10月17日 16:18:54

食事に満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

ref4895さんの バートンホテル のクチコミ

ref4895さん(5件) [30代/女性] 2011年08月17日 11:21:23

特に不満もなく普通のホテルでしたが、シーリング系の照明がついてないので日暮れが過ぎると酷く暗い。ムーディというべきものなのかもしれませんが・・・
料理はおいしかったです。
今回は揚げたての天麩羅(エリンギとかナス等の野菜4種)がおかわり自由でした。
持ち込み禁止のお宿なのでそれにならいホテルにてビール等購入しましたがスーパードライ500ミリ缶が500円と超高いので吃驚です。
あと夜の事ですが、網戸が嵌っているのにも係らずなぜか虫が入り込んできて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 14:55:59

今年もお世話になりました。心づかいが行き渡っていて、毎年必ず行きたいと思う宿です。いい思い出作りが出来ました。この場をお借りして感謝申し上げます。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
和洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの バートンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 11:06:47

5月3日に、家族で宿泊しました。
ホテルの従業員さんの対応は、とても感じが良かったです!
夕食も美味しかったです。コゴミとフキノトウと林檎の天ぷら美味しかったです。
小学生の別メニューもあり、良かったです。
クチコミで浴衣は無いとあったので、パジャマを持参しましたが、
ちゃんとお部屋にありました。
朝食は、和食バイキングでした。パンが欲しい所ですが、立地面で難しいのかなと。
レストランに行く都度、喫煙所兼ゲームコーナーを通らなくてはならず、
煙がモクモクとすごくて、改善されればいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食「特価」9000円 ~信州満喫プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

hzj76v_kaiさんの バートンホテル のクチコミ

hzj76v_kaiさん(13件) [30代/男性] 2011年02月27日 12:50:03

家族でスキー旅行の際に利用しました。
まず、到着時刻がレストラン終了時刻を過ぎる為、おにぎり等の簡単な食事の提供を御願いしたところ、快く了承していただき大変助かりました。
部屋は家族三人には十分な広さ、古さは仕方ないですが、掃除はされていたため、気持ちよく過ごせました。
お風呂は温泉の為、大変気持ちよく、チェックアウト後スキー帰りにも使用でき助かりました。
食事:朝食はバイキング、前の口コミにありましたが、パンが無いのは非常に残念、ご飯が固くパサパサして美味しくはありませんでした。(昨晩のおにぎりのほうが数段美味しかった)ランチはゲレ食なみです。
最後に残念なのが、今のご時世の中、分煙がほとんどできていません。風呂上がりに飲み物を買うにも喫煙所をかねたゲームコーナーに行く必要がありタバコの臭いがつき、非常に不快になりました。学生が大変多く喧しく合宿所のようでした。
サービス、接客が良かった為、大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
得々スキープランすべっ得!【1泊2食+ランチ付!!】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

にゃおんずさんの バートンホテル のクチコミ

にゃおんずさん(1件) [40代/女性] 2011年01月28日 13:13:44

近くにコンビニが無いため、ホテルの売店で飲み物など調達しましたが、ホテルのたばこ自販機の取り扱い銘柄が、五種類しかなくメンソール系のたばこを吸われる方は、予備を持ち込んだ方がいいです。
部屋は広くて清潔。お風呂は24時間熱々、入り放題。食事もおいしく頂きました。
雪もいい状態で楽しいスキーツアーになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
すべっ得!【タングラムスキー場リフト一日券付プラン!】1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

75件中 1~20件表示

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