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エーデルホテル クチコミ・感想・情報

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エーデルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:29件
評価内訳
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総合5

かつくま0207さんの エーデルホテル のクチコミ

かつくま0207さん(3件) [40代/男性] 2016年01月15日 21:06:43

1月9日から1泊で利用させていただきました。宿泊当日の朝から部屋を利用させていただけたのでありがたかったです。ホテルからスキー場まで近く、子ども連れなので非常に助かりました。夕食はボリューム満点で大人は満足でしたが、子どもは大人と同じ内容でしたので、1年生の息子は「食べれない」と残念がっていました。子どものメニューも充実していただけるとありがたいです。従業員の皆さんも常に笑顔で非常に好感が持てました。
15年ぶりに菅平高原に行きましたが、やっぱりいいところですね。次回も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
エーデルホテル 2016年01月17日 15:12:04

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想もありがとうございます。お子さま向けのメニューもご用意できますので、またぜひご利用いただければと存じます。快適にお過ごしいただけますよう、務めさせていただきます。

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月03日 21:31:08

年末年始お世話になりました。
スキー場には近く、コンビニも歩ける距離にありました。
お風呂は、朝も入りたかったです。
お食事は、温かければ最高でしたが、冷えていたためあまり食が進みませんでした。
朝も、もう少しバラエティがあればいいのですが・・・
また、子供も大人と同じメニューでしたので食べられませんでした。

立地やスキ場はよかったので、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
エーデルホテル 2015年01月04日 14:59:36

年末年始、当館をご利用いただきましてありがとうございました。またご感想も頂戴しまして重ねてありがとうございます。改善できますよう、努力させていただきます。

ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 10:21:44

ゲレンデまで歩いて数分という距離で小学生の子供連れには大変便利な立地でした。
部屋は広くゆったりと過ごす事が出来ました。
チェックアウト後も施設を使用出来るのは非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
エーデルホテル 2013年01月06日 13:48:30

当館をご利用いただきましてありがとうございました。またご感想も頂戴しましてありがとうございます。又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 20:49:17

また機会があれば利用したいです。
女将さん、従業員方々ありがとうございました。

年末から元旦まで、お世話になっていました。(1301号室)

友人家族とスキーする事が目的でした。
この料金で食事、サービス、設備、
スキーレンタル料、スキー乾燥室
も十分な内容。
本当はALL5点としたいところですが
(食事は6点。大晦日が豪華でした)
お風呂で4点
 ・女性風呂のシャワー不調がるらしい
 ・お風呂の制限が14時~23時
  (朝一も利用したい)

以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
エーデルホテル 2013年01月05日 13:27:29

年始めに当館をご利用いただきましてありがとうございました。またご感想・ご意見も頂戴しまして重ねてありがとうございます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。。。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 20:53:15

スキーで利用しました。ゲレンデに近くてとても楽でした。
スタッフの方にも、とても良くしていただき帰りの日のスキーの後もお風呂まで
利用できて、とても良いスキー旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
エーデルホテル 2012年01月11日 10:26:12

先日はスキー旅行に当館をお選びいただきまして、またご感想も頂戴しましてありがとうございました。スタッフ一同、またお目にかかれるのを楽しみにしております。まだまだ寒い日が続きますがどうぞお体ご自愛下さいませ。。。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

リィビディンスキーさんの エーデルホテル のクチコミ

リィビディンスキーさん(1件) [50代/男性] 2011年02月15日 00:27:36

2月11日より2泊で家族と友人達とスキーで初めて利用しましたが、フロントの方達の対応、サービスが良かったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
エーデルホテル 2011年02月17日 09:52:52

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、ご感想もいただきありがとうございます。又のご来館、心よりお待ちしております。。。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

エコナ88さんの エーデルホテル のクチコミ

エコナ88さん(1件) [40代/男性] 2010年01月31日 22:07:02

菅平にスキ-に行くのは初めてだったので、とても楽しみにしていました。
ゲレンデには近く、スキ-の乾燥室とブ-ツの乾燥室の両方があり、それはとてもよかったのですが、食事が大人数を同じ時間に食べさせる方式なので、しかたないのかもしれませんが、お吸い物やおひつに入ったご飯も冷めてしまっていて、おかずがどうのという前にがっかりしてしまいました。
従業員の方は皆さん親切でしたので、そこのところだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
エーデルホテル 2010年02月01日 19:29:32

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お食事、ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。極力、温かいお食事を召し上がっていただけるよう努力させていただきます。ご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

PAJERO・MINIさんの エーデルホテル のクチコミ

PAJERO・MINIさん(1件) [30代/男性] 2010年01月20日 20:57:48

スキーの講習会の際に利用させて頂きましたが、表太郎に近く、朝、誰も滑っていないゲレンデにシュプールを気持ち良く描く事が出来ました \^o^/
ホテルも食事、雰囲気、サービスが心地よく、満足しています。特にロビーにある暖炉がロマンチックで良いです。また、宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
エーデルホテル 2010年01月21日 16:30:12

 先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。またご感想もお寄せいただきましてありがとうございます。
 お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。。。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 18:05:39

年末年始に利用しました。
二日目の夕飯時、食事の用意が一人分足りないというミスがあったのですが、それよりその後の対応が迅速で大変好感が持てました。スタッフの皆さんの対応が最後まで気持ちよく、楽しい時を過ごすことができました。
最後に欲を言うとアメニティ(特に歯ブラシ)を泊数分用意していただければ嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
エーデルホテル 2010年01月03日 16:47:10

 年末年始はご利用下さいましてありがとうございました。お夕食時、不備がありました事申し訳ございませんでした。
 又のご来館、心よりお待ちしております。。。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 09:36:03

風呂は大きくてよかったのですが入浴可能時間も短く、お湯の温度が低くて寒かったです。食事は充実していて満足しました。

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宿泊年月
2009年06月
エーデルホテル 2009年06月20日 11:23:03

先日は当館をご利用いただきましておりがとうございました。ご入浴に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ぜひまた菅平高原へお越し下さいませ、心よりご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
グリーンシーズンプラン
ご利用のお部屋
【和室】

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月10日 11:14:14

3月7日に宿泊しました。宿の方のサービスがとてもよかったです!

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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エーデルホテル 2009年03月10日 15:16:28

いつもご来館ありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。。

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月12日 19:20:14

チェックイン前より更衣室を貸していただいたり、車を止めていただけたのでサービス面ではとても良い対応でした。また、部屋も広く清潔でとても良かったです。唯一、食事が団体客と同じ食堂で同じタイミングだったので騒々しく、また狭かったので(押し込まれたような感じ)ゆっくり出来なかったのが残念です。時間をずらすとか別の場所でゆったりと食事が出来ればもっと楽しい思い出になったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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エーデルホテル 2008年02月13日 19:48:02

ご感想・ご意見ありがとうございました。シーズン中で最も混雑してしまいましたが、頂戴しました内容など改善できるように努力させていただきます。当館をご利用いただきましてありがとうございました。

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月14日 12:41:17

立地条件、料金からは満足に感じます。
食事は冷たく、ホテルの配膳都合が原因と感じました。
食後あたりを見回したら、冷たい料理は、ほとんど残っていました。
残り状況を見たら、改善策が見当たるのではないでしょうか。
フロントの方のサービスは良かったと思います。

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エーデルホテル 2007年01月14日 15:18:13

お客様に直接ご連絡させていただきました。

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 01:15:42

スノーボードで利用しましたが、ゲレンデまで近くチェックアウト後のお風呂も利用できて大変良かったのですが、お風呂場に使った後のタオル返却の箱が無いためマナーの悪い人が脱衣所におきっぱなしになっている状態で感じが悪かったので、是非設置してください。
あとはコストを考えると大変お得なホテルだと思います。

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エーデルホテル 2007年01月11日 09:48:33

お客様に直接ご連絡させていただきました。

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 12:12:09

大変サービスが良く、気持ちよく宿泊できました。

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投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 08:32:22

朝10時ごろ着きましたが、すぐ部屋に通していただけたので助かりました。チェックアウト後も、更衣室や風呂の使用が無料でできるのでありがたいです。一風呂浴びてから帰ることができます。
部屋はオートロックなし、トイレもシャワーなしで若干古めですね。でも清潔で快適です。箱ティッシュが置いてなかったのがちと残念でした(こまかくてすみません)。
レンタルスキーは1泊2日で1000円。朝・夕食事つきでこの値段なら、コストパフォーマンスはかなり高いと思います。
一番近いリフトまでは少し歩くことになります。3分くらいでしょうか。
朝の館内放送はご一考いただきたいです。団体客の方に食事の時間を知らせるために、7時前に放送が流れるのはちょっと勘弁していただきたいです。

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投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 08:55:18

1月7日からの連休で利用しました。当日早目に着くとアーリーチェックインを快く了解していただき、フロントの方に感謝しています。食事もこの金額では満足のいくものでした。帰るとき雪が多く、駐車場から出るのを困っていると直ぐにホテルの係りの方が出てきて、対応していただき助かりました。感じの良いホテルと思いました。菅平のスキーの際は是非皆様も利用してはいかがでしょうか。

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エーデルホテル 2006年01月11日 08:55:29

このシーズン最も混雑していました日にご宿泊いただきましたのにかかわらず、温かいお言葉ありがとうございました。またぜひご来館下さいませ。

投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 10:26:40

大晦日に1泊しました。食事は大晦日の夕食には年越しそば・元旦の朝食バイキングにはお雑煮も用意されており、ボリューム・味ともに満足でした。ただ、使えないわけではないですが、お部屋に用意されていたハンガー(のパンツを掛ける部分?)が殆どが壊れてました。それと、大浴場にドライヤーがないのも不便でした。貸出しのようですが、できれば備え付けがあった方が良いと思います。従業員の方の感じも良かったですし、ロビーの暖炉もなかなか素敵でした。

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投稿者さんの エーデルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月04日 11:37:00

大晦日の宿泊でしたが、
良心的な価格でゆっくり遊ぶことができました。

寒い場所なので暖房が暖かいのは
最初はよかったのですが、
寝ている時は弱でも強すぎてよく眠れませんでした。
切って寝るのが正解だったのでしょうか?

ともあれ、お世話になりありがとうございました。

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