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リラクゼーション スパ アペゼ クチコミ・感想・情報

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リラクゼーション スパ アペゼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.11
  • 食事3.62
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総合2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:29:13

ふじの郷で食事しています。スタッフの中で、いつも明るく挨拶して接客する方が居ます。皆さんが同じように接客してくれたら嬉しいです。ふじの郷以外のスタッフにも言える事なので接客態度やサービスの向上に励んで下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 07:19:19

宿泊して半年経ちますが、最初は良いと思いましたが、長期となると良い所より、悪い所が目立ち改善のでしょうか提案をしてますが中々改善されてません。経営者サイドの方キチンと、お客様の声を見てコメントの返事下さい。他のカプセル、サウナに行き違いを確め良い点を取り入れてみてはどうでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 15:33:12

トイレの履き物が足りないので人数分揃えて欲しい。連泊の客が多いので日替わりメニューをふじの郷で出して貰いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合1

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 20:36:57

ふじの郷最低です。名前は、あえて言いませんがマジギレするほど分悪くなりました。全てに関して教育し直し客に満足して頂く経営をしてますが欲しい。私は、クレーマーでは無いですがアペゼの良い所を見つける事が出来ません。客が満足して帰れる施設を今一度見直して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 19:00:04

相変わらず改善されて無い。土曜日の夜、食事時にふじの郷の女性スタッフが二人で頑張っています。スタッフが少ない為接客時間、提供時間が掛かり過ぎです。経営者サイドは、お客様に満足して頂くサービスをキチンと出来る様に経営努力をして下さい。後、コメントの返事が全く無いので、どの様に改善するか、お客様の声を見てる方々に解る様に返事を下さい。

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レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 10:55:56

毎回投稿させて頂いてますが、良い点が全く見つかりません。しいて言えば駅近位です。全てに関して待たせる事無く笑顔での対応、客に不快な思いをさせないスタッフの対応に心掛けて下さい。ふじの郷のスタッフ増員も早急にして、入場規制の無い様に心掛けて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
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一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 20:59:34

8時40分入店。招待券でカプセル宿泊。フロントの女性に朝食付で、お願いしますと言うと朝食は付かないとの返事。ネット予約で毎日宿泊しているので、現金、クレカ、招待券、回数券、どれが何が無理で、どれが何が付くかを明白に張り紙や券に印刷などしてくれないと客は解らないと思います。フロントの女性も愛想無くてマニュアル通りの受け答え。ムカつきます。客に解りやすく丁寧に接客しろ。入店から気分が悪いと多分一日中嫌な気分で過ごし嫌な気分で朝を迎えると思います。従業員の管理、接客態度教育し直しましょう。経営者様!!

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旅行の目的
ビジネス
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一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 18:45:03

まず最初にロッカールームが臭い。足の匂いと汗臭い匂いが、かなりキツイです。トイレ汚い。履き物が少なく用が足せません。近所のWに行きたいのですがアペゼの方が値段が安い為宿泊してますが、安くて環境の良い宿泊施設にしてはどうでしょうか。安いから仕方ないとかはヤメましょう。経営陣の方々、期待してます。宿泊5ヶ月目の客より経営者様へ。

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宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 22:07:19

館内の空調を何とかして下さい。ふじの郷は寒くカプセル内は熱く。見たところ業務用のエアコンですのでフロアごとにエアコンのリモコンが有ると思います。仕事柄いつも不信に思ってました。後、カプセル共用部分の照明ですが、ダウンライトを使用して、もう少し暗くして下さい。ルームの、ロールカーテンでは隙間から明かりが入り安眠出来ません。出来ないならアメニティでアイマスク、耳栓などを置いておくと客的には喜ばれると思います。ご検討を。

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旅行の目的
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宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:31:23

カプセル内のメーキングはキチンと行ってますか?シーツ、枕、毛布は毎日交換していると思いますが、ルーム内の清掃は手抜きですね。前日忘れていった当館の本が置きっぱなしでしたし各所に埃などが、かなり残ってました。マットを退かしてクリーナーなどかけてないみたいです。俺から言わせたらマット自体毎日交換してほしいですね。ルーム内を一度空にしてのベッドメーキングだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
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一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 21:20:00

ふじの郷で食事をしての感想です。何度かコメントしましたが中々改善されて無いみたいです。客数12人で入店規制、あり得ません。スタッフの方は一生懸命頑張っているのは見て居ればわかります。経営者の方、上層部の方、一度スタッフの身になって現場経験した方が良いのでわ無いですか。スタッフ増員して、capacityの中ではゆとりの有る接客を客は望んで居ます。飲食していても、美味しく味わえ無いのが現状ですから。もう少しスタッフと客に気を使う営業を心掛けで下さい。追伸 何度かコメントヲ出してますがアペゼ側からの返事が無いのは何故ですか?

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旅行の目的
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同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 18:28:13

ふじの郷で食事中にコメントしてます。まずは湯豆腐ですが680円具材は豆腐、ネギ、春菊のみです。白菜や椎茸、蒲鉾など入れても採算は取れると思います。しかも豆腐は冷たくて最悪だと思います。全ての料理が値段に伴って無いと思う。暖かい美味しい料理を提供して客に満足して帰って貰える様に改善のして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合4

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投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 21:57:16

駅に近いので、濡れずに行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合4

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 03:20:29

ルームイン、アウトは普通ですが、チェックインが13時チェックアウトも12時なので、ゆっくりお風呂に入れて満足です。ボディタオルありがたいですが固くて痛いので、もう少しソフトなのを置いてもらえたらなお嬉しいです。また近くに行った際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼレディースカプセルホテル(朝食付)】

総合4

tosiya.mさんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

tosiya.mさん(500件) [60代/男性] 2016年12月28日 21:54:19

立地良くとても良い施設です。部屋が寒いので暖かくして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル(朝食付)】

総合4

tosiya.mさんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

tosiya.mさん(500件) [60代/男性] 2016年12月28日 21:53:09

とても使い勝手の良い施設です。綺麗に維持されていて気持ち良く利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 23:49:44

これは宿泊している人には非は無いのですが、店側として対処して頂きたいのですが。イビキや寝言その他で安眠出来ずに居ます。防音設備を少し考えて下さい。状況を知る為にスタッフの方もカプセル内で仮眠するなり宿泊するなり、お客の立場になって改善策に取り組んで下さい。私の知ってる所ではアペゼより少し金額が掛かりますが客への安眠対策をしてゆっくり寝れ所も有ります。改善の程よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 06:56:58

トイレの履き物が足りなくて我慢出来ず裸足で用を足しました。気分悪いです。カプセル内のシーツが、やたらと黄ばんで居ます。取り替えてはいると思いますが、これもまた気分が悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 19:26:35

まずは、スタッフの対応ですが、とても良い感じの方も居ますけど感じの悪い方も居ます。人それぞれ性格が有るとは思いますけど教育して全てのスタッフが客に満足して貰える接客に勤めて欲しいです。あと、カプセル内のシーツが黄ばんでて、気分が悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

総合5

cなつおさんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

cなつおさん(1件) [20代/女性] 2016年12月21日 18:40:31

初カプセルホテルでした。
自分の身長が低めのせいもありますが、思っていたよりも広く快適でした。
下の段を選びましたが、上の段にどなたかいるようでしたが、音に悩まされることもなく寝られました。
駅からも近く、女性専用エリアのセキュリティもしっかりしていてよかったです。
強いて言うなら、館内Wi-Fiがあればいいなと思いました。
また利用させていただきたいです。

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一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【現金特価 アペゼレディースカプセルホテル】

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