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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.46
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.54
  • 食事3.29
宿泊年月
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577件中 1~20件表示

総合4

ムカプンさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

ムカプンさん(1件) [30代/女性] 2016年11月27日 16:50:54

部屋も広くベッドもフカフカでゆっくりと過ごせました。
温泉施設も露天風呂がとてもすばらしく、リラックスできました。
ただ一つ残念だったのは、シーツが経年劣化で穴だらけだったこと。
節約なのはわかりますけど、貧乏くさいな・・・と少し思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年11月29日 06:22:51

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせた事、お詫び申し上げます。今後はこの様な情けない事がないよう、いつお越しいただいても寛いで頂けるホテルであります様努力を重ねて参ります。
次回、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
    ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
        宿泊・温泉部長 堀口 

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉】◎[★定価★]【禁煙】ロイヤルプラン[シングル1名](朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[基本料金]】

総合2

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 12:26:05

諸般の事情により、10か月ぶりの投宿となりなした。
レストラン山葵のメニューの変わりようにビックリ。

中華で2~3品、〆にチャーハンを定番にしていましたが亡くなりましたとのこと。
残念でした。

禁煙したので廊下のたばこの臭いが気になりました。

風呂は気持ち良かった。 次は禁煙プランで近い内にリベンジをします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年10月17日 15:01:30

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

お食事ではそば処になりましたが事前に中華料理長お任せでお申込み頂き、その中でチャーハンとおしゃって頂きましたら定番に近いお食事を召し上がっていただけます。(金額は、2000円からです)
また、禁煙されたとの事次回は禁煙のお部屋をご用意いたします。
何か御座いましたらいつでもフロントスタッフまでお尋ねください。
次回、ご来館頂く日を心よりお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◆【喫煙】◆(天然温泉大浴場) ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 10:43:11

期待通り

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年10月03日 14:27:51

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

いつお越し頂いても寛いで頂けるホテルであります様精進して参ります。

次回お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口


ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 23:54:12

温泉があるのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年10月03日 14:23:50

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

これから温泉が心地良い季節になります。
ホテルにお泊り頂いたお客様には、ホテルから車で5分ぐらいにあります福知山温泉の入浴無料チケットをお渡ししております。
(フロントにいつでもお尋ねくださいませ)
次回お越しの際は是非ご利用ください。

また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食なし) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 12:43:29

夕食の中華が無くなって残念です。温泉が気持ち良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年09月22日 15:07:48

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用いただき有難う御座います。

10/1よりレストランが蕎麦処に生まれ変わります。
お席のみのご予約ですと丼、蕎麦、定食などのメニューからお選びいただく様になります。
洋食コース、中華コース、和会席の夕食の事前ご予約に関しましてはいつも通りにご提供させて頂けます。(詳しくはいつでもお尋ねください)
中華は、好評いただいおります。
是非、次回お越しの際はお召し上がり頂けましたら幸いです。

次回ご来館をスタッフ一同お待ちしております

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 12:38:16

温泉が心地よいホテルです。夕食の中華料理が無くなったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年09月22日 15:05:15

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用いただき有難う御座います。

10/1よりレストランが蕎麦処に生まれ変わります。
お席のみのご予約ですと丼、蕎麦、定食などのメニューからお選びいただく様になります。
洋食コース、中華コース、和会席の夕食の事前ご予約に関しましてはいつも通りにご提供させて頂けます。
中華は、好評いただいおります。
是非、次回お越しの際はお召し上がり頂けましたら幸いです。

次回お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 07:29:31

施設は大変きれいでした。ただいいお庭なのに中々目に入らないのが残念でした。お風呂のシャンプーは翌日髪の毛がゴワァゴワァになる品質の悪いのが残念と、お風呂に綿棒をおいてください。重箱の隅を突いてみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年09月17日 15:21:53

ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用いただき有難う御座います。

温泉のシャンプー等品質が悪いとのご指摘頂きました事今後検討して参ります。
綿棒はアメニティーとしてフロントに御座いますのでいつでもお申し出ください。
お忙しい中ご投稿有難う御座いました。
次回お越しをお待ちしたております。
 
       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◆【喫煙】◆ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

のりちゃん3086さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

のりちゃん3086さん(5件) [60代/男性] 2016年08月28日 09:32:57

 お盆休みに二泊三日で利用しました。、
お盆と正月には、ここの温泉に来ています。
料金もリーズナブルで朝食もおいしくいただきました。
また、利用しますのでよろしく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月29日 06:47:53

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。
お客様にお寛御頂けるホテルであります様これからも努力いたして参ります。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 20:07:53

7階のお部屋からは遠くの方に小さくですが福知山城が見えていました
夜にはライトアップされてるのも分かったので良かったです。
お風呂は大きくゆっくり入れましたが露天風呂では蚊が多かったのか刺されて痒かったです(笑)
お部屋も清潔感があって満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月24日 14:54:29

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き心より御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けた様子にスタッフ一同喜びを感じております。
次回もお越し頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
        宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

とし07048912さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

とし07048912さん(6件) [60代/男性] 2016年08月18日 15:36:32

夕食もホテル内で頂いたのですが、2人で1万円程 内容が物足りなかったです。
宿泊代の割には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月24日 14:45:51

ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き心より御礼申し上げます。
お食事内容が物足りなかったとの事担当者と検討させて頂きます。
次回もホテルロイヤルヒル福知山&スパにお泊り頂きお寛ぎ頂けましたら幸いです。
お目にかかれます日をお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◆【喫煙】◆ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 17:30:21

部屋の壁が薄い笑
夜は眠れませんでした。
場所は悪くなかったのでこの評価です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月16日 15:19:00

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。

この度は、お寛ぎ頂けなかったとの事
部屋が在りましたらすぐにお部屋をご用意いたしますので次回ご来館の際は、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お客様にお寛ぎ頂けるホテルであります様スタッフ一同精進して参ります。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
        宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食なし) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 19:32:23

こちらが希望する前に幼児の浴衣、スリッパを部屋に持って来て頂きました。大変サービスがいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月16日 13:41:35

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に喜んでお寛ぎ頂けるホテルであります様努力いたします。
次回もどうかホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂けましようお願いいたします。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食なし) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

さかえ300さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

さかえ300さん(32件) [60代/男性] 2016年07月28日 20:09:50

接客はさすがだと思った、きちんと挨拶されるし、通りすがりでもきちんとスタッフは
会釈しすがすがしい気分になれる。朝食は意見アンケートにも記入したが洋、和ともに改善の余地があるのではないかと思った。また紅茶の湯はなぜか冷めるまでとはいってないが
ぬるく飲めるレベルではない。パソコンを忘れたが備え付けがあり、大変助かったし今後も続けてほしい、というのも最近はパソコン設置しなくなったホテルが多くなった。持ってるでしょう、スマホあるでしょうという気配りか知らぬが、どんどんなくしているのが現実。
さて温泉施設は文句なし、しかしシャンプーリンスがどこのものか知らないが、髪がバリバリになりました。一度調べてみてください。お世話になりました、また福知山に行くときはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月06日 14:55:23

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。

お食事、アメニティ等ご指摘頂きました点を踏まえ今後の課題とさせて頂きます。
夏本番になりました、お体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
次回、お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

リルフューさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

リルフューさん(12件) [40代/男性] 2016年07月25日 15:55:01

朝食の魚にうろこがあり食べにくい(2日目の赤魚)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月06日 14:46:52

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。

この度は、ご指摘頂き有難う御座います。
お客様の身になって考えられるホテルであります様スタッフ一同精進して参ります。

次回ご来館心よりお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 01:58:50

7月19日にお客様と天の橋立と京都の旅の途中宿泊しました。お気に入りの綿貫デザイン香り溢れる処をお客様にもご紹介したくて利用させて頂きましたが、今回は初めて中華の夕食もお願いしたところ大当たりでした。上品で素敵な中華くずしのコース気に入りました。お客様も大満足。ボリューム少し控え目で美味しいデザートフィニッシュしたかった気がしますが、アットホームでお洒落な料理長のご挨拶まで頂戴し嬉しい夕食になりました。京都市内宿泊と比べ全ての面で良かったです。チェックアウト時、綿貫さんのお土産お願いしましたが、品切れが何点かあり其れだけが残念でした。アットホームで良い距離感のスタッフ、皆様の益々のご精進期待しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年07月25日 11:22:40

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
売店での商品品切れではお詫び申し上げます。
いつも商品が整っています様に管理をしていきたいと思います。

これから夏本番、お客様にはお体にお気を付け頂きます様お願い申し上げます。
次回、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長  堀口

ご利用の宿泊プラン
◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

いすゞのミューさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

いすゞのミューさん(23件) [60代/男性] 2016年07月12日 17:20:42

以前には朝食食べましたが、値段の割に美味しくなかったので、素泊まりにしています。この程度の朝食ならルートインみたいに無料提供すべきと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年07月16日 14:42:49

いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

お客様のご指摘をふまえ今後の課題として、今まで以上にスタッフ一同努力をして取り組んでまいります。

これから暑い日が続きますのでお体ご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
        宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期得割30[シングル1名利用](朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 11:37:12

2016/6/28に一泊させて頂きました。福知山駅から近く、コンビニも徒歩で行ける範囲にあり便利でした。温泉も申し分無い広さでした。また宿泊に使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年07月01日 14:00:06

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。

これからの季節福知山は緑豊かになります。
森林浴と温泉とで心も体もリフレッシュしていただけます様スタッフ一同精進いたします。
次回の御来観お待ちしております。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
◆【喫煙】◆ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食なし) (温泉大浴場)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 15:59:36

今回は、早朝お風呂より早くの出発となりましたので、
朝ぶろが出来なったのが唯一の心残りです。
季節で分けて頂いても結構ですので、夏季だけでも
朝五時頃から入浴可能にして頂けましたらありがたいのですが。
検討をしてみてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年06月22日 14:48:13

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き御礼申し上げます。

温泉を楽しんで頂けなかったとの事心残りと感じて頂き感謝いたします。

温泉の時間のご提案会社に報告いたします。

次回は是非温泉を楽しんで頂けたら幸いです。
いつお越し頂きましても客様の癒しのホテルであります様精進して参ります。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】[シングル1名利用](朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 15:54:47

今回も大変に手厚く対応を頂きました。
お客様との同行対応で利用をさせて頂いておりますが、
本当にこちらが利用できますと、いろいろ安心できます。
これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年06月22日 14:38:32

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き御礼申し上げます。

お客様のご投稿を拝見いたしましてスタッフ一同喜んでおります。
これからも喜んで頂けます様努力して参ります。
次回も是非ご利用頂けます様お願い申し上げます。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
         宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 15:49:43

今回は朝食も利用させて頂きました。
快適に朝ぶろに入り、美味しい朝食を頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年06月22日 14:30:20

いつもご利用頂き心より御礼申し上げます。

お泊り頂きリフレッシュして頂けましたでしょうか
いつお越し頂きましても心も体も癒して頂ける様スタッフ一同努力いたして参ります。
次回の御来観お待ちしております。

      ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
        宿泊・温泉部部長 堀口

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルプラン[シングル1名利用](朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

577件中 1~20件表示

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