城崎温泉　ときわ別館のクチコミ･お客さまの声

４月６日に宿泊させていただきました！
例年なら桜も満開でお部屋の露天風呂もいい感じに入れると思っていたのに今年は寒すぎて桜は全くなくて残念！
だけどなにげに真夜中にお部屋の露天風呂に二回も入らせていただきました！(笑)

帰りにお会計をするときに、カード払いに使用と思ったらあまり良い顔されてなかったのが気になりました。

今度はぜひひのきのお風呂のお部屋に泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

こちらの美味しい料理に魅せられ、今回2度目の利用です。
蟹味噌豆腐や但馬牛のステーキなどなど、出てくる物すべてとても丁寧に作られており、味付けも上品です。とにかく出汁の味が絶品。
部屋はとても清潔で、従業員の方々も気さくで親切です。
中心街からは少し離れていますが、送迎もして下さるし、徒歩でも充分な距離です。それより何より、手入れの行き届いた綺麗なお庭を眺めてのんびり過ごすのが至福。
城崎に行く時は、このお宿で決まりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

駅からバスのお迎えがあって便利でした
食べきれないほどのカニが出たのですが残ったカニはちゃんと発泡スチロールに包装して下さってお土産として持って帰れてサービスもとっても良かったです（＾▽＾）
また絶対行きますっ（＊’3’＊）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

以前から家族で何度か利用し、お部屋もお料理もとても素敵な旅館だという認識のもと、今回は夫婦だけで記念日宿泊させていただきました。
城崎と言えば温泉とカニ。
庭園を望めるお部屋は以前同様にとても素敵で、落ち着いて過ごすことができました。
お料理ですが、こちらはお品によってカニの質にむらを感じました。
大満足の美味しいお品（カニ）も多い中、メインの茹でガニの質は残念としか言いようがありません。足の欠落もなく見た目は美しいのですが……。
お値段の都合で仕方のないことかもしれませんが、やはりこれまでと比べてしまうので、質の低下を感じずにはいられません。
従業員や仲居さんの対応にも、これまでのような質のよい温かみが感じられないことがありました。
城崎と言えばここ、という大好きな旅館ですので、老舗の伝統を守りながら満足度の高い接客を期待致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

嫁と一泊でお盆明けに宿泊。温泉街から少し離れた立地ですが、送迎もあり問題はないかと。従業員の気配りには好感が持てます。部屋は、露天風呂がありましたが、使い勝手は普通です。ベッドが固かったのに少し不満がありますが、中庭が綺麗ですし部屋は合格点。お料理は、上品で美味しかったです。従業員の方の段取りもよく、気持ちよく宿泊出来ましたが、何かもう一つ変わったサービスがあれば良かったと感じます｛旅の記念になるようなもの｝以前宿泊した別の城崎の旅館よりも、総合的には良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付き客室で特別な気分に♪プライベート性重視
専用露天風呂付き客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

美しい庭園はいつまで見ていても飽きませんでした。従業員の方々の気持ちの良い対応、美味しい料理、温泉、素敵なひと時をありがとうございました。蛍観賞地まで送迎していただき、蛍の大群も見ることができました。丁寧な対応をありがとうございました。両親も大変喜んでおります。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割◆6/18限定】スタンダード会席◆3150円オフ◆
広々とした庭園を眺める和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

前日の急な予約でしたが、とてもゆっくりさせていただきました。画像どうりの素敵なお料理。季節感たっぷりの献立に器、特にかぶらのお茶碗が気に入りました。ただサービスする方がこちらの良さを理解されているのかしらとふと残念に感じられました。お料理本当に美味しくって、昼会席なんてされないんですかね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

立地はあまり良くないと分かっていましたが、中心地から徒歩では少し遠く軽く汗ばむ距離でしたので、汗かきの私にはちょっとしんどかったです。ただ時間は限定されているものの、車での送迎サービスがあり、その点は高評価です。お部屋はきれいでしたが、アメニティは少なく、楽しみにしていた客室内露天風呂は対面の部屋から丸見えでお湯もぬるく、入る気になりませんでした。食事に関してですが、仲居さんが料理を運んでくるたびにドアを全開にしたままなのでとても寒く、一度寒いと言ったにもかかわらず、その後もずっと全開だったので正直呆れました。敷き布団は硬すぎて、よく眠れず翌日は余計疲れがたまりました。唯一、玄関のあたりに待機していたボーイさん達の接客態度は非常に親切で好感が持てました。これから城崎に行くときは中心街に素泊まりして、外でご飯を食べようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月