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花巻 台温泉 松田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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花巻 台温泉 松田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.31
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.59
  • 食事3.94
宿泊年月
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188件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:43:37

お世話になりました。家族経営の宿のようで、設備は古く、暖房を強めにしても床が冷たい状態で、部屋の外のトイレに繋がる廊下のスペースは裸足で歩くと冷たく感じる状態でした。
泊り客も少ないのか廊下の照明も消された状態で、うら寂しい印象の宿でした。
食事はまずますの内容でした。半額セールで申し込んだのですが、半額の値段であれば「まずまず」と言った内容でしたが、倍の値段がする元の値段で考えると、残念ながらお粗末な内容と言わざるを得ません。やっぱり、値段相応と言った処でしょうか。
チェックアウトの際にバス停まで送っていただいたのは有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年12月05日 21:48:46

このたびはご感想をいただき、ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
ご滞在中は、設備面をはじめご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。特にお部屋では廊下が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。何か、防寒としてできることは無いか検討しております。貴重なご助言をいただきありがとうございました。
もし機会をいただけるなら、またのお越しをお待ちしております。ご指摘ありがとうございました。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【部屋食と無料貸切風呂】別館お部屋食プラン 
ご利用のお部屋
【【リーズナブルに泊まれるお部屋】別館和室8畳(縁側2畳含)】

総合5

パル393241さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

パル393241さん(1件) [40代/女性] 2016年12月05日 10:09:03

格安で宿泊しましたが、料理が品数多く、味もよく、とても得した気分となり大満足です。
また機会がありましたら、是非利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年12月05日 21:29:19

このたびはご感想をいただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
お客様がご満足いただけたようで、とてもうれしいです。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 旨みたっぷり岩手牛陶板ステーキ
ご利用のお部屋
【1番安い!わいわい過ごせる大きなお部屋 二間8畳+8畳】

総合2

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 19:44:45

風呂がぬるく、本当に温泉かと思うような湯でした。
口コミでは、熱めのお湯ということでしたが、全く期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年11月03日 18:12:18

このたびはご感想いただきありがとうございました。松田屋旅館の松田忠と申します。
お風呂がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。温度管理は、適時行っておりますが、至らず申し訳ございませんでした。このようなことが起こらないよう努めたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 旨みたっぷり岩手牛陶板ステーキ
ご利用のお部屋
【【禁煙】【松田屋旅館で1番予約の多いお部屋】和室6畳】

総合2

わか3510さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

わか3510さん(1件) [30代/男性] 2016年09月13日 16:49:18

予想より建物も古く一目見て失敗したなぁと思いしました。部屋に案内されたら廊下も部屋も埃とカビ臭く特に部屋の入り口に面しているトイレからの匂いが気になりました。部屋のトイレはウォシュレットも壊れていて使えず洗面台の水道はいっぱいに開けてもちょろちょろとしか水が出ない状態でした。貸し切り風呂も3ヵ所ありましたがどこも作りが同じでタイル張りの古い作りで掃除が行き届いていないのか独特の匂いがしてゆっくり入れませんでした。しかも給湯器の故障でシャワーは水しか出ないお風呂にあたって終いその事を告げたら待てばお湯は出ると言われて疑われました。1時間後くらいに給湯器が壊れていたと謝罪はありましたが気分が害しました。露天風呂だけは比較的綺麗だったので良かったです。
料理はどのグレードの部屋でも同一の様で高い部屋に泊まった方は不満があったのではないかな?と感じました。
サービスで前沢牛と白金豚の陶板焼きとケーキのサービスがあるプランを選びましたが基本の料理にプラスされて出て来たので量が多過ぎて食べるのが大変でした。味は可もなく不可もなく普通でした。総合的に見ても価格な不釣り合いな内容だったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年09月14日 19:38:48

このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。せっかくの大切な旅行先にお選びいただいたにも関わらず、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
まずお風呂のシャワー・カランの不備でご迷惑をおかけしました。その際の対応でご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。同じような対応を取ることの無いよう、再度、スタッフの接遇を指導したいと思います。
また料理に関しても、量が多すぎるということで、メニューに関して再考したいと思います。ご満足いただけるよう努めたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。
最後になりますが、貴重なご意見をお届けいただきありがとうございました。内容を無駄なものにしないよう努めていく所存です。なお、古い施設は、毎年少しずつではありますが改善を続けております。もし花巻へ再度お越しの時は、またお越しいただければ幸いです。今後とも松田屋旅館をよろしくお願いいたします。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍カップル限定★【個室食と無料貸切風呂】カップルご夫婦の温泉デート 無料WiFi可
ご利用のお部屋
【【リーズナブルに泊まれるお部屋】別館和室8畳(縁側2畳含)】

総合2

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 17:15:39

お湯が熱くゆっくり温泉を楽しむことが出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年09月04日 08:28:17

このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
温泉の温度が熱かったとのこと、お知らせいただきました。温度管理は厳しく行っているのですが、このような結果となり申し訳ございませんでした。より一層厳しく温度管理を行いたいと思います。貴重なご感想をいただき大変ありがとうございました。もし花巻へまたお越しの際は、もう一度おたずねいただければ幸いです。ありがとうございました。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
【モーニングコーヒー無料付き】旅行満喫!1泊朝食付きプラン 無料貸切風呂付き(平日限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【松田屋旅館で1番予約の多いお部屋】和室6畳】

総合3

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 17:06:07

別館の3階に家族で宿泊させていただきました。
部屋、食事、お風呂については満足いたしました。
私は膝が悪く階段の上り下りに苦慮いたしました。(エレベーターでもあったら良かった)
また、猫が居ることは問題ないのですが、猫のおしっこの臭いが廊下や部屋の中までするのは、いかがなものでしょうか?
別館は、部屋でもロビーでも喫煙可能でしたが、吸わないお客様もいらっしゃるので、
分煙したらいかがでしょうか?
なにか、苦情のような内容になってしまいましたが、参考にしていただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年09月04日 08:43:01

このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
ご滞在中、階段と猫のにおい等、ご不快な思いを抱かせてしまいましたことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
猫の消臭に気を配っているつもりでしたが、このようなこととなり申し訳ございません。同じようなことが続かないように今以上に注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。また分煙のアドバイスをいただきました。貴重なご助言ありがとうございます。検討させていただきます。
ご指摘いただいた内容の改善に努めますので、花巻へまたお越しになったときは、ぜひ松田屋旅館にお声がけください。またのご利用をお待ちしております。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で食べ放題と無料貸切風呂 牛肉豚肉しゃぶしゃぶ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室とベッドで快適な部屋】別館 和室6畳+洋室6畳】

総合2

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 17:48:28

部屋のてん虫の死骸あった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
花巻 台温泉 松田屋旅館 2016年08月18日 19:24:51

このたびはご感想いただきありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
お部屋に虫の死骸があったのとのご指摘をいただきました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋を清潔に保てるよう、清掃をより一層、強化したいと思います。貴重なご指摘をいただき大変ありがとうございました。
今後、同じようなことを指摘されないよう努める所存です。また花巻へお越しの際は、ぜひ松田屋にお声がけいただきたいです。またお選びいただけるよう、スタッフ一同頑張りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

専務 松田忠

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】 15%割引  【部屋食と無料貸切風呂】別館お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【リーズナブルに泊まれるお部屋】別館和室8畳(縁側2畳含)】

総合3

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 07:00:49

特にないが、できれば風呂が、もう少し雰囲気出ていれば思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
一番安くご宿泊 素泊まりプラン 基本サービス同じ 無料貸切風呂付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【松田屋旅館で1番予約の多いお部屋】和室6畳】

総合3

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 14:32:01

食事中、奥の方から、茶碗を雑に扱う音があって、ちょっと、不愉快でした。もう少し、配慮があってもいいかと思います。後は、五月蝿くなく、一晩ゆっくりで来たので、わりと、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室とベッドで快適な部屋】別館 和室6畳+洋室6畳】

総合4

panko.さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

panko.さん(4件) [20代/女性] 2016年05月17日 17:02:15

GW直前の予約でした。あまり遠くなく、静かなところが良かったのでこちらに決めさせていただきました。口コミを見て外観が…とかあったので覚悟していましたが、私たちは全然気になりませんでした。むしろ趣があって素敵です。温泉もとても入りやすく、人と鉢合わせになって…ということもなかったので大満足です。食事は汁物が驚くほどしょっぱくて酢の物が酸っぱくない…お肉はとってもおいしかったのに特産の物というか…がほとんど無いような気がして少し残念でした。余裕があったら是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【夏得】【秋得】【冬得】【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【リーズナブルに泊まれるお部屋】別館和室8畳(縁側2畳含)】

総合4

sakorin6118さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

sakorin6118さん(1件) [30代/女性] 2016年03月29日 10:38:35

別館に宿泊させていただきました。建物は古い感じでしたが従業員の方の対応がとても良く気持ち良く宿泊することができました。
お食事も田舎風で美味しかったし子供のメニューも無料プランだったんですが品数も多くこれで無料でよいのかと思うほどでした。
温泉も少し熱かったですが気持ちよかったです。若干の古さも感じましたけど笑
部屋の洗面台のお水がちょろちょろしか出なかったのが残念でした。
総合的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー様歓迎 【子供料金無料と食べ放題】朝夕個室 家族笑顔プラン [現金決済特典]
ご利用のお部屋
【【リーズナブルに泊まれるお部屋】別館和室8畳(縁側2畳含)】

総合4

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 18:38:03

全体的に大満足でしたが、部屋にあった急須に前宿泊者の茶殻がそのまま入っていて使用できず。水は美味しくなかったです。でも、温泉や料理は本当に最高でした。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】 5000円得【個室食と無料貸切風呂】カップルご夫婦の温泉デート 
ご利用のお部屋
【【今ならオープンキャンペーン中】癒しの本館和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 23:50:30

2月に宿泊。宿の方がベテランの落ち着いた方ばかりで気持ちよく過ごせました。レトロな雰囲気で日常を忘れてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 旨みたっぷり岩手牛陶板ステーキ
ご利用のお部屋
【1番安い!わいわい過ごせる大きなお部屋 二間8畳+8畳】

総合5

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 17:54:59

いい温泉宿です。
猫ちゃんが可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 旨みたっぷり岩手牛陶板ステーキ
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室とベッドで快適な部屋】別館 和室6畳+洋室6畳】

総合4

TARAMOMさんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

TARAMOMさん(7件) [40代/女性] 2016年02月11日 18:55:39

別館に宿泊しました。自分で選んだ浴衣を着て、下駄を履いて本館へ食事や入浴に行きました。それほど寒くはなく、なんとなく風情があって良かったです。食事も個室で値段が安いのにも関わらず満足でした。温泉は露天風呂はないけど自由に入れる貸し切り風呂が3ヶ所ありました。またタオルを入れる手あみのバスケットが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【モーニングコーヒー無料付き】旅行満喫!1泊朝食付きプラン 無料WiFi可 無料貸切風呂付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【松田屋旅館で1番予約の多いお部屋】和室6畳】

総合5

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 18:47:24

広いお部屋でのんびり過ごせました。お風呂も貸し切りにすることができ、ゆっくりと入ることができました。チェックインの時にお願いしたことを快く引き受けてくださり、お支払いの時には無料でした。そのサービスのおかげで大変助かりました。心も体も温まりましたので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 旨みたっぷり岩手牛陶板ステーキ
ご利用のお部屋
【1番安い!わいわい過ごせる大きなお部屋 二間8畳+8畳】

総合5

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 13:48:46

本館の新しくオープンした特別室に宿泊しました。
お部屋のひのき風呂はお湯の質、温度とも最高でゆっくり堪能できました。
猫好きなので、別館にいる猫ちゃんに会いたかったのですが中々遭遇できず
また次の機会にでもなでなでしたいです。
施設自体は古いのですが、お宿の方々の一生懸命接客している姿が感じが良かったです。
食事は華やかさに多少欠けますが、地物の食材で調理されたほっとするお味で、美味しかったです。
特典のケーキ、ホールも嬉しいのですが、1ピースでも地元の有名な菓子店のケーキですと一層喜びが増すのではないかと思いました。
次回はもう一つの特別室に宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】 5000円得【部屋食と無料貸切風呂】カップルご夫婦の温泉デート 
ご利用のお部屋
【 【オープン割引キャンペーン】特別室 葉山 ひのき風呂付】

総合3

ゆなみぱぱさんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

ゆなみぱぱさん(4件) [40代/男性] 2015年12月03日 18:08:41

家族で宿泊させていただきました。部屋がヒーターが上手く機能せず、寒かったです。
フロントに連絡をすると、すぐに係の人が来てくれましたが、部屋は2点ですね。ただ迅速な対応をして頂いたので、サービスに関しては大変満足しました。食事はしゃぶしゃぶのコースにしましたが、食事の時間5分前位に所定の場所に行ったのですが、牛肉の色が変わってたのは正直びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で食べ放題と無料貸切風呂 牛肉豚肉しゃぶしゃぶ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室とベッドで快適な部屋】別館 和室6畳+洋室6畳】

総合4

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 17:20:10

駐車場が旅館の前で便利でした。
お風呂は、別館と本館で入り放題で、ゆっくりのんびり楽しめました。
普段は白米を食べないのですがこちらの宿のご飯一粒一粒がとてもおいしく、全部食べてしまいました!
お部屋は、まあ普通です。ただ、暖房がとても暖かかっですし、清掃も行き届いており快適に過ごせました。
夕食も朝食も個室で私自身よかったです。
これでチェックアウトが11時だったらなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【高級黒毛和牛】地元ブランド前沢牛付きグルメプラン
ご利用のお部屋
【【リーズナブルに泊まれるお部屋】別館和室8畳(縁側2畳含)】

総合5

投稿者さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 10:17:07

本館に宿泊しました。とってもキレイなお部屋だし、広さも十分。
窓にカーテンがないので夜になると外灯の明るさが少し気になりました。
その他はお料理もお風呂も問題なく過ごしてきました。
今回、猫ちゃんは結構遭遇出来、満足しています。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ 【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 旨みたっぷり岩手牛陶板ステーキ
ご利用のお部屋
【【今ならオープンキャンペーン中】癒しの本館和室8畳(禁煙)】

188件中 1~20件表示

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