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ホテル サニーバレー クチコミ・感想・情報

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ホテル サニーバレーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事4.38
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72件中 1~20件表示

総合5

えむにimpさんの ホテル サニーバレー のクチコミ

えむにimpさん [40代/男性] 2024年03月04日 16:25:38

リフトやゴンドラ乗り場から離れたホテルですが、
下部ゲレンデが滑れる積雪があれば帰りはホテル前まで滑って降りれます。
ホテル前の斜面もピステンが掛かっており、
初級者コースより少し斜度はありますが滑りやすいと思います。
スノボのカービングで滑り降りたら気持ち良かった。ハイクしておかわりしたいとこでした。
行きは鐘の鳴る丘またはゴンドラ乗り場へ車で送って貰えるので特に不便はありません。
食事は1品の量は普通なのですが多種で量が多いです。
ホテルの方も気さくで話しやすく雰囲気の良いホテルです。
建物が古いため部屋やお風呂は古さを感じるのですが、しっかり清掃されており清潔感あります。

1シーズン前に一度泊まっての今回のリピートでしたが、来シーズンも泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル サニーバレー 2024年03月04日 21:44:56

ご利用ありがとうございました。10年ほど前までホテル前にはペアリフトがあったのですが、スキー人口の減少と老朽化も影響しリフトがなくなってしまいました。しかし、一番の原因はリフトに乗れない初心者の客様が多く、そういった多くのお客様からゲレンデまでの送迎をお願いされたのが発端で、送迎サービスを開始しました。横に広い栂池高原スキー場の特徴は逆に言えば横方向のアクセスの悪さ、それをカバーしたくてシャトルバスを運行しています。初心者のお客様も1日練習すれば滑って帰れる宿、吹雪になったりお子様連れで困った場合などは、お電話1本でお迎えに上がります。鐘の鳴る丘ゲレンデの一番下にある宿ですが、これからもお客様に愛されるように頑張ります。またのご来場お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得☆ゲレンデ目の前!《スタンダード2食付》
ご利用のお部屋
【和室(トイレ・洗面付)】

総合4

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 20:12:54

食事が美味しく、宿の方も大変感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サニーバレー 2024年03月04日 21:29:59

ご利用ありがとうございました。今年は雪が少なく、栂池高原のパウダースノーを満喫していただけなくて残念でしたね。ご感想有難うございました。これからもお客様のお言葉を大切に頑張ります。又のご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【50歳以上限定】2泊~◇50歳以上の大人旅応援!◇連泊でお得に滞在♪旬の味覚と天然温泉【2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ・洗面付)】

総合3

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:12:09

初めて利用しました。立地は良さげですね。
初めての利用でよく分からなかったですが、目の前までゲレンデが続いており滑って降りて来れますが、降りてくると登りのリフトは無いので、最後だけとなります。最初は乗り場までバス送迎があるようです。
部屋は広くて、布団もふんわりで満足でした。お風呂は狭いけどお湯は良かった。
ただ、早朝のお風呂でシャワーの水が出なくて熱湯状態だったり、夕食時の裏方さんのドタバタぶりがちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サニーバレー 2024年02月22日 21:21:03

ご利用ありがとうございました。朝のお風呂の件では大変にご迷惑をおかけいたしました。風呂の水道水の凍結防止装置(凍結防止帯)が故障しており、水道水が風呂場だけ凍結により出ない状況になっておりました。シャワーが温水のみしか出なく火傷等の危険もあり本当に申し訳ありませんでした。夕食時の従業員の行動につきましては、ミーテイングをしてお客様の感想を全員に伝えました。改善に向けて努力いたします。又のご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リフト券格安販売特典付☆ゲレンデ目の前!《スタンダード2食付》
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合5

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:23:40

2月13日から2泊しました。食事も種類が豊富でスタッフも丁寧な対応で宿泊料金も安かったです。ただ部屋は和室だったのですが、出来れば椅子があれば、くつろいだり着替えの時にも便利なのでそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテル サニーバレー 2024年02月16日 22:54:25

ご来場ありがとうございました。和室の椅子の件、ご指摘ありがとうございます。ご年配の方からのご要望がありますので、ご希望の方には提供させていただいております。利用人数が多くなると邪魔にもなりますので、常時は設置してございません。説明不足で申し訳ありませんでした

ご利用の宿泊プラン
★【50歳以上限定】2泊~◇50歳以上の大人旅応援!◇連泊でお得に滞在♪旬の味覚と天然温泉【2食付】
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合4

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:46:34

スノボでお世話になりした。 鐘の鳴る丘ゲレンデから滑って帰って来れますが、近くにリフトがないので行きはバスで送って貰えます。

フロントの方に親切にして頂き良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サニーバレー 2024年02月16日 22:59:06

ご来場ありがとうございました。今シーズンは雪が少なくゲレンデコンデションも十分ではなくお客様には大変に申し訳なく思っております。パウダースノーの栂池高原を是非体験してほしく、またのご来場をお待ちしております。

総合5

徳島 美馬さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

徳島 美馬さん [40代/男性] 2024年01月10日 16:07:42

12月26日から28日利用しました。白馬の宿泊は必ずココのホテルと決めれる程サービス、食事、ゲレンデへの送迎と満足度高いです。今シーズンもお世話になります^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル サニーバレー 2024年01月10日 22:07:39

遠方からのご来場、いつもありがとうございます。今年の年末は雪が少なくご迷惑をおかけしました。待望の雪も降り、漸くベストコンデションになりつつあります。ご来場お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 20:50:31

食事が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サニーバレー 2024年01月10日 22:10:39

ご利用ありがとうございました。お食事、お褒めの言葉をいただき有難うございます。田舎料理ですが、これからも頑張ります。またのご来場をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得☆ゲレンデ目の前!《スタンダード2食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ・洗面付)】

総合5

すい3574さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

すい3574さん [30代/女性] 2024年01月04日 12:41:54

スタッフの皆さんすべて感じよく対応がとても良かった!
ゲレンデまでの送迎も待ち時間なくスムーズ、レンタル用品もホテルで受け取り、返品でき子連れで荷物の多い我が家は大変助かりました。
チェックアウト後もゲレンデまで送迎していただき大変助かりました。
ホテルで地震に見舞われた時も適切に声掛けいただき安心して滞在することができました。
急な夕食のお願いにも対応していただきありがとうございました。
食事も美味しく部屋も清潔でゆっくりとくつろぐことができました。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サニーバレー 2024年01月05日 16:32:42

ご利用ありがとうございました。今年は雪が少なく、お楽しみのスキースノーボードも満足に楽しんでいただけなかったのではと心配しております。地震も驚きましたね。当地は特に問題なかったのですが、被災されて方には心よりお見舞い申し上げます。雪の多い時期にまたご来場ください。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得☆白馬栂池温泉。ゲレンデ目の前《リーズナブル朝食付》
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合5

徳島 美馬さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

徳島 美馬さん [40代/男性] 2023年03月25日 19:24:07

今シーズン2回目の利用です。
朝早く着きましたが、部屋に案内してもらい助かりました。
ご飯も美味しく満足でした。ゲレンデまでの送迎も良かったです。
可愛い看板娘さんがお出迎えしてくれます(^^)
来シーズンも会えるの楽しみにしています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル サニーバレー 2023年03月26日 10:09:51

遠来のご来場ありがとうございました。今年は雪も少なく、春になり気温も急に上昇して雪解けが一気に進んでゲレンデコンデションも悪くなってしまいましたが、楽しんでいただけましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。

総合5

dai2707さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

dai2707さん [40代/男性] 2023年02月24日 07:21:45

昨シーズンより利用されて貰ってます。今回で2回目の利用でした。スタッフの方全てが良い印象しかありません。ご飯も美味しく毎日がお腹いっぱいで、ゲレンデではお昼ごはん要らないぐらいです^ ^
部屋も充分広く家族も大変満足しました。ゲレンデまで少し離れてますが送迎、チェックアウト後のアフターケアーまでバッチリのサニーバレーです。
来シーズンも必ず行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル サニーバレー 2023年02月26日 22:26:48

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて光栄です。小さな宿ですがお客様の声に励まされて、みんなで頑張ります。これからもよろしくお願いします。ご来場お待ち申し上げております。

総合3

まさらいだーさんの ホテル サニーバレー のクチコミ

まさらいだーさん [50代/男性] 2023年02月19日 23:02:06

1泊2食付きプランを予約したが到着が遅くなり急遽1泊1食に変更していただいたが、割高だった。
食事は、問題なくお腹いっぱいでした。
エレベーターはなく、階段。
ただ、帰りまで駐車場や着替えができたことに感謝感激です。
お風呂場は、脱衣所が真っ暗で寒かったのが印象に残っており、座る場所もなかったため、せっかくのお風呂上がりが台無し。
ゲレンデからは少し離れていたが、バスでの送り迎えもあり、とても良かった。
お風呂が改善されれば、リピしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年02月20日 19:13:53

ご利用ありがとうございました。ご利用いただいたお部屋が旧館にあるためエレベーターから離れているためお気づきにならなかったかもしれませんが、エレベーターは設置されております。ただ、前述のように旧館にお泊りのお客様にはご利用しづらく、ご不便をおかけしました。収容人員がそれほど多くないため、温泉のお風呂が小さめに感じられとのご意見をいただいておりますが、今後の改善事項として検討させていただきます。脱衣場の照明は今回初めてご指摘をいただきました。ご利用当日はお客様も少ない日でしたので、湯上り後に他のお客様が消灯した(スイッチを切った)可能性があります。今後注意したく思っております。脱衣場が広く確保できないため、ふろ場の入り口に卓球コーナーを設けてお休みいただけるようにしております。ご容赦ください。

総合4

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 15:02:08

とてもアットホームな宿で、小さい子供2人連れて行きましたが優しく対応頂き大変ありがたかったです。
ゲレンデから滑って戻れることと合わせて送迎までして頂いてとてもよかったです。
次回は夕食付きで泊まってみたいです。
洗濯するためのドライヤーがあればなおよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年02月01日 18:10:51

ご利用ありがとうございました。待望の降雪がありましたが、少し降りすぎで寒かったかと思います。洗濯乾燥機はスキーウエアーの乾燥に使う方があり、すぐに故障してしまうため撤去してしまいました。洗濯の後の小物の乾燥をしたい方の要望もありますので、導入に向けて今後検討させていただきます。貴重な意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 20:20:21

友人夫婦と一緒にスキー旅行で利用しましたが、ゴンドラ乗り場まで送迎して頂いたり、帰り滑って帰れるので大変便利でした。
また、食事も品数が多く美味しく大変良かったです。
大浴場は少し狭いですが、平日だったのでお客さんが少なく問題なく利用できました。
宿の人も大変親切で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年01月29日 23:24:09

ご利用ありがとうございました。今年は例年に比べて雪が少なく、ゲレンデコンデションもよくありませんでしたがお楽しみいただけたでしょうか。ここ数日、待望の雪が降りゲレンデ状態も良くなってまいりました。またのご来場をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】2泊~◇50歳以上の大人旅応援!◇連泊でお得に滞在♪旬の味覚と天然温泉【2食付】
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合3

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 22:54:43

小さな子どもを連れて、初めての栂池高原スキー場を利用するために、こちらのホテルにおせわになりました。今まではプリンスホテルなどを利用することが多かったため、不便なことはないかと心配していたのですが、ゲレンデまでの送迎をスムーズにしていただき、また短い時間でしたが送迎車の中のお話も楽しかったです。
食事も、とても美味しくいただきました。ありがとうございました。
ただ、チェックアウト時の精算の際に、予約時の金額が間違っていたとのことで追加料金を支払うことになりました。金額も含めてプランを検討しているので、予約時の料金と異なるのは困るなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年01月26日 18:14:31

ご利用ありがとうございました。幼児の宿泊料金の件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。大人や小中学生と異なり、幼児の宿泊形態が寝具有り無し、朝食有り無し、夕食有り無しなど多いために設定料金の説明が十分できなくてすみませんでした。3歳以上のお子様は、管内使用料として基本2.200円に食事、寝具の料金を加算するようにしていますが、登録内容を詳細にわたり修正させていただきました。ご指摘ありがとうございました。またのご来場をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得【ファミリー応援】お子様歓迎!雪遊びを満喫■1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合4

オデン7241さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

オデン7241さん [40代/男性] 2023年01月15日 21:46:07

ゲレンデ目の前ですが、リフトがかかっていないため、バスでメインゲレンデまで送迎してくれます。帰りは滑って宿まで戻ってこられるので便利は便利です。
宿の古さを感じてしまいますが、お部屋は清潔感がありました。温泉も少し狭いので人数を気にする必要がありますが、気持ちの良いお湯でした。
お料理も美味しくて泊まって良かったと思えるホテルでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年01月16日 10:23:44

ご来場ありがとうございました。今年は雪が少なくあまり良いコンデションではありませんでしたが、お楽しみいただけたでしょうか。ホテル前のリフトがなくなり10年以上経過しましたが、以来ゴンドラリフト乗り場や鐘の鳴る丘へ送迎をさせていただいております。小さなお子様連れのご家族や初心者のお客様にはお迎えの車もご用意しておりますので、大変に喜んでいただいております。温泉も広くゆったりとしたものをご用意したいのですが、申し訳ありません。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得☆ゲレンデ目の前。~おもてなしの膳~《2食付》
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合4

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 11:20:17

急なハプニングにも大変親切に対応いただきましてありがとうございました。
また必ず伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル サニーバレー 2023年01月07日 21:58:58

ご利用有難うございました本当に予期せぬ事で大変でございましたね。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得☆ゲレンデ目の前。~おもてなしの膳~《2食付》
ご利用のお部屋
【和室(トイレ・洗面付)】

総合5

サンダーV No.1さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

サンダーV No.1さん [40代/男性] 2023年01月01日 10:38:32

12月29日に宿泊しました。
20年ぶりに栂池でスキー!
小学生の息子2人と自分の3人で宿泊しました。
夕食も朝食も温かくて美味しかったです。
スキーレンタルはサイズを伝えれば、提携のショップがホテルまで運んでくれるし、ゲレンデまでの送迎などサービスが充実でした。
立地がゲレンデから少し遠い気がしましてけど、ゲレンデに近すぎると車の出し入れが混雑するし、ホテルまで戻ってくる時はホテルの前まで滑ってこれるので、立地の距離はあまり気にならなかったです。
あと、お風呂が少し小さい気がしましたけど、部屋風呂だけで足が伸ばせないよりは、疲れがとれるので満足できました。
特に印象に残ったのは、ホテルのスタッフさんが、皆さんどのお客さんにも丁寧に対応してもらったのが印象に残っています。
また利用したいです。
^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル サニーバレー 2023年01月05日 21:04:24

ご利用有難うございました。年末で大変に混雑しておりご迷惑をおかけしました。小さな宿ですが宜しくお願いします。又のご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得☆ゲレンデ目の前。~おもてなしの膳~《2食付》
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

総合5

asaposhiさんの ホテル サニーバレー のクチコミ

asaposhiさん [50代/男性] 2022年05月06日 17:31:34

皆さんのコメントにあるように食事は夜も朝も一品一品とても丁寧な調理で何を食べてもすごく美味しかったです。お値段以上のボリュームで大満足でした。
宿泊者が少なかったにも関わらず気持ちよく受け入れてくださり本当にありがたく、翌日も朝から観光を楽しめました。
今回はバイクソロツーリングで泊まりましたがまたいつか家族同伴で訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW★直前割】GWだけどお値下げします!《5%OFF》白馬三山を仰ぎ見る栂池高原を満喫♪■2食付
ご利用のお部屋
【和室(トイレ・洗面付)】

総合5

びんご777さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

びんご777さん [40代/男性] 2022年04月01日 07:28:50

場所もわかりやすく初めての栂池をゆっくり過ごせました 従業員の方々はみなさんのコメント通りかなり親切にしていただきました
また来年もお世話になると思います いろいろありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】《冬季スタンダード2食付》五感で楽しむおもてなし膳と白馬栂池温泉
ご利用のお部屋
【和室(トイレ・洗面付)】

総合4

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 00:13:18

食事がとても豪華でおいしかったです。スキー場までの送迎もあり、帰りはホテル前まで滑って帰ってこれたのも良かったです。

布団シーツが破れている所は少し気になりましたが、支障はなかったです。
また機会があれば是非利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【リフト券格安販売特典付】10%OFF以上お得【ファミリー応援】お子様歓迎!雪遊びを満喫■1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】

72件中 1~20件表示

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