総合3
Kazoo1133さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- Kazoo1133さん（19件） [40代/男性] 2012年05月07日 14:48:26
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帰省からの帰りに立ち寄りました。ほぼ普通という感じですが、仲居さんの気遣いが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年05月10日 18:39:56
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仲居の接客に対して、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく感じております。小さなお子様がいらっしゃいましたので、ご家族皆様が安心してご利用、ご宿泊していただけますよう、一同より一層目配り気配りを心がけたいと思っております。今回は会食場でしたが、日にちによってはお食事の会場をご希望がございましたら個室をご準備させて頂きますのでご予約の際お気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯楽膳
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合2
涼水淵さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 涼水淵さん（49件） [30代/男性] 2012年03月18日 16:06:48
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さまざまな部分で突っ込みどころが・・・。
全体的に非常に残念なのが接客。
部屋への案内もなければ、履物を片づけることもなし。
食事の際に飲み物等頼んでも届くまでの長いこと・・・。
料理が届くタイミングも、もう少し配慮が欲しいです。
デザートを済ませた後にお蕎麦やお椀が届いても？
部屋からの朝の景観は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年04月16日 08:51:48
-
この度はプラザホテル吾妻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴していたにも関わらずご返信が遅れましてたいへん失礼致しました。また、接客面での数々の不手際重ね重ねお詫び申し上げます。お部屋へのご案内は宿泊施設としましては接客の基本でございます。お料理をお出しするタイミングもお客様の状況を確認しながらさりげなくお届けするという気配りに関しましても従業員に今後同じような不快な思いをさせない接客を再指導致しました。次の機会に当館へお越しいただける際にはご満足いただけるようサービス面の改善をする所存でございますので是非またお越しいただければと存じます。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯楽膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月19日 19:44:23
-
復興支援プランを4人で泊まりました。復興支援と言うことで、少しでも役にたてる事ができるならと思い、選びました。宿泊費が安いので、夕食とか、あまり期待してなかったのですが、とても品数が多く、満足でした。部屋も広く、酵素風呂を利用したのですが、とても気持ちが良かったです。酵素風呂は少し離れている場所なので、評価は４ですが、また、行く機会があったら、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年02月25日 10:29:43
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様から満足というお言葉をいただき大変うれしく思います。酵素風呂につきましては冬の期間は移動方法を改めるかと、ただいま検討中でございます。しかし春、夏、秋と酵素風呂に入っていただいた時は、是非外を歩いていただきたいと思います。気分がより爽快になることと思います。またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 復興支援プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合3
tune9242さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- tune9242さん（12件） [60代/男性] 2012年01月31日 11:05:16
-
フロントで宿泊人数の変更(2から3名へ)をお願いしたのですが、気が利かないこと。布団は一人分引いてくれましたが例えば浴衣、歯ブラシ、タオル、バスタオル、かしうけも追加なしです。食事は普通、風呂は源泉掛け流しでないのが、残念でしたが、ぬるめのゆっくり温まる風呂はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年02月18日 10:31:30
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回サービスが行き届かなかった為にゆっくりお寛ぎいただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。目配り、気配りをしっかりと心がけこれからたくさんのお客様に喜んでいただけますよう一同努めてまいりたいとおもいます。また機会がございましたら今度は皆さんで『酵素風呂』を体験してみてはいかがでしょうか？またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
のじのじさんさんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- のじのじさんさん（1件） [40代/男性] 2012年01月17日 01:00:18
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4家族で2泊お世話になりました。年末の時期で、ここの価格で泊まれただけでも十分です。設備は少し古さは感じましたが、子どもが多い家族連れにとっては気兼ねなく泊まれる宿です。オペレーションのため、朝食は弁当箱に入っていましたが、味噌汁とご飯以外に、1品でも、温かいものが出されると、ポイントがあるのではないかと思いました。お風呂は、多少塩素の匂いが強く感じました。またお世話になりたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年01月19日 08:35:13
-
この度は、２泊当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、全体的に高いご評価いただき大変うれしく思います。朝食に関しての貴重なアドバイスまで頂き感謝いたします。早速お客様に最高のおもてなしが出来ますよう改善を努めさせていただきます。機会がございましたら是非またプラザホテル吾妻にお越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 復興支援プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月04日 10:41:28
-
お値段が安かったのに、ボリューム満点の食事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年01月06日 19:34:30
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。是非また機会がございましたら、春夏秋冬それぞれ異なった味のある、飯坂温泉を訪れてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同心よりお待ちしております。 プラザホテル吾妻
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月04日 10:39:05
-
値段の割に食事が大変充実していて大変満足しました。
大浴場にドライヤーが1つしかなく、しかもちょっと威力も弱いので
持参したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年01月06日 19:14:03
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場のドライヤーの件はたくさんの方からご指摘をいただきまして、早速こちらで台数を増やさせていただきました。貴重なご意見たいへんありかとうございます。次回ご宿泊頂ける際は、よりよくご利用頂けますよう改善に努めてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月03日 20:19:10
-
一人8000円ぐらいなのに部屋は広くて綺麗だし外の景色も見れてとても満足しました。
さらに部屋にもお風呂があることに驚きでした！
ただ、洋式トイレの便座が冷たいのが少し残念でした。
メインの温泉は広いんですが少しぬるくて露天風呂もぬるかったのが残念でしたが、でも充分疲れはとれたので満足です
脱衣場にドライヤーが一台しか置いてなかったので、ドライヤーの数をもっと増やしてもらえればなぁと思いました。
でも足のマッサージ機もあったりで、サービスもなかなかだと思います
総合的には本当に綺麗なホテルでしたしこんなお安い価格で泊まれて大変満足しています。また行きたいなと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2012年01月06日 19:06:13
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お値段につきましてはたくさんの方から、お褒めのお言葉を頂いており大変うれしく思っております。
大浴場のドライヤーは早速台数を増やしました。貴重なご意見ありがとうございました。
また、飯坂へ来られる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。その際はこちらの施設にあります『ひのき酵素風呂』をおすすめいたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合5
乗鉄オジンさんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 乗鉄オジンさん（3件） [60代/男性] 2011年07月30日 08:34:41
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「福島県応援と福島市在住の友人激励ツアー」と称して南関東の旧友４人で訪ね、５人で宿泊しミニクラス会となりました。このホテルを選んだのは宿泊費（売り上げ）の一部を復興支援に寄付すると楽天ネットに出ていたからです。その宿泊費が割安なのに食事（夕食）は大変豪華で宴会をするのに十分でした。温泉も広くて快適な気分でした。また何時か機会があったら訪ねたいと思うほど好印象のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 復興支援プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年01月27日 23:35:08
-
低価格で夕食付きと実際は、あまり期待していなかったが料理が出てきてびっくり！？
今まで数々温泉宿には泊まりましたが料理は大変満足致しました。
しいて問題を挙げるとすれば部屋の掃除が行き届いてないような感じがした。寝ているときに天井の照明に虫の死骸があるような光景で少し不快でしたが・・・（涙）。
あとは、清掃係のおじさんが呼び鈴を鳴らすのが意味不明で少し気分が悪くなりました。
癒しを求めて泊まりに行くわけですからもう少し気遣いがあってもいいものかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 鴨鍋 福島牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年01月03日 21:24:17
-
良い点：①きれいに清掃された部屋に、自由に使える冷蔵庫があって便利です。
②夕食の鍋が２つあるのには？でしたが、質・量とも十分であったと思います。
③ホテル向かいにある酵素風呂は、男女別の砂風呂スタイルで温まります。
発酵臭が好き嫌い分かれるとこですが…。宿泊者は割引利用できるので個人的にはオススメです。
改善点：①露天風呂のサッシ取っ手付近に蛇口を覆う木枠があって閉めづらいため、閉め
忘れる方が多い。（日曜大工程度で直せるので、ぜひ改修して下さい。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 鴨鍋 福島牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年10月27日 00:35:40
-
悪い点
施設内の行き来が大変。理由としてはエレベーターが一個しかないため、1階から7階まで行ってる時間が長い。
お風呂が小さい
良い点
プランで申し込んだ酵素風呂体験で、酵素風呂に入りましたが、とてもよかった。
お部屋もきれいで、広々開放感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 酵素風呂体験付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合3
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投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年08月22日 11:55:27
-
当日予約でしたがお世話になりました。
車で乗り入れたのですが出迎えもなく、中に入りやっと気づいてもらえ、車も自分で駐車場まで持って行ってというのが初めてでビックリでした。食事もお品書きが無く、飲み物も何があり、値段がわからないままの注文。
部屋は味がありきしみが気になりましたが角部屋で部屋のお風呂も檜壁で貸切みたいで良かったです。お風呂も私には良い温度で気持ち良かったです。
後トイレの内ノブが壊れてました…
【ご利用の宿泊プラン】
楽しいよ！桃狩りセットプラン
和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽しいよ！桃狩りセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年08月16日 23:47:08
-
今回は急な予約に対応してもらいありがとうございます。
お盆中にもかかわらず安く泊まらせていただきました。ただ食事は普通でした。朝食はもう少し品数が欲しい感じでした。バイキングだと良かったかなぁ。でも小さい子供が居ても、皆さん丁寧に接客してもらい嬉しかったです。また機会があったらお邪魔しますね。
【ご利用の宿泊プラン】
お得！夏休みファミリープラン
和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得！夏休みファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合2
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投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年05月11日 21:01:04
-
非常に残念でした
全てにおいて がっかりを通り越し 評価不能です
【ご利用の宿泊プラン】
福島牛しゃぶしゃぶプラン
和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 福島牛しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年05月04日 10:53:51
-
５月１日に１泊しました。予約する時、8000円という値段でサービスや食事は大丈夫かなと多少不安を感じていましたが、満足できる内容を提供していただきました。妻が酵素風呂に感激していました。別料金ですが、宿泊者向けの割引あって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 8000円ポッキリＧＷ直前プラン1日5組限定
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
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投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年01月10日 15:57:35
-
年末年始に利用させて頂きました。降雪の中、駅～ホテル間の送迎をして頂きありがとうございました。事前に送迎依頼の方法を確認した際に、こちらの問い合わせ方も悪かったと思いますが、対応された方が不審に思われている様子が伝わってきたので、もう少し対応方法を考えて頂ければと思います。宿泊時には、部屋の空調が付いておらず、部屋に通された際にも担当の仲居さんから空調のスイッチの場所や、調節方法の説明もなく、夜まで寒い部屋で過ごしてしまいました。雪も降っていたので、空調に関する説明はしてほしかったです。また、年末年始という事もあってか、夕食の際に全ての献立が配膳されるまでに時間がかかり過ぎていたと思います。このあたりも改善して頂ければと思います。予約時には改装中とのことだった酵素風呂に入れて、良い汗をかくことが出来たのは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
しろ花さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- しろ花さん（3件） [30代/女性] 2010年01月05日 13:19:58
-
予約の変更（泊数を増やす、人数を増やす等）に快く対応していただいたそうで、どうもありがとうございました。（←まだ楽天ポイントには反映されていないようです。年末年始でお忙しかったのだと思いますが、落ち着かれましたら、どうぞよろしくお願いいたします。）
設備が古く、部屋の空調を、つけると猛烈に暑い、つけないと寒いという状況だったということで、もっと温度の調節ができるといいなあと言っていました。
またお風呂の洗い場がとても寒くて、年配の者にはかなりつらかったとのことでした。
それから食事は残念ながら「あまり…」と。
「後から天ぷらをお持ちします」とおっしゃってかなり待たされたので、揚げたてものが出てくるのかと思っていたら、冷たくて衣ばかりのものだったとのこと。
冷たい作りおきのものであれば、他のものと一緒に、きちんと食事の時間までに準備を終えセットしておいていただきたいと思います。年寄りが、がっかりしたと言っていました。
旅館でのお食事は楽しみのひとつですので、とても残念に思います。
このことも含めて、人手がとても少ないようで、サービスの面ではいまひとつ、ふたつ、みっつくらい…
伝統のある温泉地。これからどうがんばっていくのか。
このままではよくない、と奮起するところがみてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年01月05日 09:15:08
-
12/26に宿泊しました。お風呂もよく、また担当の女性の方の印象がとても良かったです。また新巻鮭を頂きましたが、まだしばらく飯坂にいたかったので、せっかく、いただいた鮭をまたホテルの戻って、自宅へ送っていただきたくお願いをしましたが、心良く引き受けていただき助かりました。本当に助かりました。残念だったのは、下にあった、お店（飲食）が開店してなく、もう少しお酒が飲みたかったのに残念でした。特に冬場は出かけるのが、おっくうになるので、多少の時間でも良いので、開いてれば良かったと、思いました。風呂も接客も、大変満足しました。また行きたいと思います。それとタバコをすうので、食事中にタバコが吸えたのは、愛煙家にとっては、うれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 2010年01月10日 20:05:19
-
御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
２階の味処についてですが、今後の改善すべき点として話し合っていきたいと思います。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- びっくり！おみやげに“新巻鮭”1本プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 プラザホテル吾妻 のクチコミ (感想・情報)
連休を利用しお邪魔致しました。値段がとても安かったので期待し過ぎない程度でお伺いましたが、お部屋はキレイだし、ホテルの皆さんも感じが良く非常に満足しました。ただ、車で行ったのですが、特に駐車スペースの案内が無かったので、停めて良い場所だったのか不安でした…（結局チェックアウトまで停めたまんまでしたけど・笑）
高台にあるホテルで眺望も良く、重ねてになりますが部屋がキレイで広くて。近くの川のせせらぎの音がとても心地よかったです。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に『非常に満足しました』とコメントを頂きましたが、私どもにいたりましても、最高の褒め言葉であると同時に、日々精進するための活力となるお言葉、励みになるお言葉をいただき大変うれしく思います。
連休ということもありましたが。お客様には心身ともにリフレッシュしたと感じていただけましたら幸いでございます。
またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。