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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:10855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.67
  • 食事4.16
宿泊年月
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9093件中 1~20件表示

総合4

とーちゃん2525さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

とーちゃん2525さん(7件) [30代/男性] 2017年01月18日 19:27:36

大晦日に宿泊しました。2度目の宿泊でしたが、大晦日とあって全体的にバタバタとしていた感じで、あまりホスピタリティというものが感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】年末年始2泊限定宿泊プラン★シェラトンクラブルーム12階禁煙【朝食&クラブ特典付】
ご利用のお部屋
【年末年始シェラトンクラブルーム12階トリプル禁煙】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 14:47:05

毎回利用させていただいてます。
今回も満足のサービスてした。
ただ、エントランスの匂いがキツイと思いました。暖房で更に気持ち悪くなります。私は香水系が苦手なので少しだけ配慮してほしいと思います。
次回も楽しみにしています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ご予約は12月4日まで!シェラトン Hot Escapes 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 22:27:07

1月3日に宿泊しました。12/19にオープンした新客室に宿泊しました。バスルーム・内装が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/19OPEN!】1デーパスポート1室2枚&朝食付☆新客室PARK WINGルームに泊まろう♪
ご利用のお部屋
【PARK WING ルーム】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 22:22:01

特にバスルームが気に入りました。浴槽とシャワーが別に使えるのが良かったです。今まではちょっと使いにくかったので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12/19OPEN!】1デーパスポート1室2枚&朝食付☆新客室PARK WINGルームに泊まろう♪
ご利用のお部屋
【PARK WING ルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 00:04:32

ディズニーランドへ遊びに行った帰りに利用しました。
素泊まりで、子供達は添い寝なので家族4人でお安く利用できました。
リゾートラインの駅からバスが出ていますが、目の前にあるので待っているよりは歩いたほうが早いかもしれません。立地はとっても便利です。
お部屋も綺麗で清潔感があり、従業員の方の対応もよかったです。ただ空調がイマイチ使いこなせず、微妙でした。冬は乾燥するのでタオルなどを掛けておきたいところですが、ハンガーなどを掛ける場所がないのが不便です。
建物内の設備は充実してて、お土産を買うこともできたので満足してますが、コンビニはないので、駅で買っていったほうが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ご予約は12月4日まで!シェラトン Hot Escapes 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:48:20

1月8日に宿泊しました。お部屋も良く快適でした。夜、家族で卓球も楽しめて良かったです。バイキングの朝食は、混んでいてゆっくりできませんでした。次回はオススメしていただいた和定食の方を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅にオススメ♪♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

サンタク4208さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

サンタク4208さん(3件) [40代/男性] 2017年01月14日 17:14:23

部屋も広くて家族で大満足でした。食事も美味しかったけど小さな子供はあまり食べないので少しコスト高いですね。それ以外は良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【新客室棟『PARK WING 』OPEN!】PARK WINGルームに泊まろう♪自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【PARK WING ルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 16:55:16

TDR利用のため、リニューアルしたクラブルームに2泊しました。
シェラトンは、初めての宿泊でしたが、クラブルームの宿泊特典で、大浴場やプールなども利用出来て、子供がとても喜んでいました。
お部屋も、お願いしたら、パーク側のお部屋にしていただき、嬉しかったです。
ルームサービスのステーキ丼も、とても美味しかったです!

あと、クラブラウンジは、パークの花火が見えたりするので、すごく良かったです。カクテルタイムに、娘にカクテルをつくってもらって、主人も楽しそうでした。朝食メニューは、子供用野菜ジュースなどもあり、助かりました。
ただ、ラウンジの床が、絨毯?のせいか、すごく大きな綿ボコりが目立ちました。子供連れだと、目線が低いので、少し気になりましたので、改善お願いいたします。

総合的に、すごく良かったので、ぜひ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】Now or More☆21日前早期割引☆12階シェラトンクラブ【朝食&特典付】
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルームツイン禁煙室12階】

総合5

もんた21さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

もんた21さん(15件) [40代/女性] 2017年01月11日 21:25:31

家族5人で年末に宿泊しました。和室がある部屋で、とても広く非日常体験ができ、旅行に来た!と感じました。
ホテルマンも好感度がよく、サービスも行き届いていました。
使わなかったアメニティを持ち帰り、良いホテルだったなぁと、眺めています。今度はディズニーのついでに泊まるのではなく、シェラトンに遊びにいく!という気持ちで、旅行の計画をたてたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジ NEW OPEN!】ジャパニーズスイートルームでラグジュアリーステイ♪
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイートルーム【禁煙室】2~5名一室】

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:04:15

12階クラブルームに宿泊しました。入口で預けた荷物が部屋に届いてなくて、問い合わせをしたらすでに届けたとの回答。(チェックインの手続きのあと部屋に入るまでの間上着がじゃまだったので預けていました。)その上着は届いていたので、それではなく大きい荷物が届いていないと再度説明。待っていても届かないので再度問い合わせ。かなり時間がかかって届きました。
備え付けのボディクリームは中国製だし12階のクラブルームなのでかなり期待していただけに、とてもがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】Now or More☆30日前早期割引☆12階シェラトンクラブ【朝食&特典付】
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルームツイン禁煙室12階】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 18:31:02

子供たちの誕生日月に毎年利用しています。特別な日にふさわしい、最高のサービスは子供たちだけではなく、親たちも気に入っています。グランカフェでの誕生日のおもてなし、嬉しかったです。また来年も行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅におすすめ♪】30日前★早期割引・室料のみ【さき楽】
ご利用のお部屋
【トレジャーズルーム【禁煙室】】

総合5

剣道ひでちゃんさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

剣道ひでちゃんさん(2件) [50代/男性] 2017年01月10日 20:48:42

 とてもきれいな部屋に泊めていただきました。室内は5ベッドなため、とても広く快適でした。本当はトリプルでしたが、まだ準備ができていないということで配慮していただきました。さすがはシェラトンです。デイズニーリゾートには1年に2回来ていますが、今まで泊まったホテルの中では最高だったと思います。
 朝食もほとんど待たずに食べることができました。それだけで満足です。次回もシェラトンを選ぶと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅にオススメ♪♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンドリームルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 18:01:07

安定のシェラトン、安心して利用出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅にオススメ♪♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【禁煙室】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:47:45

とても広いホテルでした。
パーク側の景色を楽しめました。
フロア中のペントンに子供たちは喜んでいましたが、このフロアは子供連れの宿泊者が特に多いと思われ、廊下が運動会状態になっていました。ですので次回は違うタイプの部屋にしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ご予約は12月4日まで!シェラトン Hot Escapes 素泊り
ご利用のお部屋
【トレジャーズルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:17:20

初めての利用です。
部屋に入ったら『何か落ちてる?』よく見るとポップコーンでした。その他はキレイでしたが、目立つ場所に落ちていたのでちょっと残念な気がしました。トイレと洗面所が一緒だったので少し不便でした。
朝食バイキングは楽しい雰囲気はとてもよかったのですが、育ち盛りの息子にはごはんが進むおかずが無くて残念でしたが。パンやデザートは種類豊富でした。
サービスや接客、ホテルの雰囲気は申し分ありません。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【新客室棟『PARK WING 』OPEN!】PARK WINGルームに泊まろう♪自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【PARK WING ルーム】

総合5

s8262さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

s8262さん(9件) [40代/男性] 2017年01月09日 10:42:50

1月6日金曜にディズニーシーを利用するため、宿泊予約しました。
ホテル内全体及び室内はきれいでした。
朝食も1階のビュッフェスタイルを利用しました。
大変混み並んでいましたが、2人でしたので、ホテルスタッフの呼びかけにより、バーカウンターでの利用をさせて頂きました。(並んでいた方には少し申し訳ない気持ちでした)
飲食物の種類も大変多く、子供が楽しめるよう工夫されており、ご家族連れには最高と思います。
大変おいしかったので、全種類食べたかったのですが、また今度にします。
室内は乾燥していますので、加湿器レンタルがあれば利用したほうが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅にオススメ♪♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 22:18:12

ディズニーは10回目くらいですが、初めて泊まりました。部屋からはシンデレラ城が見ることができ、バルコニーに出てみるとディズニーシーの火山などを見ることができ大変満足しました。お部屋の雰囲気、ベッド、置いてあるポット(デロンギ)など、どれも高級な感じでよかったです。フロントの対応も親切丁寧でした。また次回も利用したいです。

ただひとつ残念なところは、オーシャンドリームのお部屋はユニットバスなのでゆっくりとお風呂に入れないところと、浴槽の壁が少し汚れていたことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シェラトングッドプライス☆シェラトン自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンドリームルーム【禁煙室】】

総合5

めこた2さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

めこた2さん(6件) [40代/女性] 2017年01月08日 21:07:20

クラブルームは特別感があり大変良かったです。アルコールタイム目がけてディズニーからホテルへ戻ったくらいシェラトン満喫させていただきました。また利用させていただきたいです。ただひとつガッカリしたのは大浴場の汚さでした。大浴場があること自体は有難いのですが浴場の出入口はホコリだらけで不快でした。お水が流れるような仕様にされた方がホコリが溜まらないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】最大64%OFF!12階シェラトンクラブルーム★グッドプライス
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルームトリプル禁煙室12階】

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:39:44

元旦から二泊利用させて頂きました。楽しみだった朝食も、おせち料理がだされていてお正月気分を味わえました。パンがとても美味しかったです。お部屋はテレビの反応が悪かったですがそれ以外は快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅にオススメ♪♪】30日前★早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 11:44:33

ディズニーランドを利用するため二泊しましたが、冷蔵庫に髪の毛があったので掃除が不十分でした。また、子連れだったので無料シャトルバスがなく、モノレール利用はきつかったです。立地はいいけど無料シャトルバスがあるホテルの方が便利かな。設備はよく、子供はボールプールには大興奮でした。部屋は広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅におすすめ♪】30日前★早期割引・室料のみ【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

9093件中 1~20件表示

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