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アパホテル&リゾート<札幌> クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<札幌>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:2848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.17
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.45
  • 食事3.56
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

総合3

小林30さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

小林30さん(121件) [50代/男性] 2017年03月15日 19:48:03

夜遅いチェックインでした。
風呂も入らず残念です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月15日 22:48:25

 この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございました。夜遅い到着の為今回は大浴場がご利用頂けなかったようですが次回ご宿泊の際は是非ゆっくりとお楽しみくださいませ。                 大浴場のご利用につきましては15時から24時までと朝6時から10時までとなっておりその間は清掃等も含めクローズさせていただいております。                    客室のお風呂と違いサウナもあり浴槽も露天風呂の他にも複数用意しております。
 お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課  関

ご利用の宿泊プラン
【 朝食和洋バイキング付 】地元の食材を使った40種和・洋バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇プレミアルームシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 17:17:55

清掃が行き届いてないのが残念です。埃、髪の毛が落ちていた、手垢がついていた、ゴミが部屋に落ちていた、等、改善すべきと思いました。接客対応は大変良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月15日 22:32:23

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。宿泊後の感想をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。               折角のご利用にも関わらず、ご利用頂きました客室の清掃が行き届かず不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフの指導を徹底し今後同様の事例のないように充分気を付けて参ります。           お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。             宿泊課  関

ご利用の宿泊プラン
【 朝食和洋バイキング付 】地元の食材を使った40種和・洋バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇プレミアルームシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合2

しげちゃん5708さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

しげちゃん5708さん(4件) [60代/女性] 2017年03月13日 15:47:15

1.旅行大好きで年に数度家族・友人と出かけますが何処へ行っても中国人。
 今回は一人で、「アパホテルは中国人は泊めない・・」と何人から聞きお風呂も魅力でわ ざわざ南区まで行きました。
 日本人は何人? 浴槽はすべて中国人団体、洗面台は髪の毛だらけ、大声でのおしゃべり。
 翌朝、汚れないうちにと一番に朝食会場に行きましたがすでに半分以上席がうまり食欲も 失せるマナーの悪さ・・・お風呂も食事も楽しめず残念でした。

2.空港で時間をつぶしたのですがそれでも1時間前に着き、ロビーで待ちました。
 必ず3時にならなければ入室させてもらえないのは旅行者にとっては時には辛い事もあり ます。「臨機応変」の対応願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月13日 18:51:53

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうござした。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様のマナーに関しましては、当スタッフと添乗員様との更なる連携を図りご利用頂いている全てのお客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
チェックインに関しましてはお客様のご意見を参考に2時30分からチェックイン手続きが出来るよう変更致しました。今後は臨機応変に対応させて頂きます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 北林

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

crz4555さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

crz4555さん(1件) [20代/男性] 2017年03月12日 19:16:39

エントランスがすごく
きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月12日 19:57:52

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に気持ちよく過ごして頂けますよう、従業員一同、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 大浴場完備。広々駐車場!市内循環シャトルバスで中心部の移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【◇プレミアルームシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

POPEYEさんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

POPEYEさん(16件) [50代/男性] 2017年03月12日 16:05:53

大型ホテルであるので団体には向いている気がするが、大浴場の小ささ、まだ宿泊客の少ない時間帯に入ったのでどうにか入れたがあれでは入浴が窮屈になりそう
食事はそう悪くはないが特徴の薄いモノでした。
持ち帰り用のコーヒーカップが有ったのは良かった
立地は市内でも田舎の方なので身動き取りづらい。ゆっくり休むなら可と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月13日 19:19:17

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございました。 
市内までは当ホテルからアパホテル(札幌すすきの駅前)間で18時から1時間おきに無料のシャトルバスが運行しております。最終バスは23時です。
ぜひまたの機会に御利用下さい。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 石川

ご利用の宿泊プラン
【 朝食和洋バイキング付 】地元の食材を使った40種和・洋バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◆ツインルームシングルユース喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:08:07

禁煙予約なのに喫煙部屋に割り当てられたが禁煙部屋に移動させてくれた。
朝食は普通。お風呂も特徴はないが露天風呂有り。
立地は目的によって良くも悪くもある。
空港まではバスで移動できるのは助かる。
夜も18:30からならススキノから送迎有り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月13日 19:24:50

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございました。
はじめに予約と違うタイプのお部屋に案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
市内までは当ホテルからアパホテル(札幌すすきの駅前)間で18時から1時間おき最終23時の無料のシャトルバスが運行しております。詳しくはホームページやホテルに案内もございますのでお気軽にお声掛けください。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 石川

ご利用の宿泊プラン
【クラウドフィット】快眠へのこだわりプレミアルーム 〓 朝食付 〓
ご利用のお部屋
【◇CFシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:04:17

取引先の仲間と宿泊。
空港まではバスで移動できる。
朝食は披露宴会場みたいな大広間で頂きました。
ヨーグルトが美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月13日 17:29:30

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。市内中心部からは遠い立地ではございますが、シャトルバスを便利にご利用いただけたようで幸いでございます。朝食の件も、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。全てのお客様に御満足いただけますよう、従業員一同、日々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:中野

ご利用の宿泊プラン
【クラウドフィット】快眠へのこだわりプレミアルーム 〓 朝食付 〓
ご利用のお部屋
【◇CFシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:01:48

禁煙予約にも係わらず喫煙部屋を割り当てられたが、禁煙部屋に戻してくれた。
沢山の方が宿泊するので間違いもあると思う。
問い合わせを受けた方(第一次対応)次第で客の気持は変わります。
禁煙の部屋もチョット臭いが気になり方には気になるかも、、
朝食は、外人さんが多かったのでテーブルは食器がそのままで席が無い時間帯も
従業員はフル稼働も追いつかず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年03月13日 19:16:51

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり第一次対応に気を付け、お客様がより快適に過ごせるよう努めて参ります。
また朝食に関しましては、時間帯によって大変混み合ってしまうのが現状でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 北林

ご利用の宿泊プラン
【クラウドフィット】快眠へのこだわりプレミアルーム 〓 朝食付 〓
ご利用のお部屋
【◇CFシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 23:27:55

大浴場が楽しみで宿泊しています。疲れが取れて、気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月28日 19:16:10

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけ大変嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 細川

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

とちぎのダンディさんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

とちぎのダンディさん(22件) [60代/男性] 2017年02月13日 10:06:37

2017年2月6日~2月8日の2日間宿泊しました。
ホテルの部屋は広くきれいで満足しました。
食事もおいしく頂きました満足です。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月13日 19:11:16

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しました温かいお言葉を励みに皆様にご満足頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
【クラウドフィット】快眠へのこだわりプレミアルーム 〓 朝食付 〓
ご利用のお部屋
【◇CFシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:07:07

アジア系の団体と一緒に成り、アジア団体客がエレベータ内にゴミを捨てていて非常に汚かった。
定期的な清掃を御願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月11日 13:39:57

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は外国人宿泊客のマナーの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後は団体添乗員様にも協力頂きマナーの改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
機会がございましたら是非またアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:06:39

アジア系の団体と一緒に成り、アジア団体客がエレベータ内にゴミを捨てていて非常に汚かった。
定期的な清掃を御願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月10日 21:31:40

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、適度に見回りに行くなど改善に向けて、動いていきたいと思います。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課 石川

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 19:48:54

当日急に宿泊することになりました。
遅い時間にもかかわらず親切にしてくれて嬉しかったです。

お部屋もとてもきれいで快適でした。
お風呂も大浴場でのんびりできました。
よかったのですがひとつだけ…
ドライヤーとか鏡のあるところの床にいっぱい髪の毛が落ちていてちょっと辛かったです。
定期的にお掃除なさってるとは思うのですが、中国人みたいな人がいっぱいいたのでそのせいで散らかったのかなとも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月03日 22:43:10

この度はアパホテル&リゾート<札幌>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。即座に清掃スタッフに伝え改善いたします。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 北林

ご利用の宿泊プラン
【クラウドフィット】快眠へのこだわりプレミアルーム 〓 素泊まり 〓
ご利用のお部屋
【◇CFシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

はやぶさ7126さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

はやぶさ7126さん(54件) [40代/男性] 2017年02月02日 13:11:50

外国人団体が、やはり多かったのもあり、何か落ち着かなかったです。
市内までの送迎バスがあったのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月03日 10:45:28

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
毎日18時より1時間に1本、当館からアパホテル<札幌すすきの駅前>へ行きのシャトルバスが出ておりご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。
シャトルバスは先着順による座席定員制で天候・道路状況により出発・到着時間に遅れが生じる場合がございますが、午前中は地下鉄真駒内駅行きのシャトルバスもご用意しておりますので、機会がございましたら用途に合わせてそちらも是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆ツイン喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 12:54:45

大浴場が大好きなのでいつも出張の際に利用させて頂いています。今まで感じた事はありませんでしたが、今回フロントの方々の私語や従業員同士の会話がとても目に付きました。チェックイン時も新人の方でしたのか、お部屋に入るまで時間を長く要してクタクタでしたし、指導の方も教え方が雑!その方にもこちらにも語気が強くチェックイン時より嫌な気分になりました。外国人観光客の方が多いので仕方ない面もあるのでしょうが、利用するたび大浴場の乱雑さにうんざり…今まで我慢してきましたが今回は格別に不衛生!外国人利用者さんにはもう少しマナーを教えてあげてほしいですしこまめな清掃を望みます。あんなに汚い大浴場ではリゾートとはいえないでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月01日 18:12:08

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様がご満足頂ける環境づくりを目指して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 北林

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

小林30さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

小林30さん(121件) [50代/男性] 2017年01月31日 20:47:25

温泉?ゆっくりしました、
ホテル内の居酒屋利用しましたが、ちょっと高いですねぇ。
朝食のみどりのスムージーおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年02月01日 11:32:02

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は16種類のご用意がございます。
また偶数日と奇数日の入れ替えがございます。
様々なお風呂をご堪能いただけたならば幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

シノグRX-7さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

シノグRX-7さん(1件) [30代/男性] 2017年01月30日 23:35:49

大浴場での中国人のマナーが悪い。夜中に廊下で大きな声が聞こえて眠れない。朝方の除雪の騒音が嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年01月31日 17:17:03

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
海外からのお客様のマナーにつきましては、団体の添乗員様と更に連携し全てのお客様が快適にご利用頂ける環境づくりを目指して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 北林

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:59:56

悪い点を挙げます。①室内照明は入口1つ、ベッドとテレビ台にスタンド1つずつで、部屋がすごく暗いです。②窓にカーテンがありません。他の宿泊客から丸見えです。夜は戸で窓を隠すようになっています。昼間はカーテンがほしいです。③コンセントが1つしかありません。洗面台にはありません。④風呂のシャワーの切り替えが使いづらいです。水をOFFにするとシャワーから蛇口に切り替わって出てきます。調節が微妙に難しいです。⑤夕食の寿司は素人が握ったような感じでした。おいしくはありません。他は普通です。では、良い点を挙げます。①ツインで14000円、朝食・夕食付き(バイキング)で、すごく安いと思います。十分です。②夕食では、1000円追加で飲み放題。安いと思います。5~6杯飲みました。総合評価ですが、ロビーの階はすごく広くて高級的なイメージはありますが、部屋が古く、設備も現在風のものではありません。それに合った部屋の改装が必要かと思います。朝食のとき、びっくりしましたが、すごく外国人が多いです。特に中国人だと思いますが、話は静かで、食事もきちんと食べていました。以前宿泊したホテルでは中国人の会話がうるさくて、他人の迷惑も考えずに長々と話していたのを見て、本当に腹が立ちました。今回は以前と比べてよかったのですが、もし、そのようなことが発生した場合には、ホテルマンに申し上げたいですが、きちんと注意してくださるようお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年01月30日 11:13:03

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、館内施設及び夕食の件に関しましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
設備面に関しましてはすぐに改善する事が難しい部分もございますが、頂戴致しましたご意見を参考に皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。
外国人宿泊のマナーに関しましても、引き続き団体添乗員様にも協力頂きマナーの改善を図って参ります。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
機会がございましたら是非またアパホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】グルメな札幌!夕食&朝食バイキング付【美味旬旅】【お得でスノ。】
ご利用のお部屋
【◆ツイン喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合2

楽天yuji2001さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

楽天yuji2001さん(1件) [40代/男性] 2017年01月23日 18:19:11

朝食バイキングが大変平凡であった。部屋が狭くベッドが低い、バストイレの経年劣化がひどい。アパホテル帯広駅前は部屋のサイズ同様に狭くても満足度の高いものであったが、アパホテル&リゾート札幌はひどかった。近くにコンビニがなくて不便であった。エレベータが混んでいてだいぶ待ち時間があった。2017/1/14-1/16に宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年01月25日 19:18:35

この度はアパホテル&リゾート<札幌>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には沢山のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
コンビにエンスストアに関してですがホテルから徒歩三分の距離にございます。また当ホテルの周辺マップもございますので次回ご利用の際はお気軽にフロントまで申し付け下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 北林

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合1

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 07:32:28

古いから設備等は期待していなかったが清掃が悪い。また中国などの観光客が多くマナーが悪い外国客が多い。フロントの対応は良いのだが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年01月22日 08:54:02

この度はアパホテル&リゾート<札幌>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には大変ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには即座に報告をし改善致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

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