伊豆長岡温泉　古奈のかくれ宿　さかなや別館　本陣のクチコミ･お客さまの声

9月11日から一泊しました。
今回は、母と妹家族との宿泊ということで、大部屋を用意してもらいました。
お部屋は古いながらも綺麗に掃除されていました。従業員の方も、気さくに話しかけてくださり、とても親切丁寧に対応してくださり気持ちよかったです。
お料理も、海の幸をたっぷり頂き、子供懐石も豪華でおいしかったです。
ただ、一つお風呂が本当に残念でした。
とにかく、脱衣所が臭い。カビ臭いというか、なんというか。。。
お風呂をとっても楽しみにしていたので、本当に残念でした。
それと、何度もお風呂に入ったので、もっとタオルが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

すごく素敵な宿でした。是非また利用したいです。ありがとうございました。近くの居酒屋もすごく活気があるお店で美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
美味しくヘルシー！黒ブタしゃぶに伊勢海老盛込みプラン♪
新館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

家族連れには、もっつてこい！！！値段も手頃で、食事も、〇です。風呂は、息子も、大満足。ヨーヨーとスーパーボールすくいは、娘が喜び、親としては、嬉しかったです。
立地も、水族館や、ブルーベリー狩に近く、〇です。

宿泊年月

2009年08月

地震の後で不安でしたが、TELで問い合わせた通り、何も問題ありませんでした。お部屋は広いし、（全部で20畳以上）綺麗に清掃してあり、快適に過ごせました。やはり部屋で料理を頂けるのはゆっくり出来て、良かったです。あとは温かいものをメニューに入れてほしいと思いました。仲居さんを始め皆さんの対応も良く、機会があったらまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

部屋とお風呂の清掃がちょっと手抜き？と感じてしまったのと、伊勢海老の刺身が、ちょっと貧相（泣）以外は、部屋は広いし、お風呂もゆっくり入ることができ（しかも貸し切り風呂にもしてもらい）大変ゆっくりできました。夕食も黒豚がとてもおいしく、かにもたべれて、とても嬉しかったです。朝飯もかなりボリュームがあるうえに、美味しかったです。（とくに、お味噌汁は最高！！）是非、また泊まらせて頂きたいお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
美味しくヘルシー！黒ブタしゃぶに伊勢海老盛込みプラン♪
新館和室

当日渋滞がひどく、予定時間より遅くなってしまったのですが、食事時間になったにもかかわらず、”汗を流されては”と風呂へ案内していただきました。疲れた気分が吹っ飛びました。家族3人で行ったので、貸切風呂は大変ありがたく、露天風呂もあったので感激しました。料理については、ちょうど良い量であったと思いますが、魚が今ひとつだったかなと思います。(港町育ちなので、魚については厳しいかもしれませんが。）
旅館の皆様の心遣いには、感謝しております。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
香ばしい！！網焼き帆立に伊勢海老盛込プラン ♪
新館和室

2日間お世話になりました ありがとうございました
建物自体は確かに古く景観もよくありませんでした…ごめんなさい従業員の方々には とても良くして戴いて
小さい子供連れでしたが 気兼ねなく泊まる事が出来ました
とても静かな環境で他の部屋の音も気にならず お部屋は3人には充分過ぎる程広いお部屋でした 食事は量が多かったと思います
伊勢エビプランでお刺身は ちょっと少ないけど 他のお刺身が沢山で あれくらいで良いのかな？
ホタル祭りをやっていて そこまで送迎して戴けたのも 良かったです
娘は 初めてホタルを見たので 良い思い出に なったと思います
お風呂は1日目は貸し切りでゆっくりはいれましたし 2日目も日曜日だったので ゆっくり入れました〜
本当に色々お世話になり ありがとうございました
ひとつ 提案がありますが…
伊豆長岡駅までの送迎が あると もっと良いと思います
それからお客さんの声には宿からの返信はした方が良いと思いますよ
ご利用の宿泊プラン】
本陣！お部屋お任せ！！お得な伊勢海老プラン
本館和室

入口に小さいけれど看板があり迷わないで着くことができました。
部屋は広く、快適に過ごせましたが、トイレのカギが壊れていてかかりませんでした。
食事は、とても美味しく、魚が苦手な子供が喜んで食べていました。
バイキングに慣れていたのですがたまにはこんな日本らしいい料理もいいと思いました。
お風呂は小さめですが、きもちよく入ることができました。
いろいろ声をかけていただき親切にしてくれて気持がよく泊まることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
本陣！お部屋お任せ！！お得な伊勢海老プラン
本館和室

ゴールデンウィーク直前に予約しました。全体的にとても落ち着いてよかったです。特に７５歳の母と主人と私の三人だったので、大人の宿としては満足しました。特にこだわりを持っていたわけではなかったので、値段以上のものを感じました。お料理も和洋折衷で、アイデアがあり美味しかった。お風呂も特別熱いわけでもなく、年配の母もゆっくり出来たようです。お風呂自体は小さかったのですが、時間をずらして入ったので、一人でとても気持ちよかったです。洞窟風呂では歌を４曲も歌い、大満足です。（エコー抜群！）また、ゆっくりしたいときに利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
香ばしい！！網焼き帆立に伊勢海老盛込プラン ♪
新館和室

料理は非常に美味しく頂きました。目当てのカニは予想以上に多かったです。
松茸ご飯がとても美味しかったのですが、その他料理が多かったのでお替り
出来ず残念でした…朝ごはんは丁度よかったです。
お風呂、部屋は他の方も書かれているように、多少古さが気になりました。それとジュースの自動販売機無いと思います…悲しいです。冷蔵庫のジュースは高いので。

平日だったので他のお客様少なく、ゆっくりと寛がせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
タラバ、活・伊勢海老プラン
新館和室

シーズン時に低料金で宿泊できたので仕方がないとは思いますが、
マツタケ：土瓶むしだが香りがせず。
イセエビ：イセエビのからを器に出てきたが、一匹分とは思えない量でした。それならいっそ、イセエビのからを使わないでほしい。使いまわしと思ってしまう。
タラバ：かにはそこそこおいしかった。
よって、料理に関しては不満足です。
部屋は、広々としてよかったかな？
ただし、ドアを閉めても廊下の声が多少聞こえたのが少し？


【ご利用の宿泊プラン】
１０月まで♪マツタケ・伊勢・タラバの秋の頼朝御膳
新館和室

平日に泊まりに行ったこともあり、お風呂がほとんど貸切状態で入ることができ、本当にのんびりさせてもらいました。お風呂用のタオルが花柄のやわらかい素材のものでとっても気持ちよかったです。（よくある宿の名前が入ったダサイタオルではなくて）

【ご利用の宿泊プラン】
１０月まで♪マツタケ・伊勢・タラバの秋の頼朝御膳
新館和室

『さかなや別館　本陣』を予約したのですが
当日、到着すると部屋がなく、系列の『さかなや旅館』になってしまった。
『新鮮地魚盛込みプラン部屋食』を予約したのですが
下位グレードの宿になってしまう・・・
食事に伊勢えび＆飲み物をサービス、帰りにもお土産を付けてもらった。
夕食時に専務が謝罪に来られ対応も良かったが、
宿のイメージが変わると何か損した気分になってしまった。
但し、食事や係りの方の対応が、非常に良いかったので
今度は『さかなや別館　本陣』に泊まりたい。
食事のアップグレードなら、さかなや旅館料金で次回割引の方が良かったかも…
キャンペーンなどあったら教えて下さい。
色々ありましたが気になる宿です。
またチャレンジします。



【ご利用の宿泊プラン】
お刺身いっぱい！新鮮地魚盛込みプラン
新館和室

夏休み最後の土曜に 当日予約で伺いました。急に思い立って 取れた宿ですから期待しないで行ったのですが、結果は何故此処がこんなに空いてたのだろうかと 不思議に感じるほど 良い宿でした。
料金も大変リーズナブル、サービスも程が良く、料理もまずまず。風呂も小さいけれど造りが丁寧で清潔でした。ぜひまた伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
タラバ、活・伊勢海老プラン
新館和室

主人と２人で利用させて頂きました。場所が分かりずらくちょっと苦労しました。夕食が部屋食だったのか良くて利用しましたが着いた時にお部屋が蒸し暑く冷房が効くまで時間が掛かった事を除けば満足の行くお宿でした。夕食の量も多からず少なからず丁度良い量でした。ただ一つ…お風呂が時間制で男湯と女湯が交代になると言われ主人が朝男湯の暖簾が掛かった方に入って出たら暖簾が女湯に変わっていたらしく慌てて出てきたと言っていました。暖簾の掛け替えの際中を確認するという事はされないのでしょうか？

総合的には「普通」ですが、主観的に下記の通りよい点、悪い点が
ありました。

【よい点】
・夕食が料金の割りに伊勢えび、アワビなど出てお得感がありました。
・夜８：００からのヨーヨーつり、ボールすくい、射的のちょっと
　したイベントをやっており子供づれにはよかった。

【悪い点】※要改善
・部屋のトイレで便座を下げた状態で掃除をしているようで、便座を
　あげたら汚れが残っていた。（男性は便座をあげますので）
・部屋のエアコンの効きがよくない。
・朝食時、朝食会場が非常に暑く、不快だった。従業員の方に訴えて
　食事後半には涼しくなった。食事を始める前に室温の調整をして
　おいてほしかった。
・朝風呂時、屋内風呂から洞窟風呂に行く間の通路にカブト虫、
　せみの死骸（せみの死骸はアリが群がっていた）があった。

空調など設備的な問題は時間がかかるとしても清掃などの問題は
すぐに対応できると思いますので是非改善してほしい。
不衛生な旅館にリピーターは付きません。
料理は結構よいので清掃、清潔を徹底すればよい旅館になると
思いますよ。

総合的には満足でした。
確かに私の車も底をこすりました。
帰ってから楽天の申込書を良く見ると『お風呂で一杯』付きとありましたが、サービスが無かった。
ビールの銘柄が1種類しかなく残念。好みのＫビールではなく、Aビールを仕方なく飲むことに・・・
露天風呂は小さ過ぎ・・・他人と一緒に入れる大きさではない。
たまたま貸切状態ではあったが、ゆっくり温泉に浸かっている気はしなかった。

家族旅行ですが、全体的に満足しています。家族向けのさほど大きくない旅館をあえて選びました。あわびのおどり焼きに関しては皆満足しています。風呂がもう少し広ければいいのと、洗い場がもう少し多ければなおいいと思います。あいにくの雨で子供が喜びそうな観光地を朝聞いた時のフロントの対応は非常に親身であり良かったです。売店の品揃えがいまひとつなのが残念です。