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EXCELLENT 西院 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
ロケーション的には、東山でも嵐山でも京都駅でもアクセスしやすい場所で助かりました。ホテルじゃなくマンションタイ...
2016年12月02日 23:32:51
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施設関連情報

1部屋に何人まで泊まれますか? ツインであれば2名までご宿泊頂けます。
ただし、ベッドを2つ並べることが出来ないので、布団を2組並べます。
シングルには1名までのみのご利用とさせて頂いております。
2人での宿泊料金はいくらですか? 楽天通常料金では、¥5400〜/泊となります。(¥5900/泊の月もございます。)
ツインに3人での宿泊は可能ですか? 小さなお子様はご宿泊可能です。ただ申し訳ございませんが、布団等備品は2組分のみとなります。また原則としてツインは2人までとさせて頂いております。
3名の場合はツイン1室、シングル1室を予約して頂いております。
延泊はできますか? 延泊はできるだけ早目にご連絡頂ければ可能です。
ただし、満室の場合お断りする場合もあります。
門限はあるのですか? チェックイン後の出入りはチェックアウト時まで自由です。
外出される際、鍵とカードキーを失くされませんようご注意願います。
また、夜11時以降の騒音などは他のお客様のご迷惑になりますので
ご遠慮頂きますようお願いいたします。
料理はできますか? 備品に調理器具がないため、困難かと思います。
インターネットはできますか? はい。お部屋で無線LANをご利用いただけます。
無線LAN対応のノートパソコン等をお持ちいただければ無料でインターネットに接続が可能です。
※接続についてはお客様で設定をお願いいたします。
お問い合わせいただきましても、専門スタッフがおりません。
※接続の際は、お客様で充分なセキュリティ対応を行なってください。
ネットワーク接続に関して発生したトラブルに関しまして、当方は一切関知しないものとします。
※ご利用の際は各部屋設置のご留意事項をご確認の上、ご使用下さい。
パソコンの貸出しはありますか? 申し訳ございません。
パソコン・LANカード等のお貸し出しは行なっておりません。
ご利用の際は、お客様ご自身でご用意をお願いします。
足拭きマットはないのですか? 何度も検討を重ねた結果、
衛生上の問題が発生し、実現は困難の為、お客さまでご用意をお願い致します。
電話は使えますか? お部屋に集合玄関開錠専用の電話機はございますが、
外線を開通しておりませんので使用できません。
部屋は禁煙ですか?喫煙ですか? シングル・ツイン全部屋、喫煙室となっております。禁煙室をご用意する事はできません。
荷物は事前に送れますか? 可能です。
平日の8:30〜17:00まで着に指定頂き、住所を
京都市右京区西院上花田町6-8 京都熱学株式会社 宛てでお願い致します。
お荷物を送られる際は、事前に一度お電話して頂きますようお願い致します。

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